MERCADO DE TELECOMUNICAçõES B2B ANALYSIS

Uma comunicação B2B refere-se a quaisquer comunicações entre empresas em oposição a entre empresas e clientes ou clientes e clientes. As comunicações B2B podem ocorrer de qualquer forma com os provedores de telecomunicações mantendo sistemas que transferem dados, som, texto, voz e vídeo. Esta plataforma de telecomunicações é normalmente utilizada pelos profissionais de marketing para aumentar a presença da empresa dentro da indústria e verificar oportunidades de rede. Uma plataforma de telecomunicações B2B oferece uma visão robusta onde os dados e estatísticas relacionadas com informações financeiras, casos e pedidos são oferecidos aos clientes. Assim, isso permite uma gestão fácil das hierarquias mais complexas que representam a estrutura de uma organização. Além disso, fornece acesso a um relatório detalhado e configurar um controle em tempo real sobre o uso de serviços.

O mercado global de telecomunicações B2B foi valorizado US$ 37.668.7 Mn em 2018 e é esperado crescer em um CAGR de 14,0% durante o período previsto (2019-2027).

Dinâmica de Mercado - Driver

1. A prática crescente de tecnologias mais recentes, incluindo nuvem, IoT, VoIP, etc, deverá impulsionar o crescimento do mercado global de telecomunicações B2B durante o período de previsão

Os principais jogadores do mercado estão focados em oferecer serviços como nuvem e internet para empresas, a fim de facilitar a crescente demanda por esses serviços para aplicações de negócios. Por exemplo, em junho de 2019, a Poly lançou o ‘Polycom Studio’, que é uma solução de videoconferência de classe executiva, que é compatível com o Google Meet, Microsoft Teams, Zoom e muito mais. Além disso, o advento de serviços de banda larga de alta velocidade oferecidos pelos provedores de telecomunicações levou à adoção precoce de soluções baseadas em tecnologia, como bancos on-line, comércio eletrônico e muito mais por empresas. Assim, esses fatores devem impulsionar o crescimento global do mercado de telecomunicações B2B durante o período de previsão.

2. Espera-se que o aumento da implementação de plataformas de mídia social entre os proprietários de negócios aumente o mercado global de telecomunicações B2B durante o período de previsão

Os proprietários de negócios na indústria estão adotando cada vez mais mídia social, móvel, análise e nuvem ou também referido como tecnologia SMAC, a fim de expandir o escopo de negócios. Além disso, os proprietários de negócios estão focados na implementação de aplicativos de negócios baseados em nuvem, pagamentos móveis, comércio baseado em dispositivos móveis e NFC para transação financeira, que por sua vez, é esperado para impulsionar o crescimento do mercado em um futuro próximo.

A região da América do Norte dominou o mercado global de telecomunicações B2B em 2018, contabilizando 29,3% participação em termos de valor, seguido pela Europa e Ásia Pacífico, respectivamente

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Fonte: Insights de Mercado Coerente

Restrições de mercado

1. A falta de soluções de segurança relacionadas com a mais recente tecnologia é esperada para restringir a adoção de serviços de telecomunicações B2B, restringindo assim o crescimento global do mercado de telecomunicações B2B durante o período de previsão

Os empresários em várias indústrias hesitam em adotar soluções tecnológicas avançadas, devido a crescentes problemas de segurança. Espera-se que o risco crescente de violações de segurança acopladas ao roubo cibernético restrinja o crescimento do mercado. Além disso, esses serviços são gerenciados por serviços de terceiros para operações diárias, o que aumentou a incidência de roubo de dados, perda de dados e vazamento de informações. Embora vários provedores de telecomunicações estejam oferecendo serviços de segurança avançados, a fim de atender a crescente demanda por soluções de segurança, ainda existe risco de roubo de dados.

2. A falta de rapidez organizacional no serviço oferecido pelos provedores de telecomunicações B2B é esperada para restringir o crescimento do mercado global de telecomunicações B2B no futuro próximo

Embora os provedores de telecomunicações B2B tenham incorporado serviços de TI, a falta de automação e sistema de suporte integrado não podem oferecer o serviço por mais tempo. Além disso, os prestadores de serviços não podem fornecer serviços de TI aprimorados devido a orçamento limitado e estrutura de negócios complicada. Isto, por sua vez, deverá dificultar o crescimento do mercado durante o período de previsão.

Oportunidades de mercado

1. O avanço da tecnologia IoT e M2M deverá oferecer oportunidades de crescimento lucrativo para os jogadores de mercado

Internet das Coisas ou IoT é da tecnologia em rápido crescimento que ganhou tração significativa no passado recente. Os principais fornecedores de telecomunicações no mercado estão oferecendo serviços baseados em IoT para as organizações, uma vez que é eficiente em custos e oferecem outros benefícios, incluindo comunicação de máquina a máquina, transações sem fio e muito mais. Assim, espera-se que a adoção crescente de soluções baseadas em IoT ofereça excelentes oportunidades de crescimento para os jogadores de mercado em um futuro próximo.

2. Espera-se que a crescente demanda por serviços de TI entre empresários ofereça oportunidades de negócios propícias para o mercado

Como as organizações estão adotando as mais recentes tecnologias para melhorar seus negócios, ele tem incentivado os provedores de telecomunicações a incorporar aplicativos de TI em seu serviço. Devido a isso, a carga de hardware e outras complexidades negócios reduziram significativamente. Assim, espera-se que a crescente demanda por aplicativos de TI ofereça oportunidades de crescimento lucrativo para os jogadores de mercado em um futuro próximo.

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Fonte: Insights de Mercado Coerente

Tendências de mercado

1. A adoção crescente de soluções unificadas é uma das principais tendências do mercado

Os proprietários de negócios em várias indústrias estão enfrentando grandes desafios relacionados à comunicação independente. Isso, por sua vez, levou à adoção de serviços de comunicação unificados. Isso inclui convergência móvel fixa e videoconferência que são extensivamente adotadas pelos jogadores de mercado. Esses serviços são oferecidos por empresas de telecomunicações, a fim de reduzir as complexidades operacionais. Por exemplo, a Telefonica S.A., uma provedora de serviços de telecomunicações baseada na Espanha implementou a Telepresença, uma solução oferecida para serviços de comunicação unificados para a BBVA, a fim de reduzir o custo de viagem para seus funcionários entre o México e a Espanha, fornecendo telecomunicações baseadas na Internet.

2. As pequenas e médias empresas estão a aumentar a adopção de serviços de telecomunicações B2B

A adoção crescente de serviços de telecomunicações B2B por pequenas e médias empresas, devido à disponibilidade de serviços baseados na Internet e tecnologia baseada na nuvem é esperada para ser uma grande tendência no mercado. Essas tecnologias são econômicas e podem suportar operações diárias e também melhorar as aplicações de negócios. Por exemplo, em 2016, a Tata Teleservices limitou-se, um provedor de telecomunicações indiano, ganhou cerca de 30% de receita global, oferecendo serviços B2B, incluindo conferência baseada em nuvem, integração de mídia social e outras PME.

InformaçÃμes de segmento:

No mercado global de telecomunicações B2B, por sub-segmento de solução de nuvem de segmento de solução dominou o mercado global de telecomunicações B2B em 2018, representando 49,3% de participação em termos de valor, seguido de comunicação unificada e subsegmento de colaboração e subsegmento VoIP, respectivamente.

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Fonte: Insights de Mercado Coerente

Análise da Cadeia de Valores:

Provedores de Tecnologia da Informação

• Microsoft Corp.
• Cisco Systems, Inc.
• Com.
• IBM Corp.

Parceiros de distribuição e canal

• Parceiros de canal
• Distribuição

Usuários finais & OEM

• BFSI
• Saúde
• Mídia e Entretenimento
• Governo
• Energia e Utilitário
• Varejo
• Transportes e Logística
• Outros

Provedor de serviços de telecomunicações

• Verizon Enterprise
• Deutsche Telecom AG
• AT&T, Inc.
• Grupo Vodafone PLC
• Telstra Corporation Limited

Secção Competitiva

As principais empresas que operam no mercado global de telecomunicações B2B são a Telstra Corporation Limited, Verizon Communications, Inc., Telefonica, S.A., Deutsche Telekom AG, Sprint Corporation (SoftBank Group Corporation), AT&T Inc., Vodafone Group PLC, NTT Communications Corporation e Orange S.A.

Principais desenvolvimentos

1. As principais empresas do mercado estão focadas em oferecer serviços avançados às empresas, a fim de obter vantagem competitiva no mercado. Por exemplo, em junho de 2019, a Telefonica, S.A., provedora de comunicação integrada para o mercado B2B, anunciou que oferecerá às empresas do Google Cloud Solutions em todo o mundo, a fim de ajudá-las a acelerar sua transformação digital.
2. As principais empresas do mercado estão focadas na expansão de negócios, a fim de melhorar a sua presença de mercado. Por exemplo, em novembro de 2019, a Sprint Corporation inaugurou o laboratório comunitário de projetos de infra-estrutura de telecomunicações para o OpenRAN 5G NR, a fim de acelerar as células pequenas e as células macro.