UK QUICK E-COMMERCE (COMéRCIO RáPIDO) MERCADO ANÁLISE DE TAMANHO E PARTICIPAÇÃO - TENDÊNCIAS DE CRESCIMENTO E PREVISÕES (2023 - 2030)

O comércio eletrônico rápido do Reino Unido (comércio rápido) o tamanho do mercado foi estimado em US$ 6.21 bilhões em 2023 e é esperado alcançar US$ 21.48 bilhões em 2030, crescer em uma taxa de crescimento anual composto (CAGR) de 19,4% de 2023 a 2030.

O comércio rápido refere-se à entrega ultra-rápida de compras e outros essenciais diários em tão rápido quanto 10-30 minutos. Envolve a criação de centros de micro-complemento chamados lojas escuras em áreas urbanas para permitir entregas mais rápidas. A principal vantagem do comércio rápido é a conveniência e atender às necessidades de gratificação instantânea dos consumidores urbanos pressionados pelo tempo. O crescimento do mercado será impulsionado pelos estilos de vida ocupados dos consumidores, a necessidade de entrega instantânea e aumento da penetração do smartphone no Reino Unido.

O mercado de comércio eletrônico rápido do Reino Unido (comércio rápido) é segmentado por categoria de produto, tamanho da ordem, tempo de entrega, método de pagamento e modelo de negócios. Por categoria de produto, o mercado é segmentado em alimentos frescos e compras, refeições preparadas, lanches e sobremesas, bebidas, cuidados pessoais e domésticos, e outros. Espera-se que o segmento de alimentos e compras frescos domine o mercado devido à alta demanda por entregas rápidas de frutas frescas, legumes, produtos lácteos e outros essenciais diários.

Comércio eletrônico rápido do Reino Unido (comércio rápido) Mercado: Ponto de vista do analista

O mercado de comércio eletrônico rápido do Reino Unido (comércio rápido) está pronto para um crescimento significativo nos próximos anos, impulsionado pela crescente demanda por entregas instantâneas de supermercados. As entregas do mesmo dia e ultra-rápidas dentro de uma hora estão se tornando cada vez mais populares entre os consumidores com as estrelas do tempo. Londres domina o setor atualmente devido à sua alta densidade populacional e adoção generalizada de compras on-line. No entanto, outras grandes cidades como Manchester, Birmingham e Glasgow também mostram potencial promissor.

Enquanto compras de supermercado on-line tem visto rápida absorção durante a pandemia, prazos de entrega de um a três dias pode ser muito longo para alguns. O comércio rápido aborda esta lacuna cumprindo ordens dentro de 60-90 minutos. A abordagem depende de uma densa rede de centros de micro-cheio e armazéns distribuídos para permitir o envio super-rápido. O investimento a partir de fundos globais de VC está ajudando startups a expandir operações e oferecer variedades de produtos mais amplas além das compras.

Os obstáculos regulatórios em torno do licenciamento de instalações e questões trabalhistas representam desafios. Os altos custos operacionais associados à manutenção da infraestrutura e do pessoal também colocam pressão nas margens. No entanto, as empresas estão inovando seu caminho em torno de tais restrições através da automação, processos estruturados e parcerias estratégicas. Como as percepções de valor do cliente de aumento de imediatismo, os modelos de comércio rápido encontrarão mais tração em comparação com os modelos de mercearia on-line regulares que exigem a entrega do próximo dia.

Comércio eletrônico rápido do Reino Unido (comércio rápido) Drivers para o mercado:

• Entrega verde através de EVs: Os estilos de vida ocupados dos consumidores de hoje são um dos principais impulsionadores do mercado de comércio rápido do Reino Unido. Os consumidores britânicos, especialmente profissionais de trabalho e famílias de renda dupla, têm menos tempo para compras de supermercados e cozinhar. Aplicativos de comércio rápido resolvem isso entregando alimentos frescos, refeições prontas para comer, e outros essenciais em 10-30 minutos. Para os consumidores urbanos, a conveniência e a velocidade do comércio rápido são altamente atraentes. Por exemplo, em abril de 2023, a associação de e-commerce baseada no Reino Unido, o Internet Measurement Research Group (IMRG), realizou uma pesquisa envolvendo 1.000 compradores para explorar suas perspectivas de sustentabilidade. Os resultados revelaram que 63% dos entrevistados consideraram uma opção de entrega sustentável para ser significativa, e 68% expressaram a expectativa de encontrar opções de entrega mais amigas do ambiente ao longo do ano atual. Além disso, mais de 25% dos participantes indicaram uma vontade de mudar frequentemente para varejistas alternativos se sua opção de entrega eco-friendly preferida não estivesse disponível, com mais de 40% afirmando que eles fariam isso pelo menos ocasionalmente.
• Aumentar a penetração de smartphones e internet: O acesso ao smartphone e à Internet permite que serviços de comércio rápido alcancem um segmento mais amplo de consumidores no Reino Unido. De acordo com estatísticas, 91% dos adultos no Reino Unido possuem um smartphone em 2022. A penetração móvel elevada acoplada com redes 4G rápidas permite aos consumidores encomendar convenientemente essenciais através de aplicações de comércio rápido. Os aplicativos fornecem fácil descoberta e um clique de encomenda para entregas rápidas.
• Mudança geracional e geração de milênios de economia tecnológica: Tech-savvy millennials que são nativos digitais e confiam fortemente em serviços sob demanda são uma importante adoção de condução demográfica de aplicativos de comércio rápido no Reino Unido. De acordo com uma pesquisa, 75% dos millennials usaram aplicativos de comércio rápido para encomendar compras e essenciais. Os millennials valorizam a conveniência e a velocidade oferecida pelos jogadores de comércio rápido.
• Investimentos em capital de risco: startups de comércio rápido como Dija, Getir, Fancy, etc. receberam fortes investimentos de capital de risco no Reino Unido nos últimos anos. Esses investimentos estão capacitando startups a expandir suas redes de lojas escuras e capacidades tecnológicas. Empresas bem financiadas estão gastando agressivamente em marketing e promoções para adquirir clientes. O aumento do financiamento proporciona um forte impulso para o crescimento.

Comércio eletrônico rápido do Reino Unido (comércio rápido) Mercado Oportunidades:

• Nova expansão geográfica: As empresas de comércio rápido têm enormes oportunidades de expansão em novas cidades e regiões no Reino Unido além de Londres e outras grandes áreas de metro. As empresas podem lançar serviços em áreas suburbanas e cidades menores com consumidores que procuram conveniência. Investir em expansão geográfica ajudará a ampliar o mercado endereçável.
• Parcerias com restaurantes: Aplicativos de comércio rápido podem fornecer canais de receita adicionais para restaurantes que lutam com restrições de jantar. As parcerias permitem que os restaurantes preparem refeições de suas cozinhas para entrega rápida por aplicativos. Isso dá aos consumidores acesso a uma maior variedade de refeições recém preparadas. Tais parcerias ganha-ganha apresentam uma oportunidade importante. Por exemplo, em janeiro de 2023, a Sainsbury's, a segunda maior cadeia de supermercados do Reino Unido, formou uma parceria com a Just Eat Takeaway, uma empresa de encomendas e entrega de refeições on-line, para melhorar e acelerar os serviços de entrega de supermercados em todo o país.
• Entrega de produtos não alimentares: Atualmente, os aplicativos de comércio rápido se concentram principalmente em compras, alimentos frescos e refeições. No entanto, as empresas têm a oportunidade de alavancar seu ultra-rápido logística para entregar outros itens de consumo como farmácia, eletrônica e muito mais. Expandir ofertas pode gerar valores de ordem mais elevados e fidelidade ao cliente.

Comércio eletrônico rápido do Reino Unido (comércio rápido) Mercado Evolução:

• Análise de dados e AI: O uso de análise de dados e AI é uma tendência importante no comércio rápido. As empresas aproveitam dados para otimizar a previsão de roteamento, inventário e demanda. Análises preditivas e aprendizado de máquina melhorar o tempo estimado de entrega (ETAs) e gerenciamento de inventário dentro de lojas escuras. Os chatbots AI também simplificam as interações dos clientes.
• Foco em locais de armazenamento escuro: Os locais de lojas escuras ideais são críticos para entregas rápidas bem sucedidas. Aplicativos de comércio rápido estão usando dados e análises para identificar áreas residenciais de alta densidade e configurar centros de micro-realização. A proximidade aos clientes garante velocidade e conveniência.
• Embalagem sustentável: Os consumidores estão cada vez mais conscientes da sustentabilidade. Aplicativos de comércio rápido estão adotando embalagens recicladas, reutilizáveis e ecológicas para entregas em vez de plásticos de uso único. A embalagem sustentável minimiza os desperdícios e os apelos aos consumidores de mente ambiental. Por exemplo, em setembro de 2023, um estudo da DS Smith revelou que 26% dos compradores on-line no Reino Unido deixariam de encomendar de uma empresa se os produtos fossem entregues com embalagens excessivas e desnecessárias. A pesquisa enfatizou o significado de embalagens sustentáveis e recicláveis, destacando-a como uma preocupação fundamental para os compradores online britânicos.
• Integração com plataformas de e-commerce: Os aplicativos de comércio rápido estão explorando integrações com plataformas de e-commerce existentes, como aplicativos de supermercado online. Isso pode permitir que os consumidores obtenham entregas mais rápidas para uma ampla gama de produtos além do que está disponível em centros de micro-complemento.

Comércio eletrônico rápido do Reino Unido (comércio rápido) Restrições de mercado:

• Baixas margens e altos custos operacionais: As startups de comércio rápido muitas vezes operam em margens baixas à medida que gastam fortemente para adquirir clientes. Altos custos imobiliários para lojas escuras e aumento dos custos de entrega de última milhas também esticar a rentabilidade. A falta de economia unitária ameaça a viabilidade e escalabilidade de aplicativos de comércio rápido.
• Contrapeso: Os avanços em tecnologia, como algoritmos de otimização de rotas e automação em centros de atendimento, podem ajudar a reduzir os custos de entrega e melhorar as margens de lucro ao longo do tempo. Além disso, à medida que o mercado amadurece, startups de comércio rápido podem explorar a diversificação de seus fluxos de receita através de parcerias, modelos de assinatura ou introdução de produtos e serviços de maior margem. Ao adotar uma abordagem estratégica para operações, integração de tecnologia e engajamento do cliente, essas startups podem navegar pelos desafios e se posicionar para um crescimento sustentável e rentabilidade na paisagem competitiva de comércio rápido.
• Concorrência intensa: O espaço de comércio rápido viu intensificar a concorrência no Reino Unido entre startups fortemente financiadas. Os serviços são relativamente fáceis de replicar. Isso cria guerras de preços e gastos excessivos em promoções para adquirir e reter os usuários. A pegajosa limitada do cliente também agrava o churn.
• Balanço de Contador: Parcerias com empresas locais, colaborações exclusivas e programas de fidelidade podem incentivizar compras repetidas e melhorar a retenção de clientes. Enquanto a concorrência continua a ser uma forte diferenciação estratégica, abordagens centradas no cliente e inovação contínua podem ajudar as startups de comércio rápido a navegar na paisagem competitiva e a construir um sucesso sustentável no mercado norte-americano.
• Regulamentação governamental: O comércio rápido depende de trabalhadores de gig para entregas. As mudanças nas políticas governamentais em torno de direitos e benefícios para os trabalhadores do gig podem afetar os modelos operacionais. Os regulamentos mais rigorosos aumentarão os custos, impactando a viabilidade. Além disso, alavancar a tecnologia para otimizar o planejamento de rotas, distribuição de carga de trabalho e comunicação em tempo real pode mitigar algumas das implicações de custos associadas à conformidade regulatória.
• Balanço de Contador: Os esforços colaborativos entre as partes interessadas da indústria, os responsáveis políticos e os representantes dos trabalhadores podem facilitar o desenvolvimento de regulamentações equilibradas que protejam os direitos dos trabalhadores, garantindo o crescimento e a inovação contínuos da indústria. Ao abordar proativamente os desafios regulatórios e priorizar o bem-estar dos trabalhadores do gig, as empresas de comércio rápido podem construir modelos operacionais resilientes que se alinham com expectativas sociais em evolução e paisagens regulatórias.

Desenvolvimentos recentes

Novo lançamento de produtos

• Em janeiro de 2022, - Não. é um serviço de entrega de supermercado ultra-rápido no telefone, lançou seus serviços de comércio rápido em Londres, Reino Unido. O lançamento marca a expansão da empresa no mercado europeu além da Turquia. Getir promete entregar compras e essenciais diários dentro de 10 minutos.
• Em junho de 2021, Flink loja online one-stop, anunciou o lançamento de seus serviços em Londres para estabelecer lojas escuras, permitindo entregas de 10 minutos. O lançamento fortalece a presença de Flink no Reino Unido.
• Em maio de 2021, Gorillas, a startup europeia de entrega de supermercados sob demanda que rapidamente alcançou status unicórnio, está definida para iniciar suas operações nos EUA a partir de 30 de maio. Oferecendo entrega de mercearia dentro de dez minutos ou menos, Gorillas vai iniciar seu empreendimento americano, servindo a área de Bushwick, abrangendo seções de Williamsburg e Downtown Brooklyn, que inclui bairros como Boerum Hill, Cobble Hill e Carroll Gardens. A empresa tem planos para ampliar seu alcance para outras partes da cidade de Nova York e várias outras cidades significativas no futuro.

Aquisição e parcerias

• Em dezembro de 2022, Getir é um serviço de entrega de supermercado ultra-rápido, adquiriu Gorillas uma entrega de supermercado ultra-rápida alemã, em um negócio de US$ 1,20 bilhões. A aquisição reúne dois grandes jogadores no comércio imediato na Europa.
• Em fevereiro de 2021, Porta-moedas opera uma plataforma de encomenda de alimentos on-line e entrega de alimentos, anunciou que estava adquirindo Chowbotics, um fabricante de dispositivos de preparação de alimentos robóticos. Isso permite que o DoorDash se mova para a produção de alimentos frescos automatizados para suas lojas escuras.
• Em dezembro de 2021, Jokr uma plataforma global para entrega instantânea de supermercados e varejo, em parceria com a cadeia de supermercados britânica Asda para oferecer entregas de supermercados sob demanda de lojas Asda em Londres dentro de 15 minutos.

Figura 2. Comércio eletrônico rápido do Reino Unido (comércio rápido) Market Share (%), por Tamanho da Ordem, 2023

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Melhores empresas no Reino Unido e-commerce rápido (comércio rápido) Mercado

• - Não.
• Gorilas
• Flink
• Zapp
• Jiffy.
• Weezy
• Dija.
• Fantasia
• Zoom2U
• Entreguem!
• Apenas come
• Uber Eats
• Porta-moedas
• Stuart.
• Gopuff
• Jokr
• Buyk
• Cajoo
• Everli

Definição: O mercado de comércio eletrônico rápido do Reino Unido (comércio rápido) refere-se ao segmento de comércio eletrônico focado na entrega de compras e essenciais diários aos clientes no menor tempo possível, variando de 10 minutos a uma hora. O comércio rápido permite aos consumidores urbanos encomendar produtos essenciais e compras diárias de centros de micro-complemento próximos e recebê-los em minutos.