サービスライフサイクル管理アプリケーション市場 分析

市場概観

サービスライフサイクル管理は、製品の完全なサービスライフサイクルをカバーする包括的な方法です。 これは、サービス部品管理、修理管理、アフターサポート、セールス&マーケティングなどの多くの複雑なプロセスを含む、企業とのコラボレーションで、関連する会社のROIを最適化します。 さらに、サービスライフサイクル管理は、知識管理、センター管理、保証管理、分析、リバース・ロジスティクス管理、スペア・パーツ管理、契約管理、フィールド・サービス管理、部品計画および予測、およびリターン・マネジメントを含むいくつかのプロセスで構成されています。 高技術、自動車および輸送および大気および宇宙空間および防衛の重い装置そして消費者電子工学の商品製造業者はプロダクトの完全なライフサイクルの監視に焦点を合わせます。

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マーケット・ダイナミクス・ドライバー

1. SLMプロバイダの低サービスコストは、予測期間中にグローバルサービスライフサイクル管理アプリケーション市場の成長を促すことが期待されます

採用SLMアプリケーションは、初めての固定速度を強化することにより、エンドユーザーのコストダウンを保証し、迅速な時間をディスパッチし、技術者の生産性を高め、部品や在庫管理を実現します。 また、社内の監視・測定機能が向上し、エンドユース業界においてSLMの好みが大幅に向上しました。 さらに、SLMプロバイダは、交換と製品製造コストの生産を削減する、リバース物流管理、フィールドサービス管理ソリューション、および保証管理に関するアドバイスを提供します。 したがって、これらの要因は、予測期間中にグローバルサービスライフサイクル管理アプリケーション市場の成長を促進することが期待されます。

2. 競争上の優位性過放電技術は、予測期間にわたってグローバルサービスライフサイクル管理アプリケーション市場成長を推進することが期待されます

サービスライフサイクル管理アプリケーションは、製品のライフサイクルを一生にカバーします。 また、デリバリー、プランニング、分析を繋ぐサービスの統合ビューも提供しています。 さらに、異なる部門間でサービスアプリケーションを切断すると、より少ない調整、遅延、および不正管理がつながります。 サービスライフサイクル管理ソリューションを終わらせるための統合エンドは、単一のシステムから異なるプロセスを追跡し、組織内の情報精度を向上させることで、競争上の優位性を提供します。 そのため、予測期間における市場成長の推進が期待されます。

サービスライフサイクル管理アプリケーション市場 - コロナウイルスの影響(Covid-19)パンデミック

COVID-19 パンデミックは、世界中のさまざまな国の経済に悪影響を及ぼしています。 国際通貨基金の分析によると、2020年年度比3%の割合で世界経済は縮小する見込みです。 グローバルな経済規模の縮小により、人々の支出や購買力も減少します。 企業の売上高が減少すると予想されるため、新製品開発における企業の支出も減少する見込みです。 今、会社は、既存の製品と市場シェアを維持しようとしています。

統計:

北米は、グローバルサービスライフサイクル管理アプリケーション市場における優位性を保持しました 2019年12月12日、会計のための 34.7% 値の面で共有し、それぞれヨーロッパとアジアの太平洋に続く

図1:グローバルサービスライフサイクル管理アプリケーション市場シェア(%) 値、地域別、2019年

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マーケット・ダイナミクス-抑制剤

1. 新技術のプラットフォームの導入によるアプリケーションの複雑性は、予測期間中にグローバルサービスライフサイクル管理アプリケーション市場の成長を抑制することが期待されています

クラウドとそのパブリック、プライベート、およびハイブリッドのバリアントの導入により、サービスライフサイクル管理アプリケーションをエンドユーザーに展開する多数の選択肢が提供されます。 しかし、これらのアプリケーションとバリアントの管理は、SLMアプリケーションの複雑性を高めることができます。 クラウドベースのプラットフォームは、リアルタイムのインフラを提供することで効率性を高めていますが、リソース、管理データ、アプリケーションなど、さまざまなクラウドバリアント間での複雑性を追加することも可能です。 さらに、SLMアプリケーションの統合ソリューションは、異なる領域の異なる分野を横断して、理解とコーディングの観点からソフトウェアの複雑性が増加します。 したがって、これらの要因は、予測期間中に市場の成長を抑制することが期待されます。

2. リアルタイムソリューションによるデータセキュリティの脅威は、予測期間におけるグローバルなサービスライフサイクル管理アプリケーション市場成長の妨げとなる見込みです。

クラウドコンピューティング 多くのソフトウェアおよびテクノロジー企業にとって、メインステイとなります。 しかしながら、データセキュリティリスクにも多くの欠点があります。 また、クラウドベースのプラットフォームとの不正侵入も含み、クラウドベースのプラットフォームを実装し、世界各地のサービスライフサイクル管理アプリケーションを実装することを防ぎます。 さらに、クラウド上のデータが直接管理されていないため、データアクセシビリティとデータ制御のリスクが存在し、サードパーティのベンダーに外部委託されているため、データの完全性とプライバシーを維持し、データとサービスの可用性をサポートし、コンプライアンスを実証することは非常に困難です。 したがって、これらの要因は、近い将来に市場の成長を妨げると期待されます。

マーケットチャンス

1. SLMの人工知能の採用は、有利な成長機会を提示することができます

人工知能技術は、大量の情報から必要なものを抽出すると同時に、リアルタイムアプリケーションで幅広いスコープを持っています。 予測分析、人工知能の応用は、サービスライフサイクル管理アプリケーションとアフターマーケットサポートサービスにおける成長の実践であり、接続されたデバイスによって収集されたデータを抽出するための一貫した方法を提供し、分散性の人間が問題解決と意思決定プロセスをもたらす。 企業が製品に関連する技術的な問題に迅速に反応し、製品の可用性と顧客の問い合わせの解決を保証します。

2. 金属製造業界におけるSLMアプリケーションを活用し、主要なビジネスチャンスを調達

サービスライフサイクル管理アプリケーションは、特に航空宇宙や防衛、自動車、輸送などの金属消費元の機器メーカーとの採用を目撃しています。 しかし、鋼やアルミニウムを製造する金属会社は、主にサービス中心のアプローチではなく、製品中心のアプローチに焦点を当てています。 アフターサービスコンポーネントは、多くの金属会社のドメイン外にあります。 SLM アプリケーションは性能を追跡し、販売の後で金属の溶接および維持および修理のような売り上げ後のサービスを提供します。

図2:グローバルサービスライフサイクル管理アプリケーション市場価値(US $ Mn)、2017 - 2027

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グローバルサービスライフサイクル管理アプリケーション市場は、 US$ 1651.03 から ログイン お問い合わせ 2019年12月12日 そして価値の価値に達する見通しです US$ 2943.79 から ログイン によって 2027年 お問い合わせ 7.8%のCAGR 間の距離 2020年と2027年お問い合わせ

市場動向

1. パートナーシップやコラボレーション活動の増加は、大きなトレンドです。

市場での主要プレイヤーは、市場で競争優位性を得るために、パートナーシップとコラボレーションに焦点を当てています。 例えば、2016年5月、Siemens PLM は TCS と提携し、TCS のデータ分析サポートで最高の PLM-SLM スイートを提供します。 2016年5月、Comptelは、IBMおよびJuniper Networksと提携し、デジタルサービスライフサイクル管理、技術、専門知識を提供する。 また、2015年5月、PTCはサービスマックスと提携し、初のコネクテッドフィールドサービスを導入しました。

2. 新製品を革新する研究開発活動

市場での主要企業は、市場で競争優位性を得るために、研究開発活動に焦点を当てています。 例えば、Oracleは2016年4月に、応答時間と顧客満足度を向上させるTOA Technologiesとして知られるOracle Field Service Cloudを立ち上げました。 また、2015年1月に自動車産業における予測保全のためのアフターマーケットプラットフォームを立ち上げました。

競争セクション

グローバルサービスライフサイクル管理アプリケーション市場における主要企業は、Dassault Systems、PTC、Inc.、IBM Corporation、Tech Mahindra Limited、Astea International、Inc.、Wipro Limited、Oracle Corporation、Siemens AG、Tata Consultancy Service Limited、Atos SEです。

主な開発

1. 市場の主要な企業は、市場の存在を高めるために、契約や合意に焦点を当てています。 たとえば、2020年4月、IBM Corporationは、Fenergo社と提携し、クライアントがさまざまな金融リスクに対処するためのソリューションを共同開発しました。
2. 製品ポートフォリオを拡大するために、市場の主要なプレーヤーは、製品発売に関与しています。 例えば、2019年2月、Tech Mahindra LimitedがnetOps.aiを導入し、通信サービスプロバイダの5G導入を加速しました。