O software de análise de marketing fornece ferramentas e processos, que permitem às organizações analisar, gerenciar, medir e controlar seu desempenho de marketing. Beneficia em simplificar e otimizar as estratégias de marketing, e sugere métodos de marketing eficazes e melhorados para várias empresas, aumentando assim o seu retorno sobre o investimento (ROI). Além disso, o software de análise de marketing ajuda a monitorar e gerenciar as relações dos clientes.
Aumentar a demanda por dados analíticos relativos ao comportamento do cliente e aumentar o número de canais de mídia social estão impulsionando o crescimento do mercado global de software de análise de marketing
Aumentar a adoção do software de análise de marketing está aumentando a eficiência das campanhas de marketing, diminuindo os gastos do mercado. A demanda por análise está aumentando, pois ajuda a entender as preferências dos consumidores, analisando ainda mais o comportamento do cliente, ajudando as empresas a decidir quais serviços podem ser upsell. O software de análise de marketing também maximiza as margens de lucro para provedores de software, devido ao seu melhor desempenho em várias áreas de operação, incluindo análise de clientes e posicionamento de produtos entre outros. Esses fatores permitem ainda a criação de estratégias eficientes. Por exemplo, de acordo com a análise da Coherent Market Insights, globalmente, cerca de 52% dos clientes são extremamente influenciados para trocar marcas, se uma empresa não personalizar suas comunicações com seus clientes. Portanto, entender o comportamento do cliente é um fator importante, impulsionando o crescimento do mercado global de software de análise de marketing.
Além disso, o aumento do número de canais de mídia social está gerando demanda por software de análise de marketing. Os grandes volumes de dados relacionados ao consumidor obtidos nas plataformas de mídia social ajudam na análise de dados relativos ao comportamento do consumidor, o que aumenta a demanda por software de análise de marketing.
No entanto, a falta de consciência entre os clientes sobre o software e suas características é o principal desafio enfrentado pelos fornecedores de software de análise de marketing.
Global Marketing Analytics Mercado de Software: Taxonomia
Com base na aplicação, o mercado global de software de análise de marketing é segmentado em:
Com base na implementação, o mercado global de software de análise de marketing é segmentado em:
Com base em usuários finais, o mercado global de software de análise de marketing é segmentado em:
Com base na região, o mercado global de software de análise de marketing é segmentado em:
Global Marketing Analytics Software Market: Visão Regional
Com base na geografia, o mercado global de software de análise de marketing é segmentado para a América do Norte, Europa, Ásia Pacífico, América Latina, Oriente Médio e África. Espera-se que a América do Norte testemunhe o maior crescimento no mercado de software de análise de marketing durante o período de previsão. Os EUA são um dos principais motores de crescimento no mercado de software de análise de marketing na América do Norte. Este crescimento é atribuído ao grande número de usuários participando ativamente das atividades de mídia social neste país, que inclui o Facebook, o site de rede social mais popular nos EUA com base em visitas, seguido pelo YouTube e Twitter. Isso está aumentando ainda mais o número de canais de mídia social. Por exemplo, de acordo com a análise Coherent Market Insights em 2016, 81% da população nos EUA estavam usando o Facebook em 2016, com cerca de 207 milhões de usuários do Facebook no país. Portanto, o número crescente de canais de mídia social deve influenciar o crescimento do mercado de software de análise de marketing, durante o período de previsão.
Global Marketing Analytics Software Market: Fundo Competitivo
Os principais players que operam no mercado global de software de análise de marketing incluem IBM Corporation, Teradata Corporation, Good Data, Google LLC Inc., Adobe Systems, Salesforce, Neusta, Tableau Software, Pega Systems e Oracle Corporation
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Sobre o Autor
Monica Shevgan
Monica Shevgan é consultora de gestão sénior. Tem mais de 13 anos de experiência em estudos de mercado e consultoria de negócios com especialização na área de Tecnologias de Informação e Comunicação. Com um historial de fornecimento de insights de alta qualidade que informam a tomada de decisões estratégicas, dedica-se a ajudar as organizações a atingir os seus objetivos de negócio. Foi autora e mentora com sucesso de vários projetos em vários setores, incluindo tecnologias avançadas, engenharia e transportes.
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