MERCATO DEL SISTEMA DI GESTIONE DELLA GARANZIA ANALYSIS

Panoramica del mercato

Software di gestione della garanzia o anche indicato come sistema di gestione della garanzia aiuta a elaborare, tracciare e gestire garanzie e reclami correlati attraverso il loro ciclo di vita. Queste informazioni svolgono un ruolo cruciale nei crediti di garanzia e riorganizzano il sistema di gestione della garanzia stabilito presente nel sistema PLM.

Il mondo mercato del sistema di gestione della garanzia si stima che per US$ 62,582.8 Bn in termini di valore entro la fine del 2027.

Market Dynamics- Drivers

1. L'aumento della produzione delle industrie manifatturiere dovrebbe spingere la crescita della garanzia globale mercato del sistema di gestione durante il periodo di previsione

L'espansione del mercato globale dei sistemi di gestione della garanzia è direttamente proporzionale alla produzione delle industrie manifatturiere, vale a dire quanto prodotti producono annualmente. Inoltre, l'industria automobilistica è il settore più redditizio per le soluzioni WMS. Secondo l’analisi di Coherent Market Insights, la produzione globale di veicoli a motore (auto e commerciale) è aumentata a 84.100.167 unità nel 2012 da 61.791,868 nel 2009 ad un CAGR del 10,8%. Questo aumento della produzione di veicoli ha portato a una crescita significativa delle finanze in tutto questo settore. Pertanto, questi fattori sono tenuti a guidare la crescita del mercato globale del sistema di gestione della garanzia nel prossimo futuro.

2. Si prevede che l'ottimizzazione dei costi propellegri la crescita globale del mercato del sistema di gestione dei mandati nel periodo previsto

Il sistema di gestione della garanzia offre numerosi oltre la gestione manuale della garanzia, tra cui il flusso di cassa migliorato, il risparmio di costi, la qualità migliorata e la maggiore soddisfazione del cliente. Inoltre, la gestione manuale della garanzia è laboriosa e richiede tempo. Si osserva che le aziende che utilizzano processi manuali per la sua gestione della garanzia fanno da 12 a 15 documenti diversi e inseriscono informazioni ridondanti più volte. Questo processo richiede circa 2,5 ore a 2,75 ore per fare una singola fattura. Al contrario, il sistema di gestione della garanzia riduce il tempo a circa 30 minuti. Inoltre, riduce le spese relative ai crediti di garanzia e al trattamento di circa il 25%. Pertanto, questi fattori sono tenuti a sostenere la crescita del mercato nel periodo previsto.

Statistiche:

Nord America ha ricoperto una posizione dominante nel mercato globale del sistema di gestione della garanzia 2019, la contabilità 37,1% Condividi in termini di valore, seguiti rispettivamente da Europa, Asia-Pacifico e RoW.

Figura 1: Quota del mercato globale del sistema di gestione della garanzia (%), in termini di valore, per Regione, 2019

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Dinamica del mercato - restrizioni

1. L'alto costo di installazione è previsto per limitare la crescita del mercato globale del sistema di gestione della garanzia durante il periodo di previsione

Il costo iniziale di adozione del sistema di gestione della garanzia è significativamente elevato. Secondo l’analisi di Coherent Market Insights, il costo medio di realizzazione varia da 150.000 a 1 milione di dollari. Anche se il costo varia in base alla profondità e alla portata del processo di integrazione, l'infrastruttura complessiva necessaria è ancora costosa. La bassa disponibilità di personale qualificato e un elevato costo di installazione è prevista per limitare la crescita del mercato globale del sistema di gestione della garanzia durante il periodo di previsione.

2. La bassa consapevolezza tra gli utenti finali è prevista per ostacolare il mercato globale del sistema di gestione della garanzia crescita nel periodo previsto

Nonostante i suoi numerosi vantaggi, la maggior parte degli utenti finali sono ancora ignari di questo software. Questi utenti finali si affidano in genere alla gestione manuale della garanzia, in particolare le piccole e medie imprese. Come risultato di questo, l'adozione di WMS è ostacolata. Pertanto, questi fattori dovrebbero ostacolare la crescita globale del mercato del sistema di gestione della garanzia nel periodo previsto.

Opportunità di mercato

1. L'armonizzazione dei grandi dati può presentare opportunità di crescita redditizie

Una grande quantità di dati strutturati e non strutturati viene generata ogni giorno da varie operazioni aziendali conosciute come grandi dati. I settori produttivi hanno dati diffusi in numerosi reparti. Così la raccolta e la conversione di questo grandi dati che si sviluppa su intere operazioni e quantificare per gestire in modo efficiente la gestione della qualità e la gestione della riserva tra gli altri diventano un compito noioso. Con l'esistenza di sistemi complessi, i produttori sono sfidati dalla limitazione delle tecniche esistenti per comprendere i dati provenienti da fonti multiple e trattarli al fine di prendere decisioni tempestive.

2. La crescente domanda di soluzioni basate su dispositivi mobili e cloud può offrire grandi opportunità di business

L'obiettivo del fornitore del sistema di gestione della garanzia è quello di migliorare la posizione competitiva e finanziaria delle imprese, privilegiare le aree di miglioramento operativo e sfruttare l'IT per fornire risultati differenziali. I produttori adottano sempre più sistemi di gestione della garanzia mobile e cloud che li aiutano a ridurre i costi delle infrastrutture. Questi sistemi di gestione della garanzia possono essere accessibili alla convenienza del cliente e portare facilità di funzionamento e flessibilità di gestione delle richieste di garanzia nel sistema. Inoltre, le soluzioni di gestione della garanzia disponibili online possono sostituire soluzioni con licenza ad alto costo.

Figura 2: Valore di mercato del sistema di gestione della garanzia globale (US$ Bn), 2017 - 2027

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Il mercato globale del sistema di gestione della garanzia è stato valutato US$ 20.947.1 Bn nel 2019 ed è previsto per raggiungere un valore di US$ 62,582.8 Bn entro il 2027 CAGR del 14,7% tra il 2020 e il 2027.

Tendenze di mercato

1. Outsourcing delle operazioni di gestione della garanzia

Gli OEM stanno affrontando varie sfide nell'adozione di soluzioni WMS, a causa di una mancanza di personale qualificato e di un'esperienza tecnica insufficiente. Inoltre, i produttori stanno cercando di ridurre il tempo complessivo di elaborazione della garanzia e i costi operativi, superando i loro servizi di funzionamento della garanzia ai fornitori di terze parti. Inoltre, gli OEM stanno sempre più esternando i loro processi di garanzia relativi, al fine di fare uso ottimale delle risorse per i loro processi di base. Ad esempio, i produttori di dispositivi di comunicazione e attrezzature, veicoli e parti automobilistiche, i dispositivi sanitari espandono il loro servizio in casa da riparazione outsourcing di oggetti (computer personali, hard disk, ecc.) che tengono alcune clausole di garanzia.

2. Servizi integrati di gestione della garanzia è un'altra tendenza

Nel recente passato, i produttori di apparecchiature originali hanno affrontato numerose sfide per quanto riguarda le pratiche manuali e di consumo di tempo per l'ingresso di crediti, la carenza di dati relativi alle pratiche di gestione della garanzia, un numero crescente di reclami fraudolenti. In tali casi, l'integrazione è necessaria tra i sistemi di garanzia di OEM come ecosistema di fornitori e sistemi di gestione dei rivenditori. I servizi integrati di gestione della garanzia che si rivolgono a più interazioni dei canali sono sistemi a ciclo chiuso che aiutano nell'integrazione di diverse applicazioni e software a lavorare come sistema unificato. Aiuta i produttori a migliorare i risparmi sui costi grazie alla migliore gestione dei crediti di garanzia.

Mercato globale del sistema di gestione della garanzia - Impatto di Coronavirus (Covid-19) Pandemic

A causa della pandemia di Covid-19, molte industrie hanno assistito a cambiamento significativo nel loro business. C'è un impatto significativo sulla crescita del mercato del sistema di gestione della garanzia. Poiché le operazioni di produzione sono temporaneamente sospese in molti paesi per contenere il coronavirus. A causa di questo vi è carenza di sistema di gestione della garanzia nel mercato causato da meno produzione di dispositivi elettronici di consumo. Molte aziende manifatturiere come Samsung, Xiaomi, OPPO e LG Display hanno sospeso le loro operazioni di produzione in Cina, India, Corea del Sud e nei paesi europei. Per esempio, nel maggio 2020, OPPO Company ha chiuso le sue operazioni a Noida come sei dipendenti prova coronavirus positivo. Inoltre, a causa di questa pandemica, la domanda di mercato del sistema di gestione della garanzia è esacerbata dal blocco imposto in diversi paesi.

Sezione competitiva

I giocatori chiave operanti nel mercato globale del sistema di gestione della garanzia sono Semplicemente Garanzia, PTC, Inc., Snap-On Business Solutions, Inc., Oracle Corporation, Zafire Ltd., SAP SE, Pegasystems, Inc., Tavant Technologies, Inc. e Astea International, Inc.

Sviluppo chiave

Le grandi aziende sono focalizzate sui lancio del prodotto, al fine di migliorare la presenza del mercato. Ad esempio, nel febbraio 2017, Tavant Technologies, Inc. ha lanciato la prossima versione avanzata della sua soluzione di gestione della garanzia ‘Tavant Warranty On-Demand 1.5’ su Salesforce AppExchange.