MERCADO DE SERVIçOS ENTREGA DIGITAL ANALYSIS

Serviços fornecidos digitalmente é uma forma eletrônica de fornecer informações, que inclui dados e entrega de conteúdo em várias plataformas ou dispositivos como web ou móveis. Esses serviços ajudam a enviar rapidamente as informações aos usuários dentro do menor tempo que, por sua vez, ajudam a melhorar a resposta do cliente. Aumentar o uso da internet e dos serviços associados está aumentando substancialmente o que está levando à demanda por alta qualidade de serviço (QOS), que são eficientes em termos de economizar tempo e dinheiro. Portanto, a utilização desses serviços pelas empresas para melhorar os serviços ao cliente por meio da gestão digital das informações transacionais é esperada para ser outro fator que impulsiona o crescimento do mercado.

O aumento do uso de serviços de internet, juntamente com a adoção de novas tecnologias, estão impulsionando fatores para o crescimento do mercado

Adoção crescente de 3G e Evolução a longo prazo 4G (LTE) redes sem fio são responsáveis pelo aumento do número de usuários de internet. Assim, o número crescente de usuários de internet aumentará proporcionalmente o tráfego de dados IP. Por exemplo, de acordo com a Coherent Market Insights, em 2016, 96.054 PB tráfego de dados IP foi gerado por mês e é projetado para alcançar 278,108 PB tráfego de dados IP em 2021, globalmente. Assim, a demanda de serviços digitalmente entregues crescerá junto com a adoção crescente de tecnologias avançadas pelos usuários. Como esses serviços melhora a qualidade do serviço para os usuários finais aqueles que estão utilizando os serviços relacionados à internet em suas rotinas. Além disso, a demanda de serviços entregues digitalmente também aumenta porque fornece uma plataforma segura e flexível para a comunicação on-line. Portanto, o aumento no uso de serviços de internet será um dos fatores que ajudam a alimentar o crescimento do mercado global de serviços entregues digitalmente.

Espera-se que a crescente indústria de e-commerce ajude no crescimento do mercado

Espera-se que a crescente indústria de comércio eletrônico ajude no crescimento do mercado de serviços entregues digitalmente. Por exemplo, de acordo com a Índia Brand Equity Foundation Organization, em 2016, a indústria de comércio eletrônico na Índia, gerou receita de US$ 15 bilhões e foi projetada para atingir US$ 188 bilhões em 2025. Serviços entregues digitalmente oferece conteúdo dinâmico para os usuários, o que ajuda as empresas de e-commerce a fortalecer sua pegada no mercado, catering para usuários finais de todo o mundo que ajudam a maximizar as vendas e também melhorar o ROI. Portanto, o serviço entregue digitalmente proporcionará uma oportunidade de crescimento para as empresas de e-commerce.

Falta de mão-de-obra qualificada é esperada para o crescimento negativo do mercado de impacto

Um fator principal que impede o crescimento do mercado de serviços digitalmente entregues é a disponibilidade da falta de mão-de-obra qualificada. Estes serviços exigem gestão crítica e monitoramento sobre as redes, enquanto a implementação. Portanto, os serviços entregues digitalmente exigiam a força de trabalho que tem o conhecimento sobre tecnologias avançadas que os ajudarão a incorporar essas tecnologias com seu processo de negócios. Assim, a falta de mão-de-obra qualificada impactará negativamente no crescimento do mercado.

Mercado de Serviços Entrega Digital: Insights Regionais

Com base na geografia, o mercado de serviços entregues digitalmente é segmentado para a América do Norte, Europa, Ásia Pacífico, América Latina, África e Oriente Médio. A América do Norte teve uma posição dominante no mercado global de serviços digitalmente entregues em 2017 e espera-se manter seu domínio durante todo o período de previsão. Isto é devido ao crescente número de usuários de computação em nuvem, digitalização de espaços de trabalho, aumento contínuo em conexões de banda larga, aumento de usuários de smartphones, aumento da demanda por soluções remotas, crescimento em comunicação colaborativa, iniciativas governamentais favoráveis para desenvolver infraestrutura digital, emergência de IoT são alguns dos fatores que ajudam a aumentar o crescimento do mercado de serviços digitalmente entregues na região. Por exemplo, De acordo com a Cisco, em 2016, o tráfego na nuvem da América do Norte foi de 1,891EB e é projetado para alcançar 6,844 EB em 2021. Este crescimento é esperado para testemunhar um aumento devido ao crescente número de usuários de computação em nuvem.

Ásia Pacific é projetado para exibir o CAGR mais alto durante o período de previsão. O aumento do número de usuários de telefones celulares impulsiona o crescimento significativo do mercado de serviços entregues digitalmente na Ásia Pacífico. De acordo com dados da Cisco, cerca de 2.500 milhões de usuários de telefones celulares estavam presentes na Ásia Pacific, em 2016, e este número é projetado para atingir 3.000 milhões em 2021. Assim, espera-se que o mercado de serviços entregues digitalmente nesta região particular experimente um rápido crescimento. Além disso, a Índia, a China e o Japão são alguns dos principais motores de crescimento do mercado na Ásia Pacífico. Na Índia, a crescente indústria de e-commerce contribui significativamente para o crescimento deste mercado. De acordo com a Índia Brand Equity Foundation, em 2016, a indústria de comércio eletrônico da Índia gerou receita de US$ 15 bilhões e foi projetada para alcançar US$ 64 bilhões até 2020. Espera-se que eles aumentem o crescimento do mercado para serviços digitalmente entregues na região.

Entrega digital Serviços: Fundo competitivo

Os principais jogadores que operam no mercado global de serviços entregues digitalmente são IMImobile, Mahindra ComViva, Tech Mahindra, 6d tecnologias, Infosys, Happiest Minds, Spice Digital Ltd, Analysys Mason, Neudesic e Acrus Global Ltd.

Entrega digital Serviços: Taxonomy

Com base no componente, o mercado de serviços entregues digitalmente é segmentado em:

• Solução
• Serviços

Com base no tamanho da organização, o mercado de serviços entregues digitalmente é segmentado em:

• Pequenas e Médias Empresas
• Grandes empresas

Com base em verticais, o mercado de serviços entregues digitalmente é segmentado em:

• BFSI
• Telecomunicações e TI
• Varejo e Ecommerce
• Saúde e Ciências da Vida
• Produção
• Governo e Defesa
• Outros