MARCHé DU SYSTèME DE GESTION DES DéLINQUANTS ANALYSIS

La taille du marché du système mondial de gestion des délinquants est prévue à 4,87 milliards de dollars en 2023 et devrait atteindre 7.71 milliard d'ici 2030, en croissance à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 6,8% entre 2023 et 2030.

Le marché du système de gestion des délinquants fait référence au marché des solutions et services logiciels conçus pour gérer et surveiller les délinquants dans le système de justice pénale. Ces systèmes sont utilisés par les organismes d'application de la loi, les établissements correctionnels et d'autres organisations qui participent à la surveillance et à la réadaptation des délinquants.

Le marché des systèmes de gestion des délinquants est motivé par plusieurs facteurs, dont le besoin croissant d'une surveillance efficace et efficiente des délinquants, l'augmentation de la population carcérale et l'adoption croissante de la technologie dans le secteur de la justice pénale. Ces systèmes aident à rationaliser les processus administratifs, à améliorer l'échange d'information entre les organismes, à améliorer le suivi et la surveillance des délinquants et à faciliter la conformité aux règlements et aux politiques.

Le marché se caractérise par la présence à la fois de fournisseurs de logiciels et d'intégrateurs de systèmes qui offrent une gamme de solutions et de services du système de gestion des délinquants. Ces solutions comprennent généralement la gestion des dossiers des délinquants, la gestion des cas, l'évaluation des risques, le calcul des peines, la surveillance de la collectivité et les fonctions de rapport. Les services fournis par les fournisseurs peuvent comprendre la mise en oeuvre, la personnalisation, la formation et le soutien continu.

Système de gestion des délinquants Marché Perspectives régionales

• Amérique du Nord: L'Amérique du Nord est le plus grand marché pour le système de gestion des délinquants, représentant une part de plus de 38 % en 2022. L'Amérique du Nord dispose d'un système de gestion des délinquants mature, fondé sur la nécessité de gérer une importante population de détenus et d'assurer la sécurité publique. Les États-Unis, en particulier, ont un système correctionnel bien établi et utilisent les solutions du système de gestion des délinquants pour le suivi des délinquants, la gestion des cas et les programmes de réadaptation. Le marché se caractérise par la présence de plusieurs fournisseurs de logiciels et intégrateurs de systèmes offrant des solutions et des services du système de gestion des délinquants.
• Europe: L'Europe est le deuxième marché du système de gestion des délinquants, avec une part de plus de 24 % en 2022. L'Europe dispose d'un marché diversifié du système de gestion des délinquants, et différents pays adoptent diverses approches en matière de gestion des délinquants. Certains pays, comme l'Allemagne, privilégient les programmes de réadaptation et de réinsertion, ce qui conduit à l'adoption de solutions du système de gestion des délinquants axées sur le traitement des délinquants et la surveillance communautaire. D'autres mettent l'accent sur la sécurité publique, ce qui conduit à l'adoption de solutions axées sur le suivi et la surveillance des délinquants. Le marché du système européen de gestion des délinquants est influencé par les politiques et initiatives régionales visant à harmoniser les pratiques de gestion des délinquants entre les pays.
• Asie-Pacifique : L'Asie-Pacifique est le marché qui connaît la croissance la plus rapide pour les systèmes de gestion des délinquants, représentant une part de plus de 22 % en 2022. La région de l'Asie-Pacifique a un marché croissant du Système de gestion des délinquants, en raison de l'urbanisation croissante, de la hausse des taux de criminalité et de la nécessité de systèmes de gestion des délinquants plus efficaces. Des pays comme l'Australie, la Nouvelle-Zélande et Singapour ont adopté des solutions avancées pour le système de gestion des délinquants afin d'améliorer la supervision, la réadaptation et la réinsertion sociale des délinquants. D'autres pays de la région reconnaissent également l'importance de la gestion des délinquants grâce à la technologie et investissent progressivement dans les solutions du système de gestion des délinquants.

Graphique 1. Part de marché du système mondial de gestion des délinquants (%), par région, 2022

To learn more about this report, request sample copy

Point de vue de l'analyste

La protection des renseignements sur les délinquants est essentielle pour protéger les droits individuels et assurer l'intégrité du système de justice pénale et la confiance du public. Une stratégie de sécurité complète et bien appliquée est essentielle au maintien de la confidentialité et de l'intégrité des données sensibles sur les délinquants. Il est recommandé d'utiliser des interfaces conviviales dans le système de gestion des délinquants afin de s'assurer que les agents d'application de la loi, les agents correctionnels et d'autres intervenants peuvent utiliser le système de façon efficace et efficiente. Il identifie également les défis, comme les contraintes budgétaires, les problèmes techniques de mise en oeuvre et les préoccupations concernant les biais algorithmiques dans les outils d'évaluation des risques. Il faut relever ces défis pour réussir le déploiement des systèmes de gestion des délinquants.

Système de gestion des délinquants Pilotes du marché :

• Augmentation de la population carcérale: L'augmentation de la population carcérale dans les établissements pénitentiaires du monde entier rend nécessaire la mise en place de systèmes de gestion et de supervision efficaces. Les solutions du système de gestion des délinquants aident à rationaliser les processus administratifs, à automatiser le suivi des délinquants et à améliorer l'efficacité opérationnelle globale.
• L'accent sur la sécurité publique: Les gouvernements et les services de détection et de répression s ' attachent de plus en plus à assurer la sécurité publique en gérant efficacement les délinquants. Les solutions du système de gestion des délinquants fournissent des outils pour le suivi, la surveillance et la gestion des données sur les délinquants, ce qui permet aux autorités de prendre des décisions éclairées et d'atténuer les risques.
• Progrès technologiques: L'avancement de la technologie, comme l'informatique en nuage, l'analyse des mégadonnées, l'intelligence artificielle, et biométrie, a grandement amélioré les capacités des solutions du système de gestion des délinquants. Ces technologies permettent une gestion des données plus efficace, une évaluation des risques et une analyse prédictive, ce qui permet de mieux prendre des décisions et d'améliorer les résultats.
• Intégration et partage de l'informationLes solutions du système de gestion des délinquants facilitent une meilleure intégration et un meilleur partage d'information entre les différentes entités intervenant dans la gestion des délinquants, comme les organismes d'application de la loi, les tribunaux, les bureaux de probation et les établissements correctionnels. Un flux d'information sans faille améliore la collaboration, améliore la communication et contribue à créer une vision globale des antécédents et des progrès du délinquant.

Marché du système de gestion des délinquants Possibilités :

• Élargissement des programmes de réadaptation: On met de plus en plus l'accent sur les programmes de réadaptation et de réinsertion sociale afin de réduire les taux de récidive et de favoriser la réussite des délinquants. Les solutions du système de gestion des délinquants peuvent jouer un rôle crucial en appuyant l'expansion et la mise en oeuvre de programmes de réadaptation fondés sur des données probantes, y compris les thérapies cognitives et comportementales, la formation professionnelle et le traitement de la toxicomanie. Les fournisseurs de solutions peuvent tirer parti de cette occasion en offrant des solutions du système de gestion des délinquants avec des fonctions de gestion du traitement complètes.
• Intégration avec les systèmes externesLes solutions du système de gestion des délinquants peuvent être intégrées à des systèmes et bases de données externes afin d'améliorer l'échange d'informations et la collaboration entre les différents organismes et entités impliqués dans le système de justice pénale. Il est possible pour les fournisseurs de solutions de développer des capacités d'intégration avec les bases de données sur l'application des lois, les systèmes de gestion des affaires judiciaires, les systèmes de probation et d'autres systèmes pertinents, ce qui permet une circulation transparente de l'information et améliore l'efficacité globale. Par exemple, en janvier 2022, Fujitsu Australia a annoncé qu'il avait été choisi comme fournisseur du système intégré de gestion des délinquants iSAFE pour le Département des services correctionnels (DCS) en Australie du Sud.
• Analyse avancée et modélisation prédictive: Les solutions du système de gestion des délinquants peuvent tirer parti des techniques avancées d'analyse et de modélisation prédictive pour identifier les modèles, les tendances et les facteurs de risque associés au comportement des délinquants. Les fournisseurs de solutions peuvent développer des modules d'analyse au sein du Système de gestion des délinquants qui permettent aux autorités de prendre des décisions fondées sur les données, d'évaluer le risque de récidive, d'identifier les besoins de traitement et d'allouer plus efficacement les ressources.
• Surveillance mobile et à distance: L'avancement des technologies mobiles offre aux systèmes de gestion des délinquants la possibilité d'intégrer des capacités de surveillance mobiles et à distance. Les fournisseurs de solutions peuvent développer des applications mobiles ou des appareils portables qui permettent aux autorités de suivre et de surveiller les délinquants en temps réel, d'améliorer la supervision et de réduire le besoin d'enregistrements physiques. Les options de surveillance à distance peuvent améliorer les programmes de surveillance communautaire et appuyer la transition de l'incarcération à la réinsertion communautaire.

Marché du système de gestion des délinquants Tendances :

• Adoption de solutions basées sur le cloud: On observe une tendance croissante vers des solutions de gestion des délinquants basées sur le cloud. La technologie Cloud offre une évolutivité, une flexibilité et un rapport coût-efficacité qui permettent aux organisations d'accéder et de gérer leurs plateformes du système de gestion des délinquants à distance. Les solutions basées sur le cloud facilitent également l'intégration, le partage des données et la collaboration entre les différentes entités intervenant dans la gestion des délinquants. Par exemple, en décembre 2020, le Metropolitan Detention Center (MDC) lancera un nouveau système de gestion des délinquants remplaçant le système actuel de gestion des dossiers des détenus E*Justice Management.
• Applications mobiles et surveillance à distance: Applications mobiles et les capacités de surveillance à distance gagnent en traction sur le marché du système de gestion des délinquants. Les applications mobiles permettent aux agents de probation, au personnel d'application de la loi et à d'autres personnes autorisées d'accéder aux données sur les délinquants, de mettre à jour l'information sur les cas et de suivre les mouvements des délinquants en temps réel. Les technologies de surveillance à distance, telles que le suivi GPS et les dispositifs électroniques de surveillance, sont utilisées pour améliorer la supervision communautaire et réduire la dépendance à l'égard des contrôles physiques.
• Analyse des données et modélisation prédictive: Les techniques avancées d'analyse des données et de modélisation prédictive sont de plus en plus intégrées dans les solutions du système de gestion des délinquants. Ces outils permettent aux autorités d'analyser les données sur les délinquants, d'identifier les tendances, d'évaluer les facteurs de risque et de prendre des décisions fondées sur les données. La modélisation prédictive peut aider à prédire le comportement des délinquants, à déterminer les risques potentiels et à optimiser l'affectation des ressources pour une surveillance et des stratégies d'intervention plus efficaces.
• Intégration avec les systèmes externes: Les solutions du système de gestion des délinquants sont intégrées aux systèmes et bases de données externes pour améliorer le partage de l'information et rationaliser les flux de travail. L'intégration aux bases de données sur l'application de la loi, aux systèmes de gestion des affaires judiciaires et à d'autres systèmes pertinents permet d'avoir une vue d'ensemble de l'histoire du délinquant et d'appuyer la prise de décisions efficaces et la collaboration entre les différentes entités de justice pénale.

Système de gestion des délinquants Restrictions du marché :

• Contraintes budgétaires: La mise en oeuvre et le maintien des solutions du système de gestion des délinquants peuvent entraîner des coûts initiaux importants, en particulier pour les organismes gouvernementaux et les établissements correctionnels dont les budgets sont limités. Les contraintes budgétaires peuvent entraver l'adoption des solutions du système de gestion des délinquants, en particulier dans les organisations plus petites ou à contraintes financières qui peuvent accorder la priorité aux autres besoins de financement. Pour faire face aux contraintes budgétaires, l'entreprise peut être traitée par une combinaison de planification stratégique, de choix technologiques rentables, de collaboration et de gestion budgétaire prudente. En priorisant les éléments essentiels et en recherchant des solutions rentables, vous pouvez mettre en oeuvre et maintenir un système de gestion des délinquants dans les limites de votre budget.
• Intégration du système hérité: De nombreux organismes de justice pénale continuent de s'appuyer sur des systèmes existants de gestion des délinquants, ce qui peut poser des problèmes lorsqu'ils intègrent de nouvelles solutions du Système de gestion des délinquants. Les systèmes hérités peuvent avoir une technologie dépassée, une interopérabilité limitée des données et des problèmes de compatibilité. Surmonter ces défis d'intégration et assurer une transition sans heurts entre les systèmes existants et les solutions modernes du système de gestion des délinquants peut constituer un obstacle pour certaines organisations.
• Résistance au changement : Le système de justice pénale se caractérise souvent par des processus complexes, des pratiques de longue date et des structures bureaucratiques. La résistance au changement peut provenir d'intervenants habitués aux méthodes traditionnelles de gestion des délinquants et hésitant à adopter de nouvelles solutions technologiques. La résistance peut retarder ou entraver la mise en œuvre et l'acceptation des solutions du système de gestion des délinquants.

Faits nouveaux

• En janvier 2022, Fujitsu Australia a annoncé qu'il avait été choisi comme fournisseur du système intégré de gestion des délinquants iSAFE pour le Département des services correctionnels (DCS) en Australie du Sud.

Lancement de nouveaux produits

• En décembre 2020, le Metropolitan Detention Center (MDC) lancera un nouveau système de gestion des délinquants qui remplacera le système de gestion des dossiers E*Justice.

Acquisition et partenariats

• Le 1er août 2023, Harris, un fournisseur mondial de logiciels de marché vertical, a ajouté une capacité supplémentaire dans les solutions de gestion des délinquants grâce à son acquisition de Abilis Solutions, Inc. (Abilis). Abilis Solutions est un leader établi dans la conception, la prestation et le soutien de solutions de gestion des délinquants centrées sur l'information pour le marché mondial des services correctionnels.
• Le 25 juillet 2022, Harris a acquis la solution logicielle de gestion de la prison Offender360 auprès de DXC Technology Company (DXC), des services technologiques et de la société de conseil. Délinquant360 est un logiciel de gestion des prisons conçu pour aider les services d'application de la loi et les services correctionnels à rationaliser la gestion des prisons, de la mise en état et de la probation.

Graphique 2. Part de marché du système mondial de gestion des délinquants (%), par composante, 2023

To learn more about this report, request sample copy

Meilleures entreprises du marché du système de gestion des délinquants

• GTL (Global Tel*Link Corporation)
• Corrisoft
• Abilis Solutions Inc.
• SuperCom Ltd.
• Spillman Technologies (une société Motorola Solutions)
• Tribridge (maintenant DXC Technology)
• La société Appriss Inc.
• Northpointe Inc. (filiale de Constellation Software)
• Tyler Technologies Inc.
• Capita PLC
• Société IBM
• Encartele Inc.
• Telmate LLC (filiale de GTL)
• Keefe Group (filiale de TKC Holdings Inc.)
• Securus Technologies Inc. (qui fait maintenant partie de Aventiv Technologies)

*Définition : Un système de gestion des délinquants est une solution logicielle complète conçue pour rationaliser et centraliser la gestion et la supervision des délinquants au sein du système de justice pénale. Il comprend une gamme de fonctionnalités, y compris la gestion des cas, l'évaluation des risques, le suivi des détenus, les programmes de réadaptation, la surveillance de la conformité et les rapports.