L'augmentation de l'utilisation des smartphones a créé une industrie de réparation de smartphone en plein essor. La popularité croissante des smartphones fragiles qui viennent avec des écrans d'affichage plus grands, a stimulé la demande de services après-vente. À mesure que la dépendance envers les smartphones augmente, le marché des services de réparation devrait croître plus rapidement. La baisse des prix des appareils de réparation et l'augmentation de la demande pour les smartphones remis à neuf sont quelques-uns des facteurs qui stimulent la demande pour les services après-vente smartphone. La croissance du marché de l'après-vente des smartphones est également affectée par la pénétration croissante d'Internet et l'accès à l'information sur les derniers progrès technologiques.
Facteurs qui stimulent la croissance du marché de l'après-vente des smartphones
L'adoption croissante de services de réparation et de smartphones remis à neuf est un facteur important qui devrait stimuler la croissance du marché secondaire des smartphones au cours de la période de prévision. La demande de services de réparation de smartphones devrait croître en raison des écrans de smartphones fragiles, de la courte durée de vie de la batterie, et d'autres pièces qui rendent les smartphones plus sensibles à la réparation. De plus, les smartphones coûteux sont réparés plutôt que remplacés. L'industrie de la réparation de smartphones devrait connaître une croissance au cours de la période de prévision, en raison de l'augmentation de l'adoption de smartphones coûteux parmi les utilisateurs.
La remise en état des téléphones mobiles devrait également stimuler la croissance du marché de l'après-vente des smartphones. Ces téléphones présentent généralement des défauts mineurs et sont vendus à des prix plus bas. Plusieurs grossistes vendent leurs produits électroniques à faible coût, avec des services après vente et des périodes de garantie décentes.
Cependant, les consommateurs ont tendance à remplacer les téléphones cellulaires plutôt que de réparer leurs appareils mobiles en raison de l'évolution rapide de la technologie et de la baisse des prix des smartphones. La chute des prix a soutenu la demande de nouveaux smartphones. Une hausse prévue du revenu des consommateurs au cours des cinq prochaines années encouragera les consommateurs à remplacer leurs smartphones plutôt que de les réparer.
De plus, les consommateurs ont des notions préconçues sur la qualité des produits rénovés et évitent d'acheter ces smartphones.
Analyse régionale des smartphones après-vente
Sur la base de la région, le marché des smartphones est segmenté en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique. Parmi les régions, l'Asie-Pacifique devrait représenter la plus grande part du marché au cours de la période de prévision, en raison de la présence d'une plus grande clientèle de smartphones dans la région. De plus, l'adoption croissante de sites de commerce électronique comme l'amazon devrait avoir un impact positif sur la croissance du marché des smartphones et, par la suite, sur le marché des smartphones dans la région.
Les joueurs clés du marché de l'après-vente des smartphones
Parmi les principaux acteurs opérant dans le marché secondaire des smartphones, citons Lenovo group Limited, HTC Corporation, Motorola Inc., Micromax Computers Ltd., Nokia Corporation, Xiaomi Corporation, Apple Inc., Huawei Technologies Co., Ltd., Vivo Communication Technology Co. Ltd., Sony Corporation, Google, Blackberry, One plus Austek Computer Inc., Lenovo Group Limited et OPPO Mobile Telecommunications Corp., Ltd., entre autres.
Segmentation du marché après-vente des smartphones
Le marché des smartphones est segmenté en fonction du type, du canal, de l'application et de la région.
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À propos de l'auteur
Pooja Tayade
Pooja Tayade est une consultante en gestion expérimentée avec une solide expérience dans les secteurs des semi-conducteurs et de l'électronique grand public. Au cours des 9 dernières années, elle a aidé des entreprises mondiales de premier plan dans ces secteurs à optimiser leurs opérations, à stimuler la croissance et à relever des défis complexes. Elle a dirigé des projets réussis qui ont eu un impact commercial significatif, tels que :
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