지식 프로세스 아웃소싱 시장 크기 및 점유율 분석 - 성장 추세 및 예측 (2024-2031)
Global Knowledge Process 아웃소싱 시장은 가치있는 것으로 추정됩니다. US$ 31.14 Bn 에서 2024 견적 요청 장바구니 US$0.00 에 의해 Bn 2031, 연간 성장률을 전시 (CAGR) 2024에서 2031로 16%의.
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가동 효율성을 개량하고 비용을 삭감하는 Rising는 지식 과정 아웃소싱 시장의 성장을 추진하고 있습니다. 고객 경험을 강화하고 비즈니스 프로세스를 간소화하는 데 초점을 맞추고 시장 성장을 연료화합니다. 또한 인공지능과 같은 기술 발전 기계 학습 향상된 분석 솔루션을 제공하기 위해 아웃소싱 회사를 가능하게합니다. 이러한 새로운 기술의 채택은 향상된 데이터 중심의 의사결정을 허용합니다. 그러나 데이터 보안 및 개인 정보 보호 우려는 시장의 성장을 방해 할 수 있습니다.
디지털화 및 고급 분석의 상승
모든 산업 전반에 걸쳐 디지털 붕괴 전환 기업으로, 회사는 점점 디지털 기술을 활용하고 혁신을 주도하는 고급 분석, 경쟁력을 확보하고 비즈니스 프로세스를 최적화합니다. 지식 프로세스 아웃소싱은 기업은 데이터 분석과 같은 분야에서 숙련 된 인재와 역량을 제공함으로써 곡선을 앞두고 있습니다. 인공 지능, 기계 학습, 클라우드 컴퓨팅, 것들과 더 많은 인터넷. KPO 공급 업체는 예측형 모델링, 클러스터 분석 및 빅 데이터 분석과 같은 기술을 통해 광범위한 데이터의 통찰력을 얻는 데 도움을줍니다. 디지털 전략, 플랫폼 및 솔루션을 개발하여 고객 경험을 향상시키고 비즈니스 프로세스를 더 효율적으로 만듭니다. 아웃소싱 지식 기능은 KPO 공급업체와 함께 제공되는 전문 디지털 전문 지식과 인프라를 활용하면서 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다.
예를 들어, 5 월 2022, Informatica Inc., 미국 소프트웨어 개발 회사 및 Wipro, 정보 기술, 컨설팅 및 비즈니스 프로세스 서비스를 제공하는 인도 다국적 기업은 공동으로 시장에 클라우드 기반 데이터 분석 솔루션을 제공하는 전략적 협력을 발표했습니다. 이 파트너십은 Informatica의 강력한 AI 기반 데이터 관리 솔루션과 결합 된 분석, 데이터 및 인공 지능 (AI)의 유명한 전문 지식을 활용하여 Wipro Fullstride 클라우드 데이터 플랫폼을 제공합니다.
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비용 최적화 및 핵심 전략에 초점을 증가
현재 동적 비즈니스 환경에서 압축 된 마진, 강렬한 경쟁, 시장의 속도에 대한 수요, 비용 최적화는 대부분의 조직에 대한 최고 우선 순위가되었습니다. 지식 기능은 비즈니스 운영에 필수적이지만, 사내 관리에는 실질적인 자원과 자본 지출이 필요합니다. KPO 공급업체와의 제휴는 자산 조명, 급여 지원 모델을 제공합니다. 이 회사는 자체 급여에 대한 이러한 기능을 가지고 비해 매우 낮은 비용으로 글로벌 인재 풀 및 최첨단 시설에 액세스할 수 있습니다. 이 무료 자금은 전략적 이니셔티브에 투자하는 것이 중요합니다. 그것은 또한 내부 팀을 통해 높은 가치, 핵심 도메인 및 새로운 비즈니스 기회에 집중할 수 있습니다. 아웃소싱 모델은 efficiencies를 구동하고 ROI를 가속화하고 수익성을 높일 수 있습니다. - 오늘날의 스트레스가 많은 경제 기후 관리를위한 마음의 최고 요소.
Analyst의 주요 Takeaways:
글로벌 지식 프로세스 아웃소싱 시장은 기업이 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 전문 도메인 전문 지식과 분석 능력에 대한 수요가 증가하여 꾸준히 성장하는 것입니다. 비용 절감은 개발 된 시장에서 비용의 분수에서 높은 숙련 된 리소스를 제공하는 낮은 비용의 공급 업체로 키 드라이버를 유지. 그러나 데이터 보안을 보장하고 개인 정보 보호는이 직장에서 가정 시대에서 중요한 도전이 될 것입니다.
북미는 현재 KPO 산업이 회사의 고급 분석 요구에 빚고 있습니다. 그러나 아시아 태평양은 인도와 중국이 주도하는 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다. 두 국가는 산업 전반에 걸쳐 높은 품질의 분석 서비스를 제공하기위한 강력한 명성을 구축했습니다. 필리핀은 영어를 말하는 재능을 가진 중요한 선수로 신설됩니다.
비용의 arbitrage는 더 낮은 비용 위치에 더 많은 작업을 끌어 들일 것입니다, 클라이언트는 또한 작업의 기초에 근접합니다. 라틴 아메리카와 동유럽에 근접한 등은 견인력을 얻고 있습니다. 멕시코와 폴란드는 미국과 서양 유럽의 회사에 대한 분석 기술을 적극적으로 추진하고 있습니다.
지적 재산 보호 및 niche 기술에 접근은 KPO 기업 성장을 방해할 수 있었습니다. 그러나, 공급업체들은 새로운 기술에 대한 우수성 센터의 재활 및 개발 센터에 큰 투자를 함으로써 이러한 문제를 해결하고 있습니다.
시장 도전: 데이터 누설과 관련된 보안 위험
데이터 누설과 관련된 보안 위험은 글로벌 지식 프로세스 아웃소싱 시장의 성장에 크게 의존합니다. 지식 프로세스 아웃소싱 거래는 고객, 금융 기록, 의료 기록, 지적 재산 또는 기타 기밀 데이터의 개인 정보인지 민감한 고객 데이터의 큰 볼륨을 처리합니다. Data breach erodes 클라이언트의 모든 사건은 아웃소싱 공급 업체 및 이러한 배열에 참여하여 다른 잠재 고객에게 신뢰합니다.
Data 누설은 아웃소싱 회사 내의 내부자에 의해 데이터의 무단 액세스와 같은 다양한 수단을 통해 발생할 수 있습니다, 공급 업체의 IT 인프라, 손실 또는 하드웨어의 도난 데이터 저장, 또는 공개적으로 노출되는 데이터의 처리. 단일 온건한 사건조차도 오랫동안 아웃소싱 공급업체의 명성에 영향을 줄 수 있습니다. 클라이언트는 법적 책임과 공공 backlash를 두려워하여 사용자의 데이터가 아웃소싱 파트너의 보안을 침해하고 있습니다. 그들은 유럽의 GDPR과 같은 엄격한 데이터 개인 정보 보호 규정에 따라 처벌 및 소송을 직면 할 수 있습니다.
시장 기회: Digitization와 자동화
Digitization 및 자동화는 글로벌 지식 프로세스 아웃소싱 시장의 상당한 기회를 제공 할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스는 전 세계 디지털 기술을 활용한 지식 프로세스 서비스에 대한 범위를 늘릴 것입니다. 연구 및 분석, 콘텐츠 제작, 전통적으로 필요한 인간 참여가 있는 법률 서비스 등과 같은 프로세스는 자동화에 의해 지원될 수 있습니다.
자동화는 또한 특정한 기업 수직 사업 기능을 위한 주문을 받아서 만들어진 디지털 방식으로 해결책 그리고 셀프서비스 모형을 창조하는 것을 돕습니다. 클라우드 및 AI 기술의 성장 채택은 조직의 고유 프로세스 요구 사항을 해결할 수있는 확장 가능한 디지털 플랫폼을 개발할 수 있습니다.
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Insights By Product Type - 소송 및 규제에 대한 상승 Compliance Drives 법적 절차 아웃소싱
제품 유형의 관점에서 법률 프로세스 아웃소싱 세그먼트는 시장의 2024에서 몇 가지 요인에 따라 29.6%의 점유율을 보유 할 것으로 추정됩니다. 법률 프로세스 아웃소싱은 법률 회사 및 기업이 다양한 법률 도메인을 통해 규정의 증가 수를 준수 할 수 있도록합니다. 이 문서 작업, 법률 연구, 계약 초안 및 검토, 중재, 및 규정 준수 관련 활동을 처리 할 수있는 해외 전문 지식을 활용하면서 핵심 작업에 초점을 맞추고 있습니다.
국내에서 소송 활동의 성장뿐만 아니라 전 세계적으로 주요 드라이버가되었습니다. 글로벌화로, 추가적인 manhours를 필요로 하는 교차 국경 소송을 성장하고 있습니다. LPO는 법 회사의 기능을 강화하여 오버 헤드 비용을 늘리지 않고 더 큰 워크로드를 처리 할 수 있습니다. 그들은 기술 및 훈련 된 직원에 큰 투자를 필요로하는 e-discovery와 같은 민감한 작업에 전체 사례 관리 서비스를 제공합니다. 이것은 LPO의 크게 채택을 밀어.
Insights By Application - 연구 및 문서 Boosts BFSI 부문 채택
신청 측면에서 BFSI 세그먼트는 연구 및 문서 활동에 대한 무거운 의존으로 인해 2024에서 37.5%의 점유율을 보유 할 것으로 추정됩니다. 지식 프로세스 아웃소싱은 금융 기관과 은행이 내부 연구 팀을 확장하고, 인소싱 및 아웃소싱의 하이브리드 모델을 통해 훈련 된 인력을 보완 할 수 있습니다. LPO 제공 업체는 계약 및 계약의 볼륨을 통해 sift를 돕고, 규제 변경을 모니터링하고, Macroeconomic 동향에 대한 보고서를 준비하고, 법률 및 연구 서비스로 다양한 거래를 지원합니다.
BFSI 선수는 또한 새로운, tailored 금융 제품을 발사하고 diligent 시장/산업 연구를 통해 고객 경험을 강화하는 일정한 압력의 밑에 있습니다. Knowledge Process Outsourcing 공급 업체는 맞춤형 연구 팩을 만들 수 있으며 분석 도구를 활용하여 고객 행동 및 경쟁력 있는 풍경을 확보합니다. 제안 초안, 대출 문서 및 기타 백 오피스 기능에 대한 추가 지원, 핵심 책임을위한 중요한 인력을 해방. 이것은 은행, 보험 및 투자 은행을 포함한 금융 도메인의 KPO 모델의 크게 향상 된 채택.
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북미는 글로벌 지식 프로세스 아웃소싱 시장을 지배하고 설립 된 공급 업체의 강한 존재에 2024의 owing에서 36.3%의 공유에 대한 계정으로 추정됩니다. 이 지역은 큰 금융 기관, 의료 제공 업체 및 기술 회사가 자신의 사업의 핵심 활동에 초점을 맞추기 위해 지식 프로세스 아웃소싱에 의존하고 있습니다. 미국과 캐나다와 같은 국가는 현지의 지식 프로세스 아웃소싱 센터를 설정하기 위해 최고 공급업체를 유치하는 매우 숙련 된 인력과 강력한 법적 인프라를 가지고 있습니다. Homegrown 공급 업체는 중요한 산업에 대한 복잡한 프로세스를 관리하기 위해 수년간 상당한 전문성을 확보 할 수 있습니다.
한편, 아시아 태평양 지역은 가장 빠르게 성장하는 지역 시장으로 출범했습니다. 특히 인도 및 필리핀은 키 sourcing 허브로 자신을 설립했습니다. 회계, 의료 및 법과 같은 도메인에 초점을 맞춘 교육 인프라와 큰 영어 말하기 인력은 많은 서양 회사에 대한 자연 선택을 만들었습니다. 인도의 공급 업체는 많은 글로벌 언어로 프로세스를 관리 할 수있는 능력과 결합 된 경쟁력있는 가격을 제공합니다. 인도의 최고 공급업체의 글로벌 역량 센터는 업계 지식 공유 및 기술 개발을 가속화했습니다. 국가는 또한 사업을 설정하고 외국 투자 정책은 국제 업무를 장려합니다. 필리핀에서, 성장은 정부 투자에 의해 뒷받침되어 세계 수준의 인프라와 시설과 함께 특별한 경제 영역을 개발하여 공유 서비스와 아웃소싱 투자를 유치합니다. 이 나라의 지식 서비스에 큰 고용 기회를 만들었습니다.
Knowledge Process 아웃소싱 시장 보고서 적용
| 공지사항 | 이름 * | ||
|---|---|---|---|
| 기본 년: | 2023년 | 2024년에 시장 크기: | 장바구니 US$0.00 |
| 역사 자료: | 2019년 ~ 2023년 | 예측 기간: | 2024에서 2031 |
| 예상 기간 2024년에서 2031년 CAGR: | 16% 할인 | 2031년 가치 투상: | US$ 88.12 바트 |
| 덮는 Geographies: |
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| 적용된 세그먼트: |
| ||
| 회사 포함: | A3logics, Accenture PLC, Boston Consulting Group, Inc., Capgemini SE, Cognizant Technology Solutions Corporation, Concentrix Corporation, Deloitte Touche Tohmatsu Limited, ExlService Holdings, Inc., Firstsource Solutions Limited, Genpact Limited, HCL Technologies Ltd, Hewlett Packard Enterprise Company, Infosys Limited, KPMG International Limited 및 Tata Consultancy Services Limited, Limited 및 Tata Consultancy Services Limited | ||
| 성장 운전사: |
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| 변형 및 도전 : |
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* 정의: Global Knowledge Process Outsourcing Market은 연구 및 분석 분야에서 전문성을 갖춘 숙련 된 리소스를 필요로하는 아웃소싱 지식 기반 프로세스 및 서비스를 포함합니다. 법률 연구, 주식 연구, 데이터 연구 및 분석, 시장 연구 및 경쟁력 분석과 같은 프로세스가 포함되어 있습니다. 지식 프로세스 아웃소싱은 회사가 원격 인재와 전문성을 활용하여 더 낮은 비용으로 분석 통찰력을 얻을 수 있습니다. 원격 전문가 및 팀의 핵심 작업에 집중할 수 있는 기업은 상한 연구, 중요한 사고 및 데이터 분석 능력을 필요로 하는 지식 집중적인 일을 취급합니다
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저자 정보
안쿠르 라이는 다양한 분야에서 컨설팅 및 신디케이트 보고서를 처리한 경험이 5년 이상인 리서치 컨설턴트입니다. 그는 시장 진출 전략, 기회 분석, 경쟁 환경, 시장 규모 추정 및 예측에 중점을 둔 컨설팅 및 시장 조사 프로젝트를 관리합니다. 그는 또한 고객에게 미개척 시장에 침투할 절대적 기회를 식별하고 타겟팅하는 방법에 대해 조언합니다.
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