ATMマネージドサービス市場 分析

Atmマネージドサービス市場 規模と傾向

グローバルATMマネージドサービス市場は、 2024年のUS $ 7.48 Bn そして到達する予定 US$ 12.53 から によって 2031, 化合物年間成長率の展示 2024年～2031年(CAGR) 7.6%

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ATM運用のアウトソーシングおよび第三者管理サービスプロバイダへのメンテナンスの需要の拡大は、市場成長の重要な要因であると予想されます。 ATMマネージドサービスプロバイダは、運用コストを削減し、中核事業に関する内部リソースに焦点を当て、ATMの可用性を高め、顧客体験を向上させるなどのいくつかの利点を提供します。 また、遠隔監視、維持、ATMのアップグレードなど、金融機関間のマネージドサービスの需要が高まっています。 しかし、管理されたサービスプロバイダのための高い初期投資要件は、市場の成長をいくつかの程度抑制することができます。 今後数年にわたり、市場プレイヤーの新たな魅力を創造するエコノマイズを発展させる機会が増えるだろう。

効率的なキャッシュ管理と運用効率の要求の増加

中央銀行業務を中心とする金融機関やATMの保守などの非中心的な活動に重点を置いた金融機関が、ATMの管理業務をアウトソーシングするという要求は、着実に高まっています。 ATMの大規模ネットワーク全体でキャッシュレベルを管理することは、トランザクショントレンドのリアルタイム監視と分析を必要とする複雑なタスクです。 また、現金補充、テクニカルサポート、規制遵守のための複数の内部チーム間の調整が必要です。 このような活動のアウトソーシングにより、銀行や金融機関がキャッシュレベルを最適化し、キャッシュアウトを削減し、顧客体験を向上させることができます。

ATMは、専門ドメインの知識と集中管理されたコマンドセンターの操作で、ATMの運用停止時間を最小限にするために、より効率的なプロセスと技術を持つサービスプロバイダを管理しました。 リモート監視機能と アカウントの調整システム、それらは積極的に技術的な欠陥を検出し、それらをより速く取り組むことができます。 これは、現金の一貫性のある可用性を確保し、予期しないダウンタイムインスタンスを制限します。 彼らの標準化された手順は、ATMの操作と現金管理に関するさまざまな規制ガイドラインに会うのにも役立ちます。 これらの機能を管理する大規模なアウトソースパートナーでは、金融機関は、非重要なバックエンド活動にリソースを転換するのではなく、コアバンキングとデジタルトランスフォーメーションに焦点を当てることができます。

たとえば、2023年6月、革新的なキャッシュマネジメント技術で知られるATMソリューションの大手プロバイダーであるTriton Systemsは、ATM運用の合理化を目的とした新しい現金管理サービスを開始しました。 このサービスは、ATMに依存するビジネスの現金処理の効率性を高め、運用コストを削減するように設計されています。 高度な現金管理ソリューションを実装することにより、TritonはATMサービスの全体的な性能と信頼性を向上させることを目指し、現金集中的な環境でオペレータと顧客の両方に利益をもたらします。

市場集中と競争環境

高度の維持の条件に導く自動支払機のグローバル増加数

金融包含が発展途上国市場において著しく成長しているため、ATMの現金引き出しや基本的な取引に対する信頼性が大幅に増加しました。 過去10年間に世界中に展開されたATMの気球数に翻訳されました。

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しかし、ATMフリートの急増に伴い、これらの機械のメンテナンスとメンテナンスが困難な作業になっています。 各ATMは、毎日150〜200取引を生成し、稼働時間と可用性の観点から厳しいサービスレベルの約束を必要とします。 少数の技術的な欠陥でさえ顧客の不便および損失を引き起こします。 彼らはまた、相互接続されたプラットフォームから新興するファームウェアとセキュリティ脆弱性を定期的にアップグレードするために付着する必要があります。 バリューチェーン全体の現金操作、コンプライアンスの責任と調整の取り扱いに要する専門性が大幅に増加しました。

このような強化および集中メンテナンス要求は、資産の地理的分散を与えられた銀行だけで、自社モデルを介して効率的に満たすことはできません。 アウトソーシングされたマネージドサービスは、プロセス全体で標準化を確保し、遠隔や現場の問題をタイムリーに解決します。 統合ソフトウェアおよび特別なツールにより、フリートヘルスの積極的なモニタリングが可能になります。 スケールされた労働力および目録が付いている集中された維持ハブは更に一貫した稼働時間を保障します。 そのため、グローバルに設置されたATMの数が増え、関連業務の管理の複雑さは、専門家から専門的なアウトソーシングサービスの必要性を増強しました。

アナリストからの主なテイクアウト:

【グローバルATMマネージドサービス市場は、今後5年間で成長する可能性が著しい。】 この成長は、コストを削減しようとする金融機関からの委託を受けたATMの運用とメンテナンスの需要が高まっています。 さらに、世界の地域を発展させる新しいATMインフラの展開は、マネージドサービスプロバイダが銀行や信用組合と提携する機会を提供します。

カナダと米国が主導する北アメリカ地域は、都市化と増加の採用により市場拡大を促すことが期待されています デジタル決済 メソッド。 しかし、運用および規制上の課題は、一部の開発市場でのサービスプロバイダを拘束する可能性があります。 サイバー脅威やキャッシュ・イン・トランジットの盗難からATM資産を保護することは、継続的な懸念も残っています。

より多くの市場シェアを捕獲するために、専門家は取引のためのカスタマイズされたソフトウェア、現金管理の解決および動的価格設定を含む付加価値サービスを提供することを助言します。 地理的に、東ヨーロッパと中東とアフリカは、今後数年間で最速の成長を経験する予報です。 これは、デジタルチャネルを使用して金融包含を強化するための継続的な取り組みによってサポートされています。

全体として、マネージド・サービス・モデルは、金融機関がコア・コンピテンシーとコンプライアンスに焦点を合わせ、グローバルにますますます重要になることを期待しています。 セキュリティ問題に対処するための正しい戦略と高い潜在的な領域に拡大する, 大手オペレータは、業界の継続的な変化から実質的に利益をもたらすスタンド.

マーケットチャレンジ - ATMマネージドサービスに関連する高いコスト

グローバルATMマネージドサービス市場が直面する主要な課題の1つは、ATMインフラとサービスの維持と運用に関連した高いコストです。 ATMマネージドサービスは、ソフトウェアとシステムのサポートとともに、ATMのラウンドクロック監視とメンテナンスを含みます。 また、ATMの適切なキャッシュレベルを確保し、修理の取り扱いや運用上の問題の解決も行っています。 これらの活動は、銀行や金融機関にとって重要な運用費となります。 専門スタッフを採用し、最新のセキュリティシステムとソフトウェアシステムを要求し、定期的なインフラストラクチャのアップグレードを実施するコストは、毎年マウントし続ける。 また、予測不可能なメンテナンスは、計画されていない支出を必要としています。 これらの高コストは、多くの場合、ATMの管理要件をアウトソーシングから小銀行やクレジットユニオンの決定者として機能します。 また、大規模な銀行の意思に影響を及ぼし、ATMのフリートを拡大します。特に、農村やリモートの場所では、低い取引量で。 これらのコストがイノベーションと技術の最適化によって制御されていない限り、ATMマネージドサービスプロバイダの成長範囲を制限できます。

市場機会 - ATMシステムおよびサービスにおける技術の進歩

世界的なATMマネージドサービス市場における成長のための技術革新の進歩は重要な機会を示しています。 人工知能、ブロックチェーン、予測保守機能、強化されたセキュリティシステムなどのイノベーションの統合により、ATM事業者はより低コストで改善された機能を提供できます。 たとえば、AI搭載の監視ソリューションと予測分析は、積極的な問題の特定と解決によるダウンタイムを最小化するのに役立ちます。 高度な技術は、マルチメディアインターフェイス、モバイルセントリックサービス、バイオメトリック認証などの機能によってユーザーエクスペリエンスを向上させます。 広範囲にわたる採用は、基本的な現金の出金を超えて多機能の使用をサポートしています。 さらに、クラウドベースの管理プラットフォームは、分散ATMネットワーク上で集中制御を提供します。 管理活動を合理化し、資源配分を最適化します。 このような技術進歩により、ATM管理サービスプロバイダが新しい地理領域に拡大し、カスタマイズされたスケーラブルなソリューションを提供します。 彼らは、コストの周りの業界の課題に対処し、さらなる市場拡大を推進するという重要な役割を果たしています。

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サービスタイプによる洞察 - ATMメンテナンスサービスセグメントは、信頼性の高い稼働時間のために支配します

サービスタイプでは、ATMメンテナンスサービスセグメントは、銀行や金融機関がATMの信頼性の高い稼働時間と機能性を優先する、42.6%の最高市場シェアに貢献することが期待されます。 ATMのメンテナンスにより、予防と再アクティブの修理とサポートにより最適な性能を発揮します。 周囲クロック監視では、顧客に影響を与える前に問題を特定し、迅速な応答時間がダウンタイムを最小限に抑えます。 ATMはますます複雑な取引を処理するため、技術の追加やスムーズなアップグレードに対応するため、タイムリーなメンテナンスが必要です。 PCI-DSSおよびその他のセキュリティ規格に準拠したサービスも提供しています。 ATMでは、毎日現金を大量に取り扱っているATMでは、金融機関にとって信頼性の高い運用が重要となります。 ATMメンテナンスサービスは、お客様がATMネットワークを信頼して、常に効率的に実行できるという安心感を提供します。

導入モードによるインサイト - リモート・アシスタンス・ストリームライン・オペレーション

デプロイメントモードの面では、クラウドベースのセグメントは、2024年の最高市場シェア51.2%を、マネージドサービスプロバイダや金融機関に提供する柔軟性とスケーラビリティに追随することを期待しています。 クラウド展開により、遠隔監視と広範囲に分散したATMフリートの管理が可能になります。 現場の技術者の必要性を避け、一元化されたコマンド センターから問題に対処できます。 構成、ソフトウェアの更新および診断テストはまた雲を使用して継ぎ目無く押し出されます。 プロセスを合理化し、運用コストを削減します。 モデルの支払い-as-you-go コスト構造は、実際の使用と密接に支出と一致します。 ダウンタイムリスクは、クラウドインフラとしてさらに低下し、ビルトイン冗長性とフェイルオーバー機能を提供します。 全体的に、クラウドベースのソリューションの将来性のあるATM操作で、需要をスケールアップできます。

たとえば、2021年9月、金融・小売業界向けの技術ソリューションのリーディングプロバイダーであるNCRコーポレーションは、クラウドベースのATM管理サービスプロバイダを買収し、提供を強化しています。 この買収は、包括的なATMマネージドサービスを提供するNCRの能力を強化し、クライアントが業務を合理化し、サービスの信頼性を向上させることを目指しています。 クラウドテクノロジーをATMソリューションに統合することで、金融機関の進化する要求に応え、ますますデジタルバンキングランドスケープで顧客体験を向上させることができます。

エンドユーザーによるインサイト - 包括的なオプション より大きなクライアントを引き付ける

エンドユーザーに関しては、銀行のセグメントは、2024年に63.7%の最高の市場シェアを獲得し、広範な国内および国際ネットワークにおける広範なATMサポートの必要性を期待しています。 銀行は広範囲サービスを維持し、要求するために何千台の機械が付いている最大のATMの足跡があります。 マネージドサービスプロバイダは、大規模な金融機関のユニークな要件に応じてソリューションを仕立てることに特化しています。 これは、独自のソフトウェア、統合セキュリティメカニズム、集中化された現金管理、第一線診断サービスおよびカスタマイズされたSLA合意のためのサポートを含みます。 このような柔軟性とカスタマイズにより、付加価値サービスの範囲を拡大することができます。 プロバイダーが Tier 1 銀行と提携し、長期マネージド サービス パートナーシップを結びます。 包括的なオプションにより、銀行セグメント内のより大きなクライアントを引き付けます。

地域別の洞察

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北米は、グローバルATMマネージドサービス市場を廃止しました。 地域は、2024年に市場シェアの37.1%を保持すると予想され、主要な銀行機関やATMマネージドサービスプロバイダの強力な存在につながります。 米国やカナダなどの国では、ATMインフラや銀行ネットワークが普及しています。 大手の米国銀行は、ATMのメンテナンスや監視などの非コア機能の早期採用をしています。 これは、大手ATMマネージドサービスプロバイダを主導して、北米の地域本社と開発センターを設定し、著名なクライアントの需要に応えます。 さらに、キャピタの使い捨て収入と銀行の浸透率が管理されたサービス契約による定期的なATMインフラのアップグレードと強化をサポートしました。

ATMマネージドサービスの最も急速に成長している地域市場として新興するアジアパシフィックの主要要因は、多くの国で銀行業界が増加する経済成長と発展である。 欧米市場は飽和していますが、アジア諸国は引き続きATMインフラに投資し、拡大中級や銀行口座の増大ニーズを満たしています。 たとえば、インドでは、政府が都市や農村地域を横断するATMの数の巨大な増加につながる急速なデジタル化のために押し出しました。 これにより、銀行機関がATMの新しいフリートをリモートで管理できるように、サービスプロバイダにとって有意な成長機会が得られます。 大手銀行とニッチ買収とのパートナーシップを通じて、地域の高い成長の可能性を資本調達するために、アジアの地を獲得することに焦点を当てています。

インドだけでなく、中国、インドネシア、ベトナム、フィリピンなどの他の国は、ATMの数で強力な毎年増加をサポートする経済性欲求を目撃しています。 政府による金融包摂イニシアティブと、デジタルおよびキャッシュレス取引に対する消費者の嗜好をシフトすることの組み合わせは、今後数年にわたってATMマネージドサービスのホットスポットとして、アジアパシフィックの優位性を維持する可能性があります。

市場レポートの範囲

Atmマネージドサービス市場 業界ニュース

• 2024年2月、ATMマネージドサービスの大手プロバイダであるCardtronicsは、ATMマネージドサービスポートフォリオを強化するために、テクノロジー会社と合併を発表しました。 この戦略的な動きは、高度な技術ソリューションを活用し、ATMの効率性と機能性を改善し、最終的に顧客に利益をもたらし、Cardtronicsのサービス提供を拡大することを目指しています。 合併は、急速に進化する金融ランドスケープにおけるユーザーエクスペリエンスを強化し、運用を合理化することにより、市場でのCardtronicsの地位を強化することが期待されます。
• 1月2023日 GRGバンキングインテリジェントな金融機器およびソリューションの大手プロバイダーである、北米におけるサービス事業の拡大を発表しました。 この戦略的な動きは、北米ATMのマネージドサービス市場におけるGRGBankingの存在を強化し、ローカライズされたサービスと技術的な専門知識を持つ顧客にサポートする能力を高めることを目指しています。 イノベーションとデジタル変革へのコミットメントは、金融機関が業務を最適化し、顧客体験を向上させるための信頼できるパートナーとして位置付けられました。
• 2022年11月 富士通情報技術とコミュニケーションの世界的なリーダーである、主要な銀行と提携し、セキュリティの強化に重点を置いた新しいATMマネージドサービスを統合しました。 このコラボレーションは、ATM業務を取り巻くセキュリティ対策を強化し、金融セクターにおけるサイバー脅威に対する懸念の増加に取り組むことを目指しています。 富士通の先端技術ソリューションを活用することで、ATM取引の堅牢な保護を提供し、運用効率を向上し、より安全な銀行業務経験をお客様に提供します。
• 2021年4月、Dybold Nixdorfは、銀行業界や小売業界向けのコネクテッド・コマース・ソリューションのグローバル・リーダーで、より高度な監視機能を備えたセキュアなATMソリューションを新たに導入しました。 同社の最新のATMは、高度なセキュリティ対策とリアルタイム監視システムを提供し、金融機関がATM攻撃や不正の脅威を増加させるのに役立ちます。 Diebold Nixdorfの新しい安全なATMソリューションは、顧客と金融機関の両方の堅牢な保護を提供し、安全で信頼性の高い銀行取引体験を保証します。 このリリースは、業界の進化するニーズを満たす革新的で安全なセルフサービス銀行ソリューションを提供することに、同社のコミットメントを強調しています。

*定義: ATM管理サービス市場は、ATMのインストール、メンテナンス、管理のためのエンドツーエンドのアウトソーシングサービスを提供します。 ターミナルの運転、取引状況の監視、キャッシュの補充、アカウントの調整、技術的および運用上の問題の24 / 7の処理などの機能を含みます。 ATMマネージドサービスプロバイダは、規制遵守、ソフトウェアアップデート、ハードウェアコンポーネントのアップグレード、エイジングATMの寿命を延ばします。 銀行や金融機関は、スムーズな運用と顧客体験の向上を約束しながら、コアビジネス活動に注力しています。

市場セグメンテーション

• サービスの種類 インサイト(Revenue、US $ Bn、2019 - 2031)
• • ATMメンテナンスサービス
  • ATM監視サービス
  • 現金管理サービス
  • セキュリティサービス
  • その他
• デプロイメント・モード・インサイト(Revenue, US$ Bn, 2019 - 2031)
• • クラウドベース
  • オンプレミス
• エンドユーザーインサイト(Revenue, US$ Bn, 2019 - 2031)
• • 銀行口座
  • クレジットユニオン
  • リセラー
  • マネージドサービスプロバイダ(MSP)
• 地域的洞察 (Revenue, US$ Bn, 2019 - 2031)
  • 北アメリカ
    • アメリカ
    • カナダ
  • ラテンアメリカ
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • メキシコ
    • ラテンアメリカの残り
  • ヨーロッパ
    • ドイツ
    • アメリカ
    • スペイン
    • フランス
    • イタリア
    • ロシア
    • ヨーロッパの残り
  • アジアパシフィック
    • 中国・中国
    • インド
    • ジャパンジャパン
    • オーストラリア
    • 韓国
    • アセアン
    • アジアパシフィック
  • 中東
    • GCCについて 国土交通
    • イスラエル
    • 中東の残り
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • 北アフリカ
    • 中央アフリカ
• キープレーヤーの洞察
• • Diebold Nixdorfの特長
  • NCR株式会社
  • 日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社
  • Wincor Nixdorf AG(Dybold Nixdorf)の子会社
  • GRGバンキング機器株式会社
  • フジツ株式会社
  • ハントル(旧B.O.S.テクノロジーズ)
  • 株式会社ジェノメガ
  • トライトンシステム
  • ATMIA(ATM業界協会)
  • カルATM ソフトウェア
  • セノックス
  • カートロニクス
  • CashTechの通貨製品
  • Axiom銀行