BGM市場 分析
世界のBGM市場は、2025年に258.5億米ドルと推定され、2032年には418.0億米ドルに達すると予測され、2025年から2032年までの 年平均成長率（CAGR）は7.1%である。
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BGM市場は予測期間中に大きな成長が見込まれる。BGMの商業用途の増加が市場成長の原動力となっている。BGMは、小売店、企業、エレベーター、公共の場などで、特定のムードや雰囲気を演出するために広く使用されている。これは、顧客体験やエンゲージメントの向上に役立つ。さらに、アジア太平洋地域のような新興市場からの需要の高まりは、市場プレーヤーに新たな機会をもたらすと期待されている。しかし、オンライン上で無料や海賊版の音楽コンテンツが入手可能であることが、予測期間中の市場成長をある程度妨げる可能性がある。とはいえ、AI/IoT統合ソリューションのような新技術がもたらすイノベーションは、BGM市場の拡大を後押ししそうだ。
BGMは消費者心理を刺激する
小売店や公共スペースの背景に音楽が流れていると、買い物客や利用者にさりげなく影響を与える。調査によると、BGMは消費者の心理を刺激し、商品を見て回る時間を増やしたり、販売促進を受け入れやすくしたりする効果があります。心地よく明るいサウンドは、店内にリラックスした心地よいムードをもたらします。消費者の滞在時間が長くなり、購入したいものが見つかる可能性が高まります。また、BGMは、気が散ったり不快に感じたりするような周囲の雑音を隠す効果もあります。適切な音楽の選択は、ショッピング体験や発見の冒険を高める役割を果たす。
多くの小売業者は、ある時代のヒット曲を流すことで、顧客のノスタルジーや思い出を呼び起こすことができることを学んできた。これはポジティブな感情を呼び起こし、お客がそのスペースにどのように関わるかにも影響する。ノスタルジックなBGMは、個人レベルで顧客とつながるためのさりげないマーケティングツールとして機能する。それは、あからさまであったり、営業的であったりすることなく、ブランドとの感情的なリンクを形成する。入念にキュレーションされたプレイリストは、音楽の心理的なパワーを活用し、気分や行動を操作する。その結果、顧客は店舗でより長い時間を過ごし、平均取引額も高くなる。
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コンポーネント別の洞察全産業で広く利用されているAVシステムが市場シェアトップ
BGMの世界市場において、AVシステム分野は、様々な分野で広く利用されていることから、2025年には59.7%のシェアが見込まれる。インターネット接続を必要とする音楽ストリーミングとは異なり、AVシステムはオンラインに依存することなく独立してBGMを再生できる。そのため、ネットワークへのアクセスが断続的な場所でも、より信頼性の高い選択肢となる。さらに、ブランドイメージやターゲット顧客に合わせてプレイリストをカスタマイズできるため、再生する音楽の種類をより自由にコントロールできます。
AVシステムは、施設全体にBGMを流す必要がある大規模な商業スペースに最適です。小売店、ショッピングモール、空港、その他の公共エリアでは、来店時の顧客体験を向上させるためにAVシステムが広く活用されています。高品質のスピーカーを備えた優れた設計のシステムは、広大なエリアに音楽を均等に配信することができます。これにより、雰囲気の一貫性とブランド・リコールが保証されます。BGMは患者のストレスを軽減し、回復を助けることが証明されています。コントロールルームでは、病室、待合室、手術室などのセクションごとにプレイリストをカスタマイズすることもできます。
オフィスやコワーキングスペースは、BGM市場におけるAVシステムの成長に大きく貢献している。フレキシブルな働き方やオープンな職場文化を採用する企業が増えるにつれ、室内の音響や防音に注目が集まっています。ゾーンと特定の音量コントロールを備えたAVシステムは、共有スペースに音楽を集中させる一方で、必要に応じて個室内の静寂を保つことができます。また、大規模な企業キャンパスでは、生産性の向上と従業員の満足度という投資対効果を考えれば、その設置コストは正当化されます。
各業界で自動化が進む中、IoTと統合されたAVシステムは新たな可能性を開くだろう。音声コマンドオプション、スマートな音量調整、ワイヤレス技術により、BGMはさらにシームレスでアンビエントなものになり、世界的にAVシステムの採用が進むだろう。AVシステムの市場シェアは、多様な商業セグメントにおける独自の優位性により、高水準を維持すると予想される。
エンドユーザー別インサイト：ホスピタリティは、雰囲気と顧客満足の戦略的重要性により、市場で最も高いシェアを占める
ホスピタリティ分野は、2025年に世界のBGM市場で38.6%のシェアを占めると予測されている。ホスピタリティ業界では、音などの感覚を通じて適切な雰囲気を作り出すことが重要な役割を果たす。BGMは、顧客が会場のどこで体験しても、一貫したブランドイメージと顧客に合わせた雰囲気を確立することができる。BGMは、押しつけがましくなく、顧客が感じる品質やコストパフォーマンスにさりげなく影響を与えます。
ホテルはBGMを戦略的に活用することで、様々な顧客接点を高めることができます。生演奏や録音された音楽は、ロビー、ラウンジ、ダイニングエリア、客室に独特の雰囲気を作り出します。厳選されたプレイリストは、ゲストの滞在中も飽きさせません。また、宴会場やイベントスペースでは、ムードを引き立てるためにバックグラウンドミュージックを使用する。独立型レストランやクラウドキッチンが急成長する中、多くのレストランがシグネチャーの曲で食事体験を差別化している。パブやバーでは、若い客層を惹きつけるために、ロック、ヒップホップ、ジャズなどのBGMを適宜活用している。
調査によると、適切なBGMはポジティブな感情を呼び起こし、来店を長引かせることで、客単価を上げることが証明されている。ホスピタリティ・ブランドにとって、ライブ・パフォーマンスを必要とせずに収益を高める費用対効果の高い方法です。また、時間帯に合わせたBGMは、営業時間のスムーズな運営にも役立ちます。行動を微妙に操作するその能力は、競争の激しいホスピタリティ領域において、稼働率、リピート来店率、総合的な顧客満足度を高める要因として非常に貴重です。そのため、BGMのエンドユーザー分野では、世界的にトップの地位を確立しています。
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世界のBGM市場において、北米が支配的な地域となっている。同地域は2025年には市場シェアの34.9%を占めると予想されている。この地域には、大規模な多国籍音楽ライセンサーやBGMプレイリストを放送するラジオネットワークが複数存在する。これらの企業は、小売店、レストラン、公共施設など、さまざまな業種の企業と広範なライセンス契約を結んでおり、DJのナレーションや中断なしに厳選された音楽フォーマットを流している。さらに、北米は高度に発達した商業不動産インフラを誇り、BGMを施設内の顧客の気分や印象に影響を与えるツールとして取り入れている。その結果、米国やカナダのスーパーマーケット、デパート、モールなどのカテゴリーでは、BGMシステムの導入が最も進んでいる。
一方、アジア太平洋地域は急成長を遂げており、世界のBGM市場の重要な収益源となっている。急速な都市化と消費主義により、中国、インド、マレーシアなどの国々で組織化された小売店や飲食店が急増している。BGMプロバイダーは、顧客の地域嗜好や言語に合わせてカスタマイズしたオーディオソリューションを提供することで、この機会を活用している。さらに、可処分所得の増加により、企業は顧客体験を高めるためにBGMのような雰囲気のある要素への投資を厭わなくなっている。ベトナムやインドネシアなど東南アジアの一部の国では、モールや商業施設の開発が急激に進んでいる。BGMプロバイダーはこれらの市場の不動産開発業者と提携し、計画段階からカスタマイズした音楽ソリューションを導入しています。
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BGMがブランドの 個性を つくる
買い物のマインドに影響を与えるだけでなく、BGMは顧客がブランドをどのように認識するかを形成する。あからさまに宣伝することなく、企業の価値観や優先順位をさりげなく表現することができます。適切な音楽プロフィールは、顧客と企業のアイデンティティの間に感情的なつながりを築きます。ジャズ、クラシック、モダンヒットなど、一般的なジャンルを選ぶと、顧客がその店を連想するような雰囲気が伝わります。そうすることで、ブランドへの親近感が増し、その会社に何を期待するかという感覚も生まれます。
多くの小売店は、ターゲット層や理想的な顧客像を反映させるために音楽を利用している。コーヒーショップでは、アコースティックギターやピアノのプレイリストをキュレーションし、くつろぎのイメージを表現している。
*定義 定義：世界のBGM市場には、公共の場やプライベートな空間で使用される商用音楽のライセンスや配信を行う企業が含まれる。BGMは、小売店、レストラン、フィットネスセンター、オフィスなどの背景で流れる、控えめで控えめな音楽であることが意図されている。BGMは雰囲気を作り、顧客の気分や行動に影響を与えることができます。様々なタイプのビジネスや環境に合わせた様々なジャンルの音楽を取り揃えています。
アナリストからの要点
この成長の主な原動力のひとつは、世界中でカフェ、レストラン、バー、小売店が増加していることである。経営者は、BGMが顧客の気分や消費習慣に良い影響を与えることを認識している。
北米は現在、音楽を流す施設の飽和度が高いため、BGM市場を支配している。しかし、富裕層の増加、都市化、特に中国とインドにおける近代的な小売店の設立を背景に、アジア太平洋地域が急成長地域として浮上すると予想される。
成長の足かせとなるのは、中小企業や経営者が有料のBGMサービスではなく無料の音楽ストリーミング・サービスを利用することを選ぶことだろう。また、著作権の問題も、法律が遵守されなければ、拡大を制限する可能性がある。
発展途上国のティア2やティア3の都市にビジネスチャンスがある。ヘルスケア施設、サロン、スパなど、小売以外の業種も、BGMサービスにとって未開拓の市場の可能性を秘めている。ストリーミングやカスタマイズされたプレイリストなどの新しいテクノロジーは、既存顧客からの収入源を増やすことができる。
BGMプロバイダーは、音楽が消費者の行動や消費パターンに与える影響について認識を高める必要がある。］
市場の課題：無料音楽ソースの利用可能性
インターネット上に無料の音楽ソースが存在することが、BGM市場の成長にとって大きな課題となっている。店舗やオフィスでBGMの恩恵を受けようとする多くの企業は、YouTubeのようなプラットフォームで無料の音楽が簡単に入手できるのに、有料のサブスクリプションやライセンスに投資したがらない。以前は、無料の音楽は疑わしい手段でしか入手できなかったが、今日では多くのアーティストがYouTubeのようなチャンネルに商業利用の制限なしに作品を公開することを選択している。
そのため、企業はYouTubeにあるロイヤリティ・フリーの音楽プレイリストやラジオ局を、非常に簡単かつ安価に流すことができるようになった。アンビエント、ジャズ、その他の適切なジャンルのコンピレーションを簡単にキュレーションし、著作権の問題を心配することなく、継続的に再生させることができる。また、ライセンスサービスに投資する代わりに、独自のプライベート・プレイリストやチャンネルを作成する企業もある。これは、企業にとってはコスト削減につながるが、BGM専業プロバイダーが顧客ベースを拡大し、高い収益を上げる余地は大きく制限されている。
市場機会：オンデマンド音楽サービスの出現
オンデマンド音楽サービスの出現は、BGM供給市場に新たな成長機会をもたらした。オンデマンド・ストリーミングにより、企業は何百万曲もの膨大な音楽ライブラリを利用できるようになり、自社のブランディングや視聴者に合わせてカスタマイズできるようになった。個々の楽曲やアルバムの購入に投資することなく、カスタマイズされたプレイリストを簡単に作成できる。これは、物理的なメディアや衛星ラジオの契約を通じてBGMを供給する従来の方法と比較して、これまでにない柔軟性とコスト削減を実現します。
オンデマンドサービスでは、場所や時間帯、顧客の属性に応じてBGMのターゲットを絞ることができる。プレイリストは、リアルタイムのデータと分析に基づいて動的に更新できる。この超パーソナライゼーションにより、音楽は常に事業所のムードや雰囲気に沿ったものとなる。また、様々なセンサーやIoTデバイスを活用することで、顧客の足取りやエネルギーレベル、周囲の状況に応じて音楽を同期させることもできる。
バックグラウンドミュージック市場レポート
| レポート範囲 | 詳細 | ||
|---|---|---|---|
| 基準年 | 2024 | 2025年の市場規模 | 258.5億米ドル |
| 過去データ | 2020年から2024年まで | 予測期間 | 2025年から2032年 |
| 予測期間：2025年～2032年 CAGR： | 7.1% | 2032年の価値予測 | 418億ドル |
| 対象地域 |
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| 対象セグメント |
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| 対象企業 |
Almotech Media Solutions、CSI Music、Easy on Hold、Express Melody、Imagesound、Mood Media、NSM Music Group、Pandora for Business、PlayNetwork、SiriusXM for Business、Sunflower Music、TouchTunes、Usen Corporation、Mood Media、PlayNetwork |
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| 成長ドライバー |
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| 制約と課題 |
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著者について
モニカ・シェブガンは、シニア経営コンサルタントです。情報通信技術分野の専門知識を持ち、市場調査とビジネスコンサルティングで 13 年以上の経験があります。戦略的な意思決定に役立つ質の高い洞察を提供してきた実績を持つ彼女は、組織がビジネス目標を達成できるよう支援することに尽力しています。彼女は、先端技術、エンジニアリング、輸送など、さまざまな分野で数多くのプロジェクトを成功裏に作成し、指導してきました。
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