고객 데이터 플랫폼 가격표 분석

글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장 규모는 US$로 평가되었습니다 2021 년 1.2 억과 2022 년에서 2030 년까지 27.9%의 화합물 연간 성장률 (CAGR)을 목격하는 것으로 예상됩니다. 고객 데이터 플랫폼 시장은 상당한 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요가 늘어나고 있습니다. omnichannel 경험을위한 놀라운 필요는 시장을 구동 할 것으로 예상됩니다. 또한, 성장의 전자상거래 업계는 시장의 성장을 주도하는 주요 요인이 될 것으로 예상됩니다. 또한, 계정 기반 마케팅의 증가 채택은 시장의 상당한 향상을 제공하기 위해 예상된다.

글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장: 지역 통찰력

글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장은 북미, 아시아 태평양, 유럽 및 세계의 나머지 지역으로 나뉩니다.

지역 중 북미는 예측 기간 동안 글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장에서 지배적 인 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 성장은 캐나다와 미국과 같은 국가의 혁신에 초점을 맞추기 위해 특성화 될 수있다, 기존 회사의 확장 증가, 셀프 서비스 분석의 채택 증가, 지역에있는 모든 산업에서 대규모 데이터 생성. 인프라 성장률은 지역 내에서 크게 높으며, 여러 산업 분야의 데이터의 성장도 증가할 것으로 예상됩니다. 이 턴은 예측 기간 동안 글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장의 성장을 지원할 것으로 예상됩니다.

또한 아시아 태평양은 예측 기간 동안 글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장에서 강력한 성장을 목격 할 수 있습니다. 성장하는 채택 데이터 분석, 클라우드, IoT 및 스마트 기술의 사용으로 상승하는 요인은 아시아 태평양 전역의 고객 데이터 플랫폼에 대한 높은 수요를 창출하는 지역의 데이터 생성을 다이빙합니다. 예를 들어, Cisco의 보고서는 아시아 태평양의 클라우드의 미래라고 2024년까지 전체 클라우드 지출은 지역에서 200 억 달러에 도달 할 가능성이 있습니다. 따라서, 이러한 요인은 글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장의 성장을 주도하는 것입니다.

Figure.1: 글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장 점유율 (%), 지역별, 2021

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글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장 운전사:

고객 만족과 관계를 유지의 중요성은 주요 성장 드라이버입니다

고객 만족과 같은 미터는 회사의 효율적인 서비스 또는 제품을 고객의 기대를 충족하는 방법을 결정합니다. 이러한 미터는 회사의 미래 구매 및 고객 충성도를 예측합니다. 이 차례로 사업의 성장과 수익에 도움이됩니다. 몇몇 회사는 고객 만족을 증가시키기를 위한 CDPs의 사용을, CPS 능률적으로 일렬로 세웁니다 자료를 저장하고 접근을 위한 통일한 접근을 창조합니다. 고객 데이터가 저장되고 단일 고객보기에 배치되면, 사용자는 더 효과적인 마케팅 캠페인의 개발에서 하이퍼 특정 세그먼트를 만들 수 있습니다, outreach 노력의 강화 및 제품 출시의 개선. 따라서, 고객 관계 유지의 중요성은 시장 성장을 몰고 있습니다.

실시간 및 개인화 된 데이터의 성장 분석

고객 데이터 플랫폼의 채택은 개인화하고 실시간 분석에 대한 수요로 증가합니다. 실시간 데이터 수집 및 분석의 가용성 증가로 여러 조직은 실시간 데이터 분석에 대한 잠재력을 활용하고 실시간 통합에 초점을 맞추고 있습니다. 자료실 광고, 참여 및 마케팅 전략에서. 턴은 고객 데이터 플랫폼에 대한 높은 수요를 창출하고, 턴은 예측 기간 동안 글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장의 성장에 기대됩니다.

글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장 기회:

고객 만족에 대한 인식과 더 나은 쇼핑 경험을 위해 수요 증가는 예측 기간 동안 글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장에서 여러 비즈니스 기회를 제공 할 것으로 예상됩니다. 또한, 시장에 의하여 순간과 tailored 고객 배려를 제공하는 초점에 있는 상승은 또한 시장에 있는 몇몇 성장 기회를 창조합니다. 예를 들어, 2021 년 5 월, Salesforce는 첫 번째 파티 소비자보다 개인적으로 조직을 이전하는 데 도움이되는 고객 데이터 플랫폼 서비스를 수정했다고 밝혔습니다.

Covid-19 pandemic의 Outbreak는 또한 세계적인 소비자 데이터 플랫폼 시장에 있는 많은 성장 기회를 창조했습니다. pandemic는 데이터 솔루션 수요 증가에 중요한 역할을 수행했습니다. 이 기간 동안, 소매 및 정부는 어떤 어려움 없이 그들의 사업 가동을 지키기를 위한 디지털화로 이동했습니다. 이 기간 동안 생성 된 데이터의 양은 전 세계에 큰이었다. 따라서, 고객 데이터 플랫폼에 대한 수요는 pandemic로 증가했습니다.

글로벌 고객 데이터 플랫폼 가격표 동향:

고객의 개인화 서비스와 솔루션을 제공하는 Ai의 성장 채택은 주요 추세입니다

Ai-enabled 도구를 사용하면 개인화 된 서비스와 솔루션을 제공 할 수 있으며 고객 관계를 개선하는 데 도움이됩니다. 예를 들어, 플랫폼은 모든 채널을 통해 고객의 패턴과 행동을 분석합니다. 인공 지능은 구매 역사, 제품 또는 서비스 선호도, 고객의 더 필요, 및 구매 계획과 같은 데이터 포인트 간의 관계를 분석하고 비교할 수 있습니다. 따라서 Ai 솔루션의 채택은 전 세계 증가하고 있으며, 고객 데이터 플랫폼에 대한 수요를 더 창출합니다. 이 추세는 예측 기간 동안 시장에서 계속 될 것입니다.

omnichannel 경험에 대한 수요 상승은 시장에서 성장 추세

Omnichannels는 사용자 경험을 향상시킬 수있는 고객 중심의 접근 방식을 사용합니다. 이 접근 사업은 마케팅에 대한 전략을 더 효율적으로 구현하기 위해 고객 행동의 더 넓은 경험을 얻을. 따라서 Omnichannel 경험에 대한 수요는 전 세계의 여러 조직 중 증가하고 있으며, 이는 시장 기간 동안 글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장의 성장을 추진할 것으로 예상됩니다.

글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장 Restraints:

데이터 개인 정보 보호 및 보안에 대한 우려 증가 시장 성장

디지털화로 인해 모든 활동은 온라인에서 수행되고 있으며, 사이버범의 수는 전 세계 증가합니다. 사이버범죄는 금융 또는 기타 손실에 이르는 사람들의 데이터의 안전을 위협합니다. 데이터의 개인 정보 보호 및 보안은 필수이며 데이터는 전 세계 사용자의 빌리온에 의해 생성됩니다. 그러나 이러한 보안 조치가 일부 기업에 대한 도전이 될 수 있습니다. 따라서 턴은 일부 분야의 고객 데이터 플랫폼에 대한 수요를 방해 할 것으로 예상됩니다. 절대로, 시장 플레이어는 이러한 도전을 극복하기 위해 솔루션을 개발하는 것을 찾고 있습니다.

고객 데이터 플랫폼의 유연성의 부족은 시장의 속도를 hamper

고객 데이터 플랫폼의 대부분은 회사의 데이터 아키텍처로 충돌 할 수있는 견고한 데이터 모델에 개발됩니다. 이 플랫폼을 사용해야하는 경우 스키마를 준수해야합니다. 데이터 팀은 고객 데이터 플랫폼의 특정 모델을 충족하기 위해 데이터를 재구성하기 위해 더 긴 시간 동안 작업해야합니다. 따라서, CDP의 단단함에서 일어나는 모든 문제점 때문에, 기업은 이 해결책을 채택합니다. 그리고이 차례는 시장의 성장을 방해 할 것으로 예상된다.

Figure.2: 글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장 점유율 (%), Segment에 의하여, 2021년

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글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장 세그먼트:

글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장 보고서는 Deployment Mode, Organization Size 및 End User로 구분됩니다.

Deployment Mode를 기반으로 한 시장은 Cloud로 구분됩니다.· 온-프레미스 다음 것 클라우드 예측 기간 동안 글로벌 시장을 지배할 것으로 예상되며 기업에 의한 데이터 손실 방지 관행의 광범위한 채택으로 인한 클라우드 기반 솔루션의 성장에 영향을 미칩니다.

On-Premise 세그먼트 또한 가까운 미래에 큰 성장을 목격 할 것으로 예상되고 이것은 성장 수요에 빚지고있다. 고객 데이터 플랫폼 구축은 조직이 데이터, 개인 정보 보호 및 보안을 완전히 제어 할 수 있기 때문에 수집 된 소비자 데이터의 높은 보안 및 개인 정보를 제공합니다.

조직 크기에 따라 시장은 중소 기업으로 구분됩니다.· 큰 기업. 다음 것 중소기업 예측 기간 동안 글로벌 시장을 지배할 것으로 예상되며, 이는 PaaS, SaaS, IaaS 솔루션에 대한 성장 수요로 고객 데이터 플랫폼의 채택을 가속화하는 SMEs의 성장 수요에 영향을 미쳤습니다. SME는 복잡한 IT 인프라의 운영 중에 고유한 과제를 직면해야 합니다. 따라서 IaaS, SaaS, PaaS의 솔루션에 대한 수요는 이러한 기업들 사이에서 증가하고 있으며, 이는 고객의 데이터 플랫폼의 채택을 높일 수 있습니다.

큰 기업 세그먼트 또한 가까운 미래에 상당한 성장을 목격할 것으로 예상되며 큰 기업들 사이에서 CPD 제공 업체와 파트너십의 상승 채택으로 이어진다. 몇몇 큰 기업은 디지털 방식으로 변환을 위한 고객 자료 플랫폼을 통합하기를 위한 CDP 공급자와 파트너십으로 들어가고 있습니다. 예를 들어, 8 월 2022에서, mParticle과 무제한 레시피는 디지털 변환의 기초 구성 요소로 mParticle의 고객 데이터 플랫폼을 배치했습니다.

End User를 기반으로, 시장은 소매 및 전자 상거래로 구분됩니다.· 사이트맵· 미디어 및 엔터테인먼트· IT 및 통신· 의료 및 기타 (운송, 환대, 정부 및 교육). 다음 것 소매 및 전자 상거래 예측 기간 동안 글로벌 시장을 지배할 것으로 예상되며 소매 산업의 성장 디지털화에 영향을 미칩니다. 소매 업계에서 디지털화 성장하기 때문에 멀티 채널 작업이 개발되고 소매 분석을위한 솔루션이 발전하고 있습니다. 따라서 고객 데이터 플랫폼에 대한 수요는 시장 성장을 지원하기 위해 가능성이이 부문에서 증가했습니다.

미디어 및 엔터테인먼트 부문 또한 가까운 미래에 상당한 성장을 목격할 것으로 예상되고 있으며, 이 분야의 고객 데이터 플랫폼의 성장 채택으로 이어진다. 미디어를 보관하는 데 필요한 비용 및 공공 클라우드에서 진입하는 것은 높다. 이에 대한 더 많은 비용 친화적 인 접근은 저비용 객체 기반 및 높은 확장 가능한 시스템의 구내에 미디어의 부피를 유지하고 있습니다. 따라서 고객 데이터 플랫폼은 미디어 및 엔터테인먼트 부문에서 수요를 늘리고 있습니다.

글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장: 키 개발

8 월 2022에서 Oracle Corporation은 Oracle Cloud의 데이터베이스 및 애플리케이션 워크로드의 새로운 용량 및 기능을 얻기 위해 AT & T의 전략적 합의를 갱신했다고 발표했습니다. Oracle Fusion Cloud Customer Experience(CX), Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning(ERP), Oracle Cloud Infrastructure 등 다양한 클라우드 서비스로 활용될 예정입니다.

6 월 2022에서 Adobe는 고객 데이터 플랫폼 (CDP), Adobe Real-Time CDP를 업그레이드하여 제3자 쿠키에서 제3자 데이터로 전환하는 브랜드를 지원합니다. 모든 분야의 기업에 의해 Real-Time CDP의 채택을 통해 Adobe는 상거래, Ai-powered 타겟팅, 추가 개인 정보 보호 및 보안 기능을 갖춘 향상된 고객 프로필을 제공 할 것입니다, 전세계 세그먼트 일치.

5월 2022일, Segment. IO. Inc. 및 Talon. 하나의 통합에 대한 주요 업데이트와 파트너십을 확장했습니다. 파트너십은 원활한 SaaS 솔루션에 대한 수요가 증가하여 IT 희생자를 쉽게 변경할 수 있습니다.

2월 2022일, Acquina, Inc. 및 협업의 의향은 고객 데이터 플랫폼 (CDP) QuickStart 패키지를 발표했습니다. Bounteous는 고객 여행의 모든 단계에서 효율적인 고객 참여를 창출하는 Acquina CDP를 기반으로하는 솔루션을 도입했습니다.

글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장: 주요 기업 통찰력

글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장은 매우 경쟁력이 있습니다. 지속적인 R & D 및 Value Chain 참가자의 노력으로 인해 새로운 기술의 지속적인 출시로 간주됩니다. 또한, 주요 플레이어는 지역과 글로벌에 대한 자신의 존재를 확장하기 위해 다양한 비즈니스 성장 전략을 채택하고 있습니다.

글로벌 고객 데이터 플랫폼 시장에서 주요 플레이어 중 일부는 Zeta Global Corp, Oracle Corporation, mParticle Inc., Salesforce.com Inc., BlueConic, Adobe Inc., Tealium, SAP SE, Acquia Inc. 및 Segment입니다. (주)이오

* 정의: Customer Data Platforms (CDP)는 전 세계 고객에게 더 나은 이해를 돕기 위해 전 세계 최고의 솔루션입니다. 모든 회사의 데이터 소스를 함께 가져 오는 경우, CDP는 더 개인화 된 방식으로 잠재 고객을 대상으로 할 수있는 기회를 제공합니다.