ラグジュアリーコンシェルジュサービスマーケット 分析

コンシェルジュは、個人的な支援や、家庭管理、ライフスタイル管理、交通、旅行、休暇計画などのその他の支援サービスに特化した個人または会社であり、その顧客にパーソナライズされたサービスを提供しています(通常、高額のクライアント) 可変価格。

グローバル・ラグジュアリー・コンシェルジュ・サービス・マーケットは、2030年末までに731.4億米ドルを上回る予定です。

ドライバー

世界中の消費者の処分収入の増加は、世界的な高級なコンシェルジュサービス市場成長を促進することが期待されている高級アイテムやサービスに費やす消費者を大幅に拡大しました。 例えば、2022年9月、米国労働統計局による報告書によると、北米の消費者の年間平均支出は2021年で22.3%増加しました。

また、ホテル、レストラン、コンシェルジュサービスプロバイダとのネットワーク構築やパートナーシップの強化 ツアー サービスプロバイダは、クライアントによる旅行予約やホテル予約などの特定のタスクのスムーズな運用と実行を保証します。 たとえば、2021年3月、高級コンシェルジュサービスプロバイダであるQuintessentially ltd.は、ダークホースキャピタル、専門不動産投資および不動産ファンド管理会社とのパートナーシップに入ったことを発表しました。 Quintessentially Ltd.は、旅行の予約、ホテル&レストランの予約、インスタント支払いなどのサービスを提供しています。

世界各地でカスタマイズされたコンシェルジュサービスの需要が増加し、グローバル・ラグジュアリー・コンシェルジュ・サービス市場成長を著しく推進しています。 家族の休暇中や、ビジネスツアー中の上司経営幹部にカスタマイズされたコンシェルジュサービスを提供するラヴィッシュは、世界中のホスピタリティ業界を牽引しています。 レストラン、ホテル、旅行会社での運営上の懸念は、世界中のカスタマイズされたコンシェルジュサービスの需要が高まっています。

COVID-19のパンデミックによる世界的な高級コンシェルジュサービス市場成長はマイナスの影響を受けています。 ロックダウン制限のため、コロナウイルスは、すべての旅行やトランジット活動に悪影響を及ぼしました。 したがって、高級コンシェルジュサービス市場での主要プレイヤーは、企業や個人のお客様からのサービスの需要の欠如を望んだ、彼らの売上高の低下を目撃しました。

コロナウイルス感染の急激な広がりは、2020年の始まりに世界中の国の大部分で厳しいロックダウン規則をもたらしました。 ホテル、レストラン、リゾート、スパのクローズダウンにより、身体的障がい者や家庭の注文に滞在。 いくつかの会議、イベント、懇親会、およびスケジュールされた旅行は、ウイルス送信を含むためにキャンセルまたは延期されなければなりませんでした。 これらの要因は、負の影響を受け、高級コンシェルジュサービス市場に影響を与えました。

北米は、2021年にグローバル・ラグジュアリー・コンシェルジュ・サービス市場において優位な地位を保ち、アジア・パシフィックとヨーロッパに続く41.2%の収益率を占めています。

プロフィール 1. グローバルラグジュアリーコンシェルジュサービスマーケット、収益シェア(%)、地域別、2020

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市場の拘束

高級コンシェルジュサービス市場での競合他社の高まりは、最高のコンシェルジュサービスプロバイダ間で差別化することは困難です。 低コストで安価な豪華サービスを提供すると主張する新しいキープレーヤーの関与は、市場成長を抑制する別の要因である不正のリスクが増加します。

さらに、 高級ホテル そして、レストランも、高級コンシェルジュサービス事業に携わり、スタッフのトレーニングや、コンシェルジュサービスの仕事をする特別な人を雇うことで、高級コンシェルジュサービスの市場成長を抑制する大きな要因です。

マーケットチャンス

ラグジュアリーコンシェルジュサービスのためのオンラインプラットフォームの普及は、人間の介入を最小限に抑えて市場成長を促すことが期待されています。 App ベースのコンシェルジュサービスプロバイダは、豪華なコンシェルジュサービス市場にも関わらず、ホテル、レストラン、フライト、列車、バスなどの旅行チケットの予約のためのデジタルおよびオンラインサービスを提供します。 これらのアプリベースのサービスは、迅速かつ簡単にアクセスでき、グローバル ラグジュアリー コンシェルジュ サービス市場における新しいトレンドです。

アプリベースの技術により、最小限の人間仲裁が保証されます。 人工知能の統合は、複数のソリューションを提供することで、消費者の旅行計画を変更するのに役立ちます。 たとえば、Wyndham's Wingateは、ホテルやスターウッドホテル、統合オーナー、オペレーター、ホテル、リゾート、レジデンスのフランチャイズ、インテルティとコラボレーションし、ホテル、カジノ、クルーズ、高級住宅の包括的なゲストエンゲージメントとスタッフ管理サービスを提供します。 コラボレーションにより、WyndhamのWingateは、モバイルハンドセットを通じて、より良いダイニング体験、ショッピング情報、および輸送施設を顧客に提供するのに役立ちます。

プロフィール 2.グローバル・ラグジュアリー・コンシェルジュ・サービス市場 - 機会分析

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市場動向

• 主要な傾向の1つは、市場における地位を改善するために一流のサービスプロバイダによって顧客にカスタマイズされたサービスを与えるためにソーシャルメディアを使用するような技術開発の増加です。 ホテル、リゾート、レストランチェーンの高級グループは、より良いサービスを提供するために、クライアントの要件の理解を深めるために、ソーシャルメディアチャネルを使用しています。 例えば、8月2021日の欧州経済報告書によると、世界中のほとんどの人がInstagramなどのソーシャルメディアチャネルを使用しており、ソース情報やカスタマイズされたサービスを得るために、豪華なコンシェルジュサービスプロバイダは、クライアントの要件を理解するために、それらのプラットフォームを使用しています。

プロフィール 3. 2021年のサービス タイプによる全体的な贅沢なコンシェルジュサービス マーケット、収入の共有(%)、

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グラフのキーテイクアウト:

• HoReCaセグメントは、市場において優位な地位を保ち、2021年にグローバル・ラグジュアリー・コンシェルジュサービス市場において41.2%のシェアを獲得しました。 2030年のUS $ 731.4百万に達すると予想されるセグメント。

競争セクション

グローバル・ラグジュアリー・コンシェルジュ・サービス市場における主要なプレーヤーは、ロンドン、アルパイン・エスケープ、アーバートン株式会社、アスペン・ラグジュアリー・コンシェルジュ・サービスLLC、AZ Luxe、ボン・ヴィヴァント、グローブ・インフィニティ、イビサ・ラグジュアリー・コンシェルジュ・サービス、インサイドプレース株式会社、およびジョン・ポールを含む。

最近の開発を汚す

• 2021年7月には、ラグジュアリーなライフスタイルと旅行管理会社であるナイトスブリッジ・サークルは、2022年に新しいエリート・ティア・メンバーシップを立ち上げることを発表しました。これは、年間97,378.00ドルで評価され、世界で最も高価なコンシェルジュ・サービスを作ることを発表しました。
• 2022年9月、ナイジェリアの高級ホスピタリティブランドであるダブルHエクスペリエンスは、セカンドシチズンシップ、テスラセールス、ラグジュアリー不動産販売の処理を含む豪華なコンシェルジュサービスの発売を発表しました。