O local de trabalho inteligente é um espaço de trabalho em que os funcionários são capazes de executar suas tarefas ou trabalhar de forma mais eficiente usando dispositivos inteligentes. Os principais benefícios do local de trabalho inteligente é que ele ajuda a minimizar os desperdícios de recursos empresariais, como papel, matéria-prima, custo de iluminação, outros. A adoção de várias tecnologias, como o software do local de trabalho do iOffice, o software de gerenciamento de ativos e a tecnologia da nuvem, a IA entre outras soluções ajudam na criação de modelos de manutenção preditiva e identificam tendências em dados, que ajudam os funcionários a analisar mais rapidamente, a fim de melhorar a tomada de decisões em tempo real. Assim, espera-se que essas soluções aumentem a produtividade do negócio e ajudem a automatizar os processos de trabalho.
A adopção crescente de tecnologias avançadas e a mudança na cultura do trabalho das empresas são factores-chave que impulsionam o crescimento do mercado de trabalho inteligente
A adoção crescente de computação em nuvem, inteligência artificial (AI), IoT e automação estão ajudando as organizações a aumentar sua produtividade e mobilidade das empresas, o que é esperado para apoiar o crescimento do mercado de trabalho inteligente em todo o mundo. Por exemplo, em julho de 2016, o Grupo Johnson & Johnson anunciou que a empresa tinha transferido mais de 500 terabytes de dados para o Amazon Web Services (AWS), que ajudou proporcionalmente a empresa a economizar recursos da empresa tais custos de infraestrutura e custos administrativos da organização. Além disso, em setembro de 2016, a Amazon anunciou que, a partir de dispositivos Amazon Echo, que é controlador de voz baseado em IA, gerou vendas de US$ 1,3 bilhões em 2016 e foi aumentada para US$ 2,2 bilhões em 2017. Este dispositivo de eco pode ser usado no setor de comércio eletrônico para obter atualização da loja, incluindo número de vendas, exigência de recarga de estoque, dados de vendas, detalhes de ordens não preenchidas e produtos de best-seller. Assim, o uso do dispositivo de eco ajuda a executar rapidamente uma tarefa apenas usando a voz. Além disso, este dispositivo também ajuda a simplificar suas tarefas, tais como cumprir oportunamente as ordens dos clientes. Além disso, em junho de 2017, a Amazon Whole Food, que é um segmento da empresa que entrega alimentos naturais e orgânicos aos clientes, adota soluções de IoT, a fim de aumentar a regeneração de receita. Por exemplo, o segmento Amazon Fresh gerou receita de US$ 40 bilhões em 2017, que exibiu um aumento de US$ 32,6 em 2016. Além disso, a adoção da IoT ajuda a fornecer alta qualidade de alimentos embalados à medida que a IoT reduz o tempo de inatividade do processo de fabricação e rastreia o desempenho, condições e manutenção de várias máquinas nos processos.
Assim, a adoção dessas soluções inteligentes ajuda na transformação de locais de trabalho, integrando dispositivos e soluções inteligentes no local de trabalho, o que, por sua vez, ajuda a aumentar a produtividade do empregado, melhorando a transparência na comunicação, e ajuda na tomada de decisões melhores, consequentemente ajudando a organização a responder eficazmente ao cliente. Assim, esses fatores devem impulsionar o crescimento do mercado de trabalho inteligente.
A falta de consciência nas PME é um dos principais factores que dificultam o crescimento do mercado.
A falta de consciência entre as PME é um dos principais factores que dificultam o crescimento do mercado. Um outro factor é a falta de mão-de-obra qualificada e a falta de apoio financeiro nas PME, o que é um factor que afecta negativamente o crescimento do mercado de trabalho inteligente.
Global Smart Workplace Market: Insights regionais
A América do Norte representou a maior quota de mercado em 2017 e espera-se que permaneça o maior mercado durante todo o período de previsão. Os EUA e o Canadá são algumas das principais economias que impulsionam o crescimento do mercado nesta região. A região é adotadora precoce de tecnologias avançadas, como tecnologia baseada na nuvem, IoT e IA e este é o principal fator que impulsiona o crescimento do mercado nesta região. Por exemplo, de acordo com a Coherent Market Insights Analysis, até 2017, cerca de 75% dos varejistas norte-americanos investiram em tecnologias de IoT, como verificação automatizada de inventário e sensores em prateleiras. Os benefícios da integração da IoT com o varejo ajuda a melhorar a experiência do cliente, mantendo-os atualizados e enviando informações atualizadas regulares sobre a entrega, Por exemplo, em 2014, Macy Inc. instalou 4.000 becons na loja de departamento 700 que, inadvertidamente ajudou a ganhar vantagem competitiva no mercado. Além disso, ajuda a garantir produtos, melhorar o gerenciamento de inventário e oferecer promoções personalizadas. Assim, a adoção da IoT revolucionou o setor de varejo.
Global Smart Workplace Market: Insights competitivos
Os principais jogadores que operam no mercado de trabalho inteligente são Carrier Corporations, Daikin Industries, Ltd, Siemens AG., Johnson Controls Inc., LG Electronics, Inc., Crestron Electronics, Inc., General Electric, Inc., Honeywell International, OSRAM Licht AG, Philips Lumileds Holdings B.V., e Schneider Electric SE. Os principais jogadores do mercado, como Johnson Controls, Carrier Corporation e LG Electronics estão adotando a estratégia de fusões e aquisições, a fim de ganhar vantagem competitiva no mercado. Por exemplo, em setembro de 2015, a Johnson Controls concluiu a aquisição de CBRE Group, Inc. O objetivo desta estratégia de aquisição é ampliar as soluções de trabalho em várias verticais, como em serviços financeiros, saúde, industrial/fabricação, ciências da vida, tecnologia e telecomunicações. Portanto, essa aquisição ajudou a organização a fortalecer sua posição no mercado.
Lugar de trabalho inteligente Mercado: taxonomia
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Sobre o Autor
Ankur Rai
Ankur Rai é consultor de investigação com mais de 5 anos de experiência no tratamento de consultoria e relatórios sindicalizados em diversos setores. Gere projetos de consultoria e estudos de mercado centrados na estratégia de entrada no mercado, análise de oportunidades, cenário competitivo e estimativa e previsão do tamanho do mercado. Aconselha também os clientes na identificação e no direcionamento de oportunidades absolutas para penetrar em mercados inexplorados.
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