MARCHé DES SERVICES DE SANTé VIRTUELLE ANALYSE

La taille du marché mondial des services de santé virtuels devrait atteindre 78,84 milliards de dollars d ' ici à 2030 d ' une estimation 11,11 dollars des États-Unis Bn en 2023, présentant un TCAC de 32,3 %. La croissance du marché mondial des services de santé virtuels s'explique par un certain nombre de facteurs, dont la nécessité croissante d'élargir l'accès aux soins de santé, l'augmentation du nombre de patients dans le monde, la pénurie de médecins, les progrès des télécommunications et l'adoption croissante de services de santé numériques.

La demande croissante de services de soins de santé à distance: Augmentation de l ' adoption télésanté et d'autres services de soins virtuels en raison de l'augmentation du coût des soins de santé, du nombre croissant de patients souffrant de maladies chroniques et de la demande croissante de commodité devraient également stimuler la croissance du marché

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Le marché mondial des services de santé virtuels est sur le point de croître sensiblement au cours des prochaines années. La préférence croissante pour les soins de santé à distance chez les patients en raison de sa commodité est un moteur majeur de la croissance du marché. La pandémie actuelle de COVID-19 a encore accéléré la demande de services de santé virtuels, les patients cherchant à éviter les visites physiques dans les établissements de santé. L'incidence croissante des maladies chroniques incite également un plus grand nombre de patients à opter pour des soins virtuels afin de mieux gérer leur santé depuis leur domicile. Toutefois, l'absence de politiques de remboursement des services de télésanté et de soins virtuels freine le potentiel de croissance du marché.

L'Amérique du Nord domine actuellement le marché en raison de règlements favorables et de l'adoption de technologies de pointe. Toutefois, l'Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide en raison de l'augmentation des infrastructures médicales et des investissements accrus des acteurs du marché dans la région. La santé comportementale virtuelle et la télépsychiatrie apparaissent comme des segments lucratifs sur le marché. Les services Telestroke et TeleICU offrent également des possibilités lucratives pour les acteurs du marché de tirer parti. La consolidation des prestataires de services et des modèles de paiement groupé peut aider à résoudre les problèmes de remboursement à long terme. Néanmoins, l'interopérabilité des solutions entre les organismes de santé demeure un défi.

Dans l'ensemble, les initiatives visant à établir des plates-formes, des protocoles et des politiques normalisés à l'échelle mondiale devraient stimuler considérablement la croissance du marché virtuel des services de santé au cours de la prochaine décennie.

Global Virtual Health Service Marché- Perspectives régionales

• Amérique du Nord est le plus grand marché de services de santé virtuels, avec une part de 41,8% en 2022 en raison de la présence de grands acteurs dans la région tels que Teladoc, MDLive, et d'autres, ainsi que d'un solide soutien du gouvernement et d'une augmentation des téléconsultations.
• Asie-Pacifique est le deuxième marché en importance des services de santé virtuels, avec une part de 28,1 % en 2022. La croissance de ce marché s'explique par l'adoption croissante de smartphones et d'autres appareils numériques, ainsi que par la sensibilisation croissante aux avantages des services de santé virtuels.
• Europe est le troisième marché en importance pour les services de santé virtuels, avec une part de 19,9% en 2022. La croissance de ce marché est attribuable au vieillissement de la population et à l'augmentation de la prévalence des maladies chroniques.

Graphique 1. Part du marché mondial des services de santé virtuels (%), par région, 2023

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Marché mondial des services de santé virtuels

• Progrès technologiques: Progrès dans les technologies numériques télémédecine Les plateformes, les vidéoconférences, les dispositifs de surveillance à distance et les applications mobiles de santé ont rendu les services de santé virtuels plus accessibles et plus pratiques pour les patients et les fournisseurs de soins de santé. Par exemple, le 5 janvier 2023, Teladoc Health, l'un des leaders en soins virtuels pour toute la personne, a annoncé le lancement d'une expérience de soins de santé entièrement intégrée via une nouvelle application numérique complète qui fournit aux patients des soins personnalisés pour toute la personne. Les clients pourront désormais accéder à l'ensemble des services de Teladoc Health, y compris les soins primaires, la santé mentale et la gestion des maladies chroniques, à partir d'un seul emplacement et avec un seul compte portable. De plus, l'ensemble des services de Teladoc Health seront offerts en anglais et en espagnol sous la marque Teladoc Health.
• Adoption accrue de la télémédecine: La télémédecine a gagné en popularité en raison de sa capacité à offrir des consultations médicales, un diagnostic et un traitement à distance, en particulier dans les zones rurales ou mal desservies. La commodité et la rentabilité des services de télémédecine stimulent l'adoption parmi les patients et les organismes de santé. Par exemple, selon Rock Health (un fonds d'amorçage complet qui soutient les startups travaillant dans le domaine de la santé numérique) 2022 Enquête numérique sur l'adoption par les consommateurs de la santé, alors que l'utilisation de la télémédecine en direct est demeurée stable en 2022 (1 point de pourcentage (pp) par rapport à 2021), l'enquête a signalé une augmentation de toutes les autres modalités de télémédecine : téléphone en direct (57 %; 12 p. Diverses questions, y compris le retard continu dans la pénétration de la large bande au niveau national, contribuent à l'utilisation de la télémédecine non vidéo. Un autre facteur possible est l'offre croissante d'offres de rendez-vous non vidéo, qui est renforcée par les organisations fournisseurs.
• Demande croissante de surveillance à distance: Les dispositifs de surveillance à distance des patients, les traqueurs de santé portables et les dispositifs médicaux compatibles avec l'IoT sont de plus en plus répandus. Ces technologies permettent aux professionnels de la santé de surveiller à distance les signes vitaux et l'état de santé des patients, et donc de mieux gérer les maladies chroniques et d'améliorer les résultats des patients.
• Rentabilité et efficience: Les services de santé virtuels se révèlent souvent plus rentables que les soins en personne traditionnels, ce qui réduit les réadmissions à l'hôpital, réduit les frais de déplacement et améliore l'efficacité globale des soins de santé.

Marché mondial des services de santé virtuels - Opportunités

• Développement de la télémédecine: La télémédecine a présenté de nombreuses opportunités de croissance dans différentes spécialités médicales et soins de santé Comme la technologie, comme la télésanté ou la télémédecine, continue de s'améliorer et d'être acceptée, la télémédecine a eu l'occasion de s'étendre à de nouveaux domaines de soins de santé, comme le counseling en santé mentale, la dermatologie et les consultations chirurgicales à distance.
• Surveillance à distance des patients: L'adoption de dispositifs de surveillance des patients à distance et de portables offre aux fournisseurs de soins de santé la possibilité de recueillir des données de santé en temps réel précieuses. Ces technologies ont créé des possibilités de soins personnalisés et proactifs pour les patients, notamment pour la gestion des maladies chroniques et la promotion de mesures de santé préventives.
• Intelligence artificielle et apprentissage automatique: L'intégration d'algorithmes d'IA et d'apprentissage automatique dans les plateformes de santé virtuelle offre des possibilités passionnantes d'améliorer la précision du diagnostic, de personnaliser les plans de traitement et d'automatiser les tâches administratives de routine, améliorant ainsi l'efficacité globale et les résultats des patients
• La santé virtuelle pour le mieux-être des employés: Les entreprises et les organisations ont réalisé que l'ajout de services de santé virtuels à leurs initiatives de bien-être des employés pourrait être bénéfique. Les services de santé virtuels pourraient comprendre des consultations en télémédecine, un soutien en santé mentale et un encadrement en condition physique et en nutrition, ce qui contribuerait à accroître la santé et la productivité de la main-d'oeuvre.

Marché mondial des services de santé virtuels Tendances

• Télémédecine Adoption: La télémédecine gagne rapidement en popularité en tant que moyen pratique et accessible pour les patients de recevoir des consultations et des soins médicaux à distance. La pandémie a accéléré son adoption, et elle est devenue un outil essentiel pour les fournisseurs de soins de santé d'offrir des services tout en maintenant la distanciation physique. Par exemple, selon le rapport de l'American Medical Association (AMA) 2021 Telehealth Survey, près de 85 % des médecins interrogés ont déclaré qu'ils utilisaient actuellement la télésanté pour soigner les patients, et près de 70 % ont déclaré que leur organisation était motivée à continuer d'utiliser la télésanté dans leur pratique. De nombreux médecins voient l'utilisation de la télésanté pour traiter les maladies chroniques et la gestion médicale continue, la coordination des soins, la santé mentale et comportementale et les soins spécialisés. Selon le même sondage, 95 % des médecins signalent que leurs patients se trouvent principalement à la maison pendant le rendez-vous virtuel. Permettre aux patients de rester à leur domicile est un élément important de rendre la télésanté plus accessible.
• Surveillance à distance des patients: L'utilisation de dispositifs de surveillance des patients à distance et de portables augmente. Ces technologies permettent aux professionnels de la santé de surveiller à distance les signes vitaux et l'état de santé des patients et permettent ainsi une meilleure prise en charge des maladies chroniques et une détection précoce des problèmes de santé potentiels.
• Services virtuels de santé mentale: L'accent mis de plus en plus sur les services virtuels de santé mentale en raison de la reconnaissance croissante de l'importance de la santé mentale et du besoin de soins accessibles et sans stigmatisation est une tendance majeure sur le marché. Les plateformes virtuelles permettent aux patients d'accéder aux services de counseling et de thérapie depuis leur domicile.
• Intelligence artificielle (IA) et intégration de l'apprentissage automatique: L'IA et l'apprentissage automatique sont intégrés dans les plateformes de santé virtuelle pour améliorer le diagnostic, personnaliser les plans de traitement et améliorer les résultats des patients. Les chatbots et les assistants virtuels sont utilisés pour l'engagement et le soutien des patients.

Services de santé virtuels mondiaux

• Divisement numérique et obstacles d'accès: Une connectivité Internet limitée et le manque d'accès aux appareils numériques dans certaines régions ont créé une fracture numérique empêchant certaines personnes, en particulier dans les zones rurales et mal desservies, d'accéder aux services de santé virtuels.
• Problèmes réglementaires et juridiques: L'évolution rapide du paysage de la santé virtuelle pose des défis réglementaires, notamment les exigences en matière de licences, les politiques de remboursement et les lois sur la protection des données. La navigation de règlements complexes et variés entre les différentes administrations pose des défis aux fournisseurs de services de santé virtuels.
• Fiabilité et problèmes technologiques: Les problèmes techniques, l'instabilité du réseau et les problèmes liés à la visioconférence ou aux plateformes de surveillance à distance pourraient entraîner des perturbations dans les services de santé virtuels, affectant la qualité et la fiabilité des soins
• Modèles de remboursement et de paiement limités: L'absence de politiques de remboursement uniformes et l'acceptation limitée des consultations virtuelles par les prestataires d'assurances pourraient constituer un obstacle à l'adoption généralisée parmi les prestataires de soins de santé.

Faits nouveaux

Lancement de nouveaux produits

• Emmaüs Medical, Inc. En avril 2022, Emmaus Medical, Inc., une société biopharmaceutique, a annoncé le lancement d'une solution innovante de télésanté complète avec ses partenaires stratégiques, dont Asembia LLC, une société pharmaceutique, US Bioservices Corporation, une société de distribution et de services pharmaceutiques spécialisés, et UpScriptHealth, une plateforme en ligne offrant des services de téléconsultation et de distribution de médicaments, pour financer l'expansion de la télémédecine aux États-Unis afin d'offrir aux patients et aux fournisseurs un accès en ligne à Endari, la poudre orale de L-glutamine de qualité sur ordonnance, pour le traitement de la drépanocytose.
• CVS Santé Soins primaires virtuelsEn mai 2022, CVS Health, une pharmacie, a annoncé le lancement de CVS Health Virtual Primary Care, une nouvelle solution de soins virtuels disponible via une plateforme numérique unique. L'offre relie les services du CVS Health, l'expertise clinique et les données pour une expérience de soins de santé plus coordonnée et axée sur le consommateur. Démontrer la stratégie audacieuse de CVS Health pour améliorer les soins primaires, la nouvelle solution permet aux consommateurs de choisir les soins quand et où ils le souhaitent – dans un cadre de vente au détail ou communautaire, par le biais de services de santé à domicile, ou pratiquement.
• Clinique virtuelle Abbott NeuroSphere: En mars 2021, Abbott, une société qui développe, fabrique et vend une gamme diversifiée de produits de santé, a annoncé le lancement américain de NeuroSphere Virtual Clinic, une technologie première de son genre qui permet aux patients de communiquer avec les médecins en temps réel, d'assurer des paramètres et des fonctionnalités appropriés, et de recevoir de nouveaux paramètres de traitement à distance au besoin.
• Clinique Amazon: En 2021, Amazon, société de commerce électronique, a lancé un nouveau marché virtuel de médecins qui relie les consommateurs avec des médecins virtuels qui peuvent diagnostiquer, traiter et prescrire des médicaments pour une gamme de maladies courantes.

Acquisition et partenariats

• Le 22 février 2023, Amazon.com, Inc., une entreprise multinationale de technologie, a annoncé l'acquisition de One Medical, une entreprise de soins primaires. Grâce à cette acquisition, environ 200 sites physiques et la technologie exclusive de la télésanté ont été ajoutés à la division des soins de santé d'Amazon.com, Inc. Les services et la technologie d'un médecin comprennent des services de soins en cabinet et des services de soins virtuels 24/7, des laboratoires sur place et des programmes de soins préventifs, une application médicale qui permet des conversations vidéo 24/7 et des messages en application, le même jour et le lendemain pour les visites en personne ou les consultations médicales virtuelles.
• En janvier 2022, Coviu, une startup américaine de télésanté, a annoncé qu'elle avait conclu un partenariat avec Propell Health, une entreprise qui offre des solutions technologiques, pour lancer une solution intégrée de télésanté et de surveillance à distance des patients (RPM) pour la gestion des patients COVID-19
• L'acquisition de MDLIVE par Evernorth : En 2021, Evernorth, le portefeuille des services de santé de Cigna, a acquis MDLIVE, une plateforme de soins virtuels de premier plan. Cette acquisition a permis à Evernorth d'occuper une place importante sur le marché des soins virtuels et d'élargir ses capacités pour offrir des soins plus pratiques et abordables aux patients.

Graphique 2. Part du marché mondial des services de santé virtuels (%), par type de service, 2023

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Meilleures entreprises du marché mondial des services de santé virtuels

• Téladoc Santé
• Amwell
• Docteur sur demande
• MDLive
• 98point6
• Santé de Babylone
• e Visite
• Santé
• American Well (aujourd'hui appelé Amwell)
• Livongo (acquis par Teladoc Health)

Définition: Le marché mondial des services de santé virtuels fait référence au secteur qui englobe l'utilisation de la télémédecine, des plateformes de santé numériques et des services de santé à distance pour fournir des consultations médicales, des diagnostics, des traitements et une surveillance par des moyens virtuels tels que les appels vidéo, les applications mobiles et les plateformes en ligne. Il vise à fournir des services de soins de santé accessibles et pratiques aux patients, quel que soit leur emplacement géographique, à promouvoir la prestation de soins de santé à distance et à améliorer les résultats globaux en matière de soins de santé.