MERCATO DEI SERVIZI DI PROTEZIONE DEI VEICOLI ANALYSIS

La dimensione globale del mercato dei servizi di protezione dei veicoli è stimata in US$ 146.01 Bn nel 2023 e si prevede di raggiungere US$ 288.3 Bn entro il 2030, crescere ad un tasso di crescita annuale composto (CAGR) di 10,2% dal 2023 al 2030.

Il mercato dei servizi di protezione dei veicoli è un settore in crescita che offre vari servizi volti a proteggere i veicoli da danni, furti e altri rischi. Questo mercato ha assistito alla crescita costante a causa di diversi fattori. In primo luogo, il numero crescente di veicoli sulla strada ha portato ad una domanda più alta per i servizi di protezione del veicolo come i proprietari cercano di salvaguardare i loro beni preziosi. Con l'aumento della complessità del veicolo e il costo delle riparazioni, i servizi di protezione del veicolo sono diventati essenziali per mitigare le spese inaspettate e fornire sicurezza finanziaria.

I programmi di garanzia estesa hanno guadagnato popolarità tra i proprietari di veicoli. Questi programmi offrono copertura oltre la garanzia del produttore, fornendo protezione contro le riparazioni costose e guasti dei componenti. I servizi di protezione del veicolo comprendono anche piani di manutenzione e riparazione che coprono intervalli regolari di servizio e riparazioni inaspettate. Con l'aumento del costo della manutenzione del veicolo, questi piani offrono una soluzione conveniente per i proprietari per garantire che i loro veicoli rimangano in buone condizioni.

I servizi di assistenza stradale svolgono un ruolo cruciale nel mercato dei servizi di protezione del veicolo, fornendo assistenza di emergenza come traino, salt-start e servizi di blocco. Sistemi di protezione del furto di veicoli, compresi Monitoraggio GPS e dispositivi di immobilizzazione, sono diventati sempre più importanti per combattere il rischio di furto del veicolo. Le opzioni di copertura assicurativa, come l'assicurazione completa e di collisione, sono offerte anche come parte dei servizi di protezione del veicolo, fornendo protezione finanziaria contro danni, incidenti e furto.

Protezione dei veicoli Mercato dei servizi

• Nord America: Nord America è un mercato significativo per i servizi di protezione dei veicoli. La regione ha un alto tasso di proprietà del veicolo e una forte cultura di manutenzione e protezione del veicolo. Il mercato è guidato da fattori come la necessità di una copertura di garanzia estesa, servizi di assistenza stradale e opzioni di assicurazione. In Nord America, c'è anche una tendenza crescente dei piani di protezione dei veicoli offerti da automobile automobile produttori e concessionari.
• Europa: L'Europa è un altro mercato importante per i servizi di protezione dei veicoli. La regione ha un numero significativo di veicoli sulla strada, e proprietari di veicoli priorità proteggere i loro investimenti. Programmi di garanzia estesa, piani di manutenzione e copertura assicurativa sono popolari in questo mercato. I consumatori europei mostrano anche una preferenza per i servizi completi di protezione dei veicoli che coprono molteplici aspetti, tra cui manutenzione, riparazione e assistenza stradale.
• Asia Pacifico: La regione Asia-Pacifico sta assistendo ad una rapida crescita nel mercato dei servizi di protezione dei veicoli. La crescente popolazione di classe media, l'aumento delle vendite dei veicoli e il miglioramento dei redditi usa e getta contribuiscono all'espansione del mercato. In questa regione, c'è una crescente consapevolezza tra i proprietari di veicoli per quanto riguarda i vantaggi di programmi di garanzia estesa, piani di manutenzione e sistemi di protezione del furto. I servizi di assistenza stradale stanno anche guadagnando la trazione in quanto più consumatori privilegiano la sicurezza e la convenienza.

Figura 1. Global Vehicle Protection Service Market Share (%), per Regione, 2023

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Punto di vista dell'analista:

Il mercato dei servizi di protezione dei veicoli è destinato a crescere costantemente nei prossimi cinque anni. La penetrazione di nuove tecnologie automobilistiche e l'aumento dell'età media dei veicoli dovrebbero guidare la domanda di piani di garanzia e manutenzione prolungati. La crescente complessità dei sistemi di veicoli aumenta anche il rischio di riparazioni costose, rendendo i servizi di protezione più attraente per i proprietari di auto. Tuttavia, la concorrenza stretta sul mercato può frenare la potenza dei prezzi, spremendo margini per i fornitori. I produttori di attrezzature originali hanno l'opportunità di acquisire parte da piani di protezione bundling con gli acquisti di veicoli.

Protezione dei veicoli Driver per il mercato dei servizi:

• Aumento della proprietà dei veicoli: Il numero crescente di veicoli sulla strada è un driver significativo per il mercato dei servizi di protezione del veicolo. Come più individui propri veicoli, c'è una maggiore necessità di servizi che proteggono e mantengono i loro investimenti. I proprietari di veicoli cercano soluzioni per mitigare i rischi, salvaguardare le spese inattese e garantire la longevità dei loro veicoli.

Per esempio, secondo la CIA World Factbook, nel 2020, gli Stati Uniti hanno registrato un totale di oltre 273 milioni di veicoli passeggeri. Poiché le persone stanno mantenendo le loro auto per periodi più lunghi, l'età media dei veicoli sulle strade americane è aumentata a oltre 12 anni. Questa lunga durata del veicolo crea anche un mercato potenziale più ampio per i piani di protezione che si rivolgono ai veicoli che non sono più in garanzia.

• Crescere complessità dei veicoli: I veicoli moderni sono dotati di tecnologia avanzata e componenti complessi. Questa complessità porta a maggiori costi di riparazione e una necessità di competenze specialistiche. I servizi di protezione del veicolo offrono copertura e piani che affrontano queste complessità, fornendo la pace della mente ai proprietari e riducendo al minimo l'onere finanziario associato alle riparazioni.

Ad esempio, secondo i dati della Banca Mondiale, nel 2021 si è registrato un aumento del 3,6% annuo del prezzo medio globale dei nuovi veicoli a motore. Poiché i prezzi di listino dei veicoli continuano a salire, i piani di protezione sono diventati essenziali per i consumatori come garanzia contro il crescente rischio di riparazioni costose che i veicoli moderni sono sempre più inclini a.

Protezione dei veicoli Mercato dei servizi Opportunità:

• Avanzamenti tecnologici: I progressi tecnologici creano opportunità di innovazione nel mercato dei servizi di protezione dei veicoli. Integrare tecnologie avanzate come la telematica, Internet of Things (IoT), e l'intelligenza artificiale (AI) può migliorare l'efficienza e l'efficacia dei servizi di protezione dei veicoli. Questo include la diagnostica migliorata, il monitoraggio in tempo reale e le capacità di manutenzione predittiva.

Per esempio, secondo le proiezioni del Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti, entro il 2030, più della metà delle nuove vendite di auto sono previste per includere veicoli autonomi di livello 3-5. I servizi di protezione dei veicoli che forniscono il monitoraggio della sicurezza informatica, la diagnostica remota e i team di riparazione prontamente disponibili potrebbero sperimentare una maggiore domanda da parte dei consumatori interessati e degli operatori della flotta commerciale.

• Personalizzazione e Personalizzazione: L'offerta di piani di protezione del veicolo personalizzabili e personalizzati può soddisfare le preferenze e le esigenze individuali del cliente. Fornire opzioni di copertura flessibili, servizi aggiuntivi e piani su misura consente ai consumatori di selezionare servizi che si allineano alle loro specifiche esigenze. Questa personalizzazione migliora la soddisfazione del cliente e espande la portata del mercato.

Per esempio, secondo i dati della Banca Mondiale, il numero dei veicoli passeggeri nei paesi a basso reddito e medio è aumentato significativamente, passando da meno di 50 milioni nel 1990 a superare 250 milioni nel 2020. Con la flotta di veicoli in espansione e la tendenza verso veicoli personalizzati, il mercato presenta un notevole potenziale di espansione offrendo prodotti personalizzati e strategie di prezzi su misura per vari gruppi di clienti.

Protezione dei veicoli Mercato dei servizi Tendenze:

• Digitalizzazione e applicazioni mobili: La crescente digitalizzazione dei servizi ha colpito il mercato dei servizi di protezione dei veicoli. I fornitori stanno sviluppando applicazioni mobili che offrono convenienza e accessibilità ai clienti. Queste applicazioni consentono agli utenti di acquistare piani, programmi di manutenzione, richiedere assistenza stradale e monitorare la loro copertura di protezione del veicolo.

Per esempio, secondo il rapporto annuale 2021-22 del Dipartimento dei Trasporti UK, c'è stato un notevole aumento della percentuale dei conducenti che adottano i servizi di aftermarket digitali, passando dal 28% nel 2020 a superare il 35% nel 2022.

• Telematica e Auto connesse: La tecnologia telematica, che consente la raccolta e la trasmissione dei dati dei veicoli, viene utilizzata nei servizi di protezione dei veicoli. Le auto connesse forniscono informazioni in tempo reale sulle prestazioni del veicolo, sulle esigenze di manutenzione e sui potenziali problemi. I fornitori di servizi possono sfruttare questi dati per offrire raccomandazioni di manutenzione proattiva, ottimizzare i piani di copertura e migliorare l'esperienza generale del cliente.

Per esempio, secondo un sondaggio condotto dal Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti, un 75% schiacciante dei partecipanti ha espresso il loro interesse a iscriversi ai pacchetti di monitoraggio e manutenzione della salute dei veicoli predittivi, che sfruttano l'analisi dei dati telematici. Questo evidenzia un crescente desiderio di servizi di protezione di questo tipo.

Protezione dei veicoli Restrizioni del mercato del servizio:

• Sensibilità del prezzo: I proprietari di veicoli possono essere privi di prezzo quando si tratta di acquisto di servizi di protezione aggiuntivi. Il costo dei piani di protezione del veicolo, le garanzie e i pacchetti di manutenzione prolungati possono talvolta essere percepiti come elevati, portando a esitazione o riluttanza tra i consumatori attenti al prezzo.

Controbilancia: Percezione del valore: Se i clienti percepiscono il valore del servizio di protezione del veicolo ad essere elevato, possono essere disposti a pagare un premio per esso. Ciò può essere raggiunto evidenziando i vantaggi del servizio, come la pace della mente, il potenziale risparmio di costo in caso di danni del veicolo, e la convenienza.

• Consapevolezza limitata e Educazione: La mancanza di consapevolezza e comprensione dei vantaggi e del valore dei servizi di protezione dei veicoli può ostacolare la crescita del mercato. Molti proprietari di veicoli potrebbero non essere pienamente consapevoli delle opzioni disponibili o potrebbero sottovalutare i potenziali rischi associati alla proprietà del veicolo. Educare i consumatori sull'importanza della protezione dei veicoli e i vantaggi di una copertura completa è essenziale per superare questa restrizione.

Controbilancia: Le aziende possono creare e distribuire contenuti educativi per informare i potenziali clienti sui vantaggi dei servizi di protezione dei veicoli. Questo potrebbe includere post del blog, articoli, video, webinar e grafica di informazioni che spiegano quali servizi di protezione del veicolo sono, perché sono importanti, e come funzionano.

Recenti sviluppi

Nuovi lancio del prodotto

• Assurant – compagnia assicurativa, ha lanciato un nuovo prodotto di garanzia esteso chiamato "Assurant Vehicle Protection" nel 2022. Questo prodotto offre copertura per guasto meccanico, guasto elettrico e protezione completa.
• CarShield – società di protezione automatica, ha lanciato un nuovo prodotto di garanzia esteso chiamato "CarShield MAX" nel 2022. Questo prodotto offre copertura per guasti meccanici, guasti elettrici e protezione completa, nonché assistenza stradale e rimborso auto a noleggio.
• Garanzia Direct - compagnia assicurativa, ha lanciato un nuovo prodotto di garanzia esteso chiamato "WarrantyDirect Platinum" nel 2022. Questo prodotto offre copertura per guasti meccanici, guasti elettrici, e protezione completa, così come assistenza stradale, noleggio auto rimborso, e l'assicurazione di interruzione di viaggio.

Acquisizione e partnership

• Assurant - compagnia assicurativa, acquisito National Auto Protection (NAP) nel 2022. NAP è un fornitore leader di garanzie estese negli Stati Uniti Questa acquisizione aiuterà Assurant ad espandere la sua quota di mercato e le offerte di prodotto.
• Nel mese di giugno 2023 Assurant, Inc., una società di servizi aziendali globale di primo piano specializzata nel supporto, la protezione e la connettività di importanti acquisti di consumatori come le automobili, ha recentemente presentato una partnership con Altelium, un fornitore di soluzioni di batteria in tempo reale. Questa collaborazione consente ad Assurant di sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale di Altelium (AI)-basata dati della batteria e approfondimenti sui veicoli elettrici (EV).
• CarShield - società di protezione auto, in collaborazione con Progressive - compagnia assicurativa, nel 2022. Questa partnership permetterà a CarShield di offrire i suoi prodotti di garanzia estesa attraverso la rete di agenti Progressive. Questo aiuterà CarShield a raggiungere un pubblico più ampio e a crescere il suo business.
• American Automobile Association (AAA) - Organizzazione no-profit, associata con Carvana - concessionari auto usate, nel 2022. Questa partnership permetterà a AAA di offrire i suoi prodotti di garanzia estesa attraverso il sito e l'app di Carvana. Questo aiuterà AAA a raggiungere un pubblico più ampio e crescere il suo business.

Figura 2. Quota globale del mercato dei servizi di protezione dei veicoli (%), per tipo di veicolo, 2023

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Le migliori aziende del mercato dei servizi di protezione dei veicoli

• Servizi di Garanzia di Endurance LLC
• CarShield
• Proteggi la mia auto
• Ally Financial Inc.
• CARCHEX
• Toco Garanzia
• Scudo automatico americano
• Garanzia diretta
• Servizi di amministrazione reale, Inc.
• EasyCare (Automotive Development Group, Inc.)
• Autopom!
• Protezione automatica AA
• CarSure

Definizione: Il servizio di protezione del veicolo si riferisce a una serie di servizi e opzioni di copertura progettate per proteggere i veicoli e fornire protezione finanziaria ai proprietari contro danni, furto e spese inaspettate. Questi servizi in genere includono programmi di garanzia estesa, piani di manutenzione, assistenza stradale, sistemi di protezione del furto e copertura assicurativa. Il servizio di protezione del veicolo mira a migliorare l'esperienza di proprietà minimizzando i rischi, fornendo la pace della mente, e garantendo la longevità e la conservazione del valore dei veicoli.