MARCHé DE L'AUTOMATISATION ROBOTIQUE DES TI ANALYSE

Aperçu du marché

L'automatisation robotique des processus est l'application de la technologie qui permet aux employés d'une entreprise de configurer un logiciel informatique. L'automatisation robotique informatique peut également contribuer à la gestion des infrastructures et des applications. Les outils logiciels d'automatisation robotique aident à l'automatisation des actions existantes des utilisateurs et permettent ainsi aux entreprises informatiques d'économiser des coûts depuis logiciel robotique peuvent remplacer les employés par des tâches répétitives similaires.

Le marché mondial de l'automatisation robotique des TI est estimé à 125 300,2 millions de dollars en valeur à la fin de 2027.

Dynamique du marché - Pilotes

1. L'automatisation robotique de l'informatique en tant qu'alternative forte à l'externalisation offshore devrait favoriser la croissance du marché mondial de l'automatisation robotique informatique au cours de la période de prévision

L'externalisation des processus d'affaires est un marché de plusieurs milliards de dollars, avec des centaines de fournisseurs de services de BPO opérant à l'échelle mondiale. L'industrie BPO s'occupe de toute une gamme de processus de service à la clientèle et de back-office et travaille sur une base contractuelle pour minimiser les coûts et réaliser des profits. Les BPO sous-traitent leurs activités au moyen de modèles de délocalisation ou de délocalisation, afin d'obtenir une plus grande efficacité. Toutefois, l'externalisation vers un endroit éloigné nécessite une main-d'œuvre qualifiée et la disponibilité de ressources tonnes suffisent à leur subsistance. Grâce à l'automatisation des processus robotiques, les BPO peuvent réaliser des économies élevées et un traitement plus rapide, tout en améliorant leur efficacité. Parmi les principaux domaines où l'on peut utiliser l'APP, mentionnons l'externalisation des dossiers à rapport, l'externalisation des ressources humaines, les services à la clientèle, la facturation et la gestion des commandes. Par conséquent, ces facteurs devraient favoriser la croissance du marché mondial de l'automatisation robotique informatique au cours de la période de prévision.

2. L'adoption croissante dans le secteur des finances et de la comptabilité devrait stimuler la croissance du marché mondial de l'automatisation robotique informatique pendant la période de prévision

Le secteur des finances et de la comptabilité joue un rôle crucial dans la réduction des coûts de fonctionnement globaux d'une organisation. Les ingénieurs humains qui travaillent dans ce secteur rencontrent divers défis liés à la conformité à la réglementation, à l'expansion des services, à l'utilisation de modèles de facturation et à la gestion de la croissance dans certains secteurs, à l'exception de la mondialisation. En conséquence, l'optimisation des coûts, la croissance des revenus et d'autres paramètres commerciaux sont touchés. L'automatisation robotique contribue à l'amélioration de nombreuses activités de F et A comme l'attribution des tâches, la facturation, le traitement des paiements, le traitement des requêtes, la conformité et l'intégration. Par conséquent, ces facteurs devraient stimuler la croissance du marché mondial de l'automatisation robotique informatique durant la période de prévision.

Figure 1: Part du marché mondial de l'automatisation robotique informatique (%), en valeur, par région, 2019

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Dynamique du marché - Restraction

1. On s'attend à ce que les préoccupations de sécurité de la technologie concernant l'accès accru aux personnes entravent la croissance du marché mondial de l'automatisation robotique des TI au cours de la période de prévision.

Malgré ses nombreux avantages, l'automatisation robotique comporte plusieurs risques et problèmes de conformité car un programmeur ou un utilisateur final peut exercer simultanément le contrôle sur de nombreux processus automatisés utilisant cette technologie. Cela peut également soulever des problèmes concernant la séparation des tâches. Par conséquent, ces facteurs devraient entraver la croissance du marché mondial de l'automatisation robotique des TI au cours de la période de prévision.

2. Les implications sociales de la libération des personnes de leurs rôles devraient freiner la croissance du marché mondial de l'automatisation robotique informatique pendant la période de prévision

L'introduction de l'automatisation robotique dans l'industrie des TI modifierait les rôles des employés dans lesquels ils seraient engagés dans des tâches qualifiées et novatrices plutôt que dans des tâches répétitives. Toutefois, cette transition devrait relever des défis liés aux conséquences sociales de la libération des personnes de leur rôle. Cela peut se traduire par une résistance de la part de la main-d'oeuvre existante d'une organisation, car la libération des personnes de leurs rôles établis entraîne une incertitude quant à leur utilité dans l'entreprise. Ainsi, ces facteurs devraient freiner la croissance du marché mondial de l'automatisation robotique des TI au cours de la période de prévision.

Possibilités de marché

1. La gestion des applications et des infrastructures présente des opportunités de croissance lucrative sur le marché mondial de l'automatisation robotique informatique

Les avantages à long terme de l'automatisation robotique ont été compris pour les applications BPO; toutefois, la technologie devrait également gagner en importance dans la gestion des applications et des infrastructures. Dans la gestion des applications, l'automatisation robotique peut être largement utilisée pour tester des applications. En outre, l'automatisation robotique peut être extrêmement utile dans la gestion de l'infrastructure car des tâches telles que la maintenance des serveurs peuvent être prises en charge par des logiciels robotiques. En adoptant l'automatisation robotique, des tâches telles que la maintenance, la gestion et le dépannage de l'infrastructure informatique peuvent être accomplies et le nombre d'infrastructures peut être réduit de plus de la moitié.

2. Robot en tant que service peut fournir des opportunités commerciales importantes sur le marché mondial de l'automatisation robotique informatique

Le marché de l'automatisation robotique informatique devrait connaître une forte croissance au cours des années à venir à mesure que la technologie continuera d'évoluer. Un des acteurs clés du marché, Blue Prism, prévoit que si un grand acteur mondial de l'industrie informatique, par exemple Google, offre Robots-as-a-Service dans le cloud, alors l'adoption massive de l'automatisation des processus robotiques pourrait se produire plus rapidement. De plus, les événements politiques et macroéconomiques devraient accélérer la répartition des contrats offshore antérieurs (contrats BPO existants) et peuvent accélérer le taux d'adoption à travers les États-Unis et l'Europe.

Figure 2: Valeur du marché mondial de l'automatisation robotique informatique (en millions de dollars américains), 2017 - 2027

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Le marché mondial de l'automatisation robotique de l'informatique a été évalué à 3 176,9 millions de dollars en 2019 et devrait atteindre 125 300,2 millions de dollars d'ici 2027 à TCAC de 58,5% entre 2020 et 2027.

Tendances du marché

1. Partenariats et collaborations entre acteurs du marché

Les grandes entreprises du marché se concentrent sur les partenariats et les collaborations, afin d'obtenir un avantage concurrentiel sur le marché. Par exemple, en décembre 2013, être informé B. V. s'est associé à Centennium pour développer une solution appelée Business Data Vault, qui est une solution d'entrepôt de données entièrement automatique. En décembre 2012, IPSoft, Inc. s'est associée à Accenture plc pour se concentrer sur la plateforme d'automatisation robotique Amelia.

2. Accroître les investissements des acteurs du marché

Les principaux acteurs du marché se concentrent sur l'investissement, afin d'accélérer les activités de recherche et de développement. Par exemple, en mars 2014, Tata Consultancy Services Ltd. a annoncé son intention d'investir et de créer de la propriété intellectuelle dans l'automatisation robotique. La société veut automatiser 40 – 50% de ses processus d'affaires dans l'entreprise BPO dans les prochaines années.

Marché mondial de l'automatisation robotique des TI - Impact du coronavirus (Covid-19)

En raison de la pandémie de Covid-19, de nombreuses industries ont connu un changement important dans leurs activités. Il y a un impact significatif sur le marché de l'automatisation robotique informatique, car les industries chinoises ont rapidement fermé leurs activités pour réduire la propagation de la pandémie de COVID-19. De plus, cette tendance s'est poursuivie en Europe et en Amérique du Nord, les usines ayant été temporairement fermées en raison de la propagation de COVID-19. D'autre part, les entreprises ont connu une baisse des entreprises qui a entraîné une réduction des dépenses consacrées à l'adoption de nouvelles technologies telles que l'automatisation de la robotique informatique.

Section de la concurrence

Les principaux acteurs du marché mondial de l'automatisation robotique informatique sont Blue Prism, Genpact Ltd., Be Informed B. V., Genfour, Appian Corporation, Capgemini, IPSoft, Inc., Infosys Limited, Atos SE, Tata Consultancy Services Limited et Cognizant Technology Solutions Corp.

Principaux faits nouveaux

1. Les grandes entreprises se concentrent sur la collaboration et le partenariat, afin d'obtenir un avantage concurrentiel sur le marché. Par exemple, en mai 2020, Blue Prism a collaboré avec Pactera pour apporter des solutions robotiques d'automatisation des processus (RPA) à ses clients en Asie et en Océanie.