MERCATO DI KIOSK ANALYSIS

Mercato Insights- mercato globale del chiosco

Panoramica del mercato

Un chiosco interattivo è un terminale informatico che dispone di hardware e software specializzati che fornisce l'accesso a applicazioni e informazioni per l'intrattenimento, il commercio, la comunicazione o l'istruzione. I chioschi possono essere maneggiati o senza equipaggio, mentre i chioschi senza equipaggio possono essere digitali o non digitali. I chioschi interattivi sono stati utilizzati nei servizi di ospitalità, vendita al dettaglio e cibo, al fine di migliorare il servizio clienti e semplificare le operazioni. I chioschi sono impiegati in condizioni di traffico ad alto piede come lobby alberghieri, negozi e aeroporti. Per esempio, i chioschi consentono agli utenti di controllare un libro di biblioteca o emettere una scheda chiave di hotel o ordinare un catalogo di un negozio quando gli articoli non sono in magazzino. Il mercato globale del chiosco si concentra su sei regioni: Nord America, America Latina, Europa, Asia Pacifico, Medio Oriente e Africa.

Il mercato globale del Kiosk è stato rappresentato per 81.1 miliardi di dollari in termini di valore e 25,004 unità in termini di volume nel 2019 e dovrebbe crescere al CAGR del 5,9% per il periodo 2019-2027.

Market Dynamics- Drivers

1. Il miglioramento offerto nell'esperienza del cliente dovrebbe guidare la crescita mercato globale del chiosco durante il periodo di previsione

I chioschi possono aiutare il proprietario a offrire nuove opportunità per la generazione del reddito. Un chiosco coinvolge programmi avanzati e hardware specializzato che semplificano l'intero processo di interazione del cliente e porta all'interazione in tempo reale tra un potenziale acquirente e chioschi. Inoltre, può offrire vari vantaggi ai clienti, che non sono forniti da altri progressi tecnologici. Ad esempio, le stazioni di servizio sono in gran parte in esecuzione sui processi digitali e i clienti fanno il pagamento alla pompa. La tecnologia utilizzata per scorrere le carte di credito o selezionare il carburante ha un'opzione aggiuntiva video in streaming contenuto mentre la benzina viene pompata. Può essere utilizzato per fornire intrattenimento rapido o visualizzare alcune pubblicità strategiche. Inoltre, la maggior parte dei clienti nella generazione di oggi non apprezzano alcuna interferenza, scegliendo o decidendo di acquistare un prodotto. Invece, preferiscono cercare qualsiasi tipo di assistenza tecnica a seconda della loro necessità individuale. Pertanto, tali vantaggi dovrebbero sostenere la crescita del mercato nel prossimo futuro.

2. Si prevede che la disponibilità di transazioni con il cliente con uno spazio minimo per sostenere la crescita globale del mercato dei chioschi nel periodo previsto

Un chiosco consente alle organizzazioni di gestire le proprie attività in uno spazio molto minimo, che a sua volta riduce significativamente le spese. Diversi chioschi possono essere posizionati in luoghi minimi e quindi i negozi possono prendersi cura dei clienti anche con significativamente meno spazio. Tali mosse strategiche sono cruciali per i piccoli negozi e le imprese considerando lo spazio limitato o la terra che hanno. Come risultato di questo, ritorna sull’aumento di investimento dell’azienda aumentando così la possibilità di espandere i margini di profitto. Pertanto, questi attori dovrebbero sostenere la crescita globale del mercato dei chioschi nel periodo previsto.

Asia Pacific regione dominato il mercato globale di Kiosk nel 2019, contabilità per 38,4% Condividi in termini di valore, seguiti da Nord America, Europa, Medio Oriente e Africa e America Latina.

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Fonte: Imposte di mercato coerenti

Dinamica del mercato - restrizioni

1. Il costo elevato richiesto per l'installazione di chioschi è previsto per ostacolare la crescita globale del mercato dei chioschi nel periodo di previsione

Installare e autorizzare chiosco richiede costi significativi. Questa spesa continua ad aumentare con manutenzione tempestiva e componenti hardware e software. Poiché la maggior parte del chiosco in funzione oggi sono touchscreen, la possibilità di schermi che si danneggiano portando alla sostituzione regolare è molto alta. Anche se gli schermi con maggiore longevità sono disponibili sul mercato, ci sono alcuni problemi per quanto riguarda la loro chiarezza. Pertanto, tali fattori dovrebbero ostacolare l'adozione di chioschi e limitare la crescita del mercato nel prossimo futuro.

2. I principali problemi relativi al furto di dati dovrebbero ostacolare la crescita globale del mercato del chiosco durante il periodo di previsione

Anche se la maggior parte dei chioschi sono dotati di capacità per proteggere da qualsiasi attacco informatico, i problemi come il furto di dati sono prevalenti. I dipendenti non sono in grado di tenere traccia di ogni singolo cliente da vicino, il che porta ai clienti che rubano da autocontrollo. La tendenza generale sta sostituendo i codici a barre di articoli ad alto prezzo con articoli a basso prezzo. Questo può essere considerato una grave minaccia per qualsiasi attività che ha installato chioschi per aumentare le vendite. Questo restringimento dovrebbe avere un alto impatto sul mercato nei prossimi anni e nel lungo periodo. Inoltre, molte aziende sono ancora esitanti a scegliere i sistemi kiosk per memorizzare dati importanti. Questo, a sua volta, dovrebbe ostacolare la crescita del mercato globale del chiosco durante il periodo di previsione.

Opportunità di mercato

1. L'integrazione della digital signage può presentare grandi opportunità di business

I chioschi al dettaglio con incorporazione di digital signage offrono vantaggi distinti poiché non richiedono alcun aiuto umano. Per questo è necessaria una presa standard di 110 volt, soprattutto ora che il servizio internet è disponibile su reti Wi-Fi o cellulari. Poiché questi chioschi sono senza equipaggio, il software che guida la segnaletica ha bisogno di protezione 100%. Così, i chioschi sono stati personalizzati con giocatori avanzati di media segnaletica. In questi chioschi di nuova generazione, la segnaletica gioca il ruolo di un rappresentante di vendita virtuale. Con l'aiuto dell'intelligenza touchscreen, i clienti possono conoscere gli articoli venduti e prendere decisioni di acquisto in quel momento.

2. Avvento di bancomat senza card può fornire eccellenti opportunità di crescita

Cardless Gli sportelli automatici stanno guadagnando una significativa trazione in vari paesi, in particolare negli Stati Uniti e in Canada. Smartphone hanno migliorato la velocità delle transazioni e li hanno anche resi sicuri. Inoltre, la maggior parte delle banche negli Stati Uniti stanno installando nuovi sportelli automatici o ridimensionando le macchine esistenti con tecnologia avanzata. In questi sistemi, un cliente può ordinare denaro tramite un'app per smartphone. Il cliente ha bisogno di inserire il codice ricevuto nella macchina per ricevere denaro, senza utilizzare la carta ATM.

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Fonte: Imposte di mercato coerenti

Tendenze di mercato

1. L'adozione di chioschi di pathfinder è una tendenza importante

I chioschi Wayfinding o Pathfinder sono geo-fenced, che fornisce la posizione attuale e le posizioni nelle sue vicinanze. Queste località possono fornire informazioni alle persone sulla loro posizione e aiutarli a raggiungere altre destinazioni vicine. Esistono diversi tipi di chioschi di wayfinding: 2D, 2.5D e 3D. Questi chioschi sono utilizzati in ospedali in larga misura per ridurre lo stress dei pazienti o dei loro parenti in termini di localizzazione di un posto particolare.

2. Tendenza crescente di chioschi solari

I chioschi solari sono dotati di pannelli fotovoltaici sul tetto con ampia potenza per fornire illuminazione solare, batterie di auto, telefoni cellulari, computer e persino frigoriferi solari. Inoltre, l'energia solare è significativamente economica e può offrire energia pulita, fornendo così fonti di energia convenienti per gruppi a basso reddito. Solar Kiosk Kenya Ltd. ha iniziato le sue operazioni in Kenya. Occupa un modello di business che consente agli imprenditori locali di vendere prodotti solari e fornire servizi a energia solare alla comunità.

Informazioni sul segmento:

Nel mercato globale di Kiosk, con Vending Kiosk Type, il sottosegmento di Drink Vending ha dominato il mercato globale nel 2019, con una quota del 66,8% in termini di valore, seguita da Food Vending, Photo Printing e DVD Rental rispettivamente.

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Fonte: Imposte di mercato coerenti

Sezione competitiva

I giocatori chiave che operano nel mercato globale del chiosco sono ZIVELO, Acrelec, Wincor Nixdorf International, Diebold Nixdorf, Inc., Triton Systems of Delaware, FUJITSU, Slabb Inc., Glory Ltd, Q-Matic Corporation, GRGBanking, Phoenix Kiosk, IER, Olea Kiosk Inc., KIOSK Information Systems, NCR Corporation, Kontitron Corporation

Sviluppo chiave

1. Le maggiori aziende del mercato si concentrano su partnership e collaborazioni, al fine di migliorare la presenza sul mercato. Ad esempio, nel marzo 2017, Acrelec ha collaborato con Kimball Electronics, Inc., una società statunitense. Sotto questa partnership, Kimball Electronics, Inc. gestirebbe tutti gli aspetti della produzione di chioschi di ampia portata per Acrelec nelle Americhe.
2. I giocatori chiave del mercato sono coinvolti nello sviluppo del prodotto, al fine di ottenere un vantaggio competitivo nel mercato. Ad esempio, nel gennaio 2017, Fujitsu Ltd. ha introdotto una nuova stampante termica a pannello chiamata serie FTP-62GUSL. Questa stampante è stata progettata per lavorare con tecnologie self-service come bancomat, chioschi, pompe a gas e sistemi POS.