비즈니스 문서 작업 프로세스 관리 시장
크기 및 점유율 분석 - 성장 추세 및 예측 (2024-2031)
글로벌 비즈니스 문서 작업 프로세스 관리 시장은 평가 될 것으로 예상된다 US$ 4.38 Bn 에서 2024 견적 요청 US$ 11.54 Bn 로 2031, 합성 연간 성장률 전시 (CAGR) 의 14.8% 에서 2024 받는 사람 2031.
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Global Business Document Work Process Management Market은 산업 전반에 걸쳐 문서 프로세스의 자동화 및 디지털화에 대한 수요를 늘리고 있습니다. 다양한 산업은 사업 문서 작업 프로세스 관리 솔루션을 채택하여 효율성을 개선하고 작업에서 매일 처리 한 문서의 대량을 처리 할 수 있습니다.
시장 동향은 시장의 꾸준한 성장과 같은 요인에 의해 구동되는 문서 워크플로우 및 데이터 필요성을 보여줍니다 계정 관리 그리고 접근 제한. 또한 모바일 인력 증가도 수요를 연료로 늘릴 것으로 예상됩니다. 구름 많음- 문서 관리 솔루션 Vendors는 통합 솔루션 및 기존 제공 기능 향상에 초점을 맞추고 효율성을 향상시키기 위해 지속적으로 시장을 강화할 것입니다.
Market Driver - 문서 처리에서 프로세스 자동화 및 효율성을 증가
기업은 다른 지리와 시간대에 걸쳐 확장하고 운영하며 다양한 문서 관련 워크플로우와 프로세스를 관리하고 더 복잡해졌습니다. 조달, 계약, 송장, 직원 기록과 관련된 문서들은 부서 전반에 걸쳐 원활하게 이동할 필요가 있으며, 때로는 파트너, 공급업체 및 고객에게 외부 조직 밖에서는 안됩니다. 기존의 종이 기반 및 수동 시스템을 사용하면 각 문서가 워크플로우에 있는 핸들을 얻을 것이 어렵고 SLA 타임라인이 준수되는 경우. 오류와 지연은 쉽게.
또한, 원격 및 하이브리드 작업이 새로운 정상, 파일 액세스 및 작업이 서로 다른 위치에서 공동 작업을 수행 중요한. 물리적 파일은 더 이상 접근 할 수 없습니다. 추적 버전과 최신 문서가 사용되는 것은 도전입니다. 과거 문서 검색은 시간이 걸립니다. 승인은 지연됩니다. 이 충격적인 생산성과 효율성.
이러한 문제를 해결하기 위해 많은 회사가 콘텐츠를 디지털화하고 워크플로우 및 문서 관리 시스템을 채택하고, 전자적으로 참가자 간의 문서를 자동화 할 수 있습니다. 중요한 문서는 쉬운 검색 및 retrieval을 위한 상세한 metadata를 가진 중앙 저장소에서 저장될 수 있습니다. 다른 비즈니스 애플리케이션과 통합은 일상 업무를 자동화합니다. 권한 기반 액세스 제어는 보안 및 지배력을 유지합니다. 온라인 서명 및 전자 승인은 다단계 워크플로우를 가속화합니다. 활동 역사 및 분석의 실시간 추적은 지속적인 개선을 위해 프로세스 병목을 식별합니다.
예를 들어, 10월 2022일 Microsoft Corporation에서 미국 다국적 기술 회사는 교육의 운영 효율성을 강화하기 위해 혁신적인 워크플로우 관리 솔루션을 제공하는 여러 교육 기관과 파트너십을 발표했습니다. 이 이니셔티브는 교사 부족 및 학습 손실과 같은 전염병에 의해 구성 된 문제를 탐색하기 위해 교육 지도자 및 기관을 권한을 부여하는 Microsoft Corporation의 노력의 일부입니다.
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기업의 규제 준수 요구
글로벌화 및 디지털화로, 데이터 프라이버시, 문서 보존, e-records 유지 및 기타 모든 사업 부문에 대한 책임이 있습니다. 현재 여러 국가 및 국제법에 대한 준수를 보장해야합니다. 동시에 데이터가 남아 있고 거래가 발생합니다. Non-adherence는 hefty 금융 처벌에서 발생할 수 있습니다.
종이 필링 시스템을 사용하여 어려운 작업에 사용되는 준수를 관리하여 손실이나 손상을 초래할 수 있습니다. 그러나 자동화 된 워크플로우 플랫폼과 함께, 조직은 이제 모든 문서에 대한 통합 통제를 가지고 있습니다. 고급 보안, 유지 정책, 감사 로그 및 전자 서명은 감사가 지속될 때 statutory 위임에 고착하는 것을 증명합니다. Centralizing 문서 제어는 글로벌 운영 전반에 걸쳐 규정 및 모범 사례에 따라 프로세스를 표준화합니다.
또한, 규정 준수는 새로운 지형과 기업과 지속적으로 진화하고 있습니다. 기술 솔루션은 유연한 구성을 사용하여 규칙을 변경하고, 비용 절감 및 빈번한 시스템 오버홀의 노력. SaaS 플랫폼의 셀프 서비스 모델은 모든 크기의 비즈니스가 주요 자본 투자없이 비용 효율적으로 준수합니다.
산업 강도 문서 관리 솔루션이 빠르게 기업에 대 한 필요성. 비즈니스 문서 작업 프로세스 관리에 대한 더 큰 시장 수요를 전 세계적으로 제공합니다.
Analyst의 주요 Takeaways:
북미는 현재 지역 조직의 워크플로 관리 소프트웨어의 초기 채택으로 인해이 시장을 지배합니다. 그러나 Asia Pacific은 가장 빠르게 성장하는 시장이 될 것으로 예상됩니다. 중국과 인도는 이 국가에 있는 기업의 맞은편에 급속한 디지털 방식으로 변환에 이 해결책을 위한 수요를 두드러지게 몰기 위하여 예상됩니다.
비즈니스 문서 및 작업 프로세스 관리 솔루션의 채택을 가속화하는 주요 드라이버 중 일부는 글로벌으로 비즈니스 프로세스의 효율성, 생산성 및 협업에 대한 필요성을 포함합니다. Structured 및 unstructured 사업 문서에 집중된 통제를 위한 수요는 또한 시장 성장을 추진합니다. 또한, 준수 요구 사항 및 유선 멀티 스텝 워크플로우가 이러한 시스템에 투자하기 위해 더 많은 조직을 초래합니다.
그러나 데이터 보안 문제 및 높은 초기 비용의 배포 및 유지 보수는 특정 범위까지 시장에 위협을 느낀다. 이러한 솔루션의 이점에 대한 인식의 부족, 특히 개발 지구에서, 해결해야 할 또 다른 도전이다.
기회 측면에서 RPA, AI 및 예측 분석과 워크플로우 관리 기능 통합은 공급업체를위한 새로운 수익 창출을 기대합니다. 또한, 클라우드 기반 문서 관리 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 확장성, 유연성 및 감당성은 미래의 수익을 구동 할 것입니다.
Market Challenge - 높은 구현 및 유지 보수 비용
비즈니스 문서 작업 프로세스 관리 솔루션을 구현하는 것은 이러한 솔루션을 채택하기 위해 조직에 도전하는 라이센스, 하드웨어, 컨설팅 및 사용자 정의에 대한 높은 상향 비용을 포함합니다. 또한, 업그레이드, 지원, 다른 시스템과의 통합과 관련된 유지 보수 비용은 연속적으로 높습니다. 이 솔루션은 전문 기술을 사용하여 운영 및 유지 관리, 조직은 지속적으로 교육 인력 또는 고용 전문가에 투자해야합니다. 제한된 예산을 가진 중소 기업을 위해, 높은 비용은 이 해결책에 있는 이익과 신중한 투자를 설명합니다. 큰 기업에도, 구현 및 운영 지출은 예산 할당 및 자원 계획에 압력을 넣어. 또한, 커스터마이징은 조직 전반에 걸쳐 다양하고, 통합적인 도전과 비용을 증가시킵니다. 이 솔루션의 전체 수명주기와 관련된 높은 비용은 글로벌 시장에서의 채택에 대한 주요 도전을 포즈합니다.
Market Opportunity - 조직의 디지털 전환 이니셔티브 확장
Digital Transformation은 모든 산업 및 지역 전반에 걸쳐 조직의 최고 우선 순위가되었습니다. 기업은 효율성, 고객 경험 및 기술 채택을 통해 경쟁력 있는 이점을 강화하는 것을 목표로 하고, 디지털화 작업 과정과 문서 관리에 있는 성장 초점이 있습니다. 작업 흐름을 간소화하고 협업을 개선하고 수동 작업을 자동화하는 것은 디지털 변환 로드맵의 중요한 목표입니다. 현대화 프로세스의 성장은 비즈니스 문서 작업 프로세스 관리 솔루션 제공 업체의 큰 기회를 제공합니다. Vendors는 조직의 디지털 투자를 활용하고 기술 활성화를 강조하여 이러한 솔루션을 통합하는 가치를 창출할 수 있습니다. 변화 전략은 더 넓은 범위를 얻을, 기술을 활성화하기위한 예산 할당도 상승. 솔루션 제공 업체는 조직에서 작업하는 디지털 모델로 전환하는 데 필수적인 도구로 작업 프로세스 관리 솔루션을 배치하여 고객 기반을 확장 할 수있는 중요한 기회가 있습니다.
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Insights By Solution Type - Evolving Digital Transformation 드라이브 문서 관리 시스템의 Adoption
해결책 유형의 관점에서, 문서 관리 체계 (DMS) 세그먼트는 기업 전체에 성장 디지털 방식으로 변환에 2024년에 32.1%의 가장 높은 시장 점유율에 기여하기 위하여 추정됩니다. DMS 솔루션은 조직이 디지털 파일, 저장, 검색 및 관리 및 보안을 유지하면서 중요한 문서 및 정보를 공유합니다. 기업은 생산성과 협업을 강화하기 위해 디지털 역량을 발전시키고, 중앙화되고 통합된 DMS에 대한 수요가 예상됩니다.
DMS는 조직이 개선된 효율을 위해 물리적 종이 트레일과 워크플로를 제거할 수 있습니다. 직원은 웹 브라우저를 사용하여 어디에서나 문서에 액세스 할 수 있으며 원격 및 하이브리드 작업 모델을 감상 할 수 있습니다. DMS는 문서에 대한 버전 제어 및 감사 트레일을 제공하고 데이터 손실을 방지하고 규제 준수를 보장합니다. 광학 문자 인식, 메타데이터 태그 및 인공 지능 기반 검색과 같은 고급 기능은 더 유용성을 향상시킵니다.
DMS의 능력은 의료 및 법률과 같은 문서의 높은 볼륨을 관리하는 산업에 호소. 전자 건강 및 의료 기록 관리는 환자의 결과를 낮추는 동안 개선합니다. 법률 회사는 DMS에 의존하여 안전하게 저장, 검색 및 공유 케이스 파일, 계약 및 법적 대응 전자적으로. 정부 기관은 DMS를 사용하여 양식, 허가 및 시민 기록을 개선하는 투명성 및 액세스.
이동할 수 있는 앱을 사용하여 현대 DMS에 있는 Mobility 지원은 채택의 또 다른 중요한 운전사입니다. 업계의 현장 기반 직원 보험, 유틸리티 및 부동산 필요 모바일 문서 관리 능력. DMS 따라서 지식 노동자가 자신의 위치 또는 장치의 고도로 생산적인 견해를 허용한다. 고급 캡처, retrieval 및 협업 기능과 함께이 이동성으로 DMS를 선호하는 솔루션 유형을 만듭니다.
Insights By Deployment - Cloud Empowers 사용자 경험을위한 Anywhere에서 액세스
배포 측면에서 클라우드 기반 세그먼트는 낮은 상승 비용과 언제 어디서나 액세스와 같은 혜택을 2024 owing에서 55.6%의 가장 높은 시장 점유율에 기여할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 문서 관리에 대해 설명하는 것은 큰 온프레미스 하드웨어 투자 및 지속적인 유지 보수 비용에 대한 필요성을 제거합니다. 금융기관 및 금융기관에 부합하는 유연한 Pay-as-you-go 가격 모델을 제공합니다.
클라우드 배포는 문서 관리 솔루션으로 비즈니스 요구에 따라 확장 가능 추가 저장, 사용자 또는 기능은 단지 몇 번의 클릭으로 수요에 적절하게 제공 될 수 있습니다. 이 도움말 기업은 비용을 최적화. 문서 워크로드를 클라우드에 통합하여 다른 미션 크리티컬 작업에 대한 IT 리소스 및 데이터 센터 공간을 확보합니다. 원격 직원은 간단한 인터넷 연결과 같은 도구 및 데이터를 활용할 수 있습니다.
우수한 신뢰성, 중복 및 빠른 재난 복구는 클라우드 기반 DMS의 탁월한 장점입니다. 문서는 클라우드 서버에 안전하게 백업됩니다. 최첨단 데이터 센터는 연중 가용성을 보장합니다. 시스템 다운타임은 on-premise 솔루션에 비해 크게 감소됩니다. 성능은 스무더 워크플로우를 위한 사용자 위치의 일관성을 유지하고 있습니다. Cloud는 인프라 공급업체가 투명하게 일정한 시스템 및 보안 업데이트를받습니다.
멀티 팩터 인증, 단일 사인온, 암호화 및 활동 감사와 같은 고급 보안 기능은 민감한 문서를 보호하고 규제 표준을 준수합니다. 문서 관리의 전체, 클라우드 기반 납품은 최종 용도 산업 전반에 걸쳐 최대 사용자 채택률에 대한 저렴한 비용으로 탁월한 민첩성, 협업 및 보안을 제공합니다.
Insights By End User - Stringent Regulations 및 Adjudication Needs Drive Banking Adoption에 대한 정보
최종 사용자의 관점에서, 은행, 금융 서비스, 보험 (BFSI) 세그먼트는 문서 제어 및 아카이브에 대한 부문의 보도 요구에 34.2%의 가장 높은 시장 점유율에 기여하는 것으로 추정된다. 은행은 계좌 개설 기록, 대출 신청, 고객 정체 검증, 통신 아카이브 등 다양한 통계, 규정 준수 및 감독 규정에 적용됩니다. 문서의 비결 또는 손실은 심각한 처벌을 끌 수 있습니다.
마찬가지로, 보험 사업자는 청구 기록의 년을 요구, 파일, 정책 문서 및 관련 대응은 adjudication, 감사 또는 법적 경우 즉시 재평가됩니다. 효과적인 문서 관리는 BFSI 조직에 대한 청구 처리 지연 또는 지불 분쟁을 피하는 데 중요합니다.
고급 지수, 메타데이터 태그 및 AI 전원 검색은 고객 파일의 광대한 볼륨에 즉시 액세스 할 수 있으며 지점, 부서 및 년. DMS는 핵심 은행, 보험, 대출 및 고객 관계 시스템과 통합되어 콘텐츠 ingestion, 분류 및 워크플로를 자동화합니다. 이 부스트 에이전트 및 직원 생산성.
e-signatures, auto-notifications, digital inboxes and virtual folders in modern DMS help banks and insurers digitally Distributions, 협력 및 고객, 공급 업체 및 감사관으로 문서에 전달. 이것은 물리적 저장, 택배 및 우편 비용에 비해 상당한 비용 절감을 제공합니다. 튼튼한 지배, 보안 관리 및 감사 흔적은 엄격한 준수는 결코 타협하지 않습니다.
명확하게, 감사를 촉진하는 전자 기록 관리의 불완전한, 손실을 감소시키고 규칙은 DMS 채택에 BFSI 세그먼트 높게 의존합니다. 효과적인 문서는 강렬한 디지털 붕괴를 직면하면서 프로세스를 substantiates.
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북미는 사업 문서 작업 프로세스 관리 솔루션을위한 지배적 인 지역 시장으로 설립되었습니다. 지역은 2024 년 시장 점유율 38.3%를 보유 할 것으로 예상됩니다. 금융, 의료, 제조와 같은 분야 전반에 걸쳐 조직에 의한 포괄적 인 디지털 전환 이니셔티브는 지역 리더십에 크게 기여했습니다. 미국과 캐나다에 본사를 둔 글로벌 기술 거대의 대부분은 최첨단 자동화 및 클라우드 컴퓨팅 기술의 침투가 최고입니다. 또한 북미 기업은 비핵 운영 및 기능을 아웃소싱하기위한 진보적 인 접근 방식을 설명했습니다. 클라우드 기반 문서 관리 서비스에 대한 수요가 증가하여 중앙 제어 및 스케일링을 제공합니다.
예를 들어, 9 월 2022, iGrafx, LLC, 비즈니스 프로세스 관리 (BPM) 솔루션의 미국 기반 리더 인 iGrafx는 Zeitworks Technologies, Inc., 미국 기반 소프트웨어 솔루션 제공 업체와 파트너십을 발표했습니다. AI 기반 지능형 프로세스 관리. 이 협업은 작업 마이닝, 프로세스 마이닝, 예측 분석 및 분리된 이벤트 시뮬레이션을 통합함으로써 종합적인 프로세스 인텔리전스 플랫폼을 만드는 것을 목표로 합니다.
아시아 태평양 지역은 최근 몇 년 동안 가장 빠르게 성장하는 시장으로 출범했으며 지속적인 확장을 목격 할 것으로 예상됩니다. 중국, 인도, 일본, 호주와 같은 국가는 거대한 노동력을 집계하고, 매일 효율적으로 처리하는 사업 문서의 다량에 결과. 급속한 도시화와 산업화는 세계 공장으로 아시아 태평양을 설치하고 따라서 간소화된 문서 활동을 위한 필요를 밀어주었습니다. 또한, 지역 기업의 성장 국제 비즈니스 노출은 규정 준수 및 투명성에 대한 표준화 된 문서 관행을 채택하기 위해 그들을 칭찬. 클라우드 및 AI 기반 워크플로우 플랫폼의 채택에 대한 충분한 양을 제공했습니다. 아시아 태평양은 문서 처리 서비스를 전문으로하는 제3자 BPO 서비스 제공업체를 위한 매력적인 목적지이기도 합니다. 확장 중급 인구의 증가 지출 전력은 시장의 성장에 더 연료화됩니다.
Business Document Work Process Management 시장 보고서 적용
| 공지사항 | 이름 * | ||
|---|---|---|---|
| 기본 년: | 2023년 | 2024년에 시장 크기: | 장바구니 US$0.00 |
| 역사 자료: | 2019년 ~ 2023년 | 예측 기간: | 2024에서 2031 |
| 예상 기간 2024년에서 2031년 CAGR: | 1.8% 할인 | 2031년 가치 투상: | 성인: 1 2 3 4 |
| 덮는 Geographies: |
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| 적용된 세그먼트: |
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| 회사 포함: | IBM Corporation, Microsoft Corporation, OpenText Corporation, Hyland Software, Inc., M-Files Corporation, DocuWare GmbH, Laserfiche, Alfresco Software, Inc., Box, Inc., SharePoint, SAP SE, Oracle Corporation, Evernote Corporation, Citrix Systems, Inc. 및 FileHold 소프트웨어 | ||
| 성장 운전사: |
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| 변형 및 도전 : |
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* 정의: 글로벌 비즈니스 문서 작업 프로세스 관리 시장은 조직 설계, 관리 및 문서 중심 비즈니스 프로세스를 최적화하는 데 도움이되는 소프트웨어 및 솔루션으로 구성됩니다. 디지털 방식으로 종이 기반 및 수동 프로세스를 자동화 할 수 있습니다. 문서 생성, 검색 및 협업, 프로세스 자동화, 워크플로우 관리, 콘텐츠 및 기록 관리가 포함됩니다. 비즈니스 프로세스를 간소화하고 생산성과 효율성을 향상시키고 중요한 비즈니스에서 일하는 분산 팀 전반에 걸쳐 가시성과 준수를 향상시킵니다.
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저자 정보
수라즈 바누다스 자그탑은 7년 이상의 경력을 가진 노련한 상임 경영 컨설턴트입니다. 그는 포춘 500대 기업과 스타트업에 서비스를 제공하여 광범위한 확장 및 시장 진입 접근 전략을 통해 고객을 도왔습니다. 그는 수요 분석, 경쟁 분석, 적절한 채널 파트너 식별 등을 포함한 다양한 고객 프로젝트에 대한 전략적 관점과 실행 가능한 통찰력을 제공하는 데 중요한 역할을 했습니다.
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