공유 서비스 시장 분석

Global Shared Services Market 크기가 평가되었습니다. US$ 41.37 Bn 에서 2023, 합성 연간 성장률 전시 (카그로그) 이름 * 11.9% 할인 이름 * 2023에서 2030.

공유 서비스는 회사의 다른 부분을 관리하는 방법을 참조하여 자원과 정보를 공유합니다. 같은 조직의 다른 부분에 의해 사용되는 다양한 비즈니스 작업을 가져와 같습니다. 이 접근법은 회사의 여러 부서에 의해 사용되는 백 오피스 작업을 중앙화하기 때문에 비용 효과적이며, 작업의 중복을 방지합니다. 공유 서비스 모델은 특정 비즈니스 기능에 초점을 맞추고, 서비스를 중앙화하고, 한국어 이 서비스를 제공하기위한 장소. 그것은 회사의 다른 사업 단위의 필요를 충족시키고 기술 및 그것의 서비스에 의해 지원됩니다. 공유 서비스의 주요 목표는 각 비즈니스 부서를 허용하는 것입니다 자신의 비즈니스 목표를 지원하는 활동에 대한 제한된 리소스. 이러한 요인은 예측 기간 동안 글로벌 공유 서비스 시장의 성장을 이끌 것으로 예상됩니다.

Global Shared Services 마켓 지역 분석 북미는 글로벌 공유 서비스 시장에서 지배적 인 위치를 유지 2023년, 다음 아시아 태평양과 유럽의 지역.

한국어 1. 글로벌 공유 서비스 시장 점유율 (%), 지역별, 2023

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북아메리카 2022년 글로벌 공유 서비스 시장의 지배적 인 위치를 잡고, Microsoft, Google LLC, Apple Inc. 등과 같은 다양한 다국적 기업들의 존재와 같은 요인에 대한 빚. 이 조직은 제품 및 서비스 측면에서 대량의 생산뿐만 아니라 조직의 생산에 장비되는 작업에 엄청난 자원을 활용합니다. 자료실· Hence, 이러한 조직의 운영 규모를 찾고 공유 서비스의 사용은 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 필수적입니다. 또한, 이러한 다국적 기업은 더 나은 효율성을 얻기 위해 기능에 혁신적인 솔루션의 사용을 위해 고안되었습니다. 이러한 요인은 북미 지역의 공유 서비스 시장의 성장을 주도 할 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양 공유 서비스를위한 또 다른 수익성 시장입니다. 이 지역은 경제의 다른 분야의 수많은 조직의 출현에 상승하는 정보 기술 (IT) 분야의 중요한 경제 성장과 확장을 목격하고 있습니다. 지역의 시장은 국내 뿐만 아니라 해외 시장의 다수 때문에 높게 경쟁적입니다. 이 조직에 대한 점점 더 중요한 것은 그들의 기능에 효과적입니다. 이 요소는 지역에있는 공유 서비스에 대한 수요 증가에 결과. 산업 분야는 수요를 늘리고 아시아 태평양 지역의 공유 서비스 시장의 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.

글로벌 공유 서비스 시장- 드라이버:

• 전반적인 가동에 있는 비용 감소에 강조하는 성장: 전 세계 조직은 지속적으로 운영 효율성을 최적화하고 서비스 품질을 유지하거나 강화하면서 비용을 절감하는 방법을 찾고 있습니다. 공유 서비스는 이러한 비용 절감 목표를 달성하는 효과적인 솔루션을 제공합니다. 공유 서비스는 금융, 인적 자원, IT, 조달 및 고객 서비스와 같은 백 오피스 운영을 통합하고 집중할 수 있습니다. 또한, 많은 조직에는 다수 사업 단위 또는 자회사가 자주적으로 유사한 기능을 실행하는 있습니다. 공유 서비스 구현은 이러한 단위가 운영을 간소화하고, 중복 프로세스, 시스템 및 리소스를 제거하고 비용을 절감합니다. 공유 서비스의 구현은 조직의 운영 비용을 25 %에서 50 %로 줄일 수 있다고 간주됩니다. 예를 들어, PwC에 의해 출판 된 보고서에 따르면, U.K 기반 다국적 회사는 비즈니스 서비스 제공에 종사, 공유 서비스의 구현은 정보 시스템 (20%-30%) 및 인적 자원 부서 (20%-50%)과 같은 다른 기능 단위의 비용을 절감 할 수 있습니다. 이 증가된 비용 절감은 글로벌 공유 서비스 시장에서 더 많은 사용자를 유치하고 예측 기간 동안 성장에 이끌 것입니다.
• 혁신적인 솔루션을 위한 Rising 수요로 고객 서비스를 향상: 오늘날의 높은 경쟁력 있는 비즈니스 환경에서, 조직은 경쟁력 있는 가장자리를 확보하고 고객 충성도를 높일 수 있는 탁월한 고객 경험을 제공하는 중요성을 점점 실현하고 있습니다. 공유 서비스는 다양한 방법으로 고객 서비스를 개선하는 혁신적인 솔루션을 제공함으로써 이러한 수요에 중요한 역할을 합니다. 고객 문의 및 피드백을 통합함으로써, 공유 서비스 센터는 더 효율적으로 대응할 수 있으며, 더 빠른 문제 해결 및 고객 만족을 보장합니다. 또한, 공유 고객 서비스 센터는 종종 24 / 7 기반을 운영하며, 라운드 - 시 고객 지원을 제공합니다. 이 가용성은 고객이 자신의 위치 또는 시간대에 관계없이 언제든지 지원 및 해상도를받을 수 있도록 조직의 전체 응답을 강화합니다. 예를 들어, 10 월 2022, 조지아 학회 기술, 미국의 공공 연구 대학, 개발 관리자 서비스 센터 (ASC), 인간 자원 관련 활동을 변환하는 부서. ASC 부서는 정보 기술 (OIT)의 사무실의 노력을 통합하여 중복 관리 활동을 간소화합니다. 이 서비스는 학생, 교직원 등과 같은 이해 관계자들에게 더 나은 가치를 제공하기 위해 조직 간의 공유 서비스의 채택을 보여줍니다.

글로벌 공유 서비스 시장- Restraint

• 민감한 데이터의 누설과 위협에 관한 도전: 공유 서비스 제공 업체는 복잡한 데이터를 포함한 조직의 민감한 개인 정보를 처리합니다. 이 기밀 데이터에 대한 액세스를 제한하기 위해 엄격한 규칙과 통제를 가지고 있으며, 공인 된 인력 만 볼 수 있으며 공유 서비스 시스템 내에서 관리 할 수 있습니다. 그러나, 이러한 주의에도 불구하고, 기밀 정보는 항상 사이버 범죄자가 사이버 공격을 훔치고 데이터를 손상시키기 위해 사이버 공격을 수행하려고 시도하는 위험에 있습니다. 이러한 민감한 개인 데이터를 보호하는 것은 점점 더 중요한 기업이 공유 서비스의 사용을 위해 수요를 구동하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 10 월 2022에서, SBI (인도 은행), 인도 기반 다국적 공공 부문 은행, 은행의 9 백만 카드 사용자의 데이터가 무단 액세스로 인해 유출되었다고보고. 사용자의 금융 데이터는 매우 민감하며 이 데이터의 누설은 조직에서 서비스를 availing하는 사용자를 일으킬 수 있습니다. 데이터 보안의 위협은 예측 기간 동안 글로벌 공유 서비스 시장의 수축으로 이어질 수 있습니다.
• 인공 지능 (AI) 및 기계 학습 (ML)과 같은 대체 기술의 장점 : 조직의 공유 서비스 채택의 주요 목적은 조직 내에서 다양한 기능 단위의 전반적인 비용과 증가 효율성을 줄이기 위해 사용 가능한 자원의 최적의 활용을 만드는 것입니다. AI 및 ML과 같은 기술은 공유 서비스에 대한 대안이 될 수 있습니다. AI 및 ML 백업 프로그램은 다양한 관리 활동을 자동화하고 조직의 상당한 비용 절감으로 이어지는 스마트 시스템을 개발할 수 있습니다. 이러한 AI 프로그램의 채택은 최대 40 %까지 기업의 효율성을 향상시키고 운영 비용을 최대 30 %까지 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 7 월 2023, AT & T, 미국 기반 다국적 통신 회사 인 AT & T는 추가 US $ 2,000 백만을 투자하여 조직 내에서 다양한 프로세스를 변환하기 위해 조직 내에서 다양한 프로세스를 개발할 것이라고 발표했습니다. 이 추세가 공유 서비스에 대한 수요가 크게 줄어들면 조직이 예측 기간 동안 글로벌 공유 서비스 시장의 수축을 선도하는 대신 AI 대안을 채택하도록 유도 될 것입니다.

글로벌 공유 서비스 시장- Opportunity

개발 economies에서 공유 서비스에 대한 수요 증가 : 경제의 발전은 급속한 경제 성장, 산업화 및 기술 발전을 경험하고, 기업과 조직을 위한 호의를 베푸는 환경을 창조하는 그들의 가동을 확장합니다. 몇몇 요인은 이 지역에 있는 공유 서비스를 위한 증가 수요에 공헌합니다, 서비스 제공자를 위한 매력적인 기회를 만들기. economies 개발은 종종 낮은 노동 비용과 운영 비용을 포함하여 비용 효율적인 비즈니스 환경을 제공합니다. 공유 서비스는 조직이 비용을 절감하고 비용을 절감하고 운영 효율성을 향상시키기 위해 백 오피스 운영을 간소화하여 비용을 절감 할 수 있습니다. 다양한 분야의 전문성을 가진 숙련 된 전문가의 대형 및 다양한 풀이 있습니다. 공유 서비스 센터는 이 인재 풀에 탭할 수 있으며 다양한 기술 및 역량을 경쟁력 있는 가격으로 제공합니다. 예를 들어 6 월 30, 2023, EagleBurgmann, 독일 기반 지속 가능한 솔루션 제공 업체 인 EagleBurgmann은 인도 첸나이의 새로운 공유 서비스 센터의 취임을 발표했습니다. 새로운 공유 서비스 센터는 EagleBurgmann Group의 회사에 걸쳐 표준화 된 거래 프로세스를 제공 할 것입니다.

글로벌 공유 서비스 시장- 연락처

프로세스 효율성, 프로세스 표준화 및 데이터의 중앙화의 추세를 성장: 공유 서비스는 조직 전반에 걸쳐 기능을 통합하는 방법을 찾는 것입니다. 프로세스 표준화, 프로세스 효율성 및 데이터 통합은 이러한 의무입니다. 다양한 장점은 기술 사용, 역할 지원, 직원 훈련을 포함하여 공유 서비스 모델에 의해 제공됩니다. 사업 단위에 묶인 분리된 기준에서 기업 전환으로, 공유된 서비스 및 다기능 모형은 가공 표준화를 향한 성장 동향을 가진 선에서 입니다. 또한, 조직의 통합 관리는 기업 리더십을 더 번창합니다.· 예를 들어, SSON (Shared Services Outsourcing Network)에 의해 2020 년 11 월 발표 된 기사에 따르면, 공유 서비스의 분야에서 글로벌 분석 회사 인 SSON (Shared Services Outsourcing Network)가 공유 된 서비스로 인해 조직의 엔터프라이즈 리소스 계획 소프트웨어 내에서 비용 혜택 및 IT 시스템 개선에 가속화하는 혜택을 누릴 수 있습니다. 조직에서 수행되는 프로세스의 효율성이 증가합니다.

글로벌 공유 서비스 시장- Segmentation

Global Shared Services 시장은 구성 요소, 사용, 배포 및 지역에 따라 다음과 같은 세그먼트로 분류됩니다.

글로벌 공유 서비스 시장의 BFSI(Banking, Financial Services and Insurance) 부문은 2023년에 지배적인 위치를 기록했습니다. BFSI 세그먼트는 소매 은행, 투자, 대출 부서, 기업 금융, 등 여러 기능 부서의 존재를 특징으로한다. 이러한 모든 기능 부서는 고객의 거래 활동과 같은 일반적인 리소스를 공유 할 수 있습니다, 대출 상환의 일정, 현금의 흐름과 밖으로 흐름, 등. 이러한 데이터는 은행 내에서 다른 기능 부서에서 avail 서비스를 소원 할 때 사용할 수 있습니다. Hence, 글로벌 공유 서비스 시장에서 BFSI 세그먼트의 넓은 범위는 BFSI 업계의 시장 플레이어 중 공유 서비스에 대한 수요가 증가하고 시장의 확장으로 이어질 것입니다.

한국어 2. 글로벌 공유 서비스 시장 점유율 (%) 분석 및 예측, End use, 2023

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Global Shared Services 마켓이 평가되었습니다. US$ 41.37 브랜내 계정 2023년견적 요청 US$ 177.27 백만 이름 * 2030년, CAGR 전시 11.9% 할인 이름 * 2023 및 2030·

글로벌 공유 서비스 시장- Key Competitors

글로벌 공유 서비스 시장에서 운영되는 주요 플레이어는 Infosys Limited, SAP, HCL, EXL, Atos SE, Accenture, Genpact, IBM Corporation, Oracle Corporation, Cognizant, Capgemini SE 및 Tata Consultancy Services Limited 및 기타를 포함합니다.

글로벌 공유 서비스 시장- 최근 개발

• 에 1월 17, 2023, Tata 컨설팅 서비스, 인도 기반 다국적 IT 아웃소싱 회사, TCS 금융 및 공유 서비스 Transformation Suite의 출시를 발표하여 공유 서비스의 사용을 만들고 효율성을 향상시킵니다.
• 5월 24일, 2023일, 서비스 글로벌 기업, 신흥 비즈니스 기술을 제공하는 다국적 기업, 직접 판매 업계에서 다양한 서비스를 제공하는 공유 서비스 플랫폼의 출시를 발표했다.
• 12월 2022일 스낵 바, 전 세계 고객을 봉사하는 글로벌 법률 회사, Bratislava, 슬로바키아의 새로운 공유 비즈니스 서비스 센터의 출시를 발표했다. 이 새로운 공유 서비스 센터는 회사의 통합 인프라의 일부를 형성 할 것입니다.

COVID-19의 글로벌 공유 서비스 시장 영향 :

공유 서비스의 세계 시장은 COVID-19 전염병에 크게 영향을 미쳤습니다. 조직은 lockdowns, 여행 제한 및 원격 작업 배열을 가진 세계 confronted unprecedented 장애물로 새로운 정상에 빨리 적응시킵니다. 비즈니스 연속성, 공유 서비스 센터를 유지하기 위해 종종 가까운 근접 및 현장 작업에 의존하고 원격 작업 모델로 신속하게 전환해야합니다. 전염병은 공유 서비스에서 디지털 기술 및 자동화의 도입을 통해 원활한 의사 소통과 효율적인 절차를 촉진했습니다.

* 정의: "공유 서비스"로 알려진 비즈니스 개념은 금융, 인적 자원, 정보 기술, 구매 및 고객 관리 등 여러 백 오피스 업무 또는 지원 서비스의 통합 및 중앙화를 나타냅니다. 일반적으로, 같은 회사 내에서 수많은 비즈니스 단위 또는 부서에 지원을 제공하는 중앙화된 서비스 센터는 이러한 공유 서비스를 제공합니다.