MARCHé DU SYSTèME D'AUTOCONTRôLE ANALYSIS

Le marché mondial du système d'autocontrôle États-Unis5 124,37 $ Mn en valeur d'ici la fin de 2022,TCAC de 9,37 %pendant la période de prévision (2023-2030). L'autocontrôle, également appelé machine de paiement en libre-service, permet aux clients de traiter leurs propres achats auprès d'un détaillant. Ils sont déployés en tant qu'alternative à la caisse classique. Le système d'auto-contrôle offre divers avantages tels que des coûts de main-d'oeuvre réduits, des déchets réduits par rapport aux caisses enregistreuses, des pré-commandes plus efficaces et des achats volumineux, et il offre un confort pour le détail de pieds et les restaurants car ils permettent aux clients de personnaliser leurs commandes. Il existe différents types de technologies incluses dans les systèmes d'autocontrôle, à savoir le code à barres, le code à barres Digimarc, l'identification par radiofréquence, etc.

Marché du système d'autocontrôle: Perspectives régionales

Le marché régional des systèmes d'autocontrôle est alimenté par la présence de nombreuses chaînes d'épicerie et de supermarchés et par la transformation croissante du commerce de détail à l'intérieur des magasins.

L'expansion du segment régional a été facilitée par l'utilisation croissante des systèmes d'autocontrôle par les supermarchés et les hypermarchés aux États-Unis et au Canada. La principale cause de l'écart d'emploi non comblé aux États-Unis est la demande d'un barème de rémunération plus concurrentiel. En conséquence, la demande de systèmes d'autocontrôle augmente dans tous les formats de magasins physiques.

Afin de fournir aux clients une expérience d'achat transparente, les établissements de détail de la région se développent grâce à des offres hyper locales et intègrent de plus en plus les stratégies Omni canal. Parmi les autres facteurs qui contribuent à la croissance régionale, mentionnons l'augmentation des dépenses des ménages, la diminution de la taille des ménages, l'urbanisation rapide, l'augmentation du revenu disponible et l'adoption de technologies de pointe.

Par exemple, en juin 2021, Toshiba Corporation, basée au Japon, s'est associée à World Line, une multinationale française de paiement et de services transactionnels, pour aider l'ancienne société à lancer son Kiosque Hybride Pro-X, qui fournit un terminal de point de vente avec une plus grande capacité d'adaptation. Le kiosque est à la fois un poste d'auto-contrôle et un registre traditionnel. Grâce à ce partenariat, la solution a été lancée dans l'intention d'accroître la part de marché.

Figure 1: Part de marché du système mondial d'autocontrôle (%), en valeur, par région, 2022

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Système d'autocontrôle Pilotes du marché :

Augmentation de la vitesse de départ

De nombreux secteurs d'utilisation finale tels que les restaurants et le commerce de détail se concentrent sur des vitesses de départ plus rapides, afin de fournir un service efficace à un grand nombre de clients. Des achats plus rapides, plus simples et plus efficaces donnent une expérience utilisateur supérieure. Pour un détaillant, il se traduit par moins d'abandon de caisse et plus de conversions. En outre, un système de caisse plus rapide est conçu pour rendre les clients qui réduisent les champs, afin d'assurer un processus de caisse plus rapide. Les systèmes d'autocontrôle offrent un service de caisse efficace et plus rapide avec une expérience normalisée sur différents appareils. Il permet également aux clients de continuer à acheter sans migrer des plates-formes d'achat. Ces facteurs devraient donc être à l'origine de la croissance du marché mondial des systèmes d'autocontrôle pendant la période de prévision.

Réduction des coûts opérationnels

Un autre avantage de la mise en place d'un système d'autocontrôle est la réduction des coûts opérationnels. Pour les détaillants et les propriétaires de restaurants, il est crucial de limiter au minimum les coûts opérationnels sans compromettre la qualité du service. Comme il n'y a pas de caissier à chaque registre, les systèmes d'auto-contrôle réduisent les coûts de main-d'oeuvre. En fait, un employé peut surveiller environ 6-10 systèmes de caisse en libre-service facilement. Cela, à son tour, permet aux magasins et aux restaurants de gérer les pics de trafic et de servir plus de clients pendant leurs horaires chargés. À long terme, il réduit le coût opérationnel global, rendant l'entreprise plus rentable et plus efficace. Par conséquent, ces facteurs devraient favoriser la croissance du marché du système mondial d'autocontrôle au cours de la période de prévision.

Marché du système d'autocontrôle Possibilités :

Augmentation de la demande des magasins pratiques et spécialisés et des magasins de détail

Il y a eu une demande massive de systèmes d'autocontrôle, en particulier dans les magasins spécialisés, de détail et de dépannage. Ces magasins traitent un grand nombre de clients et il peut augmenter pendant les festivals et les heures chargées. Par conséquent, une plateforme plus rapide et plus efficace est nécessaire pour offrir un meilleur service. En outre, ces systèmes peuvent offrir des transactions sans espèces, ce qui accélère finalement la vitesse d'achat.

Concept émergent des magasins sans équipage

De nombreux pays ont commencé à adopter le concept novateur de magasins sans équipage, en particulier en Chine. Ces magasins comptent généralement sur l'intelligence artificielle et les technologies liées au smartphone pour remplacer les fonctionnalités conventionnelles dans un magasin. De tels magasins ont été ouverts aux États-Unis et en Chine à titre expérimental, pour tester leur compétence. Par exemple, en mai 2019, Amazonie annoncé d'ouvrir son premier magasin sans pilote Amazon Go à New York États-Unis Ces magasins adoptent rapidement des systèmes d'autocontrôle puisqu'ils servent à «aucune intervention manuelle».( Amazon est une vaste entreprise basée sur Internet qui vend des livres, de la musique, des films, des articles ménagers, de l'électronique, des jouets et bien d'autres biens, soit directement, soit comme intermédiaire entre d'autres détaillants et des millions de clients d'Amazon).

Marché du système d'autocontrôle Tendances :

La tendance à la hausse des solutions de «scan mobile et go-

La pénétration croissante des smartphones et de l'internet haut débit a augmenté l'adoption de solutions mobiles d'auto-contrôle, également appelées «solutions mobiles de balayage et d'aller». Ces solutions sont de plus en plus populaires auprès des consommateurs et des détaillants. En outre, il permet aux onsommateurs de scanner, de sac et de payer leurs produits à l'aide d'un smartphone. Cela permet aux détaillants d'optimiser leurs coûts et le nombre de ventes.

Adoption croissante de systèmes d'autocontrôle basés sur l'IA

Les systèmes d'autocontrôle basés sur l'intelligence artificielle (AI) gagnent en popularité chez les détaillants. Ces systèmes permettent aux clients de scanner des produits individuels et de les diriger vers les paiements. En fait, ces systèmes peuvent potentiellement réduire les fraudes qui se produisent dans les supermarchés. Par exemple, en janvier 2019, Fujitsu a introduit une nouvelle solution d'autocontrôle qui tire parti de l'intelligence artificielle pour freiner la fraude aux autocontrôles des supermarchés.( Fujitsu est un fournisseur mondial de services informatiques du secteur public. Ils aident les organisations du secteur public à exploiter le pouvoir de la technologie pour améliorer la vie des citoyens. Les solutions gouvernementales numériques garantissent l'autonomie, le partage sécurisé et la protection des données.)

Système mondial d'autocontrôle Marché- Impact du coronavirus (COVID-19) Pandémique

Selon l'analyse Coherent Market Insights, l'impact de la pandémie de coronavirus (COVID-19) sur le marché du système d'autocontrôle est modérément élevé. L'offre, la production cycles, les employés sont fortement touchés par les verrouillages à l'échelle nationale. En outre, la fermeture de restaurants et de magasins physiques dans le monde entier en raison du verrouillage imposé aura également une incidence sur la croissance de l'industrie. Cependant, les changements dans les habitudes d'achat des consommateurs en réponse à la pandémie de COVID-19 encourageront les industries à déployer des options d'auto-contrôle intouchables ou robustes dans les magasins. Selon les données publiées par Shekel Brainweigh Ltd., un fournisseur de technologies de pesage en avril 2020, aux États-Unis, les deux tiers des consommateurs utilisent l'autocontrôle, l'autocontrôle sans toucher ou des micromarchés sans friction pour payer les achats, tandis que moins d'un tiers des répondants commandent des achats en ligne. Par conséquent, ces facteurs devraient favoriser la croissance du marché du système mondial d'autocontrôle au cours de la période de prévision.

Système d'autocontrôle Restrictions du marché:

Perte accrue d ' stocks

L'un des principaux inconvénients d'un système d'autocontrôle est la perte d'inventaire. De nombreux détaillants ont constaté que la perte de stocks s'est généralement produite en raison de systèmes d'autocontrôle. D'après le groupe de disponibilité communautaire obligatoire (OSA), un détaillant typique peut connaître une augmentation de la perte de stocks des ventes qui passent par les autocontrôleurs. Selon la même source, un magasin typique avec 25% de sa valeur de vente traitée par un système d'auto-contrôle fixe peut être témoin de pertes de stock supplémentaires de 0,25% de la valeur de vente. Par conséquent, de nombreux détaillants hésitent à adopter ces systèmes. Par conséquent, ces facteurs devraient entraver la croissance du marché mondial du système d'autocontrôle au cours de la période de prévision.

Reluctance pour utiliser le système d'autocontrôle

De nombreux consommateurs hésitent à utiliser des systèmes d'autocontrôle, généralement en raison d'un manque de sensibilisation. D'autres refusent d'utiliser des systèmes d'auto-contrôle avec la fausse idée qui entrave l'emploi des caissiers. En outre, certains consommateurs ont déclaré ne pas être satisfaits de l'expérience et ont donc refusé de l'utiliser. Par conséquent, ces facteurs devraient freiner la croissance du marché mondial du système d'autocontrôle pendant la période de prévision.

Figure 2 : Part de marché du système mondial d'autocontrôle (%), en valeur, par offre, 2022

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Système d'autocontrôle Segmentation du marché :

Le marché des systèmes d'auto-achat est segmenté par Offrant (Hardware, Software, and Services), par Type de montage (Standalone, Wall Mounted et Countertop), par Utilisateur final (Supermarchés, Hypermarchés et grands magasins, Convenience Stores, et autres), par type de modèle (modèle cash, modèle cashless).

Marché du système d'autocontrôle : Principaux développements

En juillet 2021, Kyocera Group, un fabricant japonais de composants électroniques, a mis en place un système d'autocontrôle à moteur AI. Les produits sont instantanément reconnus par ce système intelligent, réduisant le besoin de longues lignes de caisse et l'effort associé.

En janvier 2022, dans 10 magasins à Minsk, en Russie, Qingdao CCL Technology Co., Ltd. et Tusson Ltd. ont installé des autocontrôleurs.

En septembre 2021, Diebold Nixdorf Incorporated et Conad Nord Ovest ont travaillé ensemble pour mettre en place des systèmes et des solutions SCO dans le magasin. Plus de 160 systèmes de caisse ont été installés par la société dans des supermarchés conad et hypermarchés en Italie en 2021.

Marché du système d'auto-contrôle : Principales perspectives des entreprises

Le système d'autocontrôle Le marché est très concurrentiel. Cela est attribuable au lancement continu de nouvelles technologies en raison de la R-D continue et des efforts déployés par les participants à la chaîne de valeur. En outre, les principaux acteurs adoptent diverses stratégies de croissance des entreprises afin d'accroître leur présence sur les marchés régionaux et mondiaux.

Diebold Nixdorf, Inc., DXC Technology, ECR Software Corporation, Fujitsu, ITAB Group, NCR Corporation, Pan-Oston Corporation, SlapX Inc., Slabb Inc. et Toshiba Global Commerce Solutions sont quelques-uns des principaux acteurs de l'auto-achat mondial.

*Définition : L'autocontrôle, également appelé machine de paiement en libre-service, permet aux clients de traiter leurs propres achats auprès d'un détaillant. Ils sont déployés en tant qu'alternative à la caisse classique. Le système d'auto-contrôle offre divers avantages tels que des coûts de main-d'oeuvre réduits, des déchets réduits par rapport aux caisses enregistreuses, des pré-commandes plus efficaces et des achats volumineux, et il offre un confort pour le détail de pieds et les restaurants car ils permettent aux clients de personnaliser leurs commandes.