オペレーション・サポート・システム(OSS)は、主に通信サービス・プロバイダがネットワークをより良く管理するコンピュータ・システムです。 また、サービスやユーザーや顧客サービスメンテナンスに対応するネットワークを装備するサービス提供サービスにも使用されます。 また、決済、注文管理、顧客関係管理(CRM)、コールセンターの自動化など、顧客志向の業務にビジネス支援システム(BSS)を利用しています。 最も単純な形で、OSS/BSS は B/OSS とも呼ばれ、OSS による注文処理を伴います。これにより、BSS のサービス保証情報を提供します。
アジアパシフィック&グローバルOSS/BSS市場は、 US$ 228.3 メートル 2028年の終わりまでに値の面で。
マーケット・ダイナミクス・ドライバー
通信サービスプロバイダは、インターネット、マルチメディア、モバイルコマース、データ、音声、ビデオなどのさまざまなサービスを提供しています。通信業界の発展に注力しています。 コンバージェント課金またはコンバージェント充電は、すべてのプリペイドおよびポストペイドサービスの包括的なビューを顧客に提供します。 OSS/BSSは、コンバージェント課金システムの開発において重要な役割を果たしています。 より多くの演算子は、コンバージェント充電の確立に焦点を当てています。 また、導入の容易さ、顧客サービスの向上、顧客サポートの一元化など、さまざまなメリットを享受するコンバージェント億システムも提供しています。 そのため、予測期間中にアジアパシフィック&グローバルOSS/BSS市場の成長を促すことが期待されます。
タブレットおよび予算の電話の導入を用いる手持ち型装置の使い捨て可能な収入そして低下の価格上昇は増加された顧客基盤に導きました。 中国やインドなどの新興国における技術の発展と都市化の高まりを組み合わせることで、ワイヤレスサブスクリプションの増大が期待されます。 これにより、テレコミュニケーション部門は、近年急速に成長し、従来の携帯電話やスマートフォンの形での接続が増加しました。 サービスプロバイダは、効果的なOSS / BSSプラットフォームの存在を必要とする、顧客とネットワークのスケーラビリティを確保するためのプロビジョニングシステムを確立する必要があります。 そのため、アジアパシフィック&グローバルOSS/BSS市場成長を近未来に推進することが期待されています。
図1:グローバルアジアパシフィック&グローバルOSS/BSSマーケットシェア(%)、バリューの観点から、2020年
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マーケット・ダイナミクス-抑制剤
モバイルネットワーク事業者は、規制機関によるスペクトル配分によって得られる無線スペクトルライセンスへのアクセスを必要とします。 国際通信連合(ITU)は、周波数配分のための標準化の確立を担当する規制機関の1つです。 また、インドなどの新興国では、3G、4TEを含む通信規格の採用に多くの障害があります。 CSPは、効率的で効果的なB/OSSソリューションの確立のためのバックボーンであるため、インドの2Gスペクトラム詐欺などの問題と、予測期間中のアジア太平洋およびグローバルOSS / BSS市場の成長を抑制する新しい通信規格の採用を遅らせることが期待されています。
アジアパシフィック&グローバルOSS/BSSマーケット レポートカバレッジ
レポートカバレッジ | ニュース | ||
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基礎年: | 2020年1月19日 | 2020年の市場規模: | US$ 65.9 メートル |
履歴データ: | 2016年~2019年 | 予測期間: | 2021~2028 |
予測期間 2021〜2028 CAGR: | 16.8% | 2027年 価値の投射: | US$ 228.3 メートル |
覆われる幾何学: |
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カバーされる区分: |
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対象会社: | Amdocs、Accenture、IBM Corporation、Hewlett Packard Company、Oracle Corporation、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、およびNokia Siemens Networks。 | ||
成長の運転者: |
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拘束と挑戦: |
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75 以上のパラメータで検証されたマクロとミクロを明らかにする, レポートにすぐにアクセス
多くの利点にもかかわらず、競争の激しい風景は、従来のシステムの更新に関する問題のあるサービスプロバイダにとって大きな課題となっています。 これは、既存の技術上の大きなアップグレードが必要です。 さらに、ベンダーは、異なるOSSとBSSプロバイダと共同で、ユーザーの単数ビューを得るために、データの同期の面で互換性の問題に直面しています。 そのため、アジアパシフィック&グローバルOSS/BSS市場成長を近未来に妨げることが期待されます。
マーケットチャンス
OSS/BSSのレガシーは、セキュリティ上の問題、長いプロセスサイクル、低データ精度などのさまざまな課題に直面しています。 この結果、TMフォーラムでは、これらの問題に取り組むために、TMフォーラムのFrameworxとして知られる新しい世代のオペレーティングシステム(NGOSS)を導入しました。 NGOSSは、システムインテグレータ、サービスプロバイダー、機器プロバイダなどのステークホルダーのガイドラインを提供します。 この取り組みは、業界標準を満たし、ビジネスニーズを満たすために、COTS(Commercial-Off-The-Shelf)コンポーネントの助けを借りて、ソリューションの迅速な開発を提供することを目指しています。
OSS/BSS技術はクラウド技術で展開しています。 クラウドコンピューティングは、スケーラビリティ、データセキュリティ、効率性、競争力強化制御、災害復旧などの複数の利点を提供しています。 市場の主要な企業は、クラウドテクノロジー対応のBSS/OSSソリューションを提供し、市場で大きな優位性を得ることができます。
図2:グローバルアジアパシフィック&グローバルOSS/BSS市場価値(US $ Mn)、2017年- 2028年
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アジアパシフィック&グローバルOSS/BSS市場が評価されました US$ 65.9 メートル 2020年は価値の価値に達する見通しであり、 US$ 228.3 メートル によって 2028 で a 16.8%のCAGR 2021年~2028年
市場動向
大手企業は、市場の存在感を高めるために、研究開発活動に焦点を当てています。 例えば, で 2013, IBMは、クラウド上のメインフレームアプリケーションを有効にする新しいソフトウェアを導入しました, モバイルデバイス. さらに、2011年、Amdocsは新製品の8.1シリーズを発売しました。
主要なプレーヤーは、市場で重要なエッジを得るために、合併と買収に関与しています。 たとえば、2006年に、Amdocs は、Cramer Systems、OSS ソリューションを電気通信事業者に提供する U.K. ベースのソフトウェア会社を買収しました。 Oracle Corporationは、2011年、クラウドサービスを強化するために、RightNow Technologiesを買収しました。
グローバルアジアパシフィック&グローバルOSS/BSS市場 - コロナウイルスの影響(Covid-19)パンデミック
Covid-19の流行のために、多くの企業は彼らのビジネスで重要なシフトを目撃しました。 アジアパシフィック&グローバルOSS/BSS市場にも大きなインパクトがあります。 COVID 19は、電気通信、医療などのさまざまな業界において、オートメーションの需要が急速に増加しています。 クラウドベースのOSS/BSSの採用は、COVID 19パンデミックにより加速されます。 この高度なクラウドベースのOSS / BSSシステムは、企業やクライアントがシームレスに接続できるようにします。 COVID 19のパンデミックのために、この採用は急速なペースで増加すると予想されます。
競争セクション
アジアパシフィック&グローバルOSS/BSS市場での主要プレイヤーは、Amdocs, Accenture, IBM Corporation, Hewlett Packard Company, Oracle Corporation, Telefonaktiebolaget LM Ericsson, Nokia Siemens Networksです。
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