의료 동행 서비스 시장 크기 및 점유율 분석 - 성장 추세 및 예측 (2024 - 2031) 분석

의료 동행 서비스 시장 크기와 추세

글로벌 의료 동행 서비스 시장은 2024년 4520만 달러로 추정되며 2031년에는 7450만 달러에 달할 것으로 예상되며, 2024년부터 2031년까지 7.4%의 연평균 성장률(CAGR)을 보일 것으로 전망됩니다.

의료 동행 서비스 시장의 주요 테이크아웃:

• 서비스 유형에 따라 의료 보조 서비스 부문은 2024년 42.1%로 시장에서 가장 높은 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
• 환자 유형에 따라 노인 환자 부문은 2024년 35.2%로 가장 높은 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
• 최종 사용자 기준으로는 병원 부문이 2024년 34.2%로 가장 높은 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
• 북미는 2024년 38.4%의 점유율로 글로벌 시장 1위를 차지할 것으로 예상되며, 아시아 태평양 지역이 30.7%의 점유율로 그 뒤를 이을 것으로 전망됩니다.

시장 개요:

전 세계적으로 고령화 인구가 증가함에 따라 보조 치료 및 의료 지원이 필요하고 장애 사례가 증가함에 따라 더 많은 사람들이 의료 동행 서비스를 선택하게 되었습니다. 이러한 서비스는 검진, 치료 세션 및 기타 의료 예약 시 에스코트를 제공함으로써 노인과 장애인의 독립적인 생활을 지원합니다. 또한 의료 비용의 상승으로 인해 보험 승인을 받고 복잡한 의료 절차를 효율적으로 처리하는 데 도움을 받기 위해 동행 서비스를 찾는 환자도 증가하고 있습니다. 노인 인구의 의료 수요 증가와 의료 동행 서비스의 혜택이 결합되어 시장은 예측 기간 동안 긍정적인 흐름을 이어갈 것으로 예상됩니다.

서비스 유형별 인사이트 - 고령 인구의 의료 요구가 의료 지원 서비스를 주도하고 있습니다.

서비스 유형별로 보면, 의료 지원 서비스 부문은 전 세계 고령 인구의 복잡한 의료 요구로 인해 2024년에 42.1%로 가장 높은 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 의료 지원 서비스는 목욕, 옷 입기, 식사, 화장실 사용, 이동과 같은 일상 생활 활동에서 노인 환자에게 필요한 많은 도움을 제공합니다. 또한 건강 상태 모니터링, 약물 관리, 기본적인 건강 검진도 제공합니다. 관절염, 당뇨병, 심장병과 같이 지속적인 치료가 필요한 만성 질환도 증가하고 있습니다. 이러한 서비스는 노인이 의료 및 개인 관리 지원을 받으면서도 독립성과 삶의 질을 유지할 수 있도록 도와줍니다.

환자 유형별 인사이트 - 만성 질환의 정서적 어려움으로 정서적 지원 서비스 활성화

환자 유형별로 보면, 노인 환자 부문은 환자 수가 많아 2024년 35.2%로 가장 높은 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 그러나 만성 질환 환자들 사이에서 정서적 지원 서비스의 활용도가 높아지고 있습니다. 만성 질환을 앓고 있으면 생활 습관의 변화, 고통스럽거나 제한적인 증상, 약물 복용, 병원 방문 및 검사 등이 수반되는 경우가 많습니다. 이는 정서적으로 큰 타격을 입히고 스트레스, 슬픔, 외로움, 통제력 상실 등의 감정을 유발할 수 있습니다. 정서적 지원 서비스는 의사 진료 및 치료 중에 환자의 이야기를 들어주고 격려하며 기분을 북돋아주는 동반자를 제공합니다.

최종 사용자 인사이트 - 접근성과 편의성이 병원 부문을 주도하고 있습니다.

최종 사용자 측면에서 병원 부문은 접근성과 편리한 원스톱 쇼핑 서비스로 인해 2024년 34.2%로 가장 높은 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 의료 치료가 더욱 전문화됨에 따라 병원은 환자에게 여러 분야의 의사, 첨단 진단 기술 및 전문 시술을 한 곳에서 모두 이용할 수 있는 기회를 제공합니다. 타 지역에서 온 환자나 거동이 불편하여 광범위한 치료가 필요한 환자의 경우 입원 병원 환경을 통해 간호 직원과 의료 시설을 연중무휴 24시간 쉽게 이용할 수 있습니다.

지역 통찰력

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북미 의료 동행 서비스 시장 동향

북미에서 2024년 38.4%의 점유율로 의료 동행 서비스 시장에서 우위를 차지한 것은 높은 의료비 지출, 선진 의료 인프라, 고령화 인구 증가, 만성 질환 유병률 등의 요인에 기인한 것으로 볼 수 있습니다. 아태지역 정부는 양질의 의료 서비스를 촉진하기 위해 지원 정책을 시행하고 있습니다. 또한 젠벡과 같은 선도적인 의료 동행 서비스 제공업체의 존재는 이러한 서비스의 폭넓은 가용성과 접근성을 보장하고 있습니다.

아시아 태평양 의료 동행 서비스 시장 동향

한편, 아시아 태평양 지역은 의료 인식 증가, 가처분 소득 증가, 의료 관광 산업 확대로 인해 2024년 30.7%로 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 인도와 중국과 같은 국가는 저렴한 비용으로 양질의 서비스를 제공하는 인기 의료 관광지로 부상하고 있습니다.

주요 국가별 의료 동행 서비스 시장 전망

미국 의료 동행 서비스 시장 동향

미국의 의료 동행 서비스 시장은 고령화 인구 증가와 개인 맞춤형 의료 서비스에 대한 수요로 인해 빠르게 확대되고 있습니다. 2024년 1월, 메디케어 및 메디케이드 서비스 센터는 의료 동행을 포함한 환자 지원 서비스를 강화하기 위한 새로운 자금 지원 이니셔티브를 발표했는데, 이는 노인의 의료 접근성 개선에 대한 강력한 의지를 반영한 것입니다.

독일 의료 동행 서비스 시장 동향

독일은 특히 노년층을 중심으로 의료 동행 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 2023년 3월, 독일 연방 보건부는 노인 환자를 위한 의료 동행 서비스 시범 프로그램을 시작하며 의료 서비스 제공 및 환자 지원 시스템 개선에 대한 정부의 노력을 강조했습니다. 이 이니셔티브는 노인의 특정 요구에 맞는 포괄적인 의료 지원을 제공함으로써 노인을 위한 의료 서비스의 질을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

영국 의료 동행 서비스 시장 동향

영국은 인구 고령화로 인해 의료 동행 서비스가 증가하고 있습니다. 2023년 12월, 영국 국민보건서비스(NHS)는 노인 환자의 의료 경험을 개선하고 병원 재입원을 줄이기 위해 의료 동행을 제공하는 새로운 이니셔티브를 도입했습니다.

시장 집중도 및 경쟁 환경

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주요 개발 사항:

• 2023년 6월, 의료 기술 분야의 글로벌 리더인 지멘스 헬시니어스는 독일에 본사를 둔 드론 서비스 제공업체인 윙콥터와 제휴하여 아프리카에서 의료용품을 위한 통합 드론 배송 서비스를 시작했습니다.
• 2023년 4월, 미국에 본사를 둔 의료 기관인 리버사이드 헬스 시스템은 드론 물류의 선구자이자 항공우주 혁신을 전문으로 하는 버지니아 우주비행 및 자율성 연구소(Virginia Institute for Spaceflight & Autonomy)와 첨단 배송 방법을 지원하기 위한 파트너십을 발표했습니다. 이 협력은 드론 기술을 포함한 첨단 배송 방법을 활용하여 도움이 필요한 환자에게 고혈압 치료제를 긴급 배송하는 것을 목표로 합니다.
• 2021년 3월, 차량 호출 서비스 업체인 Uber는 의료 기술 회사인 ScriptDrop과 제휴하여 미국 37개 주에 걸쳐 환자들에게 처방전 배달 서비스를 제공하기로 했습니다.

글로벌 의료 동행 서비스 시장 플레이어가 따르는 주요 전략

• 의료 동행 서비스 시장을 선도하는 기업들은 고성능 제품을 혁신하기 위해 광범위한 연구 개발을 우선시합니다.
  • 예를 들어, 저명한 홈 케어 서비스 제공업체인 Nurse Next Door는 서비스 품질과 환자 만족도를 높이기 위해 개인 맞춤형 케어 모델과 첨단 의료 기술 개발에 상당한 투자를 하고 있습니다.
• 중간 수준의 업체는 가격에 민감한 고객을 유치하기 위해 비용 효율적인 전략을 채택합니다. 중간 수준의 기업들은 예산 친화적인 양질의 서비스를 제공하는 데 주력하고 있습니다. 예를 들어, 겟유데어 시니어 서비스(Get U There Senior Services)는 높은 서비스 표준을 유지하면서 가격에 민감한 소비자들을 만족시킬 수 있는 계층화된 가격 모델을 개발했습니다.
• 소규모 업체는 종종 독특한 제품으로 틈새 시장을 공략합니다. 예를 들어 칸티스 헬핑핸즈는 장애인을 위한 맞춤형 서비스를 전문으로 제공하여 대기업이 간과할 수 있는 특정 요구사항을 해결합니다. 엔데버 홈 케어는 특정 만성 질환을 앓고 있는 환자를 위한 맞춤형 의료 동행 서비스를 전문으로 제공하며, 고유한 요구 사항을 충족하는 맞춤형 케어 플랜을 제공합니다.

신흥 스타트업 - 의료 동행 서비스 산업 생태계

• 혁신적인 기술: 스타트업은 의료 동행 서비스를 향상시키기 위해 스마트 센서와 AI 솔루션과 같은 첨단 기술을 개발하고 있습니다. 예를 들어, 리스본에 본사를 둔 스타트업인 Glooma는 여성이 유방 자가 검진에 사용할 수 있는 스마트 센서가 장착된 장갑인 SenseGlove를 개발하여 이상 징후를 조기에 발견하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이러한 혁신은 보다 정확하고 효율적이며 개인화된 치료 솔루션을 제공하여 환자의 치료 결과와 만족도를 개선함으로써 의료 보조 서비스 산업에 혁명을 일으킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.
• 지속 가능한 솔루션: 신생 스타트업들은 친환경 제품을 개발하고 재활용 소재를 서비스 제공에 활용함으로써 지속 가능성에 초점을 맞추고 있습니다. 웰니스 및 뷰티 서비스 플랫폼인 Sheerme는 친환경 서비스 제공업체와 제휴하고 환경적으로 책임감 있는 뷰티 트리트먼트를 홍보함으로써 지속 가능한 관행을 강조하고 있습니다. 이러한 스타트업은 지속 가능한 관행을 채택함으로써 업계의 환경 발자국을 줄이고 환경을 생각하는 소비자들에게 어필하며 엄격한 환경 규정을 준수하는 데 기여하고 있습니다.

• 시장 성장의 주요 동인 중 하나는 전 세계적으로 의료 비용이 상승하고 있다는 점입니다. 의료 치료 비용이 높아짐에 따라 시술 중 환자를 보조할 수 있는 도우미는 환자와 그 가족의 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다. 또 다른 주요 성장 동력은 전 세계적으로 고령화 인구의 만성 질환 및 장애 유병률이 증가하고 있다는 점입니다. 이러한 질환은 장기적이거나 반복적인 치료를 필요로 하는 경우가 많기 때문에 도우미 서비스가 절실히 필요한 지원을 제공합니다.
• 가격에 민감한 시장에서 환자의 재정적 제약과 일반적으로 가족이 동행 책임을 져야 하는 문화적 태도 등이 시장의 성장을 저해할 수 있는 몇 가지 제약 요인입니다. 그러나 여성 인력의 참여가 증가함에 따라 전문 의료 동행 서비스가 주목을 받을 수 있는 기회가 열리고 있습니다. 또한 가족 지원 네트워크가 없는 환자들이 겪는 간병인 부족 문제를 해결하는 데도 도움이 되고 있습니다.
• 분석에 따르면, 현재 북미 지역의 의료 동행 서비스 시장은 다른 지역에 비해 의료 동행 서비스에 대한 지불 의향이 높은 북미 지역이 우위를 점하고 있습니다. 그러나 아시아 태평양 지역은 향후 몇 년 동안 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 신흥국의 의료 서비스 접근성 향상, 의료 관광 산업 성장, 사회적 통념의 변화로 인해 전문 도우미에 대한 수용성이 높아졌기 때문입니다.

시장 보고서 범위

市場の動向

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의료 동행 서비스 시장의 동인 - 개인 맞춤형 의료 서비스에 대한 수요 증가

지난 10년 동안 의료 환경은 교육 수준과 정보 접근성 향상에 힘입어 표준화된 치료에서 개인화된 경험에 중점을 두는 방향으로 변화해 왔습니다. 이제 환자들은 자신의 의료 결정에 적극적으로 참여하여 조사를 수행하고 개인의 필요에 맞는 옵션을 찾습니다. 이러한 변화는 환자가 복잡한 의료 시스템을 탐색하는 데 도움을 주는 의료 동행 서비스에 대한 수요 증가로 이어졌습니다. 반주자는 환자의 병력, 우려 사항 및 목표를 이해함으로써 환자를 대신하여 최적의 치료를 위한 상담 중에 환자의 목소리를 대변합니다. 예를 들어, 2024년 6월, 수백만 명에게 맞춤형 지원을 제공하는 선도적인 의료 기술 회사인 Accolade는 네 가지 목표를 달성하기 위해 가치 기반 의료 서비스를 전국적으로 확장하기 위한 새로운 카테고리인 개인 맞춤형 의료를 도입했습니다. 또한 연례 고객 행사인 Evolve21에서 기술 및 옹호 서비스와 팀 기반 의료 서비스 제공을 결합한 Accolade One과 Accolade Care를 출시했습니다.

의료 동행 서비스 시장의 과제 - 의료 동행 서비스 제공과 관련된 높은 운영 비용

전 세계 의료 동행 서비스 시장은 높은 운영 비용과 관련된 주요 과제에 직면해 있습니다. 의료 동행 서비스를 제공하려면 환자와 함께 의료 시설까지 장거리 이동을 해야 하는 경우가 많기 때문에 교통비가 많이 듭니다. 또한 환자를 지원하는 데 필요한 직원은 24시간 상주해야 하므로 기업은 많은 인력을 고용해야 합니다. 이로 인해 인건비가 크게 상승합니다. 또한 의료 보조 직원은 다양한 의료 상황에 대처할 수 있도록 특별한 교육을 받아야 하므로 광범위한 교육 프로그램이 필요합니다. 지속적으로 인력을 교육하고 숙련도를 높이는 것은 서비스 제공업체에 막대한 비용 부담을 안겨줍니다. 의료 동행 직원을 위한 보험 비용과 규정 준수 비용과 같은 기타 운영 비용도 전체 비용 구조를 증가시킵니다. 비용이 급격히 증가함에 따라 서비스 제공업체는 이 시장에서 수익성을 유지하기가 어렵습니다.

의료 동행 서비스 시장 기회 - 원격 의료 서비스의 확대로 동행의 필요성 증대

원격 의료 및 원격 환자 모니터링 서비스의 확대는 의료 동행 서비스 시장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 더 많은 의료 상담과 치료가 가상 모드로 전환됨에 따라 원격 서비스를 원활하게 하기 위한 동행의 필요성이 커지고 있습니다. 특히 고령자나 지방에 거주하는 환자들은 화상 회의와 같은 기술을 사용하여 가상 의료 서비스를 이용할 때 도움이 필요합니다. 의료 동행 서비스는 원격 의료 플랫폼 등록, 필요한 의료 장비 조립, 가상 모드를 통해 의사와 간호사가 제공하는 지침 실행, 필요한 경우 치료 관리 등을 지원함으로써 원격 진료를 지원하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이로써 동행 회사가 제공하는 서비스 범위가 확대됩니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 원격 의료의 도입이 가속화되면서 원격 의료에 대한 접근성을 높이기 위한 반주에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

시장 세분화

• 서비스 유형별 인사이트(매출, 미화 백만 달러, 2019~2031년)
• • 의료 지원 서비스
  • 교통 서비스
  • 정서적 지원 서비스
  • 기타(개인 관리 서비스)
• 환자 유형별 인사이트(매출, 미화 백만 달러, 2019~2031년)
• • 노인 환자
  • 만성 질환 환자
  • 장애인 환자
  • 정신 질환 환자
  • 수술 후 환자
  • 소아 환자
• 최종 사용자 인사이트별(매출, 미화 백만 달러, 2019~2031년)
• • 병원
  • 클리닉
  • 홈 헬스케어 제공업체
  • 요양원 및 생활 보조 시설
  • 재활 센터
• 지역별 인사이트(매출, 미화 백만 달러, 2019 - 2031년)
• • 북미
    • 미국
    • 캐나다
  • 라틴 아메리카
    • 브라질
    • 아르헨티나
    • 멕시코
    • 기타 라틴 아메리카
  • 유럽
    • 독일
    • 영국
    • 스페인
    • 프랑스
    • 이탈리아
    • 러시아
    • 기타 유럽
  • 아시아 태평양
    • 중국
    • 인도
    • 일본
    • 호주
    • 대한민국
    • ASEAN
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    • 기타 중동 국가
  • 아프리카
    • 남아프리카 공화국
    • 북아프리카
    • 중앙 아프리카
• 주요 기업 인사이트
• • 글락소 스미스클라인
  • Sanaria Inc.
  • 노벨파마 주식회사
  • 수마야 바이오테크
  • GenVec
  • Merck & Co.
  • Pfizer Inc.
  • 존슨 & 존슨
  • 바라트 바이오테크
  • 인도 혈청 연구소
  • 다케다 제약 회사
  • Novavax, Inc.
  • 이노비오 제약
  • Vaxart, Inc.
  • BioNTech SE