音声バイオメトリック市場 分析

音声バイオメトリック市場 規模と傾向

グローバルボイスバイオメトリック市場が評価される US$ 2.05 Bn で 2024 そして到達する予定 US$ 5.94 によって 2031, 化合物年間成長率の展示 2024年から2031年にかけて16.4%のCAGR。

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グローバルボイスバイオメトリック市場は、不正検知や予防の需要増加などの要因により、予測期間中に重要な成長を目撃する見込みがあり、監視の必要性が増加し、 アクセス管理お問い合わせ 音声認識機能の技術的進歩により、安全なアクセス、支払い、フォレンジック音声分析、医療記録アクセスなどの複数のアプリケーションで音声バイオメトリックが採用されています。 さらに、音声の統合 バイオメトリック 顔、シグネチャ、指紋などの他のバイオメトリックの商品とのソリューションは、ベンダーの機会を提供することができます。 しかし、データセキュリティの懸念と技術の制限は、音声バイオメトリック市場の成長を妨げることができます。

認証のための音声バイオメトリック

様々な業界やサイバー犯罪の危機に瀕している脅威の拡大により、認証ソリューションの強化の必要性が高まります。 パスワードとPINベースの検証の伝統的な方法は、不正なアクセスを防ぐのに十分な堅牢と見なされません。 ボイスバイオメトリックは、追加のハードウェアトークンや複雑な資格の記憶なしに、アイデンティティを確立するためのよりシームレスで安全な代替手段として登場しています。 人の声でユニークな音響特性とパターンを活用することで、この技術は、認定されたユーザーだけが機密データやプラットフォームへのアクセスを得ることができます。 高度な深層学習アルゴリズムは、極めて高精度な速度で音声プリントにマッチする、無数のボーカル機能や動作を解析することができます。

ボイスバイオメトリックは、パスワードを保存するための追加のメモリスペースを必要としずに、任意のデバイスから便利なログインを可能にします。 マシン学習モデルは、スプーフィングの試みや音声の議論を、比類のない精度で検出するために、時間をかけてエンハンスしています。 音声アシスタントやコールセンターのインタラクションにより、会話内でのセキュリティを強化するだけでなく、より一層の認証フローも提供します。 より多くの組織は、特に多様なアクセスポイントを持つ文化からの仕事で、保護ニーズと最適なユーザーエクスペリエンスの両方の要求のバランスをとるために、声のバイオメトリック技術の可能性を認識しています。

市場集中と競争環境

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顧客エンゲージメントのパーソナライズ

リスク緩和に伴い、音声バイオメトリックは、顧客の旅の高度化を可能にします。 音声認識機能を搭載した高度な会話AIソリューションは、音声パターン、語彙使用量、顧客履歴に基づいて高度に調整された相互作用を促進しています。 このパーソナライゼーションのレベルは、過去の議論や好みを呼び起こし、最も関連性の高い製品やオファーを推薦することで、顧客を呼び寄せることを可能にします。 音声インターフェイスはコミュニケーションの第一モードになり、顧客の注意を保ち、優先主導のエンゲージメントが競争の差別のために重要であるように。

ボイスバイオメトリックは、自然な会話中に行動データを収集し、豊富なユーザープロファイルを開発します。 機械学習アルゴリズムは、会話スタイルとコンテキストに合わせて、スケールで優れたパーソナライゼーションを提供できます。 1:1のターゲティングでキャンペーン、クロスセル、アップセルの機会により高い応答率を実現します。 トーンのバリエーションと感情的なシグネチャに関するセンチメント分析により、多様な個性やフィードバックの理解が向上します。

アナリストからの主なテイクアウト:

グローバルボイスバイオメトリック市場成長は、COVID-19パンデミックによる非接触および衛生的なバイオメトリック認証のための需要の増加によって駆動されます。 音声バイオメトリクスは、音声サンプルを通して、アイデンティティの非接触検証を可能にし、社会的分散を維持するのに役立ちます。 さらに、スマートデバイスでAIを搭載した音声アシスタントの採用が加速し、音声バイオメトリックの採用を促進できます。

データのプライバシーとセキュリティ上の懸念は、音声バイオメトリック市場の成長を妨げることができます。 音声サンプルには、個人を特定できる情報が含まれるため、最大限のセキュリティを確保し、データの誤用を防ぐことは、顧客の受け入れに不可欠です。 地理的および人口統計的な相違はまた声の生物測定器の正確さに影響を与えることができます。 北米地域は、現在、世界中の音声バイオメトリック市場を占め、ベンダーの大規模な存在と技術の早期導入に向けています。 一方、アジア・パシフィックは、急速に成長しているデジタル人口を持つインドや中国などの国々が急成長を遂げる最も急成長を遂げる成長を目撃する見込みです。 音声バイオメトリクスは、銀行、国家IDプログラム、テレヘルスなどの重要なアプリケーションのためのBFSI、政府およびヘルスケア部門の牽引を獲得しています。

ベンダーは、プライバシーの懸念に対処するため、継続的な技術の強化に注力し、多様なアクセントや言語のマッチング精度を向上させ、機会を大幅化する必要があります。

市場課題: 高い投資と導入コスト

音声バイオメトリック技術に必要な高い投資コストと導入コストは、この技術をグローバルに広く採用することができます。 企業レベルで音声バイオメトリックの展開には、ハードウェア、ソフトウェアライセンス、システム統合サービスの重要な最新資本支出が含まれます。 また、これらのシステムの運用とメンテナンスを継続して、再発コストを削減します。 多くの中小企業にとって、新しいセキュリティ層のためのそのような高いコストに耐えることは、深刻な予算制限を保っています。

ボイスバイオメトリックソリューションの複雑な性質は、それらを転がすために適切な専門知識が必要であることを意味します。 これは、大規模なユーザーベース、パラメータ調整、既存のITインフラストラクチャと統合し、ヘルプデスクサポートのボイスサンプル登録などのタスクのための専門技術が必要です。 これらのスキルを持つ人材の雇用やトレーニングは、追加の雇用と機会コストにつながる. 利益率が薄くなっている地域やドメインを開発する企業にとっては、そのようなセキュリティプロジェクトのためのリソースを割り当てることは、費用対効果の観点から生存できないかもしれません。

市場機会: スマートホームデバイスを用いた音声バイオメトリックの統合

スマートホームデバイスと音声バイオメトリックの統合により、グローバルな音声バイオメトリック市場成長に大きなチャンスをもたらします。 アレクサ、Google Assistant、Siriなどの音声アシスタントは、世界中の家庭で広く普及しています。バイオメトリック認証を組み込むことで、次のレベルに自分の能力を取ることができます。

音声バイオメトリクスでは、スマートホームデバイスは、音声のユニークな特性に基づいて、世帯の個々のメンバーを確実に認識することができます。 1人の場合、各ユーザーの体験をパーソナライズすることができます。 ライト、サーモスタットおよび他の装置は異なった家族のための個人化された好みに基づいてカスタマイズすることができます。 生体認証は、セキュリティとプライバシーを強化します。 パスワードを覚えるのではなく、音声IDに基づいて機能やアプリへのアクセスを許可することができます。 個人情報、メッセージ、または財務情報は、個人にのみ個人的に滞在します。

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活動的な生物測定器のタイプ信頼性および保証によって洞察

型面では、アクティブなバイオメトリックセグメントは、2024年に54.1%の最高の市場シェアに貢献し、パッシブバイオメトリックと比較して、より正確な検証能力を獲得することが期待されています。 アクティブバイオメトリクスシステムは、ユーザーの同意と参加を要求し、音声サンプルをキャプチャおよび検証します。 これにより、システムはより多くのデータポイントを分析、認証のより高い成功率に導きます。 アクティブプロセスは、無人デバイスを介して不正なアクセスのチャンスを排除します。 音声は、個々の生理学に一意に結び付けられているため、非常に信頼性の高い検証方法を提供します。 アクティブシステムは、トーン、ピッチ、アカウンス、アクセントなどの複数のパラメータを分析し、偽の受入および拒絶率を削減することができます。 高い精度で、ユーザーのセキュリティを保証します。 さらに、アクティブバイオメトリックは、IIoTとモバイルデバイスとシームレスに統合し、非接触で正確なユーザー検証を実現します。 企業は、重要なシステムおよび施設へのアクセスを安全に付与する能力のための技術を好む。 ヘルスケア組織は、患者を特定し、データのプライバシーを確保するためにも使用します。 アクティブバイオメトリックは、認証における強力なセキュリティ機能と信頼性のために人気を得ています。

導入による洞察 - クラウドベースのボイスバイオメトリックのUbiquityとスケーラビリティブーストの採用

導入の面では、クラウドベースのセグメントは、2024年に51.4%の最高の市場シェアに貢献し、ユビキタス・アクセス、スケーラビリティ、および低コストのコストなどのメリットを期待しています。 クラウドプラットフォームでは、多様な環境で音声バイオメトリックソリューションを柔軟に展開できます。 インターネットを介して動作するシステムとして、ユーザーはいつでもどこでもサービスにアクセスし、検証を完了することができます。 この柔軟性により、リモートやモバイルのワークフォースを扱う企業にとって、クラウドベースのバイオメトリックが最適です。 クラウドのオンデマンドの性質は、インフラの過剰または下段の問題も解決します。 クラウドプロバイダーは、認証負荷に合わせてシステムをシームレスにスケールアップし、オンプレミスサーバーのオーバープロビジョニングに伴うコストを削減します。 また、クラウドのOpExモデルは初期投資を非常に低く保ちます。 組織は、サーバー、ストレージ、その他のハードウェアの費用を回避します。 これらは、大前資本支出を避け、使用されるリソースのみを支払う。 これらの効率性は、オンプレミスシステムと比較して、クラウドベースの音声バイオメトリックがより高い採用率を目撃するのに役立ちます。

健康セクター向けバイオメトリクスにおける垂直型によるインサイト

垂直、ヘルスケア、ライフサイエンスのセグメントの面では、2024年に39.2%の最高市場シェアに貢献し、敏感な患者データを保護しながら、アイデンティティ検証を合理化する必要があると期待しています。 音声生体測定器は、医療事業者、看護師、その他のスタッフが電子健康記録システムにアクセスし、制限区域を認証するために使用されます。 これは、適切な個人が重要な患者情報および医療機器を処理することを保証します。 音声パターンは、臨床および請求システムへの特権アクセス上の信頼できる制御を提供します。 ヘルスケア組織は、遠隔で患者を識別し、電子的に保険の適格性を検証するために生体認証も使用します。 予約時にプライバシーと利便性を維持します。 さらに、音声バイオメトリックは、医療エラーを低減するのに役立ちます。 誤った人に対する病院の許可と操作は、アイデンティティが間違っているときに起こり得る。 そのようなリスクを緩和するバイオメトリクスのアイデンティティを検証します。 デジタルヘルスケアへの規制は、需要を増加させます。 個人データのプライバシーとセキュリティに関する厳格な法律は、高度な識別システムを遵守します。 音声バイオメトリックは、これらのコンプライアンスに費用対効果が大きい必要があります。 有利な規模のヘルスケア業界は、今後もバイオメトリクスの信頼性を高め、サービスを強化し、コストを削減し、信頼されるアイデンティティ検証を通じて患者の安全を確保します。

地域別の洞察

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北米は、2024年に36.3%の推定市場シェアで、グローバルボイスバイオメトリック市場を占めています。 銀行、ヘルスケアおよび政府のようなセクターからの技術のリーダーそして大きい企業の強い存在は地域の声の生物測定器の採用を後押ししました。 音声認識ソリューションは、モバイルアプリ、コールセンター、その他の顧客向けアプリケーションでユーザーの認証にますます使用されています。 厳格なデータプライバシー規制とデジタルトランスフォーメーションに重点を置いて、ボイスバイオメトリクスは、米国とカナダのパスワードに対するよりユーザーフレンドリーで安全な代替手段として見られます。

しかし、アジアパシフィックは、音声生体測定のための最も急速に成長している地域市場として誕生しました。 インド、中国、インドネシアなどの国における電子商取引とデジタル決済の大規模な成長は、音声バイオメトリックの展開を推進しています。 文化的嗜好により、モバイルデバイス上の取引を検証するためのパスワードや指紋ではなく、アジアの顧客は、音声を使用してより快適です。 これにより、アジアは、音声バイオメトリックベンダーの魅力的な開発と展開領域となります。 地域技術によるデジタルサービスの急速な拡大は、集中的な研究開発投資を促し、音声生体測定ソリューションを工夫します。

インドは有利なサブ地域市場として際立っています。 国のユニークな生体認証プログラム「Aadhaar」は、膨大な数のオンライン識別のためのバイオメトリックを使用して正規化されています。 銀行、電気通信事業者、オンライン小売業者は、認証ワークフローに音声バイオメトリックを積極的に統合し、不正を解決し、顧客体験を向上させることができます。 大規模な英語を話す才能プールは、インドに音声生体認証製品開発とサポート活動のための他のアジア諸国の端を提供します。 全国に広がるデジタル・ファイナンス・インクルード・プログラムとして、インドは、近い将来、音声バイオメトリックのアジア・パシフィック・マーケットとして誕生しました。

市場レポートの範囲

音声バイオメトリック市場 業界ニュース

• Microsoft Corporationは、ソフトウェア製品やクラウドサービスで知られるグローバルテクノロジー企業であるMicrosoft Corporationは、音声認識とAIソリューションのリーダーであるNuance Communications社の買収により、対話型AI市場への参入を発表しました。 この戦略的買収は、音声バイオメトリック市場におけるMicrosoftの能力を高め、さまざまな業界における顧客とのやり取りを改善することを目指しています。
• 2021年8月、音声と音声技術のリーディングプロバイダであるLumenVoxが、次世代自動音声認識(ASR)エンジンをトランスクリプションで発売しました。 人工知能(AI)と深層機械学習(ML)を搭載したこの先進エンジンは、非常に正確なスピーチ対応の顧客体験を提供して競合他社を上回ります。
• 2021年7月、デジタルアイデンティティとセキュリティソリューションに特化したグローバルテクノロジーリーダーであるタレスは、オンボーディングと認証のための信頼できるデジタル・アイデンティティ・サービス・プラットフォームの一環として、新しい音声バイオメトリック・ソリューションの立ち上げを発表しました。 この革新的なソリューションは、既存のコールセンターの登録プロセスとシームレスに統合し、顧客体験を改善しながらセキュリティを強化します。
• 2021年6月、高度通信および生体測定ソリューションのプロバイダであるAculabは、その音声生体測定技術であるVoiSentryが、物理的および音声障害のある個人向けに導入できるようになりました。 VoiSentryは、特定の言葉ではなく、一般的な音声特性に基づいて、音声バイオメトリックを計算し、ユーザーはインタラクティブな音声応答(IVR)の選択肢を確認し、自分の声を使用して識別と検証チェックを完了することができます。

*定義: グローバルボイスバイオメトリック市場は、音声のユニークな音響特性に基づいて個人を識別し、確認することができる技術のための市場を指します。 音声バイオメトリクスは、ピッチ、cadence、トーン、木材などのボーカルパラメータを分析し、ユーザーのアイデンティティを認証します。 コンタクトセンター、金融機関、その他の企業は、音声サンプルだけで電話機を安全に検証することができます。

市場セグメンテーション

• タイプ インサイト(Revenue、US $ Bn、2019 - 2031)
  • アクティブバイオメトリック
  • パッシブバイオメトリック
• 導入インサイト(Revenue, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • クラウドベース
  • オンプレミス
• 垂直インサイト (Revenue, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • BFSIの特長
  • 小売およびEコマース
  • 政府と防衛
  • ITとテレコム
  • ヘルスケア・ライフサイエンス
  • 交通・物流
  • 旅行とホスピタリティ
  • エネルギー・ユーティリティ
  • その他
• 地域的洞察 (Revenue, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • 北アメリカ
    • アメリカ
    • カナダ
  • ラテンアメリカ
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • メキシコ
    • ラテンアメリカの残り
  • ヨーロッパ
    • ドイツ
    • アメリカ
    • スペイン
    • フランス
    • イタリア
    • ロシア
    • ヨーロッパの残り
  • アジアパシフィック
    • 中国・中国
    • インド
    • ジャパンジャパン
    • オーストラリア
    • 韓国
    • アセアン
    • アジアパシフィック
  • 中東・アフリカ
    • GCCについて 国土交通
    • イスラエル
    • 南アフリカ
    • 中東・アフリカの残り
• キープレーヤーの洞察
  • 株式会社 Aculab
  • アギニシオSL
  • 株式会社オーラヤ
  • バイオキャッチ株式会社
  • LexisNexisリスクソリューションズ株式会社
  • 内腔Vox LLC
  • 株式会社ナイス
  • ニュアンスコミュニケーションズ 代表取締役
  • ワンボルト
  • 電話番号
  • ピンドロップセキュリティ株式会社
  • SayPayテクノロジーズ株式会社
  • 株式会社バリソフト
  • 音声バイオメトリックスグループ(VBG)
  • VoiceTrust ホールディング BV