운영 지원 시스템 (OSS)은 네트워크 관리를위한 통신 서비스 제공 업체에 의해 주로 사용되는 컴퓨터 시스템입니다. 또한 서비스 및 사용자 및 고객 서비스 유지 보수를 수용하기 위해 네트워크를 갖추고 있는 서비스 제공에 사용됩니다. 또한, 비즈니스 지원 시스템 (BSS)은 결제, 주문 관리, 고객 관계 관리 (CRM) 및 콜센터 자동화를 포함한 고객 중심 업무에 사용됩니다. 단순한 형태로, OSS/BSS는 B/OSS라고도 하며, OSS의 주문 처리가 포함되어 있으며, BSS에 대한 서비스 보증 정보를 제공합니다.
아시아 태평양 및 글로벌 OSS/BSS 시장은 계정으로 추정됩니다. 장바구니 US$0.00 2028년 말까지 가치의 관점에서.
Market Dynamics- 드라이버
통신서비스 제공업체는 인터넷, 멀티미디어, 모바일커머스, 데이터, 음성, 영상 등 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 통신분야의 발전에 중점을 두고 있습니다. Convergent 청구 또는 융자 충전은 모든 선불 및 선불 서비스 availed의 공동보기로 고객을 제공합니다. OSS/BSS는 융합적 빌링 시스템의 개발에서 피벗 역할을 합니다. 더 많은 작업자가 융합 충전을 수립하는 데 중점을 둡니다. 또한, 융합적인 억 시스템은 구현의 용이함, 증가된 고객 서비스 및 집중된 고객 지원과 같은 다양한 혜택을 제공합니다. 따라서 이러한 요인은 예측 기간 동안 아시아 태평양 및 글로벌 OSS / BSS 시장의 성장을 주도 할 것으로 예상됩니다.
정제 및 예산 전화의 도입을 가진 휴대용 장치의 처분할 수 있는 소득 그리고 declining 가격 증가된 고객 기초에 지도했습니다. 중국과 인도와 같은 신흥 경제의 기술 발전은 도시화와 결합되어 무선 가입을 촉진 할 것으로 예상됩니다. 이 결과로, 통신 분야는 최근 과거에 급속한 성장을 목격하고 전통적인 전화 및 스마트폰의 형태로 연결 증가했습니다. 서비스 제공 업체는 효과적인 OSS / BSS 플랫폼의 존재를 필요로하는 고객 및 네트워크의 확장성을 보장하기 위해 제공 시스템을 구축해야합니다. 따라서 이러한 요인은 가까운 미래에 아시아 태평양 및 글로벌 OSS/BSS 시장 성장을 추진할 것으로 예상됩니다.
그림 1 : 글로벌 아시아 태평양 및 글로벌 OSS / BSS 시장 점유율 (%), 가치 측면에서, 지역, 2020
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시장 역학 - Restraints
모바일 네트워크 운영자는 규제 기관에 의해 스펙트럼 할당을 통해 얻을 수있는 라디오 스펙트럼 라이센스에 액세스 할 필요가, 사용자에게 서비스를 제공하기 위해. 국제 통신 연합 (ITU)은 주파수 할당을위한 표준화의 설립에 책임있는 규제 기관 중 하나입니다. 또한 인도와 같은 신흥 경제학에서 3G 및 4TE를 포함한 통신 표준의 채택에 많은 장애물이있었습니다. CSP는 효율적이고 효과적인 B / OSS 솔루션의 설립을위한 백본로서 인도의 2G 스펙트럼 사기와 새로운 통신 표준의 지연 채택과 같은 문제는 예측 기간 동안 아시아 태평양 및 글로벌 OSS / BSS 시장의 성장을 억제 할 것으로 예상됩니다.
아시아 태평양 및 글로벌 OSS/BSS 시장 공지사항
공지사항 | 이름 * | ||
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기본 년: | 2020년 | 2020 년 시장 크기 : | US$ 65.9 백만 |
역사 자료: | 2018년 | 예측 기간: | 2021 2028년 |
예상 기간 2021 2028년 CAGR: | 1.8% 할인 | 2027년 가치 투상: | 장바구니 US$0.00 |
덮는 Geographies: |
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적용된 세그먼트: |
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회사 포함: | Amdocs, Accenture, IBM Corporation, Hewlett Packard Company, Oracle Corporation, Telefonaktiebolaget LM Ericsson 및 Nokia Siemens 네트워크. | ||
성장 운전사: |
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변형 및 도전 : |
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수많은 혜택에도 불구하고 경쟁력 있는 풍경을 변경하는 것은 레거시 시스템의 문제와 서비스 제공업체의 주요 도전이 되었습니다. 이것은 기존 기술을 통해 업그레이드의 상당한 양을 요구합니다. 또한, 다른 OSS 및 BSS 제공 업체와 협력 업체는 사용자의 단 한보기를 얻기 위해 데이터 동기화의 관점에서 데이터 호환성 문제를 직면. Hence, 이러한 요인은 가까운 미래에 아시아 태평양 및 글로벌 OSS / BSS 시장 성장에 hamper 것으로 예상됩니다.
시장 기회
OSS/BSS의 유산은 보안 문제, 더 긴 가공 주기 및 낮은 자료 정확도 증가와 같은 다양한 도전에 직면합니다. 이 결과로 TM 포럼이 새로운 세대 운영 시스템을 도입했습니다 (NGOSS), 이제 TM 포럼 Frameworx로 알려진, 이러한 문제를 해결하기 위해. NGOSS는 시스템 통합, 서비스 제공업체 및 장비 제공업체와 같은 이해 관계자를 위한 지침을 제공합니다. 이 이니셔티브는 업계 표준을 충족하고 비즈니스 요구를 충족하기 위해 COTS (Commercial-Off-The-Shelf) 구성 요소의 도움으로 솔루션을 신속하게 개발하는 것을 목표로합니다.
OSS/BSS 기술은 클라우드 기술로 배포되고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅은 확장성, 데이터 보안, 효율성, 경쟁력있는 가장자리, 향상된 제어 및 재난 복구와 같은 여러 이점을 제공합니다. 시장에서 주요 회사는 클라우드 기술 지원 BSS / OSS 솔루션을 제공함으로써 이러한 기회를 자본화하고 시장에서 상당한 이점을 얻을 수 있습니다.
그림 2 : 글로벌 아시아 태평양 및 글로벌 OSS / BSS 시장 가치 (미국 $ Mn), 2017 - 2028
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아시아 태평양 및 글로벌 OSS/BSS 시장은 US$ 65.9 백만 2020년에는 가치에 도달 할 것으로 예측됩니다. 장바구니 US$0.00 2028년 16.8%의 CAGR 2021년과 2028년 사이에.
시장 동향
주요 회사는 연구 및 개발 활동에 초점을 맞추고, 시장 진출을 강화하기 위해. 예를 들어, 2013에서 IBM은 클라우드, 모바일 장치에 메인 프레임 응용 프로그램을 활성화 할 수있는 새로운 소프트웨어를 도입했습니다. 또한 2011 년 Amdocs는 새로운 8.1 제품 시리즈를 출시했습니다.
Key Player는 합병 및 인수에 참여하고 있으며, 시장에서 상당한 가장자리를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 2006 년 Amdocs는 Cramer Systems를 인수했습니다. 미국 기반의 소프트웨어 회사는 OSS 솔루션을 통신 사업자에게 제공합니다. 2011년 Oracle Corporation은 RightNow Technologies를 인수하여 클라우드 서비스를 강화했습니다.
글로벌 아시아 태평양 및 글로벌 OSS/BSS 시장 - 코로나 바이러스 (Covid-19)의 영향
Covid-19 pandemic 때문에, 많은 기업은 그들의 사업에 있는 뜻깊은 교대를 목격했습니다. 아시아 태평양 및 글로벌 OSS/BSS 시장에 큰 영향을 미칩니다. COVID 19에 따라 자동화 수요가 급격히 증가하고 있습니다. telecom, Healthcare 및 기타. 클라우드 기반 OSS / BSS의 채택은 COVID 19 판화로 인해 가속화됩니다. 이 고급 클라우드 기반 OSS / BSS 시스템은 회사 및 클라이언트가 서로 원활하게 연결할 수 있습니다. COVID 19 전염병이 채택되기 때문에 빠른 속도로 증가 할 것으로 예상됩니다.
공급 업체
아시아 태평양 및 글로벌 OSS / BSS 시장에서 운영되는 주요 플레이어는 Amdocs, Accenture, IBM Corporation, Hewlett Packard Company, Oracle Corporation, Telefonaktiebolaget LM Ericsson 및 Nokia Siemens Networks입니다.
주요 개발
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