MERCADO DE ASSISTêNCIA RODOVIáRIA ANÁLISE DE TAMANHO E PARTICIPAÇÃO - TENDÊNCIAS DE CRESCIMENTO E PREVISÕES (2024-2031)

Mercado de assistência rodoviária Tamanho e Tendências

Estima-se que o mercado de assistência à estrada do veículo seja avaliado US$ 25.76 Bn em 2024 e é esperado alcançar US$ 36.82 Bn por 2031, crescimento em uma taxa de crescimento anual composto (CAGR) de 5,2% de 2024 a 2031.

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O mercado abrange serviços de assistência rodoviária, tais como reparação de pneus, entrega de combustível, bloqueio e serviços de arranque fornecidos por clubes de automóveis e centros móveis para proprietários de veículos comerciais e privados. O mercado de assistência à estrada do veículo é impulsionado por fatores como o aumento dos volumes de tráfego que levam a maiores chances de quebras, a proliferação de planos de assinatura automotiva que empacotam serviços de beira da estrada, e o crescimento de serviços avançados, como assistência a acidentes, winching, e Aluguer de automóveis. No entanto, o surgimento de veículos auto-condução e auto-sharing poderia reduzir a demanda por assistência rodoviária tradicional durante o longo prazo.

Drivers para o Mercado de Assistência Rodoviária:

Rising Road Traffic and Vehicle Population: Como a propriedade do veículo continua a aumentar rapidamente em ambas as nações desenvolvidas e em desenvolvimento, assim como a frequência de complicações na estrada como acidentes, quebras, pneus chatos, e outros. Com cada vez mais carros, caminhões, motocicletas, e outros veículos que viajam redes de estrada ocupadas a cada dia, as chances de algo correr mal ao longo do caminho inevitavelmente subir. Muitos veículos modernos tornaram-se mais informatizados e eletronicamente intricados sob seus capôs, bem como, o que significa que as questões menores podem potencialmente desabilitar um veículo se não forem abordadas prontamente. O aumento das populações de veículos escorre infra-estrutura e aumenta o congestionamento de tráfego também, agravando os riscos de acidente e mau funcionamento em alguns casos. Os motoristas percebem que eles precisam de uma mão de ajuda que eles podem depender de reboque, jumpstart, ou corrigir seus veículos sempre que emergências atacar, poupando-lhes custos potenciais e consequências de ser preso pela estrada. Os prestadores de assistência rodoviária visam cumprir essa demanda vital e crescente.

Por exemplo, em maio de 2023, a Progressive Insurance, em parceria com a TTN Fleet Solutions é uma empresa especializada no fornecimento de soluções de gerenciamento de frotas, introduziu um serviço de assistência à estrada de caminhão pesado opcional para seus clientes comerciais de automóveis. Esta cobertura vai pagar por despesas de reboque e trabalho na localização de um colapso.

Concentração de Mercado e Paisagem Competitiva

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As preferências dos consumidores estão claramente a evoluir para serviços sob demanda, baseados em aplicativos que oferecem velocidade, conveniência e valor. Os aplicativos de pilotagem mostraram como uma abordagem moderna e com tecnologia poderia revolucionar o transporte. Agora, até mesmo indústrias como assistência rodoviária estão sendo interrompidas como operadores de tecnologia-savvy lançar plataformas digitais capacitando motoristas com assistência imediata ao toque de um botão. Os motoristas presos em um engarrafamento ou quebrou em um local desconhecido apreciar a resposta rápida e transparência estes novos programas fornecem. Sua cobertura padronizada e consistente em todo o país também dá tranquilidade se em casa ou viajando para o exterior. Com o tempo, os motoristas podem se acostumar com a simplicidade e as vantagens dos serviços de estrada digitais em modelos tradicionais baseados em telefone. Esta interrupção incentiva tanto operadores legados quanto startups a digitalizar e personalizar suas ofertas, permanecendo competitivos em um mercado dinâmico onde a conveniência é rei.

Por exemplo, em setembro de 2022, FixiGo, uma plataforma para reparos de carros, uniu-se com Roadzen, uma companhia de seguros, para introduzir serviços de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana na Índia. Esta colaboração concederá ao FixiGo acesso à rede de oficinas da Roadzen, permitindo-lhes ampliar a sua cobertura de serviços em todos os estados indianos e entrar no mercado de assistência rodoviária do veículo.

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Dinâmica em evolução no mercado de assistência rodoviária do veículo: Um dos principais desafios enfrentados pelo mercado de assistência à estrada do veículo é a crescente preferência entre os clientes para soluções do-it-yourself. Muitos clientes agora confiam em aplicativos de assistência comunitária e fóruns de suporte on-line para ajudar a resolver problemas de carro comum, como pneus chatos ou baterias mortas por si mesmos, em vez de chamar prestadores de serviços de estrada. Isso reduziu a necessidade de serviços de estrada profissional em alguns casos. Outro desafio é o aumento da confiabilidade e maior vida útil de novos veículos, o que significa que muitas vezes não se decompõe tão facilmente como veículos mais velhos, reduzindo assim a demanda por tais serviços.

Mercado de assistência rodoviária Oportunidades:

Perspectivas de Crescimento no Mercado de Assistência Rodoviária do Veículo: No entanto, ainda existem oportunidades de crescimento significativas neste mercado. Como mais motoristas usam seus veículos para viagens de longa distância, a necessidade potencial de assistência à estrada longe de casa aumenta. Carros conectados avançados com sistemas telemáticos também impulsionarão a integração de serviços de estrada.

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Em termos de tipo de veículo, o carro de passageiros contribui para a maior parte de 67% em 2024 no mercado devido à conveniência e segurança que oferece aos clientes. Com horários de trabalho ocupados e longas viagens tornando-se comum, as avarias do veículo podem levar a problemas significativos e atrasos. Os serviços de assistência rodoviária dão aos proprietários de automóveis de passageiros a paz de espírito, fornecendo suporte on-call para quaisquer problemas durante a viagem. Se é um pneu liso, vazio tanque de combustível, bateria morta, ou falha mecânica, chamando um único número permite que se obtenha o problema abordado rapidamente sem qualquer estresse. Esta solução conveniente one-stop é uma razão chave para sua popularidade entre os usuários de veículos privados.

A segurança é outro fator importante, pois estar preso na estrada sozinho pode ser arriscado, especialmente à noite. A assistência imediata de reboque ou reparação garante que os passageiros atinjam o seu destino com segurança. Para muitas famílias com pais idosos ou crianças jovens, essa segurança adicional de ter ajuda à beira da estrada apenas uma chamada de distância faz os carros de passageiros uma opção mais confiável do que outros modos de transporte. Os pacotes de seguros e as associações de automóveis frequentemente agrupam essa cobertura, aumentando ainda mais a acessibilidade para o mercado de massa de motoristas de veículos de passageiros.

Insights, por tipo de serviço - Operações comerciais dependem da cobertura de serviço pesado

Em termos de tipo de serviço, a reboque contribui para a maior quota de 41% em 2024 do mercado devido ao apoio crucial que fornece veículos comerciais. Grandes caminhões de carga, reboques, ônibus e outras operações de frota comercial têm tolerâncias de tempo de inatividade zero como atrasos diretamente impactam linhas de tempo e produtividade. As interrupções não só empatam as operações, mas também podem bloquear o tráfego nas estradas que representam um perigo. As equipes de reboque 24 horas por dia, 7 dias por semana garantem que pneus chatos, falhas no motor ou acidentes são abordados instantaneamente para limpar a estrada e obter veículos de volta em operação sem perda de tempo.

O frete pesado requer caminhões pesados especiais com capacidade para transportar cargas maciças com segurança. A assistência oportuna é ainda mais crítica para caminhões de longo curso longe das bases. Os contratos de reboque minimizam perturbações e perdas e são um custo indispensável para os serviços de transporte comercial. Da mesma forma, as agências de trânsito público dependem da assistência de reboque para minimizar os atrasos durante o horário de corrida. A infra-estrutura e os equipamentos necessários para lidar com uma variedade de veículos comerciais em curto prazo fazem reboque a categoria de serviço de estrada mais crítica para operações comerciais.

Insights, Por Fornecedores - Seguro Drives Provider Market Share

Em termos de fornecedores, o seguro automóvel contribui para a maior parte de 31% em 2024 do mercado devido à sua cobertura. Ao contrário dos clubes de automóveis que exigem assinaturas anuais, as políticas de seguro são uma despesa contínua obrigatória para os proprietários de veículos comerciais e privados. Aproveitando as relações de acionistas existentes e a infraestrutura de faturamento, as seguradoras podem oferecer serviços de beira da estrada como cobertura de valor agregado com custos incrementais negligenciáveis.

Esta oferta empacotada é altamente conveniente para os clientes como uma única renovação cuida de várias necessidades. As seguradoras também se beneficiam de maior aderência ao cliente e oportunidades para cross-selling outros produtos. Com a assistência recebida como complemento de política, a adoção da cobertura torna-se sem esforço. Além disso, as seguradoras têm grandes bancos de dados que permitem o envio do provedor de assistência mais próximo rapidamente para tempos de resposta mais rápidos. A sinergia da penetração do seguro automóvel existente e a estratégia de bundling fizeram do seguro o canal de fornecedor dominante para os serviços rodoviários do veículo.

Insights Regionais

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A América do Norte estabeleceu-se como o mercado regional dominante dos serviços de assistência rodoviária nos veículos. O grande tamanho do veículo constituído por mais de 250 milhões de veículos necessita de uma infraestrutura robusta de assistência rodoviária na região. Além disso, reforçar o crescimento do mercado é as redes rodoviárias altamente desenvolvidas que abrangem mais de 6 milhões de milhas que vêem o tráfego pesado. Isso expõe veículos a uma maior chance de quebras que exigem prestadores de assistência rodoviária.

A presença de principais jogadores de assistência rodoviária global, como AAA, Allstate Roadside Services e Agero, criaram uma estrutura de mercado saturada. Anos de penetração de mercado levaram ao reconhecimento de marca entrincheirado e lembre-se entre os motoristas. Os operadores de serviços utilizam tecnologias avançadas, como a localização automática do veículo para o envio rápido de veículos de assistência. A conectividade permite o rastreamento em tempo real de incidentes de estrada. As seguradoras também oferecem complementos de assistência rodoviária, levando a necessidade de uma grande rede de prestadores de serviços.

Enquanto isso, a região da Ásia-Pacífico surgiu como o mercado mais rápido crescimento para assistência rodoviária de veículos. Taxas de motorização rápidas acompanhadas pela melhoria das condições econômicas aumentaram a propriedade do veículo em países densamente povoados como a China e a Índia. À medida que as rendas per capita aumentam em toda a região, a expansão das infraestruturas rodoviárias está tentando acompanhar esse crescimento no uso das estradas. No entanto, persiste o acesso inadequado ao apoio à quebra atempada, representando o potencial de mercado inexplorado.

Muitas operadoras regionais de estrada estão direcionando essa necessidade, estabelecendo subsidiárias locais. Por exemplo, a assistência rodoviária chinesa principal County State-Aid Highway (CSAH) agora opera em várias nações do Sudeste Asiático também. A sua força de trabalho local é adequada para lidar com barreiras linguísticas e culturais durante a resposta de emergência. Além disso, os governos estão implementando esquemas de suporte para aumentar a segurança rodoviária. Isso inclui estipular a cobertura da estrada como obrigatória para frotas comerciais. A política de empurrar e aumentar a demanda motorista continuará impulsionando a indústria de assistência à estrada do veículo para alturas mais recentes no futuro previsível.

*Definição: O mercado de assistência rodoviária do veículo fornece serviços de apoio rodoviário de emergência aos motoristas. Oferece serviços como reboque, entrega de combustível, salto começa, mudanças de pneus planas, serviço de bloqueio, extricação, ou recuperação de um veículo e outros reparos menores no local. Os serviços são oferecidos através de programas de adesão fornecidos por clubes de automóveis ou empresas de seguros. Ele garante segurança e conveniência aos motoristas que enfrentam avaria mecânica ou acidentes de automóveis longe de casa ou oficina.

Escopo do Relatório de Mercado

Segmentação de Mercado

• Tipo de Veículo Insights (Revenue, USD BN, 2019 - 2031)
  • Carro de passageiros
  • Veículo comercial
• Tipo de serviço Insights (Revenue, USD BN, 2019 - 2031)
  • Reboque
  • Substituição de pneus
  • Entrega de combustível
  • Outros
• (Insights, USD BN, 2019 - 2031)
  • Auto fabricantes
  • Seguro de motor
  • Garantia independente
  • Clubes Automotivos
• Desenvolvimento Web ($15-25 USD / hora)
  • América do Norte
    • EUA.
    • Canadá
  • América Latina
    • Brasil
    • Argentina
    • México
    • Resto da América Latina
  • Europa
    • Alemanha
    • U.K.
    • Espanha
    • França
    • Itália
    • Rússia
    • Resto da Europa
  • Ásia Pacífico
    • China
    • Índia
    • Japão
    • Austrália
    • Coreia do Sul
    • ASEAN
    • Resto da Ásia Pacífico
  • Oriente Médio e África
    • GCC Países
    • Israel
    • África do Sul
    • África do Norte
    • África Central
    • Resto do Oriente Médio e África
• Insights dos principais jogadores
  • Agero Inc.
  • ALD SA
  • Allianz SE
  • American Automobile Association Inc.
  • ARC Europe SA
  • AutoVantagem
  • Melhor serviço de Roadside
  • Camping World Holdings Inc.
  • Falck Danmark
  • Assicurazioni Generali S.p.A.
  • Honk Technologies Inc.
  • Paragon Motor Club Inc.
  • Prime Assistance Inc.
  • RAC Group Holdings Ltd.
  • Roda Assistance Pvt. Ltd.
  • Sompo Holdings Inc.
  • SOS Internacional AS
  • A Corporação Allstate.
  • Uber Technologies Inc.