MERCATO DEI SERVIZI DI PULIZIA SIZE AND SHARE ANALYSIS - GROWTH TRENDS AND FORECASTS (2024-2031)

Mercato dei servizi di pulizia Size and Trends

Il mercato globale dei servizi di pulizia dei contratti è stimato in 273,2 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede di raggiungere 402,1 miliardi di dollari per 2031, presentando un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 5,7% dal 2024 al 2031.

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I progressi tecnologici nell'attrezzatura di pulizia e nei servizi con maggiore attenzione all'igiene post-COVID pandemica dovrebbero aumentare la domanda di servizi di pulizia del contratto. L'adozione di soluzioni di pulizia eco-friendly e l'attenzione sulla produttività e l'efficienza attraverso l'outsourcing dei servizi di pulizia ai giocatori specializzati possono guidare la crescita del mercato.

Domanda crescente di servizi di pulizia commerciale

Il settore immobiliare commerciale si è ampliato rapidamente negli ultimi dieci anni con nuovi centri commerciali, negozi, parchi IT e altri spazi per uffici che si affacciano sulle principali città. Questo ha aumentato la domanda di servizi di pulizia e manutenzione da sviluppatori e manager di proprietà. Man mano che cresce il portafoglio di proprietà commerciali e spazi sotto la gestione, c'è un crescente bisogno di outfit professionali che possono assumere una pulizia regolare, rifiuti lo smaltimento e altri compiti di gestione delle strutture su base contrattuale a lungo termine. Il personale di pulizia individuale assunto in ogni posizione non può offrire la stessa garanzia di qualità, standardizzazione dei processi e capacità di scala che le grandi aziende di pulizia dei contratti forniscono. Questi fattori lavorano a favore di servizi di strutture non-core outsourcing alle agenzie esterne specializzate.

Le imprese preferiscono ora concentrare le risorse interne solo sulle loro competenze principali, piuttosto che spendere tempo prezioso ed energia sulle funzioni accessorie. Con la consegna del contratto di pulizia a una società esterna, i manager possono garantire che il loro ambiente di lavoro sia correttamente mantenuto senza interrompere il flusso di lavoro quotidiano. Gli stabilimenti commerciali riconoscono anche i benefici per la sicurezza, la salute e la produttività di coinvolgere un imprenditore che ha protocolli rigorosi e impiega personale di pulizia adeguatamente addestrato. L'accordo contrattuale comporta una maggiore trasparenza in quanto i parametri di prestazione e i costi sono chiaramente definiti in anticipo nell'accordo. Nel complesso, il modello di outsourcing ha guadagnato popolarità in quanto consente alle aziende di alleviare l'onere amministrativo e ricevere servizi coerenti e professionali a una quota mensile prevedibile.

Ad esempio, nel mese di ottobre 2022, SBFM fornitore di servizi di gestione dei rifiuti, firmato un contratto di cinque anni con PureGym, il più grande operatore di palestra nel Regno Unito, per fornire servizi di pulizia commerciale completi in tutte le sue sedi U.K. PureGym mira a raddoppiare il suo numero di club a oltre 1.000 nel mondo entro il 2030.

Market Concentration and Competitive Landscape

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C'è stata una crescente consapevolezza sociale intorno all'importanza dell'igiene, della pulizia e del controllo delle infezioni anche in ambienti pubblici e sul posto di lavoro, la pandemia COVID-19 ha ulteriormente sottolineato questo costringendo governi e organizzazioni a imporre rigidi disinfezione standard. I cittadini sono ora più sensibili all'igiene e concentrati sulla manutenzione delle condizioni igieniche nel loro ambiente circostante, comprese aree come centri commerciali, scuole, ospedali e altri. Di conseguenza, la domanda di servizi di pulizia commerciali e istituzionali specializzati è aumentata per raggiungere questi elevati standard di pulizia e sicurezza.

I giocatori del settore riconoscono l'opportunità in questa tendenza in quanto questi possono promuovere pacchetti di disinfezione su misura, prodotti chimici di pulizia specializzati, e anche impiegare tecnologie digitali e audit per monitorare i protocolli di sicurezza e igiene migliorati per i clienti. Le strutture progressive sono volontariamente alla ricerca di detergenti per contratti che possono aiutarli a installare misure di protezione e procedure operative standard al di là del semplice ordine generale. Ad esempio, nel luglio 2022, Gausium, fornitore di robot per la pulizia e il servizio autonomi e Diversey-TASKI, che offre software leader nel settore della gestione della flotta, ha costituito una partnership globale pluriennale per integrare la robotica della pulizia e le tecnologie di pulizia avanzate, mirando a soddisfare i crescenti standard di igiene e pulizia commerciale.

Asporto chiave da Analista:

La crescita del mercato dei servizi di pulizia del contratto globale è guidata da una crescente domanda di pulizia commerciale e residenziale senza problemi. Più organizzazioni stanno superando le loro esigenze di pulizia per le imprese di pulizia di contratto specializzate per concentrarsi sulle loro operazioni di base. Crescere la consapevolezza dell'igiene tra i consumatori aumenta la domanda di pulizia professionale di case e spazi per uffici, e questo può guidare la crescita del mercato

Tuttavia, le pressioni sui prezzi rimangono una sfida in quanto gli imprenditori cercano di offrire prezzi competitivi. Le severe normative governative in materia di leggi sul lavoro introducono anche la complessità per i detergenti del contratto per quanto riguarda i salari e i benefici dei dipendenti. I contraenti operanti in più sedi devono affrontare la difficoltà di mantenere gli standard di qualità del servizio a livello regionale.

Mentre i mercati sviluppati in Nord America e in Europa occidentale continuano a dominare, i paesi asiatici come l'India e i mercati del Sud-Est asiatico stanno emergendo come mercati regionali in rapida crescita. All'interno di queste regioni, i settori dell'assistenza sanitaria, dell'ospitalità e del cibo e delle bevande sono previsti per generare una forte domanda. I contraenti stanno sfruttando la tecnologia per il monitoraggio di pulitori, ottimizzazioni di programmazione e servizi data-driven sono a beneficio di più.

Sfide di mercato: pressioni marginali e sensibilità dei prezzi

Il mercato globale dei servizi di pulizia dei contratti opera su margini bassi con il prezzo che è il principale fattore decisionale per la maggior parte dei clienti. Il personale di pulizia addestrato è difficile in quanto il lavoro coinvolto è fisicamente impegnativo e paga salari relativamente bassi. Trovare e mantenere manager di talento pone anche una sfida con un alto fatturato del personale. La conformità normativa in materia di salari minimi, salute sul posto di lavoro e sicurezza aumenta ulteriormente i costi operativi.

Opportunità di mercato: Green Cleaning Initiatives for Environmental Awareness

C'è stata una crescente domanda di servizi di pulizia a causa della popolazione di invecchiamento e crescente attenzione all'igiene post pandemica. Gli hub industriali e di uffici che si espandono in nuove aree aprono mercati regionali non montati. L'adozione di prodotti e pratiche di pulizia verde consente alle aziende di entrare nella crescente coscienza ambientale dei clienti. L'implementazione di strumenti di produttività e tecnologia come sistemi di gestione e robot può contribuire a ridurre i costi e migliorare la qualità dei servizi. L'outsourcing delle attività non-core facilita anche le opportunità in commercio

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In termini di tipo di servizio, il segmento esterno è stimato a contribuire al 29,1% della quota di mercato nel 2024 a causa dei requisiti di alta manutenzione degli esterni delle proprietà commerciali e industriali. Sia che si tratti di pulizia di routine, lavaggio a pressione, o lavori di restauro complessi, le superfici esterne richiedono spesso pulizia regolare e manutenzione per mantenere l'estetica e la funzionalità. Harsh condizioni meteo come pioggia pesante, neve, esposizione alla luce UV, e l'inquinamento dell'aria mettere significativa usura e lacrima su esterno edificio nel tempo. La corretta manutenzione esterna è fondamentale per prevenire il deterioramento cosmetico, danni strutturali e altri problemi costosi giù la linea.

Per proprietà commerciali, mantenere un aspetto esterno attraente e ben tenuto è importante per attirare e mantenere inquilini, clienti e affari. I clienti formano impressioni iniziali basate sull'appeal del marciapiede e sulla qualità visiva di un edificio o di una struttura. Eventuali segni di manutenzione trascurata potrebbero influire negativamente sulla percezione della proprietà e sulla soddisfazione dell'inquilino. Assunzione di specialisti esterni di pulizia dei contratti consente ai gestori di proprietà commerciali di concentrarsi sulle loro operazioni di base, garantendo al contempo le esigenze di manutenzione esterna sono costantemente indirizzate a standard. Questo aiuta a massimizzare i valori di proprietà e i tassi di occupazione.

Il settore industriale si basa anche sui servizi di pulizia dei contratti esterni. Le strutture industriali hanno ampie aree superficiali esposte alle condizioni esterne e agli inquinanti industriali dalle operazioni. La pulizia proattiva aiuta a rimuovere la ghiandola potenzialmente pericolosa, il grasso e l'accumulo chimico da macchinari, attrezzature, tetti e altri beni esterni. Previene il deterioramento prematuro e la corrosione che potrebbe compromettere la sicurezza, la produttività e la durata di vita delle attrezzature se lasciato indisturbato. La pulizia esterna di routine supporta anche la conformità normativa per le industrie con rigorosi standard ambientali.

Insights, By End Users - Conto del segmento commerciale per la maggior parte dei servizi di pulizia del contratto

Tra gli utenti finali, il segmento commerciale è stimato a contribuire al 49,7% della quota di mercato nel 2024 a causa delle esigenze di pulizia uniche e vaste da proprietà commerciali. Sia che i suoi uffici, negozi al dettaglio, hotel, ristoranti o altri servizi, gli spazi commerciali testimoniano un traffico di piede molto alto e l'uso quotidiano che si traduce in sporco accumulato e contaminanti.

Mantenere aree comuni, camere per gli ospiti, dispositivi commerciali, segnaletica e altri punti di contatto in perfette condizioni è una priorità assoluta per gli operatori commerciali. Colpisce direttamente l'esperienza del cliente, i tassi di occupazione e la percezione generale del marchio se gli spazi appaiono indossati, non igienici o inkempt. Molte attività di pulizia commerciale richiedono anche attrezzature specializzate, prodotti e formazione per affrontare problemi di sporco unici. Ad esempio, la pulizia profonda del tappeto, il restauro di piastrelle e grout, la pulizia della trappola del grasso e il lavaggio delle finestre sono funzioni complesse meglio gestite da appaltatori di pulizia professionali.

Funzioni non-core Outsourcing consente ai gestori di proprietà commerciali e ai proprietari di imprese di concentrare le risorse sulle loro attività aziendali. I detergenti per contratti possono assumere responsabilità come la rimozione quotidiana dei rifiuti, il ripristino, la disinfezione delle superfici ad alto tocco e le pulizie degli eventi. Ciò fornisce coerenza negli standard di igiene e apparenza, controllando i costi del lavoro per gli operatori commerciali. Il modello di contratto offre anche la flessibilità di scalare i programmi di pulizia fino o giù a seconda delle fluttuazioni di occupazione stagionali.

La vasta e mission-critical natura di pulizia per gli utenti finali commerciali ha reso il segmento più grande della clientela per l'industria dei servizi di pulizia del contratto.

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Regional Insights

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Nord America si è affermata come la regione dominante nel mercato globale dei servizi di pulizia dei contratti. La regione è stimata per il 34,7% della quota di mercato nel 2024 a causa dell'elevata spesa per la gestione commerciale immobiliare e strutture in vari settori verticali negli Stati Uniti e in Canada. Ha il maggior numero di marchi internazionali di pulizia dei contratti così come fornitori nazionali che hanno una forte presenza in tutti i principali stati. Inoltre, la regione è un adottivo precoce delle tecnologie di pulizia avanzate e dei servizi di pulizia verde. Questo dà ai clienti l'accesso a servizi personalizzati e a valore aggiunto, così, che porta alla ritenzione del cliente.

Il mercato europeo segue l'America del Nord in termini di quote di mercato, valutata in oltre il 25% attualmente guidata dall'Europa occidentale. Paesi come la Germania, la Francia e il Regno Unito hanno mercati maturi a causa di una forte crescita economica negli ultimi dieci anni. I servizi di pulizia sono parte integrante della gestione delle strutture nei principali hub commerciali. I fornitori di servizi offrono contratti pluriennali con clienti in diversi settori di end-use come uffici aziendali, assistenza sanitaria, F&B e aviazione. Il mercato regionale testimonia anche un'importante attività di fusioni e acquisizioni transfrontaliere che aiuta i più grandi brand ad ampliare i portafogli di servizi e l'impronta geografica.

Asia Pacific è la regione in crescita più rapida. Paesi come l'India e l'Indonesia stanno assistendo ad un aumento della spesa annuale a doppio cifre sui servizi di pulizia dei contratti. I mercati emergenti stanno vivendo espansioni nel settore immobiliare, ospitalità, vendita al dettaglio e IT/ITeS. Questi settori costituiscono oltre il 60% della domanda totale. Inoltre, i venti di coda demografici di una classe media in aumento con maggiori redditi monouso e stili di vita dei consumatori in evoluzione stanno promuovendo la pulizia e l'igiene. I giocatori locali e internazionali stanno investendo fortemente nello sviluppo di operazioni a pieno titolo e nuovi modelli di fornitura di servizi decentrati per soddisfare le crescenti esigenze di queste economie dinamiche. Ciò rende l'Asia Pacifico il mercato regionale in crescita più rapida a livello globale con CAGR del 6,37% nel 2024.

Market Report Scope

Key Developments

• Nel maggio 28, 2024, Guardian Saints Commercial Pulizia lanciata, offrendo servizi di pulizia di alta qualità per la zona Dallas-Fort Worth. L'azienda si concentra su grandi uffici commerciali e edifici professionali in varie industrie.
• Nel gennaio 2024, Artigianato pulito, fornitori di servizi di lavanderia e lavaggio a secco, ha annunciato il lancio dei suoi innovativi negozi di lavanderia e lavaggio a secco progettati per semplificare la vita dei clienti. Con strutture all'avanguardia, Clean Craft mira a rivoluzionare l'industria della lavanderia fornendo un servizio e una comodità eccezionali.
• Nel mese di ottobre 2023, Cleanster.com ha lanciato la sua innovativa piattaforma di pulizia in Florida, ispirata al modello Uber. La piattaforma si rivolge a proprietari di proprietà, proprietari di casa e affitti a breve termine, offrendo una soluzione di pulizia senza soluzione di continuità e conveniente.
• Nel settembre 2023, ESP Servizi di pulizia a Singapore ha presentato il suo sito web rinnovato, migliorando l'esperienza dell'utente per le aziende che cercano servizi di pulizia commerciale top-tier
• Nel settembre 2023, Azienda urbana ampliato i suoi servizi per includere pannelli a parete, legno, applicazione carta da parati, pittura a parete premium e un servizio di pulizia del bagno basato su abbonamento, oltre a introdurre un filtro acqua intelligente
• Nel marzo 2022, Office Pride Commercial Cleaning Services, in collaborazione con Trivest Partners e Three20 Capital Group, ha fissato un obiettivo di sviluppo per raggiungere 300 unità e 300 milioni di dollari nelle vendite di sistemi. La rete di franchising, che copre 25 stati con oltre 145 posizioni, prevede di guidare la crescita attraverso acquisizioni e nuove unità.
• Nel febbraio 2022, Clean Space acquisì Abelian United Kingdom Ltd., una società di pulizia basata su U.K., per migliorare la sua competitività e le sue risorse nella città
• Nel novembre 2021 Pinnacle acquisì Lancashire, una società di servizi di pulizia, per ampliare le sue opzioni di servizio e le capacità tecniche
• Nel gennaio 2021, Excellerate Services acquisì CCM Servizi Ltd., un esperto nazionale di pulizia dei contratti, per ampliare le offerte di servizio

*Definizione: Il mercato dei servizi di pulizia del contratto è costituito da aziende che forniscono servizi di pulizia commerciale a imprese, uffici, negozi al dettaglio, strutture sanitarie, istituzioni educative, sedi di ospitalità e altro su base contrattuale. Queste aziende di pulizia professionali si occupano di attività di pulizia quotidiane, settimanali o mensili come l'aspirapolvere, il mopping, la spolveratura, la disinfezione, la manutenzione del bagno ecc., consentendo ai loro clienti di concentrarsi sulle loro attività aziendali fondamentali, mantenendo locali puliti e igienici attraverso servizi di pulizia esterna.

Market Segmentation

• Tipo di servizio Insights (Revenue, USD Bn, 2019 - 2031)
  • Esterno
    • Parcheggio
    • Street
    • Finestra
    • Altri esteriori
  • Interno
    • Pavimenti e Corridoio
    • Lobby
    • Altri interni
  • Pulizia del tessuto
    • Tappeti
    • Rivestimento
  • Restauro e riparazione Servizi
  • Piscina e Manutenzione
• Insights degli utenti finali (Revenue, USD Bn, 2019 - 2031)
  • Residenziale
    • Case individuali
    • Appartamenti
  • Commercializzazione
    • Istituzioni educative
    • Alberghi e Ristoranti
    • Assistenza sanitaria e medica
    • Punti vendita al dettaglio
    • Uffici aziendali
    • Altri (istituzioni finanziarie)
  • Industriale
• Regional Insights (Revenue, USD Bn, 2019 - 2031)
  • Nord America
    • USA.
    • Canada
  • America Latina
    • Brasile
    • Argentina
    • Messico
    • Resto dell'America Latina
  • Europa
    • Germania
    • U.K.
    • Francia
    • Russia
    • Resto dell'Europa
  • Asia Pacifico
    • Cina
    • India
    • Giappone
    • Australia
    • Corea del Sud
    • ASEAN
    • Resto dell'Asia Pacifico
  • Medio Oriente e Africa
    • Sudafrica
    • GCC Paesi
    • Resto del Medio Oriente & Africa
• I giocatori chiave
  • ABM Industries Incorporated
  • Sistemi di pulizia Anago
  • Aramark Corporation
  • Chem Asciugatura
  • Servizi di pulizia Gruppo, Inc.
  • CleanNet USA Inc.
  • Gruppo Compass plc
  • Duraclean International Inc.
  • Manutenzione di Harvard
  • ISS Facility Services, Inc.
  • Jani-King International Inc.
  • Jan-Pro Systems Internazionale
  • Gruppo Mitie plc.
  • Pritchard Industries Inc.
  • Gruppo Sodexo
  • Stanley Steemer International Inc.
  • Steamatic Inc.
  • Terminix International Società Limitata
  • Lo spazio pulito
  • La ServiceMaster Company, LLC
  • Vanguard Cleaning Systems Inc.