INOVAçãO COMO MERCADO DE SERVIçO ANÁLISE DE TAMANHO E PARTICIPAÇÃO - TENDÊNCIAS DE CRESCIMENTO E PREVISÕES (2023 - 2030)

A Inovação Global como Mercado de Serviço foi valorizada US$ 1.76 bilhões em 2023 e é esperado alcançar US$ 5.27 bilhões em 2030, crescendo a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 17% de 2023 a 2030. Inovação como serviço refere-se a modelos de negócios onde as empresas trabalham com parceiros de inovação externos para acessar recursos, recursos e soluções de inovação sob demanda. Ajuda as organizações a alavancar as capacidades externas para acelerar a inovação, reduzir custos e riscos, e focar em seus negócios principais. Os principais impulsionadores do mercado incluem o aumento dos custos de pesquisa e desenvolvimento, a necessidade de inovação aberta e a demanda por ciclos de desenvolvimento de produtos acelerados.

A inovação como mercado de serviços é segmentada por componente, aplicação, tamanho da organização, vertical da indústria e modo de implantação e região. Por componente, o mercado é segmentado em soluções e serviços. O segmento de soluções representou a maior quota de mercado em 2022. As soluções de gerenciamento de inovação ajudam a simplificar a geração de ideias, a votação da multidão, a gestão de financiamento, a gestão de portfólio e a comercialização. A demanda por essas soluções está impulsionando o crescimento do segmento de soluções.

Inovação como um mercado de serviços

• América do Norte Espera-se que seja o maior mercado de inovação como mercado de serviços durante o período de previsão, representando mais de 39% da quota de mercado em 2022. O crescimento do mercado na América do Norte é atribuído aos altos investimentos em R&D, à presença de empresas de tecnologia líderes e à maturidade do ecossistema de startups na região.
• O Europa Espera-se que o mercado seja o segundo maior mercado de inovação como mercado de serviços, representando mais de 29% da quota de mercado em 2022. O crescimento do mercado é atribuído ao apoio do governo à inovação e à crescente adoção de modelos abertos de inovação na região.
• O Ásia Pacífico Espera-se que o mercado de inovação seja o mercado de maior crescimento para a inovação como mercado de serviços, representando mais de 22% da quota de mercado em 2022. O crescimento do mercado na Ásia-Pacífico é atribuído às crescentes despesas de R&D e aos ecossistemas de startups em rápido crescimento em países como China, Japão e Índia.

Figura 1. Inovação Global como Mercado de Serviço Compartilhar (%), por Região, 2022

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Visualização do analista: A inovação como mercado de serviços está bem posicionada para um forte crescimento nos próximos cinco anos. Os principais condutores deste mercado incluem o crescente foco em atividades de inovação em várias indústrias e o maior outsourcing dessas atividades. Várias empresas estão agora à procura de conhecimentos exclusivos e especializados para desenvolver novos produtos e serviços a um ritmo rápido. Isto apresenta uma oportunidade importante para a inovação como prestadores de serviços.

Inovação como Drivers de Mercado de Serviço:

• Foco crescente nas competências principais: As empresas estão cada vez mais focadas em suas principais competências e outsourcing outras funções para prestadores de serviços especializados. Desenvolver produtos e soluções inovadoras requer investimento significativo em R&D, recursos e recursos. Muitas empresas acham difícil construir todas as capacidades de inovação internamente. Terceirizar os serviços de inovação permite que eles toquem em conhecimentos, ativos e infraestrutura sob demanda para acelerar a inovação. Isso permite que as empresas se concentrem em suas principais ofertas.
• Precisa acelerar os ciclos de desenvolvimento de produtos: A redução dos ciclos de desenvolvimento de produtos é fundamental para as empresas manterem o ritmo com o dinamismo dos mercados hoje. A dependência apenas em R&D interno limita a capacidade de acelerar a inovação. A colaboração com startups ágeis e redes de pesquisa através da inovação como modelo de serviço permite o acesso a tecnologias e soluções mais recentes em um ritmo mais rápido. As empresas podem aproveitar a experiência coletiva para idear, protótipo, desenvolver e lançar produtos mais rapidamente.
• Complexidade crescente de tecnologias e ciclos de tecnologia mais curtos: A crescente complexidade das tecnologias como AI, ML, bloqueio, computação quântica, etc., torna difícil para as empresas construir todas as capacidades internas e várias mudanças também estão aumentando com o surgimento de novas tecnologias. Isso exige que as empresas investem continuamente em novas capacidades e ativos. A inovação como serviço oferece acesso a conhecimentos especializados em tecnologias futuristas complexas sem investimentos internos significativos. Também permite às empresas manter o ritmo com ciclos de tecnologia mais curtos. Por exemplo, o surgimento de plataformas de nuvem hiperescala acelerou o ciclo de vida do desenvolvimento do produto. As empresas estão aproveitando modelos de inovação ágeis baseados em nuvem para prototizar e testar rapidamente soluções. A crescente lacuna entre as complexidades das tecnologias futuras e as capacidades internas continuará a alimentar a adoção de serviços de inovação externa.
• Otimização de custos e aumento de R&D produtividade: A manutenção de grandes equipes de inovação interna e infraestrutura de R&D leva a aumentar os custos e reduzir a produtividade. A inovação como serviço fornece acesso às capacidades de inovação sob demanda em um modelo de uso remunerado, reduzindo assim os custos de inovação. Ele também fornece acesso a uma ampla gama de conhecimentos e ideias, melhorando assim a produtividade de R&D. As empresas estão cada vez mais adotando esses modelos para otimizar seus investimentos e resultados de inovação.

Inovação como oportunidades de mercado de serviços:

• Aproveitando a Expertise Coletiva e Colaboração: A inovação exige o pensamento fora da caixa e o intercâmbio de diversas perspectivas. As empresas estão cada vez mais percebendo que a inovação não pode acontecer em silos. A parceria com redes de inovação, startups, universidades e freelancers especializados através de modelos de serviço aberto oferece acesso ao conhecimento coletivo e criatividade. Esta diversidade de conhecimentos e perspectivas pode abrir possibilidades invisíveis para estimular inovações revolucionárias.
• Em abril de 2020, HCL Technologies Limited, uma empresa multinacional de tecnologia da informação, em parceria com a IBM, uma empresa multinacional de tecnologia para trazer um modelo de inovação como serviço para ajudar as empresas a acelerar suas jornadas de transformação digital. Ele combinou a nuvem corporativa da IBM e as soluções cognitivas com os serviços de implementação da HCL.
• Desbloqueando o potencial das tecnologias emergentes: Tecnologias emergentes como AI, ML, AR/VR, Impressão 3D manter um enorme potencial disruptivo, mas também exigir novos conhecimentos e capacidades. Enquanto as empresas individuais podem lutar para construir capacidades, coletivamente, tocar em redes de inovação pode ajudar a acelerar a desbloqueio do potencial dessas tecnologias.
• Experimentação mais rápida e mínima Produtos viáveis: A inovação requer testar várias ideias rapidamente para descobrir as soluções ideais. No entanto, o desenvolvimento de produtos internos prolongados dificulta a experimentação rápida. A colaboração com startups e redes especializadas através de serviços de inovação permite prototipagem rápida e testes de produtos viáveis mínimos.
• Expansão geográfica e novos mercados: A expansão em novos mercados geográficos e de produtos requer uma compreensão de diversas necessidades, regulamentos e ecossistemas dos clientes. Construir essa experiência internamente pode ser intensivo em recursos e facilita a criação de redes de colaboração globais. As empresas podem formar parcerias, joint ventures ou colaborações com empresas locais, instituições de pesquisa e startups, melhorando sua capacidade de inovar aproveitando uma ampla gama de conhecimentos. Em junho de 2021, a Tech Mahindra, uma Empresa de Tecnologia da Informação, em parceria com a Pega, uma empresa de software americana, para oferecer soluções de inovação como serviço para ajudar os clientes a acelerar sua transformação digital e oferecer experiências aprimoradas aos clientes.

Inovação como Mercado de Serviço Evolução:

• Emergência da inovação de inicialização Redes: As parcerias corporativas com startups estão crescendo como uma importante fonte de inovação. Startups são ágeis, surgem com ideias disruptivas, e podem protótipo rapidamente. Esta abordagem inovadora promove a colaboração e o intercâmbio de conhecimentos entre startups, empresas estabelecidas e especialistas da indústria, levando a um ecossistema de inovação mais dinâmico e adaptável.
• Foco na Geração de Propriedade Intelectual: As empresas estão cada vez mais focadas na geração de propriedade intelectual (IP) da inovação para ganhar uma vantagem competitiva. Possuir o IP para soluções cria diferenciação. A inovação como serviço está evoluindo com acordos de compartilhamento de IP entre empresas e parceiros externos para co-desenvolver soluções protegidas por IP.
• Por exemplo, em junho de 2023, a Wipro, uma empresa de consultoria em TI, anunciou o lançamento da Wipro Industry Innovation Experience for Financial Services, com um novo conjunto de soluções de serviços bancários e financeiros construídos na Microsoft Cloud.
• Aproveitando tecnologias disruptivas como AI, ML e Big Data: Tecnologias como AI, ML e Big Data estão interrompendo o processo de inovação, permitindo a análise de enormes quantidades de informações para gerar insights. As empresas estão começando a adotar essas tecnologias para racionalizar e melhorar a inovação. Os prestadores de serviços também estão integrando estes em suas ofertas.

Inovação como um mercado de serviços:

• Desafios Culturais de Abraçar a Inovação Aberta: Transição de modelos R&D internos fechados para inovação aberta colaborativa requer mudança cultural significativa. A falta de suporte de gestão, uma mentalidade não-inventada, e a resistência ao controle de compartilhamento pode dificultar a adoção de modelos de inovação externos. As empresas podem assim acabar restringindo-se a modelos tradicionais, apesar dos crescentes benefícios da inovação distribuída. Para resolver este problema, a empresa precisa garantir que a liderança está alinhada com os princípios da inovação aberta e estabelecer incentivos e programas de reconhecimento que recompensam os funcionários por contribuir para a inovação aberta.
• Preocupações sobre segurança de dados e proteção IP: Ao trabalhar com parceiros externos, as empresas têm apreensões sobre privacidade de dados, proteção IP e perda de controle sobre informações sensíveis. Por exemplo, os detalhes do projeto do produto compartilhados com uma startup podem ser vazados. A falta de segurança digital robusta, protocolos de proteção IP e vetting de qualidade de parceiros pode aumentar essas preocupações. Para resolver este problema, a empresa pode implementar métodos de criptografia de dados fortes para proteger informações confidenciais. Controle o acesso a plataformas de dados e inovação através de processos de autenticação e autorização seguros e Estabeleça contratos robustos e acordos de nível de serviço (SLAs) com prestadores de serviços que definem claramente medidas de segurança de dados e proteção IP, responsabilidades e responsabilidades. Para resolver este problema, a organização precisa implementar protocolos de criptografia fortes para dados em trânsito e em repouso. Isso garante que a informação sensível permanece segura e não é vulnerável ao acesso não autorizado.
• Constrangimentos geográficos na inovação global em andamento: Enquanto as tecnologias emergentes ajudam a colaboração virtual, a distância geográfica ainda pode ser um obstáculo para colaborar perfeitamente em diferentes regiões. Por exemplo, as empresas asiáticas podem achar difícil alavancar facilmente as capacidades de startups na Europa ou na América Latina. Questões regulamentares em torno dos fluxos de dados transfronteiriços também constrangem a utilização de conhecimentos globais. para resolver este problema, a empresa precisa estabelecer hubs de inovação digital que servem como plataformas centralizadas para geração de ideias, colaboração e compartilhamento de conhecimento. Esses hubs podem conectar equipes em todo o mundo e fornecer um repositório centralizado para discussão relacionada à inovação.

Desenvolvimentos recentes

Desenvolvimento chave

• Em 20 de agosto de 2022, Infosys, uma empresa de IT Service Management lançou a "CobaltFX", uma plataforma de inovação empresarial como serviço para acelerar a transformação impulsionada pela nuvem para as empresas. Fornece ambiente de colaboração multiempresas sob demanda para as empresas acelerarem a inovação.
• Em novembro de 2020, TCS, uma Empresa de Tecnologia da Informação lançou sua plataforma Neural Automotive and Industrial Experience (NAIE), uma inovação como uma solução de serviços voltada para os setores de manufatura automotiva e industrial. Ele visa ajudar as empresas a alavancar tecnologias emergentes como AI, ML, IoT, etc.

Iniciativa estratégica chave

• Em junho de 2021, a Tech Mahindra, uma Empresa de Tecnologia da Informação, em parceria com a Pega, uma empresa de software americana, para oferecer soluções de inovação como serviço para ajudar os clientes a acelerar sua transformação digital e oferecer experiências aprimoradas aos clientes.

Figura 2. Inovação Global como Mercado de Serviço Compartilhar (%), por Tamanho da Organização, 2023

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Principais empresas em Inovação como Mercado de Serviços

• Accentagem
• Deloitte
• IBM
• Pwc
• Cognizant
• Capgemini
• Ernst & Young Global Limited
• KPMG N.V.
• Wipro
• HCL Technologies Limited
• Infosys Limited
• Técnica Mahindra Limitada
• TATA Consulta Services Limited
• Hitachi, Ltd.

Definição: A inovação como serviço refere-se a modelos de negócios onde as empresas aproveitam recursos, recursos e soluções de parceiros de inovação externos e startups para impulsionar a inovação. Ele oferece acesso sob demanda a recursos de inovação, como ideação, desenvolvimento de produtos, recursos de R&D e suporte de comercialização para ajudar as empresas a acelerar a inovação de forma rentável e escalável. As empresas estão adotando cada vez mais inovação como serviço para reduzir custos e riscos associados ao R&D interno e alavancar conhecimentos, habilidades e ativos coletivos.