MARCHé DE L'EXTERNALISATION DES ACHATS ANALYSIS

La taille du marché mondial de l ' externalisation des achats est estimée à 5,15 milliards de dollars en 2023, et devrait présenter TCAC de 11,7% pendant la période de prévision, atteignant 11,17 milliards de dollars É.-U. d'ici 2030.

La croissance du marché mondial de l ' externalisation des achats est due à un certain nombre de facteurs, dont la numérisation croissante des processus d ' achat, la nécessité croissante de réaliser des économies et l ' importance croissante accordée aux achats stratégiques.

La numérisation des processus d'approvisionnement permet aux entreprises d'externaliser leurs fonctions d'approvisionnement. Cela s'explique par le fait que les plateformes d'approvisionnement numérique permettent aux entreprises de se connecter aux fournisseurs, de gérer les contrats et de suivre plus efficacement les dépenses.

Marchés d'approvisionnement mondiaux - Perspectives régionales

• Amérique du Nord (40 %) : L'Amérique du Nord est le plus grand marché pour l'externalisation des achats, suivie par l'Europe et l'Asie-Pacifique. La croissance du marché en Amérique du Nord s'explique par la numérisation croissante des processus d'approvisionnement, le besoin croissant d'économies de coûts et l'importance croissante accordée aux achats stratégiques.
• Europe (33 %) La croissance du marché en Europe est motivée par des facteurs similaires, ainsi que par l'adoption croissante de l'externalisation des marchés publics par les petites et moyennes entreprises (PME).
• Asie-Pacifique (20 %) : La croissance du marché en Asie-Pacifique est due à la croissance du secteur manufacturier, à l ' adoption croissante de l ' externalisation des achats par les PME et à l ' importance croissante accordée aux achats stratégiques par les grandes entreprises.

Graphique 1. Part du marché de l'externalisation des achats mondiaux (%), par région, 2022

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Point de vue de l'analyste :

• Le marché mondial de l'externalisation des achats devrait connaître une croissance dans un avenir proche. Les entreprises sous-traitent de plus en plus les fonctions d'approvisionnement à des fournisseurs de services spécialisés pour obtenir des économies et obtenir des compétences stratégiques en matière d'approvisionnement. Cette tendance devrait stimuler l'expansion du marché. Les progrès de l'IA et de l'analyse permettent aux entreprises d'externaliser pour optimiser les chaînes d'approvisionnement et négocier de meilleurs contrats. Elles fournissent une échelle et des ressources qui manquent à de nombreuses équipes d'approvisionnement internes. Toutefois, les obligations contractuelles à long terme et les coûts de changement demeurent une préoccupation pour certains clients. La sécurité des données est un autre défi clé à mesure que des informations sensibles se déplacent à l'extérieur des entreprises.
• L'Amérique du Nord domine actuellement le marché en raison de la forte activité commerciale et de l'accessibilité à l'externalisation des activités non essentielles. Entre-temps, l'Asie-Pacifique devrait être le marché régional qui connaît la croissance la plus rapide, car les entreprises des pays en développement comme la Chine et l'Inde qui sous-traitent les achats se concentrent sur leurs activités principales dans un contexte de complexité économique croissante. Toutefois, la croissance du marché pourrait être entravée si les conditions macroéconomiques se détériorent et influent négativement sur les dépenses des entreprises. Dans l'ensemble, alors que les entreprises cherchent à rationaliser les fonctions autres que les fonctions de base et à tirer parti de l'expertise externe, on s'attend à ce que l'externalisation des achats continue de se développer.

Marchés d'approvisionnement mondiaux - moteurs

• Réduction des coûts: L'un des principaux moteurs du marché mondial de l'externalisation des achats est le potentiel de réduction des coûts. En sous-traitant les processus d'approvisionnement aux fournisseurs de services spécialisés, les entreprises peuvent réaliser des économies d'échelle, réduire les frais généraux et tirer parti de l'expertise du fournisseur pour négocier de meilleurs prix et modalités avec les fournisseurs. Cela peut entraîner des économies importantes pour les organisations.
• Mettre l'accent sur les compétences de base: L'externalisation de l'approvisionnement permet aux entreprises de concentrer leurs ressources internes et leur expertise sur leurs compétences de base et leurs initiatives stratégiques. En déléguant les activités d ' achat autres que les activités de base à des experts extérieurs, les organisations peuvent réorienter leur attention vers des domaines qui contribuent directement à leur avantage concurrentiel et à leur proposition de valeur.
• Accès à des compétences spécialisées: Les fournisseurs d'approvisionnement en sous-traitance possèdent des connaissances spécialisées, des outils et des pratiques exemplaires dans les processus d'approvisionnement. Ceux-ci restent à jour avec les tendances du marché, les capacités des fournisseurs et la réglementation de l'industrie. En s'associant avec ces fournisseurs, les entreprises ont accès à cette expertise, ce qui leur permet d'améliorer leurs opérations d'approvisionnement, d'améliorer leurs relations avec les fournisseurs et de demeurer concurrentielles sur le marché. Par exemple, le SDC est devenu un chef de file dans le groupe Everest. Matrice Évaluation en raison de son portefeuille holistique d'offres de services et de capacités dans l'ensemble de la chaîne de valeur d'approvisionnement soutenue par ses solides capacités technologiques et ses pratiques de conseil/conseil, a déclaré Shirley Hung, partenaire, Everest Group.
• Efficacité et productivité accrues: L'externalisation des processus d'approvisionnement peut améliorer l'efficacité et la productivité. Les fournisseurs de services d'approvisionnement spécialisés ont souvent des processus simplifiés, des plateformes technologiques de pointe et des outils d'automatisation qui permettent des opérations d'approvisionnement plus rapides et plus précises. Cette efficacité peut avoir pour effet de raccourcir les cycles d'approvisionnement, de réduire les délais d'exécution et d'améliorer la productivité globale des organisations.

Marchés d'approvisionnement mondiaux - Opportunités

• Sourcing stratégique et gestion de catégorie: L'approvisionnement stratégique et la gestion de catégorie sont essentiels pour que les organisations optimisent leurs processus d'approvisionnement et réalisent des économies. Les fournisseurs d'approvisionnement peuvent offrir une expertise spécialisée dans ces domaines, aidant les entreprises à élaborer des stratégies d'approvisionnement stratégiques, à effectuer des analyses de marché, à identifier les fournisseurs potentiels, à négocier des contrats et à gérer les relations avec les fournisseurs. L'opportunité du marché réside dans le partenariat avec les organisations afin d'améliorer leurs capacités d'approvisionnement et d'accroître les économies. Par exemple, Coupa est la plateforme de gestion des dépenses d'entreprise basée sur le cloud qui permet aux organisations de gérer les dépenses d'affaires dans l'ensemble des achats, de la chaîne d'approvisionnement et des finances.
• Transformation numérique et adoption de technologies: Le marché mondial de l'externalisation des achats peut tirer parti de la demande croissante de transformation numérique et d'adoption de technologies dans les fonctions d'achat. Les organisations cherchent de plus en plus des fournisseurs qui peuvent offrir des plates-formes technologiques de pointe comme l'analyse de l'IA, l'APR, chaîne de blocs, et systèmes d'approvisionnement en nuage. Les fournisseurs de services peuvent saisir cette occasion en offrant des solutions novatrices qui améliorent l'automatisation, l'analyse des données et l'efficacité des processus d'approvisionnement.
• Gestion des relations avec les fournisseurs: Une gestion efficace des relations avec les fournisseurs est essentielle pour que les organisations établissent des partenariats solides, stimulent la performance des fournisseurs et atténuent les risques. Les fournisseurs d'approvisionnement peuvent offrir une expertise en MRS, y compris l'évaluation des fournisseurs, la mesure du rendement, les outils de collaboration et les cadres d'évaluation des risques. L'occasion sur le marché consiste à aider les organisations à élaborer des pratiques solides en matière de MRS et à mettre en oeuvre des outils et des processus qui améliorent la collaboration des fournisseurs et la création de valeur.
• Durabilité et approvisionnement éthique: En mettant de plus en plus l'accent sur la durabilité, les organisations cherchent à intégrer des considérations environnementales, sociales et éthiques dans leurs processus d'approvisionnement. Les fournisseurs d'approvisionnement peuvent aider les organisations à mettre en oeuvre des pratiques d'approvisionnement durables, notamment des évaluations de la durabilité des fournisseurs, des stratégies d'approvisionnement responsables et des initiatives de traçabilité. L'opportunité du marché consiste à aider les entreprises à aligner leurs activités d'approvisionnement sur les objectifs de durabilité et les exigences réglementaires.

Marché mondial des achats Tendances

• Adoption accrue de la numérisation: La numérisation transforme le paysage des achats. Les organisations adoptent des technologies de pointe comme l'intelligence artificielle (IA), l'automatisation des processus robotiques (RPA), la blockchain et les plateformes basées sur le cloud pour rationaliser et automatiser les processus d'approvisionnement. Ces technologies améliorent l'efficacité, fournissent une visibilité en temps réel dans les données d'approvisionnement, permettent l'analyse prédictive et améliorent la collaboration avec les fournisseurs.
• Focus sur l'analyse des données et les perspectives: L'analyse des données devient essentielle pour la prise de décisions en matière d'approvisionnement. Les fournisseurs d'approvisionnement en sous-traitance utilisent des outils d'analyse avancés pour analyser une grande quantité de données sur l'approvisionnement, déterminer les tendances, évaluer le rendement des fournisseurs, optimiser les dépenses et appuyer les initiatives d'approvisionnement stratégique. En fournissant des renseignements concrets et des analyses prédictives, les fournisseurs de services aident les organisations à prendre des décisions éclairées qui permettent de réaliser des économies, d'améliorer les relations avec les fournisseurs et d'améliorer l'efficacité générale des achats.
• Pratiques d'approvisionnement durables et éthiques: Les organisations privilégient de plus en plus la durabilité et l'approvisionnement éthique dans leurs processus d'approvisionnement. Ces personnes cherchent des fournisseurs d'approvisionnement qui peuvent aider à mettre en œuvre des stratégies d'approvisionnement durables, à assurer des pratiques d'approvisionnement responsables et à surveiller la conformité des fournisseurs. Les fournisseurs de services élaborent des cadres et des outils pour évaluer la viabilité des fournisseurs, suivre l'impact environnemental et social et permettre aux chaînes d'approvisionnement transparentes de répondre à la demande croissante de pratiques d'approvisionnement durables. Par exemple, Coupa a lancé sa plateforme de gestion durable des dépenses d'entreprise (BSM) pour aider les propriétaires d'entreprises dans leurs initiatives de durabilité.
• Augmentation des achats électroniques et des réseaux de fournisseurs: Les plates-formes d'approvisionnement en ligne et les réseaux de fournisseurs gagnent en traction sur le marché de l'externalisation des achats. Ces plateformes facilitent la découverte en ligne des fournisseurs, la négociation et la gestion des transactions. Ces processus simplifient les processus d'approvisionnement, améliorent la collaboration avec les fournisseurs et offrent une visibilité en temps réel sur le rendement et les prix des fournisseurs. Les fournisseurs d'approvisionnement en sous-traitance s'associent à des plateformes d'approvisionnement électronique et tirent parti des réseaux de fournisseurs pour améliorer leurs offres de services et offrir une expérience d'approvisionnement transparente à leurs clients.

L'externalisation des marchés mondiaux

• Résistance organisationnelle au changementLa mise en oeuvre de l'externalisation des achats exige souvent des modifications importantes aux processus, systèmes et structures organisationnelles existants. Certaines organisations peuvent rencontrer une résistance de la part d'intervenants internes qui hésitent à adopter de nouvelles méthodes de travail ou craignent le déplacement d'emplois. Surmonter cette résistance et gérer efficacement le changement peut être une restriction sur le marché de l'externalisation des achats. Contrepoids, pour s'attaquer à ce problème, il est essentiel de comprendre les raisons de la résistance et de s'y attaquer efficacement. Les étapes ci-dessus peuvent aider à résoudre ce problème Impliquer les employés dans le processus de changement, fournir de la formation et du soutien, créer un sentiment d'urgence et célébrer les succès.
• Perte de contrôle et de visibilité: L'externalisation des processus d'approvisionnement signifie la renonciation à un certain degré de contrôle sur les opérations quotidiennes. Les organisations pourraient être préoccupées par la perte de visibilité et la surveillance de leurs activités d'achat, ce qui pourrait entraîner un manque de transparence dans les relations avec les fournisseurs, la gestion des marchés et l'exécution des marchés. Il est essentiel de veiller à l'efficacité des communications, des mécanismes d'établissement de rapports et des structures de gouvernance pour remédier à cette restriction. Pour faire face au problème de la perte de contrôle et de la visibilité lors des relations d'externalisation, il est important de créer des canaux de communication solides et de sensibiliser la direction à l'externalisation au sein de l'organisation. Cela peut aider à prévenir la perte de visibilité et de contrôle pendant les relations d'externalisation, ce qui peut parfois réduire les effets bénéfiques de l'externalisation.
• Sécurité des données et protection de la vie privée: L'externalisation de l'approvisionnement implique le partage de données sensibles avec des fournisseurs de services externes. Les organisations peuvent avoir des préoccupations au sujet de la sécurité des données, de la protection de la vie privée et du respect des règlements, en particulier lorsque l'impartition concerne des sites extracôtiers. Pour atténuer ces préoccupations, il est essentiel de garantir des mesures robustes de protection des données, des accords de confidentialité et le respect des règlements sur la protection des données. Contrepoids, les entreprises doivent prendre ces préoccupations au sérieux et mettre en œuvre des mesures appropriées telles que garantir des mesures robustes de protection des données, des accords de confidentialité et le respect de la vie privée des données.
• Relations avec les fournisseurs et connaissances du marché limitées: Les organisations ont souvent des liens établis avec les fournisseurs qu'elles apprécient pour gagner un avantage concurrentiel. Lorsqu'ils décident de sous-traiter leurs achats, ils pourraient s'inquiéter de perdre le contrôle de ces relations et de leurs perspectives de marché. Pour surmonter cette préoccupation, il est essentiel de choisir le bon partenaire d'externalisation qui a de solides connexions avec les fournisseurs et connaît bien le marché. Pour contrer cela, vous pouvez améliorer la visibilité auprès de vos fournisseurs et les inclure dans des discussions stratégiques importantes. En outre, envisagez d'utiliser des outils d'approvisionnement électronique pour recueillir et partager des données avec vos fournisseurs, en les rendant accessibles aux deux parties dans des outils conçus pour gérer les relations avec les fournisseurs.

Marché de l'externalisation des achats mondiaux - Faits nouveaux

Principaux développements

• Q1 2023 par SAP Ariba: Le 17 mars 2023 SAP Ariba lance le produit Q1 2023 (2302) pour les domaines de produits SAP Approvisionnement et SAP Business Network. SAP Ariba est une société américaine de services de logiciels et de technologies de l'information.
• Gestion des dépenses d'entreprise par Coupe: Le 15 juin 2021, Coupa a lancé sa plateforme de gestion durable des dépenses d'entreprise (BSM) pour aider les propriétaires d'entreprises dans leurs initiatives de durabilité. Coupa est une plateforme de gestion des dépenses d'affaires basée sur le cloud qui permet aux organisations de gérer les dépenses d'affaires à travers l'approvisionnement, la chaîne d'approvisionnement et les finances.

Principales initiatives stratégiques

• En 2022, Coupa, la plateforme Cloud Business Spend Management qui permet aux organisations de gérer les dépenses d'affaires dans l'ensemble de l'approvisionnement, la chaîne d'approvisionnement et les finances, a conclu un accord définitif à acquérir par Thoma Bravo. Thoma Bravo est une société d'investissement leader dans le domaine des logiciels.
• En 2022, Ivalua est un fournisseur leader de logiciels d'approvisionnement basés sur le cloud pour gérer toutes les dépenses et les fournisseurs sur une plate-forme de source à paiement modulaire et unifiée acquise Spend Matters, un fournisseur leader de recherche et de services de conseil en approvisionnement. Cela a permis à Ivalua de mieux comprendre le marché public et ses clients.

Graphique 2. Part du marché de l'externalisation des achats mondiaux (%), par type de service, 2022

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Meilleures entreprises du marché mondial de l'externalisation

• Accenture Plc
• Société IBM
• GEP Monde entier
• Infosys Limited
• Capgemini SE
• La société Genpact Ltd.
• WNS (Holdings) Limited
• HCL Technologies Ltd.
• Wipro Limited
• Tata Consultancy Services Limited
• Solutions Xchange Limited
• Corbus, LLC
• Groupe Proxima
• Aquanima
• CA Technologies (Broadcom Inc.)

*Définition : L ' externalisation des achats fait référence à la pratique consistant à déléguer le processus d ' achat à des fournisseurs de services extérieurs, qui gèrent et exécutent divers aspects de la fonction d ' achat au nom des organisations. Il s'agit d'activités d'externalisation telles que la sélection des fournisseurs, la négociation, les achats et la gestion de la chaîne d'approvisionnement à l'intention des fournisseurs de services spécialisés, permettant aux entreprises de tirer parti de leur expertise et de réaliser des économies, de l'efficacité opérationnelle et des objectifs stratégiques en matière d'approvisionnement.