Aperçu du marché
Un kiosque interactif est un terminal informatique qui comprend du matériel et des logiciels spécialisés qui donnent accès aux applications et à l'information pour le divertissement, le commerce, la communication ou l'éducation. Les kiosques peuvent être habités ou non tandis que les kiosques non habités peuvent être numériques ou non numériques. Des kiosques interactifs ont été utilisés dans les services d'accueil, de détail et d'alimentation afin d'améliorer le service à la clientèle et de simplifier les opérations. Les kiosques sont utilisés dans des endroits où le trafic est élevé, comme les halls d'hôtel, les magasins et les aéroports. Par exemple, les kiosques permettent aux utilisateurs de consulter un livre de bibliothèque ou d'émettre une carte-clé d'hôtel ou de commander un catalogue de magasins lorsque les articles ne sont pas en stock. Le marché mondial des kiosques est axé sur six régions : l'Amérique du Nord, l'Amérique latine, l'Europe, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l'Afrique.
Le marché mondial du Kiosque a représenté 81,1 milliards de dollars américains en valeur et 25 004 unités en volume en 2019 et devrait augmenter de 5,9 % au TCAC pour la période 2019-2027.
Dynamique du marché - Pilotes
Kiosks peut aider le propriétaire à offrir de nouvelles possibilités de génération de revenus. Un kiosque comporte une programmation avancée et du matériel spécialisé qui simplifie l'ensemble du processus d'interaction avec les clients et mène à une interaction en temps réel entre un acheteur potentiel et des kiosques. En outre, il peut offrir divers avantages aux clients, qui ne sont pas fournis par d'autres progrès technologiques. Par exemple, les stations-service fonctionnent en grande partie sur des processus numériques et les clients paient à la pompe. La technologie utilisée pour faire glisser les cartes de crédit ou sélectionner le carburant a une option supplémentaire de streaming vidéo la teneur en essence est pompée. Il peut être utilisé pour fournir des divertissements rapides ou afficher certaines publicités stratégiques. De plus, la plupart des clients de la génération actuelle n'apprécient aucune interférence tout en choisissant ou en décidant d'acheter un produit. Au lieu de cela, ils préfèrent rechercher toute forme d'assistance technique en fonction de leurs besoins individuels. Ainsi, ces avantages devraient soutenir la croissance du marché dans un proche avenir.
Un kiosque permet aux organisations de gérer leur entreprise dans un espace très restreint, ce qui réduit considérablement les dépenses. Plusieurs kiosques peuvent être placés dans des endroits minimaux et ainsi les magasins peuvent prendre soin des clients même avec beaucoup moins d'espace. Ces mesures stratégiques sont cruciales pour les petits magasins et les entreprises, compte tenu de l'espace ou des terres limités dont ils disposent. En conséquence, les rendements de l'entreprise augmentent l'investissement, augmentant ainsi la possibilité d'accroître les marges bénéficiaires. Ces acteurs devraient donc favoriser la croissance du marché mondial des kiosques au cours de la période de prévision.
La région Asie-Pacifique a dominé le marché mondial du Kiosque en 2019, 38,4% En termes de valeur, l'Amérique du Nord, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique, suivie de l'Amérique latine.
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Source: Perspectives de marché cohérentes
Dynamique du marché - Restrictions
L'installation et l'autorisation d'un kiosque nécessitent des coûts importants. Ces dépenses continuent d'augmenter grâce à la maintenance en temps voulu, au matériel et aux logiciels. Étant donné que la majorité des kiosques en service aujourd'hui sont à écran tactile, la possibilité d'endommager les écrans entraînant un remplacement régulier est très élevée. Bien que des écrans d'une plus grande longévité soient disponibles sur le marché, certains problèmes se posent quant à leur clarté. Ces facteurs devraient donc entraver l'adoption de kiosques et limiter la croissance du marché dans un avenir proche.
Bien que la plupart des kiosques soient équipés de moyens de protection contre toute cyberattaque, des problèmes comme le vol de données sont fréquents. Les employés ne sont pas en mesure de suivre de près chaque client, ce qui conduit les clients à voler des autocontrôles. La tendance générale est de remplacer les codes-barres des articles à prix élevé par des articles à bas prix. Cela peut être considéré comme une grave menace pour toute entreprise qui a installé des kiosques pour stimuler les ventes. Cette restriction devrait avoir un impact important sur le marché au cours des prochaines années et à long terme. De plus, de nombreuses entreprises hésitent encore à choisir des systèmes de kiosques pour stocker des données importantes. Cela devrait à son tour entraver la croissance du marché mondial des kiosques pendant la période de prévision.
Possibilités de marché
Les kiosques de détail dotés d'une signalisation numérique offrent des avantages distincts puisqu'ils n'ont pas besoin d'aide humaine. Pour cela, une prise standard de 110 volts est nécessaire, en particulier maintenant que le service Internet est disponible sur les réseaux Wi-Fi ou cellulaires. Comme ces kiosques ne sont pas habités, le logiciel qui conduit la signalisation a besoin d'une protection à 100%. Ainsi, les kiosques sont personnalisés avec les lecteurs multimédias avancés de signalisation. Dans ces kiosques de nouvelle génération, l'affichage joue le rôle de représentant des ventes virtuelles. Grâce à l'intelligence de l'écran tactile, les clients peuvent apprendre les articles vendus et prendre des décisions d'achat à ce moment-là.
Sans carte Les distributeurs automatiques de billets gagnent en traction dans divers pays, en particulier aux États-Unis et au Canada. Smartphones ont amélioré la vitesse des transactions et les ont également sécurisées. De plus, la majorité des banques américaines installent de nouveaux guichets automatiques ou rééchelonnent les machines existantes avec une technologie de pointe. Dans ces systèmes, un client peut commander de l'argent comptant via une application smartphone. Le client doit entrer le code reçu dans la machine pour recevoir de l'argent liquide, sans utiliser la carte ATM.
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Source: Perspectives de marché cohérentes
Tendances du marché
Les kiosques de recherche de voies ou de piste sont géofendés, ce qui fournit l'emplacement actuel et les emplacements à proximité. Ces endroits peuvent fournir des informations aux gens sur leur emplacement et les aider à atteindre d'autres destinations voisines. Il existe différents types de kiosques : 2D, 2.5D et 3D. Ces kiosques sont utilisés dans une large mesure dans les hôpitaux afin de réduire le stress des patients ou de leurs proches en termes de localisation d'un endroit particulier.
Les kiosques solaires sont équipés de panneaux photovoltaïques sur le toit avec une grande puissance pour l'éclairage solaire, les batteries automobiles, les téléphones mobiles, les ordinateurs et même les réfrigérateurs solaires. En outre, l'énergie solaire est très peu coûteuse et peut offrir une énergie propre, fournissant ainsi des sources d'énergie abordables aux groupes à faible revenu. Solar Kiosk Kenya Ltd. a commencé ses activités au Kenya. Il utilise un modèle commercial qui permet aux entrepreneurs locaux de vendre des produits solaires et de fournir des services solaires à la collectivité.
Informations sur le segment:
Dans le marché mondial du Kiosque, par Type de Kiosque Vendant, le sous-segment de la vente de boissons a dominé le marché mondial en 2019, représentant 66,8 % de la part en termes de valeur, suivi de Food Vending, Photo Printing et DVD Rental respectivement.
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Source: Perspectives de marché cohérentes
Section de la concurrence
Les principaux acteurs du marché mondial des kiosques sont ZIVELO, Acrelec, Wincor Nixdorf International, Diebold Nixdorf, Inc., Triton Systems of Delaware, FUJITSU, Slabb Inc., Glory Ltd, Q-Matic Corporation, GRGBanking, Phoenix Kiosk, IER, Olea Kiosk Inc., KIOSK Information Systems, NCR Corporation, Kontron AG, Nautilus Hyosung et Meridian Kiosk.
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