モバイルチケット市場 ANALYSIS

Coherent Market Insights Reportによると、グローバルモバイルチケット市場はUSD 2,541.8で評価されました。 2023年のMnはUSD 7,270.8に達すると予想される 2030年までに、約16.2%の複合成長率(CAGR)で成長する。 輸送システムとの統合とマルチモーダル旅行の上昇は、グローバルモバイルチケット市場の拡大を促進し、さまざまな輸送モードにわたってシームレスなチケット体験を提供します。

世界的なモバイルチケット市場は、著名な発展と著名な傾向を目撃しています。 COVID-19パンデミックは、消費者が安全と利便性を優先し、無接触切符ソリューションの採用を加速しました。 顧客体験とパーソナライズは、重要な焦点ポイントです。 モバイル チケットプロバイダー、カスタマイズされた推奨事項、ロイヤリティプログラム、およびターゲットオファーを提供して、ユーザーとロイヤリティを構築します。

データ主導の洞察と分析は、価格設定戦略を最適化し、運用効率を向上させるために活用されています。 デジタルウォレットと決済プラットフォームとの統合により、決済プロセスを合理化し、ユーザーの利便性を高めます。 モバイル・チケット・プロバイダー、交通当局、イベント・オーガナイザーなど、業界のステークホルダーとのコラボレーションは、市場を前進させ、リーチを拡大し、包括的なソリューションを提供しています。

これらのマーケットインサイトは、グローバルなモバイルチケット市場をシェイピングする際に、コンタクトレスソリューション、統合、顧客中心性、データ主導のアプローチ、戦略的パートナーシップの重要性を強調しています。 プロバイダーは、変化する消費者の期待に適応し、テクノロジーを活用してシームレスでパーソナライズされたチケット体験を提供します。

グローバルモバイルチケット市場: 地域洞察

図1:グローバルモバイルチケットシェア(%)、地域別、2022

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北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東、アフリカに展開するグローバルモバイルチケット市場。

北米は、高いスマートフォンの普及、高度なモバイルインフラ、および技術に精通した人口によって駆動され、モバイル発券のための成熟した市場です。 地域は、輸送、イベント、エンターテインメントなど、さまざまな分野でのモバイルチケットの広範な採用を目撃しました。 ニューヨーク、シカゴ、サンフランシスコなどの主要都市では、公共交通システム向けのモバイルチケットソリューションを導入しています。 交通当局とテクノロジー企業間の主要なモバイルチケットプロバイダーと強力なパートナーシップの存在は、市場の成長に貢献します。

ヨーロッパは、広範な公共交通ネットワークと有利な規制環境を特徴とする、モバイル発券のための著名な市場です。 いくつかの都市は、公共交通のためのモバイルチケットソリューションを埋め込んでいます, 通勤のための利便性と効率性の向上につながる. 欧州連合の相互運用性およびオープン規格のための押しは更に地域を渡る移動式切符の成長を促進します。 英国、ドイツ、フランスなどの国は、交通やイベントなど、さまざまな分野でのモバイルチケットの重要な採用を目撃しました。

アジアパシフィックは、増加するスマートフォンの普及、都市人口の拡大、デジタルインフラの整備により、モバイルチケットの急成長市場です。 中国、日本、韓国などの主要な経済は、交通、映画館、スポーツイベントなど、さまざまな分野にわたってモバイルチケットの重要な採用を目撃しました。 中国、携帯電話 お支払い AlipayやWeChat Payなどのプラットフォームは、モバイルチケットの普及とシームレスな取引を可能にする上で重要な役割を果たしています。 また、インドや東南アジア諸国などの新興国は、中級の人口増加とデジタルエコシステムを拡充し、モバイルチケット採用の急務を目撃しています。

ラテンアメリカは、成長するスマートフォンのユーザーベースとデジタル化を増加させることによって特徴付けられるモバイル発券のための新興市場です。 ブラジル、メキシコ、アルゼンチンなどの国は、交通機関、コンサート、スポーツイベントなどの分野におけるモバイルチケットの採用を目撃しています。 メルカド・パゴやPagSeguroなどのモバイル決済プラットフォームは、地域におけるモバイルチケットソリューションの採用を推進しています。 しかし、デジタルインフラ、決済セキュリティ、相互運用性に関する課題は、市場の成長の可能性に影響を及ぼす。

中東とアフリカ地域は、主にスマートフォンの普及とデジタル決済ソリューションへの関心を高めることによって、モバイルチケット採用の着実な成長を目撃しています。 U.A.E、南アフリカ、ケニアなどの国は、輸送やイベントなどの分野におけるモバイルチケットの採用を主導しています。 ケニアのM-Pesaなどのモバイル決済プラットフォームは、モバイルチケットやデジタル取引の促進に尽力しています。 しかし、インフラの制限と規制の課題は、地域の一部で市場成長に特定の制約を提起します。

グローバルモバイルチケット市場 - ドライバー

スマートフォン普及浸透

スマートフォンの普及普及は、グローバルモバイルチケット市場の拡大を推進する主要なドライバーです。 スマートフォンへのアクセスが増えるにつれて、モバイルチケットサービスのユーザーベースが大幅に拡大します。 この広い範囲は、モバイル発券プロバイダが成長するオーディエンスを応援するための大きな市場の可能性を生み出します。 スマートフォンは利便性とアクセシビリティを提供し、ユーザーはモバイルデバイスから直接チケットを購入、保存、提示することができます。

スマートフォンは日常生活の不可欠な部分になり、モバイルチケットはユーザーのルーチンにシームレスに統合し、便利ですぐに利用可能なソリューションを提供します。 パーソナライズされた推奨事項、リアルタイムアップデート、シームレスな決済オプションなど、スマートフォンが提供するユーザーエクスペリエンスの向上により、モバイルチケットの人気が高まります。

さらに、モバイルウォレットや決済プラットフォームの採用が増加することで、シームレスな統合が可能になり、ユーザーはモバイルチケットアプリケーション内で取引を完了することができます。 スマートフォンはグローバル市場を貫通し続けています。世界規模のモバイルチケット市場は拡大し、イノベーションの機会を提供し、ユーザーの進化するニーズに対応します。

たとえば、2021年、Apple社がApple PayにMTAの新しい「エクスプレストランジット」機能の統合を発表しました。 この機能により、ユーザーは、Face ID、Touch ID、またはデバイスを目覚める必要はありません。 エクスプレス・トランジットの追加は、チケット処理プロセスを合理化し、ニューヨーク市のモバイル・チケットの利便性と効率性を高めます。

使いやすさや利便性の向上

使いやすさや利便性は、世界規模のモバイルチケット市場の拡大に燃料を供給する主要なドライバーです。 モバイルチケットは、シンプルで使いやすいチケットプロセスを提供し、ユーザーはスマートフォンから直接チケットを閲覧、選択、購入することができます。 これは、物理的なチケットや紙の文書の必要性を排除し、チケット体験全体を合理化します。 スマートフォンは日常生活の不可欠な部分であり、モバイルチケットはアクセシビリティと利便性を提供し、ユーザーはいつでもどこでもチケットサービスにアクセスすることができます。 キューイングやチケットコレクションなどの物理的な制約を排除し、利便性を高め、ユーザーの時間を節約します。

さらに、モバイルチケットは、COVID-19パンデミックの光で特に重要である無接触および衛生ソリューションを提供しています。 ユーザーは、スマートフォンにモバイルチケットを提示し、物理的な連絡先を最小限に抑え、安全を促進することができます。 輸送システムやイベント管理プラットフォームなどの他のサービスとのモバイルチケットの統合により、ユーザーはユニファイドエクスペリエンスを提供し、複数のサービスにアクセスできるようにします。 パーソナライズ機能、リアルタイムの更新、通知は、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させ、関連する情報を提供し、ユーザーはチケットについて通知します。 使いやすさを優先することで、モバイルチケットプロバイダは、ユーザーの進化するニーズに応え、市場拡大を促進し、さまざまなサービスやイベントのチケットの購入や利用方法に革命を起こします。

たとえば、2021年、Uberは、ロンドンとニューヨーク市を含む追加の都市で、テクノロジー会社であるマサビのトランスポート会社を統合しました。 これらの都市のユーザーは、公共交通機関のモバイルチケットにアクセスし、別のアプリや物理的なカードを必要としずにチケットを購入して使用できるようにしました。 このインテグレーションは、シームレスなマルチモーダル旅行体験を提供するために、使用と利便性の容易さが優先されたことを実証しました。これにより、ユーザーは1つのアプリ内でさまざまな交通機関間でシームレスにナビゲートできます。

グローバルモバイルチケット市場 - 機会

デジタルウォレットと決済システムとの統合

デジタルウォレットと決済システムとの統合は、グローバルモバイルチケット市場にとって重要なチャンスです。 アップルペイ、Googleペイ、またはペイパルなどの一般的なデジタル財布とモバイルチケットを統合することにより、プロバイダは利便性とユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。

ユーザーは、これらのデジタルウォレット内の支払い情報を安全に保存し、チケット購入プロセスを合理化し、支払いの詳細の手動入力の必要性を排除することができます。 このインテグレーションは、既存のユーザーのデジタル決済方法の採用にタップすることで、モバイルチケットサービスのリーチと市場浸透を拡大します。

さらに、インテグレーションはトランザクションを簡素化し、ユーザーはモバイルデバイス上で数回のタップで購入を完了することができます。 デジタル財布の信頼され、安全な性質は、支払いセキュリティに関する懸念に対処する、ユーザーの自信を主張します。

さらに、インテグレーションはロイヤリティプログラムの機会を提供しています。プロバイダーは、デジタルウォレットが提供する報酬と利点を活用して、チケットの購入を奨励し、顧客ロイヤルティを育成することができます。 全体的に、デジタルウォレットと決済システムとの統合により、モバイルチケットの利便性、セキュリティ、ユーザーエクスペリエンスが向上し、シームレスで効率的なチケットソリューションをユーザーに提供します。

他の技術との統合

他の技術との統合は、グローバルモバイルチケット市場拡大のための重要な機会を表しています。 新興テクノロジーをプラットフォームに組み込むことで、モバイルチケットプロバイダは全体的なユーザーエクスペリエンスを高め、運用効率を高め、新しい機能のロックを解除することができます。

たとえば、モノのインターネット(IoT)との統合により、シームレスなチケット検証を可能にし、センサーやデバイスを活用して、ユーザーボードの輸送システムとして自動的にチケットを検証することができます。 人工知能(AI)と機械学習(ML)の統合は、パーソナライズされた勧告を提供し、価格設定戦略を最適化し、不正検知を改善することができます。 拡張現実(AR)は、物理的な環境にデジタル情報をオーバーレイすることにより、インタラクティブで没入的な体験を提供でき、ユーザーは追加の情報にアクセスし、会場をより効果的に移動することができます。

生体認証技術との統合により、セキュリティと利便性の層が追加され、ユーザーは独自の生物学的特性を用いて、自分のアイデンティティを安全に認証することができます。 モバイルウォレットインテグレーションは決済プロセスを合理化し、ユーザーは支払い資格情報とともにチケット情報を保存し、迅速かつシームレスな取引を実現します。

また、ブロックチェーン技術の統合により、チケット取引のセキュリティ、透明性、トレーサビリティが確保されます。 これらの技術の進歩に加わることで、モバイル発券プロバイダは、ユーザーエクスペリエンスを高め、セキュリティを強化し、競争力のある市場でサービスを差別化することができます。 これらの技術が進化し続けていくにつれて、モバイルチケットとの統合が新たな可能性を広げ、今後のチケット体験を形作ります。

グローバルモバイルチケット市場 -トレンド

マルチモーダルチケット

マルチ・モーダル・チケットは、さまざまな輸送モードを単一のシステムに統合するチケット・アプローチです。これにより、ユーザーは1枚のチケットを使用してさまざまなモードをシームレスに移動できます。 このコンセプトは、利便性、使いやすさ、コスト効率性など、旅行者に多くのメリットをもたらします。

単一のプラットフォームまたはチケットを通じて、ユーザーは、複数のチケットの必要性を排除し、輸送モード間の転送のプロセスを簡素化する複数のチケットを計画、予約、および支払うことを可能にします。 この統合アプローチは、リアルタイム情報を提供し、シームレスな転送を確保し、統合された運賃構造によるコスト削減を推進することで、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させます。 モバイルチケットは、ユーザーがデジタルチケットを購入、保存、提示できるようにすることで、マルチモーダルチケットで重要な役割を果たします。

多品種の切符の採用は、都市のモビリティの効率性を改善し、ユーザーのための全体的な旅行経験を高める、持続可能な統合輸送ネットワークを作成することの目的によって運転されます。

持続可能なグリーン・イニシアチブ

持続可能な緑のイニシアチブは、環境意識が成長し、環境にやさしい慣行の必要性がより顕著になるように、世界規模のモバイルチケット市場を形作る上で重要な役割を果たしています。

モバイルチケットは、いくつかの持続可能性の利点を提供し、輸送システム、イベント主催者、およびその他のセクターのための魅力的なソリューションを提供します。 重要な利点の1つは従来の切符方法と関連付けられるペーパー無駄の減少です。 物理的なチケットの必要性を排除することにより、モバイルチケットは紙の消費を大幅に削減し、チケット生産、印刷、および配布に関連するカーボンフットプリントを削減します。

また、モバイルチケットは、環境汚染の全体的な削減に貢献します。 スマートフォンに保存されたモバイルチケットでは、印刷施設から関連するエネルギー消費量や排出量を排除するチケット印刷は必要ありません。 紙の使用量と関連する排出量の減少は、持続可能性の目標と一致し、環境に優しい実践を促進する。

また、より効率的なリソース管理を可能にしたモバイルチケットも提供しています。 切符処理プロセスをデジタル化することで、業務を合理化し、管理タスクを削減し、チケットの配布を最適化します。 エネルギー消費量を削減し、コストを削減し、環境負荷を最小限に抑えた効率性向上を実現します。

また、モバイル発券プラットフォームは、公共輸送システムと頻繁に連携し、持続可能な輸送モードの使用を奨励しています。 シームレスで便利な発券体験を提供することで、民間車から公共の交通機関への移行をサポートし、交通渋滞や温室効果ガス排出量の削減を実現します。

グローバルモバイルチケット市場 - 拘束

データ記憶容量

インフラストラクチャの制限は、グローバルモバイルチケット市場の成長に大きな拘束をもたらします。 これらの制限は、主に不十分なインターネット接続、限られたモバイルネットワークのカバレッジ、古い切符システム、不十分な支払いインフラ、および技術の信頼性の課題を中心に展開します。 インフラ開発が悪い地域や地域では、信頼性の高いインターネット接続とモバイルネットワークの欠如は、モバイルチケットサービスのアクセシビリティと機能を向上させます。 現代のモバイルチケット技術と互換性のない古い切符システムは、統合課題を作成し、モバイルチケットプラットフォームのシームレスな実装を強化します。

また、決済インフラやデジタル決済のサポートが不十分な場合、モバイルチケットアプリケーション内での取引の円滑な実行を阻害することができます。 最新のモバイル機器の可用性を含む技術的信頼性、また広範なモバイルチケット採用への障壁を提示します。

これらのインフラストラクチャの制限を克服するには、コネクティビティインフラのアップグレード、レガシーの発券システムの近代化、決済インフラの改善、および技術の進歩の推進に関する協業が必要です。 これらの制約に対処するため、政府、技術プロバイダー、および輸送当局間の協調的な取り組みは、モバイルチケットソリューションの広範な採用のための有効環境を作成する必要があります。 インフラの制限に取り組むことで、グローバルモバイルチケット市場は、より広範なユーザー基盤に到達し、ユーザーエクスペリエンスを強化し、シームレスなチケット体験をグローバルに展開することができます。

導入コスト

実装のコストは、グローバルモバイルチケット市場への大きな拘束を伴います。 モバイルチケットシステムの導入には、インフラ、テクノロジー、統合、トレーニング、セキュリティに大きな投資が必要です。 ネットワーク接続やバックエンドシステムなどのインフラの構築とアップグレードの必要性は、大幅な先行コストが発生する可能性があります。 組織は、ソフトウェア開発、ライセンス、セキュリティ対策、および継続的なシステム更新に関連する費用を含むモバイルアプリ、発券プラットフォーム、およびバックエンドシステムの開発および維持に投資する必要があります。 統合の複雑さと複数の利害関係者とシステム間でデータを同期させる必要性は、追加の実装コストにつながることができます。

トレーニングスタッフ、オペレーター、および新しいシステム上のユーザーには、専用のリソースと継続的なサポートインフラストラクチャが必要です。 モバイルチケットシステムのセキュリティとコンプライアンスの確保には、堅牢なセキュリティ対策、データ保護、および規制遵守への投資が含まれます。 導入拘束の費用は戦略的な計画、予算配分およびパートナーシップを必要とします。

これにより、モバイルチケットプロバイダ、テクノロジーベンダー、組織とのコラボレーションにより、共有リソースとスケールの経済性によってコストを削減できます。 政府や産業団体が提供した金融インセンティブ、助成金、補助金は、特に小規模な組織のために採用を促進することができます。 クラウドベースのソリューション、ソフトウェア・サービス・モデル、およびオープンソース・テクノロジーを活用することで、より費用効果の高い実装オプションを提供できます。 コストの障壁に対処することで、グローバルモバイルチケット市場はよりアクセス可能になり、より広範な組織がモバイルチケットソリューションを採用し、利益を得ることができます。

図2:グローバルモバイルチケット市場シェア(%)、適用により、2022

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グローバルモバイルチケット市場 - セグメント:

グローバルなモバイルチケット市場レポートは、タイプ、アプリケーション、地域に分けられます。

アプリケーションに基づき、旅行チケットのサブセグメントは2022年にグローバル市場を支配し、値の面で41.3%の株式を占め、その後、ホテルの予約サブセグメント。

グローバルモバイルチケット市場:主要開発

1. 2020年は、 チケットマスター, 著名な切符プラットフォーム, スマートイベントを導入しました, コンタクトレスとモバイルチケット体験を可能にするように設計された技術のスイート. これは、モバイルチケットの配信、無接触エントリー、およびチケット転送などの機能が含まれています。シームレスで安全なチケットオプションをユーザーに提供します。
2. 2021年、チケット市場であるStubHubは、「StubHub Mobile Entry」と呼ばれるモバイルチケット機能を導入しました。 この機能は、ユーザーがイベントへの参加のためにモバイルデバイスから直接チケットにアクセスし、提示することを可能にします。 利便性を高め、物理的なチケットの必要性を排除し、StubHubユーザー向けのシームレスなチケット体験を提供します。
3. で 2022, サムスン電子機器会社は、サムスンペイアプリ内でモバイル搭乗券やイベントチケットなど、ユーザーがデジタルチケットを保存し、管理できる「サムスンウォレット」と呼ばれる新しい機能を導入しました。 デジタルチケットを便利に保存し、アクセスするために、集中型プラットフォームでユーザーに提供することを目的としたこの開発。
4. チケット市場プラットフォームであるTickPickは、2020年にモバイルチケット機能を導入しました。 プラットフォームは、ユーザーが自分のモバイルデバイス上で直接イベントチケットにアクセスして表示できるようにしました。 TickPickのモバイル発券機能は、発券プロセスを簡素化し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることを目的としています。

• グローバルモバイルチケット市場:主要企業情報

世界規模のモバイルチケット市場に関わる主要プレイヤーは、AEPのチケットソリューションSrl、Rapidsoft Systems、Inc.、マサビ株式会社、Moovel Group GmbH、Gemalto N.V.、Scheidt & Bachmann GmbH、ShowClix Inc.、Inmodo AB、Digital Management、Inc.、Margento B.V。

*定義: モバイルチケットとは、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスの使用、購入、ストレージ、およびチケットの提示を指します。 ユーザーは、モバイルアプリケーションまたは他のデジタルプラットフォームを介して、デジタルチケットにアクセスして管理し、物理的なチケットの必要性を排除することができます。 モバイルチケットは、バーコードスキャン、ニアフィールドコミュニケーション(NFC)、デジタルウォレットの統合など、モバイルテクノロジーの機能を活用することで、利便性、柔軟性、および強化されたセキュリティを提供します。 ユーザーは、チケットを購入したり、モバイルデバイスに保存したり、さまざまなイベント、輸送システム、コンサート、映画、スポーツ会場、その他のチケット体験でエントリーまたは検証したりすることができます。 モバイルチケットは、シームレスな取引、リアルタイムの更新、パーソナライズされたチケット体験を可能にし、チケットの購入、配送、および使用方法の変革を実現します。 従来の紙のチケットに対するより効率的でユーザーフレンドリーな代替手段を提供し、消費者とチケットプロバイダーの両方の全体的なチケット体験を強化します。