MERCADO DE SERVIçOS DE CHAMADAS DE CONFERêNCIA ANÁLISE

Global Conference Calls Services Market - Insights

Os serviços de chamada da conferência evoluíram muitas indústrias através de seus serviços e mudaram totalmente o procedimento ou a maneira de trabalhar das empresas corporativas, bem como outras indústrias. A mudança de áudio para videoconferência está tomando uma enorme caminhada no mercado de serviços de chamadas de conferência, uma vez que fornece mais flexibilidade e é mais amigável ao salvar os recursos, como tempo e dinheiro de qualquer empresa ou indivíduo.

Espera-se que o mercado global de serviços de chamada de conferência testemunhe um crescimento significativo durante o período de previsão (2018-2026). O crescimento do mercado é atribuído principalmente a melhorias contínuas nas tecnologias e modos (vídeo e áudio) de chamadas de conferência. Por exemplo, a primeira conferência transcontinental ocorreu em 1915 entre Nova York e São Francisco. Desde então, os serviços de chamada de conferência evoluíram para realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR). Esta tendência emergente no mercado de serviços de chamada de conferência deverá impulsionar o crescimento do mercado durante o período de previsão de 2018-2026. Os usuários podem ver outros na frente deles em um display montado na cabeça, o que lhes permite ter uma experiência colaborativa sem mãos. A principal vantagem do AR é que ele traz teleconferência de uma tela de computador para o mundo real. Os usuários podem ver as pessoas e descobriu-se que o avatar de vídeo virtual de um colaborador remoto no local de trabalho ou reuniões fornece muito alto grau de presença social do que quando visto na tela do computador.

Figura 1. Global Chamada de conferência Serviços Market Share (%), por Região, 2017 & 2026

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Fonte: Insights do Mercado Coerente, 2016-17

Aumentar a demanda por métodos de economia de tempo para a comunicação é crescimento de impulso esperado do mercado

Reuniões em escritórios corporativos ou empresas ocorre na presença de todos os membros importantes que são necessários para realizar qualquer objetivo particular. Portanto, é muito importante tomar decisões na presença dos membros interessados. Chamada de conferência ajuda a chegar a várias pessoas que estão em diferentes locais e que não podem estar presentes no momento da emergência para uma reunião. Os serviços de chamada da conferência conectam-nos em um lugar, economizando tempo e dinheiro. Portanto, o aumento da demanda por métodos de economia de tempo para a comunicação está resultando no aumento da demanda por serviços de chamada de conferência globalmente em diferentes setores.

Figura 2. Global Chamada de conferência Serviços Market Share (%), pelo usuário final, 2017 & 2026

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Fonte: Insights do Mercado Coerente, 2016-17

A tendência crescente de adotar tecnologia avançada, como serviços de chamada de conferência, é esperada para impulsionar o crescimento do mercado

Os principais jogadores do mercado, como a Cisco e a Polycom, estão adotando tecnologias avançadas, como a realidade virtual e estão continuamente focando em melhorar seu ambiente de trabalho para melhorar a produtividade. A tecnologia de chamada da conferência auxilia na gestão eficaz dos recursos, impulsionando assim o crescimento do mercado.

A crescente demanda por segurança dos dados e a conversa entre os usuários durante as chamadas de conferência estão impulsionando o crescimento do mercado

Os dados de negócios confidenciais compartilhados durante uma chamada de conferência precisam ser protegidos no momento de discussões importantes. Os serviços de chamada de conferência dão total segurança dos dados e conversas entre os usuários e também fornece as vantagens da gravação de conversas para fins futuros, o que é importante para executar um negócio de forma mais eficiente. Esta ajuda no crescimento do mercado global de serviços de chamada de conferência.

Alguns dos principais jogadores que operam no mercado global de serviços de chamada de conferência incluem Microsoft Corporation, Zoom Video Communications, Dialpad, Polycom, Infinite Conferencing Inc., GlobalMeet, Arkadin SAS, AT Conference, ConferenceCalls, RingCentral Business Phone Services, Zip Conferencing, InterCall Online, e Budget Conferencing Inc.