エンドユーザー・コンピューティング市場 規模とシェアの分析 - 成長傾向と予測 (2025-2032) 分析

エンドユーザー・コンピューティング市場 規模と傾向

世界のエンドユーザーコンピューティング市場は、2025年に127.7億米ドルと 推定され、 2032年には312.0億米ドルに達すると予測され、 2025年から2032年までの年平均成長率 （CAGR）は13.6％を示す。

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世界的な大流行による企業の急速なデジタル変革や、生産性とコラボレーションの強化に対するニーズの高まりにより、今後数年間はエンドユーザーコンピューティングソリューションに対する大きな需要が見込まれる。

同市場では、予測期間中にクラウドベースのエンドユーザーコンピューティングソリューションの採用が増加すると予想される。さらに、企業の間でBYOD（Bring Your Own Device）の傾向が強まっていることから、ビジネス・アプリケーションに安全にリモート・アクセスするための適切なエンドユーザー・コンピューティング・インフラストラクチャも必要となる。老朽化したエンドユーザーインフラを近代化するための企業による多額の投資は、今後の市場成長をさらに促進すると予想される。

リモートワークとフレキシブルワークの傾向

世界的な大流行によって職場のダイナミクスが大きく変化する中、リモートワークやハイブリッドワークの能力は、雇用者と従業員の双方にとってますます重要になっている。多くのグローバル企業は現在、より柔軟な働き方を社員に提供するため、特定の職務においてリモートワークを恒久的な選択肢としている。そのため、シームレスなコラボレーションを可能にし、あらゆる場所からすべての重要なアプリケーションにアクセスできるエンドユーザー・コンピューティング・ソリューションの需要が高まっています。ノートパソコンやタブレット端末など、モビリティを実現するデバイスの売上が伸びている。また、会議、プロジェクト管理、ファイル共有のためのクラウドベースのプラットフォームも、チームメンバー間の物理的な距離による障壁を取り除くことができるため、人気が高まっている。今後、柔軟な働き方のトレンドは、人々がどこでどのように働くかを形作る大きな原動力になると予想される。そのため、リモートワークやハイブリッドワークモデルをサポートすることに重点を置いたテクノロジーやサービスが、組織内で導入されることになるだろう。

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タイプ別洞察 - 規模の経済性がソリューションセグメントのシェアを牽引

世界のエンドユーザー・コンピューティング市場のタイプ別セグメントでは、規模の経済という利点から、ソリューション・セグメントが市場シェアの61.7％を占めると予想される。技術の進歩に伴い、ソリューションはより多くのユーザーを同時にサポートできるようになり、ユーザー1人当たりの平均コストが低下する。ベンダーは、大規模な顧客ベースにソリューションをライセンス供与することで、多額の研究開発投資を回収することができる。

大企業や業界のリーダーは、ビジネスニーズに合わせて拡張できるソリューションを求める。組織内のユーザー数が増加するにつれて、ソリューションのユーザーごとのライセンス料やサブスクリプション料は、通常、スライド式に減少していきます。これにより、ユーザー数が長期的に増加しても、手頃な価格が維持されます。また、標準化されたソリューションが組織全体に展開されることで、分散したチームやオフィス間での互換性と一貫性が向上します。

多くのソリューションのセルフサービス性とDIY性は、コスト意識の高い企業にも魅力的です。一元化されたソリューション管理は、オーダーメイドのプロジェクトベースのサービス手配に取って代わるため、管理上のオーバーヘッドが削減される。専門のコンサルタントやサービスの専門家に頼るのではなく、統合されたナレッジベースやチャット／コールセンターを通じて、ユーザーオンボーディング、トレーニング、サポートが合理化される。テクノロジー費用の全体的な予測可能性は、変動するサービス請求に比べ高い。

成熟したソリューション・ポートフォリオは、すぐに幅広いユーザー・コンピューティング・シナリオに対応します。カスタマイズや統合は、多くの場合、公開されているAPIやソフトウェア開発キットでも可能です。このため、高度にカスタマイズされたサービス契約にありがちな評価サイクルの長期化や概念実証の段階を経ることなく、さまざまな組織のニーズに対応できる。対応可能な市場が広く、標準化された展開モデルを訴求することで、このタイプのセグメントにおけるソリューション・リーダーシップは確固たるものとなっている。

展開別洞察 - クラウド・セグメントがコンピューティング・リソースを集約して成長

世界のエンドユーザー・コンピューティング市場の展開セグメントでは、クラウドベースのセグメントが2025年に市場シェアの56.8％を占めると予想されている。従来のオンプレミスの社内IT環境にあった物理的なハードウェアや障害物が取り除かれ、コンピューティング・パワーへの合理的なアクセスが可能になる。クラウド・プロバイダーは、基盤となるサーバー、ストレージ、ネットワーキング、その他の物理的側面を所有し、コンピューティング・リソースを集中的に集約する。

この共有リソース・モデルにより、市場の需要に応じた指数関数的なスケーリングが可能になりました。新規顧客や増加するユーザーは、独自のサーバーを調達、インストール、設定するためのリードタイムなしに、導入することができます。クラウドのテナントは、利用したリソースに対してのみ料金を支払うため、初期投資や未使用の容量が発生しません。迅速なプロビジョニングは、迅速な市場対応と顧客ビジネスの成長イニシアチブをサポートします。

クラウドプラットフォームは、高可用性、信頼性、地理的分散にも最適化されています。オンプレミスのハードウェア障害のように、障害や災害がすべての顧客に同時に影響を与えることはありません。グローバルなクラウド・インフラストラクチャのフットプリントは、冗長性とエンドユーザーへの近接性を確保します。アップタイムのサービス・レベル・アグリーメントは、社内のIT部門が最善の努力をするのとは対照的に、契約によって強制される。

クラウドのリソース消費量は、オンデマンドで動的に調整可能。リソースの追加や削除が短時間で行えるため、バースト的な使用や予測不可能な使用プロファイルも問題にはなりません。オンプレミスのユーザーは通常、ピーク時の負荷に対して過剰なプロビジョニングを行うため、標準的な運用では利用率が低下し、無駄が生じる。従量課金制のクラウドモデルでは、このような非効率性を排除しながら、予測不可能な利用パターンや一貫した利用パターンを満たすことができます。全体的なコストは低く、オンデマンドで拡張できます。

エンドユーザー産業別インサイト - 多様な産業ニーズがITソリューションプロバイダーに好意的

世界のエンドユーザー・コンピューティング市場のエンドユース・インダストリー部門では、IT・通信業界がその多様なニーズをサポートする生産性・コラボレーション・ソリューションを標準化しており、2025年のシェアは43.7%に達する。異種技術、ビジネスモデル、パートナーシップは、グローバル規模での効率的な企業内調整を必要とする。

IT業務自体にも、さまざまなソフトウェア、ハードウェア、ネットワーキング、セキュリティ、データ分析、その他の専門システムが関わっている。ユーザー・プロファイルは、個人の貢献者から大規模なプロジェクト・チームまで多岐にわたります。ユニファイド・コミュニケーション、ファイル共有、プロジェクト管理、その他の生産性向上スイートを導入することで、社内およびビジネスパートナーとのコラボレーションが促進されます。これらのソリューションは、チームをアジャイルなワークフローに最適化します。

ソフトウェアやモバイル・アプリケーションの開発から、ネットワーク・アーキテクチャやAIエンジニアリングに至るまで、クリエイティブでナレッジワークがITや電気通信の役割の大半を占めています。生産性とチームワークのためのツールは、イノベーションを実現するためのミッションクリティカルなものです。非効率なローカライズされたサーバーやソフトウェアを統合プラットフォームに置き換える。プロジェクトの分離と監視は、アクティビティ・ストリーム、タスク割り当て、バージョン管理、その他の統合機能によって簡素化される。

さらに、IT組織は、新技術のテストベッドや早期導入の役割を果たすことが多い。IT部門は、社内で展開し、顧客に推奨する生産性ソリューションについて、グローバルな事業展開における実環境下での厳格な試験を実施します。これにより、多国籍企業内で規模が実証されれば、そのソリューションがより広範な市場で位置づけられるという信頼性が構築されます。社内でのIT活用事例の多さは、業界セグメントにおけるリーダーの地位を確固たるものにしている。

地域別の洞察

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世界のエンドユーザーコンピューティング市場において、北米は依然として支配的な地域である。同地域は2025年には市場シェアの38.7％を占めると予想されている。主要なグローバル・テクノロジー企業は米国に本社を置き、この地域全体で大きな存在感を示している。これらの企業は研究開発とイノベーションに多額の投資を続け、新製品の発売やエンドユーザー体験を向上させる技術の開発を推進している。北米では、各業界の組織がデジタルトランスフォーメーション戦略を急速に導入しており、最新のノートパソコン、デスクトップパソコン、その他のエンドユーザーデバイスの需要が高まっている。高度なITインフラと高速インターネットの利用可能性により、ユーザーはこれらのデバイスをさまざまなワークロードに効果的に活用できるようになった。

アジア太平洋地域は、エンドユーザー・コンピューティングの世界的な最速成長市場として浮上している。中国、インド、日本、韓国のような国々は、インターネットの普及、都市化の進展、政府や企業によるデジタル化への取り組みに後押しされ、急激な成長を遂げている。急速な経済拡大が、この地域のIT支出を全体的に押し上げている。各業界の大企業は、潜在力の高いアジア太平洋地域の新興市場で事業を拡大している。その結果、従業員のモバイル化と生産性向上に対する需要が高まっている。パンデミック（世界的大流行）の中で、リモートワークやハイブリッド・ワーク・モデルの重要性が高まったことで、エンドユーザー・コンピューティング・デバイスの普及がさらに加速している。消費者の可処分所得も増加し、多機能なライフスタイルを補完する最新のラップトップ、タブレット、デスクトップへの需要が高まっている。デバイスメーカーは、競争力のある価格帯でローカライズされた製品ポートフォリオを提供することで、この地域の大きなビジネスチャンスをいち早く取り込もうとしている。技術に精通したユーザーの裾野が広がり、デジタル・スキル開発プログラムが進行していることから、アジア太平洋地域は今後数年間、エンドユーザー・コンピューティング市場の世界的リーダーとして台頭する可能性が高い。

市場集中と競争環境

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デジタルトランスフォーメーションへの投資

企業がデジタル化計画を加速させる中、時代遅れのレガシーシステムの近代化や、先進的なワークプレイスソリューションによる従業員体験の向上に積極的に投資しています。デジタルトランスフォーメーションには、既存のインフラをアップグレードすることと、人工知能、アナリティクス、自動化などの新しいテクノロジーを採用することの両方が含まれます。あらゆるデバイスから職場アプリケーションへのシームレスなアクセスは、現代のデジタルワークプレイスにおける重要な要件です。このため、仮想デスクトップインフラ、ワークスペース管理プラットフォーム、安全なファイル共有ソリューション、モバイルデバイス 管理など、エンドユーザーコンピューティングインフラへの支出が増加している。また、多要素認証やシングルサインオンシステムの利用が拡大していることから、セキュリティも引き続き投資の最優先分野となっている。ビジネス環境の変化により、各業界の企業はデジタル・ロードマップの迅速な推進を迫られており、こうしたデジタル変革の機会を狙うエンドユーザー・コンピューティング・ベンダーにとって有益なものとなっている。

エンドユーザー・コンピューティング市場 業界ニュース

• テクノロジー・ソリューションのリーディング・プロバイダーである富士通株式会社は2023年11月、CPUとGPUの利用を最適化するため、リアルタイムで動的にリソースを割り当て、パフォーマンスの高い処理を優先させる新技術の開発を発表した。この技術革新は、インテリジェントな人工知能、ディープラーニング、およびその他の高度なアプリケーションに対する需要の高まりに端を発したGPUの世界的な不足という状況において、特に重要な意味を持ちます。
• 2023年4月、セキュアな企業向けソフトウェア定義エンドポイント最適化・制御ソリューションのリーディングプロバイダーであるイーゲルは、新しいCOSMOSエンドポイントプラットフォームの発売を発表した。COSMOSは、従業員があらゆるデバイスからあらゆるクラウド上のあらゆるデジタルワークスペースにアクセスできるようにすることで、素晴らしいワークスペース体験を可能にし、EUC管理者は、新しいオペレーティングシステム、更新された管理コンソール、多数の新しいクラウドサービスを通じて、より高いセキュリティ、管理、制御を提供できるようになる。
• 2022年11月、エンドユーザーコンピューティング、クラウド、データセンターインフラストラクチャソリューションのリーディングプロバイダーであるXenTegraと、テクノロジーコンサルティング会社であるMindcentricは、XenTegra ONEという新会社の設立を発表しました。この戦略的パートナーシップは、XenTegraの広範な技術的専門知識を活用し、エンドユーザーコンピューティング、クラウドコンピューティング、データセンターインフラストラクチャにわたる改善されたソリューションを企業顧客に提供するものです。
• 2022年8月、世界有数のテクノロジーおよびコンサルティング企業であるIBMは、クラウド・コンピューティングと仮想化ソフトウェアおよびサービスの著名なプロバイダーであるVMwareとの新たな提携を発表しました。この提携は、ヘルスケア、金融サービス、公共部門などの業界において、ハイブリッド環境にミッションクリティカルなワークロードを配置することに伴うコスト削減とリスク軽減を支援する、共同エンジニアリングによるハイブリッドクラウドソリューションを提供することを目的としている。
• 2022年2月、格付け、リサーチ、リスクアドバイザリーサービスの大手プロバイダーであるCRISILと、スプレッドシートを専門にエンドユーザーコンピューティング（EUC）モニタリング技術ソリューションを提供する米国の著名企業Apparity LLCは、提携を発表した。この提携は、CRISILのEUCガバナンスに関する専門知識と国際的な規制基準に関する理解を、Apparity LLCのさまざまな業務機能や拠点におけるEUCリスクの高度な追跡ソリューションに活用することを目的としています。この提携は、金融機関に包括的なEUCとモデルリスクの提案を提供することを目的としています。

*定義 世界のエンドユーザー・コンピューティング市場には、ナレッジワーカーや一般ユーザーがより生産的でコラボレーティブな作業を行えるようにするエンドユーザー向けデバイス、アプリケーション、サービスの提供が含まれる。この市場には、モバイル・ワークフォースを可能にするデスクトップ・コンピューター、ラップトップ、タブレット、スマートフォン、および関連周辺機器、ソフトウェア、サポート・サービスの調達、展開、管理が含まれる。この市場の主要プレーヤーは、グローバルに分散する労働力全体の生産性とコラボレーションを促進するため、エンドユーザー・コンピューティング・ソリューションを通じて、今日の分散型ナレッジワーカーを安全に接続し、力を与えることに注力している。

アナリストからの要点

世界のエンドユーザー・コンピューティング市場は、さまざまな業界におけるモバイル・ワーカーの増加やBYOD（Bring Your Own Device）のトレンドにより、力強い成長を遂げている。このため、どこからでも組織のネットワークに安全にアクセスできるデバイスやソリューションに対する需要が高まっている。現在は北米が市場を支配しているが、予測期間中はアジア太平洋地域が最も急速に成長すると予想される。

クラウドベースのソリューションの採用は、分散した労働力を柔軟に管理できるため、主要な促進要因となっている。しかし、重要な企業データやアプリケーションにアクセスする個人用デバイスの急増により、サイバーセキュリティは引き続き課題となっている。集中管理と可視性の欠如は、データ漏洩のリスクをもたらす。とはいえ、インテリジェントなエクスペリエンス管理を可能にするAIとアナリティクスの統合により、同市場はビジネスチャンスを得ることが期待される。

モビリティが成長の原動力となる一方で、多様な個人用デバイスの管理はIT部門にとって依然として複雑である。企業所有以外のデバイスを組織のポリシーに確実に準拠させることがハードルとなっている。製品のライフサイクルも、新たな技術革新によって急速に縮小しており、資産管理を困難にしている。こうした要因が市場の足かせとなる可能性がある。

結論として、エンドユーザー・コンピューティング市場は、テクノロジー・プロバイダが組織の管理とセキュリティの主要なペインポイントに対処するソリューションを構築する道を提供する。クラウド、モビリティ、アナリティクスの融合トレンドは、今後数年間で市場のダイナミクスを再構築するだろう。］

市場の課題データ・セキュリティとプライバシーへの懸念

デジタルでつながった今日の世界では、個人だけでなく組織に関する大量の機密データが、さまざまなエンドユーザー・コンピューティング・デバイスやプラットフォームを使って日々処理、保存、送信されている。しかし、巧妙なサイバー攻撃やデータ漏洩の増加により、プライバシーを保護し、個人情報への不正アクセスや悪用を防止する組織の能力に対する顧客の信頼は低下している。

この信頼感の欠如により、個人消費者も企業も、柔軟でモバイルなエンドユーザー・コンピューティング・モデルの全面的な導入に慎重になっている。堅牢なセキュリティ・プロトコルとプライバシー規制が厳格に実施されない限り、多くの顧客は、従業員が個人のデバイスやアプリケーションを使用して重要なネットワーク・リソースにアクセスしたり、重要な業務関連データを保存または処理したりすることを許可しないでしょう。このため、BYODと職場の柔軟性の範囲がある程度制限されている。

市場機会：AIとアナリティクスの統合

人工知能と高度なアナリティクス機能の統合は、世界のエンドユーザー・コンピューティング市場において、イノベーションと成長のための大きな機会を解き放つことを約束する。リモートワークやハイブリッドワークのセットアップがパンデミック後に常態化するにつれ、ユーザーはワークフロー内でより多くのインテリジェンス、パーソナライゼーション、自動化を求めるようになっている。AI、機械学習、予測分析などのテクノロジーは、大量のユーザーデータから洞察を得たり、反復作業を自動化したりすることで、こうした進化するニーズに対応するのに役立つ。例えば、AIアシスタントは、従業員の役割、過去のやり取り、現在のコンテキストに基づいて、パーソナライズされたサポートを提供することができます。さらに、高度なアナリティクスにより、ITチームはリソースの割り当てをより最適化し、問題をプロアクティブに検知して解決することができる。

市場レポートの範囲

市場セグメンテーション

• タイプ別インサイト（売上高、10億米ドル、2020年～2032年）
  • ソリューション
  • サービス
• 展開に関する洞察（売上高、10億米ドル、2020年～2032年）
  • クラウドベース
  • オンプレミス
• エンドユーザー産業の洞察（売上高、10億米ドル、2020～2032年）
  • ITおよび電気通信
  • BFSI
  • ヘルスケア
  • 小売
  • その他
• 地域別インサイト（売上高、10億米ドル、2020年～2032年）
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
  • ラテンアメリカ
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • メキシコ
    • その他のラテンアメリカ
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • スペイン
    • フランス
    • イタリア
    • ロシア
    • その他のヨーロッパ
  • アジア太平洋
    • 中国
    • インド
    • 日本
    • オーストラリア
    • 韓国
    • ASEAN
    • その他のアジア太平洋地域
  • 中東・アフリカ
    • GCC諸国
    • イスラエル
    • 南アフリカ
    • その他の中東・アフリカ
• 主要プレーヤーの洞察
  • シトリックス・システムズ
  • 接続
  • 富士通
  • ジェンパクト
  • HCLインフォシステムズ
  • 日立システムズ・マイクロクリニック
  • アイジェル・テクノロジー
  • インフォシス
  • マイクロソフト
  • マインドツリー
  • ネットアップ
  • Nucleusソフトウェア
  • Nutanix, Inc.
  • テックマヒンドラ
  • ヴイエムウェア