延長保証市場 分析

グローバルエクステンド保証市場規模は、2023年と193.7年US $ 123.4百万で評価されました 2030年のMnは2022年から2030年までの6.6%の化合物の年間成長率(CAGR)を目撃することを期待しています。

延長保証は液体のこぼれ、盗難、または粉砕された表示のような定期的な維持および偶然の損傷をカバーします。 元の保証の終端の後で電子装置の安全上の顧客の成長の心配は市場成長を燃料にする主要な運転者です。 価格重視の消費者や消費者の好みのシフトが上昇しているため、使いやすいアフターサービスに求められる需要が増えています。 消費者は、ブランドストアやインターネットを通じて利用可能な保証延長の認識が高まるにつれて、彼らは彼らが提供する利点に喜んでいる彼らの保証を拡張することを選択します。 顧客が選ぶパッケージによって製造業者の保証の期限が終わる後3〜5年の間に持続できます。

スマートフォン、タブレット、ノートパソコン、ウェアラブルなどのハイエンドの自動車や家電製品の販売も増加し、製品導入を強化しています。 シンプルな交換やドアツードアサービスなどの付加価値サービスを提供し、拡張保証請求を管理するためのデジタル技術を実行することで、有名企業は市場需要を高めています。 市場成長を推進する他の要因は、消費者の使い捨て収入の増加、製品寿命と価値を拡張する衝動、および高い維持および修理コストを含みます。

グローバル拡張保証市場: 地域的洞察

グローバルエクステンド保証市場は北アメリカによって支配され、この優位性は予測期間を通して継続する可能性があります。 これは、スマートフォン、ラップトップ、家庭用電化製品などの消費者用電子機器のための保証範囲の上昇の需要に起因します。 顧客は、製品価格の持続的な上昇の結果として、絶え間ない修理費用から自分自身を保護するために延長保証をますます採用しています。

北米最大の市場は、米国がカナダに続いています。 自動車、ヘルスケア、消費者向け電子機器など、さまざまなエンドユース業界において、コネクティッドデバイスやモノのインターネット(IoT)技術の普及が進んでいます。 一般的に、ディーラーは、新しい車両で少なくとも5年間の保証を提供します。これにより、お客様は国の同じディーラーから延長保証を購入することができます。

一方、アジアパシフィックは、予測期間中に大きな成長を遂げることを期待しています。 この成長は主に電子商取引のセクターの急速な拡大のような要因によって運転され、保証の利点の意識を高めます。

延長保証市場を支配する規制枠は、EMA地域内の国から国まで様々です。 規約、キャンセルポリシー、価格設定の透明性、および消費者保護措置は、規定により適用される場合があります。

図1:グローバル拡張保証市場シェア(%)、地域別、2022

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グローバル拡張保証市場ドライバー:

延長保証に対する意識の向上

購入時に、多くの商品が半額の価格タグを運ぶ。 その結果、それらの製品に対する長期保証の要求は、急上昇しています。 また、消費者の電子機器やモバイル機器の分野では、販売者の保証の満了後、電子製品の安全性に関する消費者の頻繁な懸念の結果として拡張保証のカバレッジが増加しました。 また、特に中古車については、消費者の拡張保証意識が高まっています。 延長自動保証の企業はブロックチェーン技術のような最近の技術の進歩の結果として新しい開発および革新を見ました。 また、より長い保証を提供して、顧客の保持に貢献します。 その結果、市場は、より多くの人々が拡張保証の認識になるにつれて拡大しています。

サービス契約のための拡張マインドフルネスの一例は、買い手ハードウェア業界にあります。 ラインの携帯電話や他の電子ガジェットのトップの上昇コストで、顧客は、彼らのベンチャーを保護してより警戒されるようにしています。 それらは標準的なメーカーの保証が通常ちょうど制限された期間、一般に1年を覆い、そして偶発的な害または他の正常な問題を排除するかもしれないことを知っています。 従って、多数のバイヤーはより長い包含および余分利点を提供する維持の一致を選ぶことです。

ノートパソコン、スマートフォン、タブレットの浸透

ラップトップの保護のための要求、 スマートフォン、タブレットおよび他の「茶色の商品」は市場のより速い率で増加しました。 その結果、これらの製品の延長保証の可用性は、市場で競争が増加しました。 これらの商品の長期保証ソリューションは、一定の開発を受けており、予測期間にわたって市場を支配することを期待しています。 ワークステーション、携帯電話、タブレット、その他のグリティシェードストック燃料の活用と収集を継続し、管理決済の改善を監視します。

たとえば、PC、携帯電話、タブレットの入り口は、トレーニングエリアで表示する必要があります。 最近では、学校や大学のイノベーションの活用において、PC、携帯電話、タブレットなどが基礎的な装置となり、基礎的な基礎的な装置となりつつあります。

グローバル拡張保証市場 機会:

製品・サービスの拡充

サインイン 延長保証 既に存在している製品やサービスの市場にとって非常に有利である可能性があります。 保険会社のためのオプションは、顧客付加価値サービスを提供し、商品やサービスの選択を拡大するために、他の企業と協力することを含む広大なものです。 小売業者やメーカーは利益率を高め、契約やコラボレーションを通じて顧客の信頼を獲得します。 その結果、長期保証プロバイダは、契約やアライアンスの強化や、現在の商品やサービスの展開を通じて、今後数年で機会を持つことになると計画されています。

たとえば、エアコンメーカーは、SプリットACの全範囲で1年間の保証を提供し、パッケージに別の2〜3年の保証を追加することにより、取引を強化することができます。 この延長保証は保険によって支えられます。

新規経済の未適用の可能性

エコノマイズを作ることは、地域におけるメンテナンス契約の改善を高めるためのアプローチを強化することにより、ビジネスを成長させるための計画をバックアップするための巨大なオープンドアを提供します。 消費者電子機器、家庭用電化製品、ウェアラブル機器の新興国が有利な成長機会を提示することを期待しています。 また、長期保証の拡大は、政府の取り組みの数と長期保証の需要の増加により、今後数年間スピードアップすることが期待されます。 アフターマーケットサービスのインフラは、新興国で不十分または断片化される可能性があります。 延長保証プロバイダは、パッケージのメンテナンスと修理サービスを統合することにより、このチャンスから利益を得ることができます。

グローバル拡張保証市場 トレンド:

技術の採用の増加

世界の延長保証市場の拡大を推進する主な理由の1つは、技術の成長の活用です。 テクノロジーは、クライアントの経験を高めるために、拡張保証プロバイダによって活用されています。

多くのサプライヤーは、クライアントがオンラインで監視し、クレームを提出できるようにしました。 拡張保証プロバイダの有効性は、技術の使用によって改善されています。 また、新品の延長保証商品を作成する技術を採用しています。

たとえば、2022年、リスク管理製品とサービスのグローバルプロバイダーであるAssurantは、顧客を迅速かつ簡単に請求できる新しいAIを搭載したクレームチャットボットを立ち上げました。 チャットボットは、カバレッジ、プロセスクレーム、スケジュール修理に関する質問に答えることができます。

データ分析の重要性

有用な洞察を導き出すためにデータを収集、清掃、評価するプロセスは、データ分析として知られています。 顧客の人口統計を分析し、履歴を購入し、製品使用データを使用して、製品の故障を経験する危険性にある長期保証市場での顧客を識別することができます。 情報審査は、不正なクレームを区別し、害の深刻性を決定し、事件の相互作用をスピードアップするために活用することができます。 大量のデータが急速に生成される製品・サービス。 このデータは、お客様が製品やサービスをより良いものにする方法について詳しく知ることができます。

世界の延長保証の市場で作動する主要なプレーヤーは市場の競争優位性を得るために新製品を進水させます。 たとえば、アメリカン・エキスプレスカードで購入した対象製品をカバーする拡張保証プログラムがGeicoとAmerican Expressのコラボレーションで開発されました。 アプライアンス、電子機器、家具は、プログラムによって覆われている多くの項目のほんの一部です。 事故被害、機械故障、労働コストを2年間カバー。

世界的な延長保証の市場の抑制:

PC販売の決定

PC(PC)は、購入者用機器の下に重要な特徴の一つです。これは、ほとんどの部分は、監視中の管理アレンジの組み入れを購入します。 しかし、近年PC販売が減少したため、延長保証の要求があります。 また、消費者の経験や拡張保証の採用に対応するため、パーソナルコンピュータの市場売上高とさまざまなアプリケーションのバランスを取る必要があります。 また、PCユニット出荷時のグローバル削減は、グローバルエクステンド保証市場の拡大を制限

例えば、米国に拠点を置く技術研究およびコンサルティング会社であるGartnerによると、グローバルPCの出荷量は2022年に15%減少し、4年連続で減少した。 減少は、COVID-19パンデミック、ウクライナの戦争、および世界的なチップ不足を含む多くの要因によって運転されました。

カウンターバランス

従来のデスクトップPCは低下を経験するかもしれませんが、2-in-1ラップトップおよび転換可能なタブレットのようなラップトップおよび雑種の装置のための重要な要求はまだあります。 これらのポータブルコンピューティングデバイスは汎用性とモビリティを提供し、柔軟性と利便性を優先する現代のユーザーのニーズに応えます。 ラップトップやその他のポータブル機器の販売が成長し続けるにつれて、これらの製品固有の拡張保証の需要は安定しています。

規制課題

延長保証プロバイダは、いくつかの管轄区域で動作するライセンスを保持する必要があります。 この手順は、費用と時間がかかります。 運営する管轄区域では、消費者保護法に準拠するために延長保証プロバイダが必要です。 複雑でダイナミックな風景です。 拡張保証のプロバイダーは、詐欺の外観にする必要があります。 偽の保証の要求は高価であり、企業の評判を傷つけることができます。 顧客が理解しやすく、明確で簡潔な条件はプロバイダによって開発されるべきです。

例えば、カリフォルニア州は2022年に、拡張保証プロバイダが製品の利用規約について消費者により多くの情報を開示するために必要な新しい法律を渡しました。 この新しい法律は、拡張保証プロバイダが消費者を誤解させるためにより困難になることを期待しています。

カウンターバランス

規制要件とライセンス手順は、不正または不正な保証プロバイダから消費者を保護するために存在します。 ライセンスを取得すると、コストと時間がかかる場合がありますが、信頼性の低いオペレータや不当な事業者への参入の障壁として機能し、より信頼できる業界を促進します。

図2:グローバルエクステンド保証市場シェア(%)、カバレッジ、2022

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グローバル拡張保証市場セグメンテーション:

グローバル拡張保証市場レポートは、カバレッジ、アプリケーション、配布チャネル、エンドユーザー、および地域にセグメント化されます。

グローバル拡張保証市場は、 インフォメーション 標準的な保護計画および偶然の保護計画に。 標準保護計画は、通常、事故保護計画よりも高価です。

グローバルエクステンド保証市場は、メーカー、小売店などの流通チャネルに基づいてセグメント化されます。 消費者がこれらの製品の利点をもっと認識するにつれて、延長保証の需要の増加があります。 また、エンドユーザーを企業や個人に分けて市場をセグメント化しています。 拡張保証プロバイダは、電子商取引市場が拡大するにつれて、製品を直接顧客に販売する能力を持っています。

アプリケーションに基づく、市場は自動車、家電製品、家電製品、モバイル機器、PC等に分けられます。

自動車: 延長保証の市場は自動車セクターによって支配されます。 これは、自動車が長時間の期間に頻繁に使用され、高い修理や交換コストを必要とするためです。

買い物客のハードウェア: 延長保証の市場はまた消費者の電子工学の市場の重要な部分を含んでいます。 これは、消費者の電子機器は通常、高価で損傷を受けやすいためです。

家電製品: 延長保証市場は、家電製品カテゴリに拡大しています。 これは、家庭電化製品が長時間の期間に頻繁に使用され、修理や交換に費用がかかります。

PCとモバイルデバイス: PCおよびモバイルデバイスカテゴリに拡張保証市場が拡大しています。 これは、モバイルデバイスやパーソナルコンピュータが長時間の期間に頻繁に使用され、修理や交換に費用がかかります。

その他:スポーツ用品、ジュエリー、時計などの製品が他のセグメントを構成する。 これらの製品は、多くの場合、高価であり、損傷を受けやすいです。

地域指向のグローバルエクステンド保証市場は、北米、欧州、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、アフリカにセグメント化されています。

グローバル拡張保証市場: 主な開発

2022年7月、ヒュンダイインドは、すべての6年または7年延長保証ポリシーを導入しました ヒュンダイ 車両。 自動車の現在の市場は同様にこの延長保証によって覆われます。

8月2022日 アビバ, 英国の保険会社, Googleクラウドと提携して、人工知能(AI)と機械学習を使用して、クレーム処理を自動化し、パーソナライズされた顧客サービスを提供します.

例えば、CEVAは2023年に世界規模のフットプリントを拡大し、100万ドルを調達し、世界規模のフットプリントを拡充しました。 セルバ 延長保証のための市場であり、それは12の国で100万人以上の顧客を持っています。

2022年に、SquareTradeは、拡張保証サービスの米国ベースのプロバイダで、電子のための新しいサブスクリプションベースの拡張保証を開始しました。 スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなどの新しい保証が利用でき、誤った損傷や故障の原因となります。

2023年、米国に拠点を置く多国籍テクノロジー企業であるAppleCare社が、AppleCare社にさらなる保証プログラムを立ち上げました。 初期購入後の一定期間のハードウェアの修理、テクニカルサポート、ソフトウェアの問題を含みます。

グローバル拡張保証市場: 主要企業情報

全体的な延長保証の市場は非常に競争です。 修理費用が高まるため、消費者用電子機器や家電製品の複雑性が高まり、サブスクリプションベースのモデルの人気が高まっています。

延長保証の需要が上昇し続けているため、市場は今後数年で拡大し続けることを期待しています。

グローバル・エクステンド・保証市場における主要なプレイヤーは、ASSURANT INC.、American International Group、Inc.、AXA、AmTrust Financial、Asurion、CarCHEX、CarShield LLC、Endurance Services LLC、Edel Assurance、SquareTrade、Inc.、その他です。

*定義: 全世界の延長保証によってカバーされる製品およびサービスは標準的な保証期間を越えてカバーされます。 家電製品、電子機器、自動車など、様々な用途で購入できます。 製造業者、小売業者、または第三者プロバイダのいずれかが、延長保証を販売することができます。

ほとんどの場合、欠陥、故障、故障、および誤った被害は、世界的な延長保証によって覆われています。 輸送費や人件費もカバーすることもあります。 延長保証を購入する前に、条件が異なるため、ポリシーを慎重にお読みください。