MARCHé DES SERVICES HYPERLOCAL ANALYSIS

Les services hyperlocal sont des modèles d'affaires en ligne qui fournissent divers produits et installations qui dépendent de la plate-forme de smartphones avec la technologie GPS. Les offres comprennent la livraison des aliments des restaurants, l'épicerie des supermarchés ou hypermarchés, les services logistiques et les services d'utilité publique à domicile tels que la réparation électrique, la plomberie, la menuiserie, la blanchisserie et les tuteurs personnels.

L'adoption accrue de smartphones offrant une connectivité Internet est le principal facteur de croissance de l'industrie

Selon le rapport de GSM Association Intelligence en octobre 2016, environ 44 % des utilisateurs de smartphones s'étaient abonnés à la connectivité Internet, qui devrait représenter environ 60 % d'ici 2020. De plus, les participants au marché des services hyperlocales améliorent de plus en plus les options de recherche et le soutien aux applications pour une meilleure expérience des consommateurs. La prolifération de passerelles de paiement mobile améliorées et sécurisées telles que, Android Pay, Apple Pay, PayPal, etc. a conduit à une augmentation significative de la confiance des consommateurs pour l'application de la plate-forme mobile pour les transactions. On s'attend à ce que ces facteurs fournissent de solides perspectives de croissance de l'industrie tout au long de la période de prévision.

Services hyperlocals Taxonomie des marchés

Sur la base des offres de services, le marché mondial des services hyperlocal est classé en:

• Services d'épicerie et de livraison de denrées alimentaires
• Services publics à domicile
• Logistique

D'importants rabais sur le premier achat et les coûts concurrentiels de l'offre de produits devraient présenter un paysage de croissance potentiel

Le marché des services hyper locaux se caractérise par la présence d'un grand nombre d'acteurs locaux qui cherchent de meilleures perspectives de croissance des entreprises. De plus, certains concurrents ont lancé d'importantes entreprises privées offrant des investissements en capital aux start-ups pour renforcer leur présence par le biais d'activités de marketing et de promotion pour l'acquisition d'une importante clientèle. Cela a conduit à une concurrence accrue entre les acteurs mondiaux et locaux de l'industrie, ce qui a entraîné des rabais importants fréquents et des stratégies de tarification concurrentielles pour le maintien en poste des consommateurs. Les économies importantes réalisées sur les achats et l'amélioration de la commodité des consommateurs du fait de l'accessibilité facile aux ressources devraient présenter de solides perspectives de croissance du marché des services hyperlocals.

Le segment de l'épicerie et de la livraison des aliments a dominé la part du marché mondial des services hyperlocals

Les participants au segment de l'épicerie et de la livraison des aliments réalisent l'agrégation des restaurants locaux et des supermarchés grâce à des applications pour smartphones et fournissent des produits sur demande. Cela aide les participants à gagner la confiance des magasins locaux grâce à des achats en ligne. De plus, en raison de la présence d'une importante clientèle potentielle inexploitée et des besoins quasi quotidiens des aliments et des produits alimentaires, ces segments de marché connaîtront une croissance.

L'élargissement de l'offre de produits aux régions rurales et éloignées devrait représenter un défi constant au cours de la période de prévision.

Traiter les clients ayant la meilleure qualité de produit avec accès aux profits marginaux est un défi majeur qui entrave la croissance du marché. L'augmentation de la base des consommateurs et de l'activité commerciale peut également entraîner une baisse de la qualité des produits qui peut entraîner une perte de la rétention des consommateurs. L'industrie se caractérise par un grand nombre de choix mondiaux et locaux disponibles dans l'industrie, ce qui entraîne une volatilité accrue des consommateurs. De plus, le potentiel de restauration des clients de ces marchés de services hyperlocals est limité aux seules régions urbaines. On s'attend à ce que ces facteurs remettent constamment en question la croissance des entreprises.

Les économies développées, comme les États-Unis et les pays d'Europe occidentale, ont connu l'adoption massive de services hyperlocaux et dirigent le marché en termes de revenus et de consommation. Toutefois, avec la prolifération croissante des appareils mobiles dans les économies émergentes comme la Chine, l'Inde, l'Indonésie et le Brésil, on s'attend à ce que les acteurs du marché aient d'importantes possibilités de croissance au cours de la période de prévision.

L'industrie se caractérise par la présence d'un grand nombre d'acteurs qui acquièrent de petites parts de marché de services hyperlocales. Toutefois, peu de participants de l'industrie ont acquis un avantage concurrentiel par rapport aux autres participants. Ces participants comprennent GrubHub, Just-Eat, Swiggy, Delivery Hero, Foodpanda group, BOXC, Shipster et HelloFresh Group.