GLOBAL TELEHEALTH SERVICES MARKET ANÁLISE DE TAMANHO E PARTICIPAÇÃO - TENDÊNCIAS DE CRESCIMENTO E PREVISÕES (2024-2031)

O mercado global de serviços de telecomunicações foi valorizado US$ 12.47 bilhões em 2023 e é esperado alcançar US$ 26.64 bilhões em 2031, crescendo em um taxa de crescimento anual composto (CAGR) de 10,2% a partir de 2024 a 2031.

Os serviços de telesaúde referem-se à prestação remota de serviços médicos e clínicos usando tecnologias de telecomunicações, como videoconferência e internet. Esses serviços permitem que os pacientes se conectem com médicos e recebam cuidados sem estar fisicamente presentes. Existem principalmente dois tipos de serviços de telesaúde - síncrono e assíncrono. Os serviços síncronos incluem visitas virtuais em tempo real através de chamadas de vídeo onde os pacientes podem consultar médicos em tempo real. Os serviços assíncronos referem-se à tecnologia de loja e avanço, onde dados vitais de saúde como resultados de teste, raios X e outros são capturados e transmitidos a médicos que podem analisá-lo mais tarde sem que o paciente esteja presente.

Os serviços de telesaúde oferecem algumas vantagens importantes sobre os cuidados tradicionais em pessoa. Estes melhoram o acesso ao cuidado de pessoas em locais remotos, eliminando o tempo de viagem e os custos. Isso é especialmente benéfico para idosos, deficientes ou pessoas com mobilidade condicionada. A telesaúde também permite a continuidade do cuidado como os pacientes podem consultar com seus médicos regulares de qualquer lugar. Durante emergências como a pandemia atual, a telesaúde garante o distancing social e protege os pacientes, bem como os profissionais de saúde da exposição. No entanto, a telesaúde não pode ser adequada para alguns exames médicos que requerem avaliações pessoais ou toque físico. Confiabilidade da conectividade à Internet e privacidade e segurança da transmissão de dados são outras limitações potenciais.

Global Telehealth Services Market- Insights regionais

• América do Norte Espera-se que seja o maior mercado de serviços de telesaúde durante o período de previsão, e representou mais de 36,3% da quota de mercado em 2024. O crescimento do mercado na América do Norte é atribuído à infraestrutura de saúde estabelecida e aos altos gastos em saúde, que têm impulsionado o crescimento do mercado ao longo dos anos.
• Europa Espera-se que seja o segundo maior mercado de serviços de telesaúde, que representou mais de 30,4% da quota de mercado em 2024. O crescimento do mercado é atribuído à crescente preferência por cirurgias minimamente invasivas em todo o mundo.
• Ásia Pacífico espera-se que seja o mercado mais rápido para serviços de telesaúde, que deverá crescer em um CAGR de mais de 12,6% durante o período de previsão. O crescimento do mercado na Ásia-Pacífico é atribuído a economias em rápido desenvolvimento, como a China e a Índia, que devem apresentar altas oportunidades de investimento devido ao aumento das despesas de saúde e à expansão da infraestrutura de saúde. Melhorar as diretrizes regulamentares e as políticas de reembolso é impactar positivamente a dinâmica do mercado.

Figura 1. Global Telehealth Services Market Share (%), Por Região, 2024

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Visualizações do analista:

O mercado global de serviços de telesaúde está prestes a crescer significativamente no futuro próximo, devido à pandemia COVID-19 em curso, a demanda por serviços de telesaúde e saúde virtual aumentou substancialmente. Com o distancing social tornando-se a nova norma, a telesaúde permite que os pacientes se conectem remotamente com médicos sem qualquer risco de exposição. Isso reduz as tensões na infraestrutura de saúde e garante a continuidade dos cuidados. À medida que a digitalização aumenta em todo o mundo, mais pessoas agora têm acesso a smartphones, tablets e outros dispositivos habilitados à Internet para procurar aconselhamento médico ou consultas virtualmente.

A América do Norte domina atualmente o mercado de telesaúde devido a políticas de reembolso favoráveis e apoio do governo para a adoção de telesaúde na região. No entanto, espera-se que a Ásia Pacific ofereça oportunidades lucrativas para os jogadores de mercado devido ao aumento dos custos médicos, aumento da penetração na internet e crescente foco na expansão do acesso à saúde em países em desenvolvimento como a Índia e a China. Enquanto a privacidade dos dados e as preocupações de segurança podem restringir o mercado em certa medida, os esforços das empresas de telecomunicações para oferecer soluções avançadas de conectividade irão impulsionar ainda mais a adoção.

No geral, o mercado global de telesaúde oferece imensas oportunidades para que as partes interessadas possam entrar na demanda universal de qualidade, saúde acessível e acessível. Investimentos em tecnologias, parcerias e expansões de serviços ajudarão os provedores a fortalecer sua posição de mercado e ganhar vantagem de primeira escala. A indústria está bem posicionada para o crescimento sustentável a longo prazo.

Global Telehealth Services Market- Drivers

• Prevalência crescente de doenças crônicas: A crescente prevalência de doenças crônicas em todo o mundo é um dos principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado global de serviços de telecomunicações. A telesaúde também permite melhorias no atendimento à população idosa que tem mobilidade limitada. A crescente população geriátrica é mais vulnerável a doenças crônicas. De acordo com o Fundo das Nações Unidas para a População 2022, o número de pessoas com 65 anos ou mais é projetado para aumentar de 703 milhões em 2020 para 1,5 bilhões em 2050. Visitas virtuais permitem que pacientes idosos consultem médicos sem ter que viajar longas distâncias ou esperar em filas hospitalares lotadas que podem aumentar o risco de infecções. A Telehealth fornece cuidados seguros e sem contato para esta seção durante a pandemia COVID-19 em curso.
• Maior penetração na internet: A disponibilidade generalizada e o uso crescente da internet tem sido um grande motorista para serviços de telesaúde globalmente. Com mais pessoas possuindo smartphones e ficando on-line, a acessibilidade de consultas telemedicina de qualquer local aumentou tremendamente. De acordo com dados publicados pela União Internacional de Telecomunicações, em 2021, mais de 51% da população global usou internet no final de 2021, um aumento substancial de anos anteriores. Com subscrições de internet mais altas, especialmente em países em desenvolvimento, mais pacientes estão abertos à ideia de visitas virtuais com médicos e outros profissionais de saúde.

Global Telehealth Services Market- Oportunidades

• Mercados não explorados nas regiões em desenvolvimento: Os mercados inexplorados nas regiões em desenvolvimento apresentam uma enorme oportunidade de crescimento no mercado global de serviços de telecomunicações. Como o acesso à infraestrutura de saúde e aos profissionais médicos permanece limitado em muitas nações em desenvolvimento, saúde pública pode desempenhar um papel fundamental na melhoria da prestação de cuidados de saúde e acesso aos cuidados de qualidade. Segundo a OMS 2022, 57% dos cargos de médicos na África subsaariana permanecem vagos devido a desafios no recrutamento e retenção de profissionais médicos qualificados em áreas rurais e remotas a partir de 2023. Este é o lugar onde a telesaúde pode ser transformadora, pois permite que os pacientes em comunidades carentes consultem médicos e enfermeiros localizados em outro lugar através de chamadas de vídeo ou ferramentas de monitoramento remoto do paciente. Isso supera barreiras geográficas e reduz os tempos de viagem. Por exemplo, o "eSanjeevani" da Índia telemedicina iniciativa permitiu mais de 500.000 consultas médicas on-line em todas as cidades rurais desde o seu lançamento em 2020.
• Integração de tecnologias avançadas como IoT, AI e blockchain: A integração do blockchain em plataformas de telesaúde traz benefícios adicionais em torno da segurança e transparência. Blockchain atua como um livro de contabilidade distribuído que rastreia todas as transações e trocas de dados em um registro seguro e imutável. Isso permite que diferentes prestadores de cuidados de saúde com segurança e privacidade compartilhem registros de saúde do paciente uns com os outros conforme necessário. Também dá aos pacientes total controle e visibilidade sobre como seus dados pessoais são usados. Conforme relatado pela Organização Mundial da Saúde em 2021, nas últimas duas décadas, o número total de implementações de blockchain autenticadas em saúde e saúde cresceu exponencialmente, indicando seu potencial para revolucionar como a informação médica é armazenada e compartilhada globalmente.

Global Telehealth Services Market... Evolução

• Adopção de aplicações e soluções de telesaúde: A adoção de aplicativos e soluções de telesaúde influenciou significativamente o mercado global de serviços de telesaúde nos últimos tempos. Com o início da pandemia Covid-19 no início de 2020, a telesaúde surgiu como uma ferramenta útil para permitir o acesso à saúde virtual, mantendo o distancing social. Este rápido crescimento estimulado na demanda por serviços de telesaúde como pacientes procuraram consultas médicas virtuais e soluções de monitoramento remoto do paciente a partir da segurança de suas casas. De acordo com dados do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA, o uso de serviços de telesaúde aumentou 154% entre 2019 e 2020. Estudos também descobriram que 9 em 10 instalações de saúde apoiaram a prestação de cuidados clínicos através da telesaúde em 2021 em comparação com apenas 1 em 5 antes da pandemia. Isso mostra claramente que os pacientes abraçaram a telesaúde por necessidade de acessar o cuidado não emergência sem arriscar a exposição ao vírus em pessoa. Também expôs mais pessoas aos benefícios e conveniência dos cuidados virtuais.
• Serviços de telesaúde baseados em nuvem: A tendência dos serviços de telesaúde baseados em nuvem está tendo um impacto significativo no mercado global de serviços de telesaúde. À medida que a saúde se move cada vez mais para o atendimento virtual e remoto, a capacidade de acessar serviços através de uma conexão de internet de qualquer lugar está se tornando primordial. As plataformas de nuvem permitem que os provedores de telecomunicações ofereçam consultas, visitas virtuais, monitoramento remoto do paciente e outros serviços aos pacientes usando apenas um smartphone, tablet ou computador. Este acesso onipresente está impulsionando uma maior adoção da telesaúde global, pois os pacientes enfrentam menos barreiras geográficas para receber cuidados. A infraestrutura de nuvem também permite que os provedores de telecomunicações aumentem rapidamente seus serviços à medida que a demanda aumenta. Durante a pandemia COVID-19 em 2020-2021, a telesaúde viu um crescimento sem precedentes à medida que as visitas em pessoa se mudaram online. As plataformas de nuvem permitiram que os provedores a bordo de novos pacientes e usuários rapidamente atendam a surtos em necessidade sem novos investimentos em TI. Por exemplo, a Administração de Saúde dos Veteranos dos EUA viu um aumento de 1200% nas visitas de telesaúde durante o primeiro mês da pandemia usando seu sistema de telesaúde baseado em nuvem existente. Esta flexibilidade e escalabilidade é vital durante as crises de saúde e continuará a estimular o papel expandido da telesaúde.
• Aumento da popularidade da cirurgia tele-robótica e remota: A crescente popularidade da cirurgia tele-robótica e remota está influenciando significativamente o mercado global de serviços de telesaúde. Com avanços tecnológicos, os sistemas robóticos agora são capazes de permitir procedimentos cirúrgicos complexos a serem realizados remotamente por médicos. Isso permite que os cirurgiões operem em pacientes de qualquer local usando braços robóticos, câmeras e instrumentos que imitam seus movimentos em tempo real. Mais hospitais e instalações de saúde em todo o mundo estão investindo em tecnologias de cirurgia assistidas por robôs. Por exemplo, a Universidade do Alabama Hospital em Birmingham realizou sua primeira cirurgia remota em 2021 usando o sistema cirúrgico da Vinci. Neste procedimento, o cirurgião assistente operou o robô de uma instalação diferente a 30 milhas de distância, enquanto o paciente passou por uma cirurgia de histerectomia. Tais exemplos demonstram a capacidade de cirurgia tele-robótica na melhoria do acesso à saúde de qualidade para pacientes em locais remotos. O paciente é poupado de viagens enquanto beneficia da experiência dos cirurgiões sem limitações geográficas. Esta adoção generalizada de ferramentas de cirurgia remota está impulsionando mais prestadores de cuidados de saúde para oferecer serviços de telesaúde para expandir seu alcance.

Global Telehealth Services Market- Restraints

• Resistência de profissionais de saúde: A resistência dos profissionais de saúde é um dos principais fatores que restringem o crescimento do mercado global de serviços de telesaúde. Muitos médicos e enfermeiros estão hesitantes em adotar tecnologias de telesaúde, pois sentem que pode diminuir a interação pessoal entre o paciente e o provedor. Há uma longa tradição de visitas em pessoa e exames físicos no setor de saúde. Alguns profissionais sentem que a telesaúde não pode substituir o elemento de toque humano das consultas tradicionais.
• Preocupações relacionadas à privacidade e segurança de dados: As preocupações em torno da privacidade e segurança dos dados pessoais de saúde são uma das principais barreiras que restringem o crescimento do mercado global de serviços de telecomunicações. Quando os pacientes consultam médicos e recebem cuidados através de plataformas on-line, eles têm que compartilhar informações médicas pessoais muito sensíveis, como história médica, sintomas, relatórios de diagnóstico e outros. Qualquer violação desses dados ou acesso não autorizado a ele pode comprometer a privacidade dos pacientes e até mesmo se tornar um meio de roubo de identidade. Isso faz com que muitos pacientes relutam em adotar serviços de telesaúde.

Figura 2. Global Telehealth Services Market Share (%), Por Componente, 2024

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Desenvolvimentos recentes

• Em 4 de janeiro de 2024, Eli Lilly e Companhia, uma empresa farmacêutica baseada nos EUA, anunciou o lançamento de um novo serviço de telesaúde para pacientes com diabetes, enxaquecas e obesidade. O site LillyDirect conecta pessoas com provedores de telecomunicações independentes, suporte adaptado e outros recursos de gerenciamento de doenças. O site também permite que os pacientes tenham alguns medicamentos entregues diretamente em sua casa.
• Em 2023, Apollo Telehealth, parte do Grupo Apollo de Hospitais, lançou serviços de teleemergência e tele-ICU em nove fábricas da National Thermal Power Corporation (NTPC) na Índia. Os serviços estão disponíveis em fábricas NTPC em Ramagundam, Kaniha, Korba, Vindhyachal, Dadri, Barh, Solapur, North Karanpura, e Mauda
• Em 2022, a Amazon lançou seu serviço de telesaúde, conhecido como Amazon Care, nos EUA Amazon Care foi lançado em 2019 como um programa piloto para funcionários na sede da empresa em Seattle. O programa oferece visitas de assistência virtual, bem como consultas de telesaúde gratuitas e visitas em domicílio por uma taxa de enfermeiros para testes e vacinas. Desde então, expandiu-se para mais um serviço de atenção primária

Principais empresas no Global Telehealth Services Market

• Saúde do cliente
• Doutor sob demanda
• MDL!
• Grandes Rodadas
• e Visita
• Clã
• Ping um bom doutor
• Saúde de Habitação
• American Well Corporation
• Murata Vios
• Doximidade
• Hims & Hers Health, Inc.
• Outros jogadores proeminentes

Definição: A Telehealth é o uso de tecnologias de informação e comunicação digitais para acessar serviços de saúde remotamente e gerenciar seus cuidados de saúde. As tecnologias podem incluir computadores e dispositivos móveis, como tablets e smartphones. Isso pode ser tecnologia que você usa de casa. Ou uma enfermeira ou outro profissional de saúde pode fornecer telesaúde de um escritório médico ou van móvel, como em áreas rurais. A Telehealth também pode ser a tecnologia que o seu prestador de cuidados de saúde usa para melhorar ou apoiar os serviços de saúde.