MARCHé DES SERVICES DE CONFéRENCE TéLéPHONIQUE ANALYSIS

Marché mondial des services d'appels de conférence - Insights

Les services de conférence ont évolué dans de nombreuses industries grâce à ses services et ont totalement changé la procédure ou la façon de travailler des entreprises ainsi que d'autres industries. Le passage d'une conférence audio à une conférence vidéo est en train de faire un grand pas sur le marché des services de conférence, car il offre plus de flexibilité et est plus convivial tout en économisant les ressources telles que le temps et l'argent de toute entreprise ou personne.

Le marché mondial des services d'appel de conférence devrait connaître une croissance importante au cours de la période de prévision (2018-2026). La croissance du marché est principalement attribuable à l'amélioration continue des technologies et des modes (vidéo et audio) des conférences téléphoniques. Par exemple, la première conférence transcontinentale a eu lieu en 1915 entre New York et San Francisco. Depuis, les services de conférence téléphoniques ont évolué vers la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR). Cette tendance émergente sur le marché des services de conférence téléphonique devrait stimuler la croissance du marché sur la période de prévision 2018-2026. Les utilisateurs peuvent voir les autres devant eux dans un écran à tête, ce qui leur permet d'avoir une expérience collaborative mains libres. Le principal avantage de l'AR est qu'il apporte la téléconférence d'un écran d'ordinateur dans le monde réel. Les utilisateurs peuvent voir les gens et il a été constaté que l'avatar vidéo virtuel d'un collaborateur à distance sur le lieu de travail ou des réunions fournit beaucoup de degré de présence sociale beaucoup plus élevé que quand vu sur l'écran d'ordinateur.

Graphique 1. Mondial Conférence téléphonique Services Part de marché (%), par région, 2017 et 2026

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Source: Cohérent Market Insights, 2016-2017

La demande croissante de méthodes de communication permettant d'économiser du temps est moteur attendu de la croissance du marché

Les réunions dans les bureaux d'entreprise ou les entreprises ont lieu en présence de tous les membres importants qui sont nécessaires pour atteindre un objectif particulier. Il est donc très important de prendre des décisions en présence des membres concernés. La conférence téléphonique permet de toucher plusieurs personnes qui se trouvent à différents endroits et qui ne peuvent pas être présentes au moment de l'urgence pour une réunion. Les services de conférence téléphoniques les relient à un seul endroit tout en économisant temps et argent. Par conséquent, la demande croissante de méthodes de communication permettant de gagner du temps se traduit par une demande croissante de services de conférence téléphoniques dans différents secteurs.

Graphique 2. À l ' échelle mondiale Conférence téléphonique Services Part de marché (%), par utilisateur final, 2017 et 2026

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Source: Cohérent Market Insights, 2016-2017

La tendance croissante à l'adoption de technologies de pointe telles que les services de conférence téléphonique devrait stimuler la croissance du marché

Les principaux acteurs du marché comme Cisco et Polycom adoptent des technologies de pointe comme la réalité virtuelle et se concentrent continuellement sur l'amélioration de leur environnement de travail pour améliorer la productivité. La technologie de l'appel de conférence aide à la gestion efficace des ressources, ce qui stimule la croissance du marché.

La demande croissante de sécurité des données et la conversation entre les utilisateurs pendant les conférences téléphoniques sont à l'origine de la croissance du marché

Les données commerciales confidentielles partagées lors d'une conférence téléphonique doivent être sécurisées au moment des discussions importantes. Les services d'appel de conférence assurent une sécurité totale des données et des conversations entre les utilisateurs et offrent également les avantages de l'enregistrement de conversation à des fins futures, ce qui est important pour gérer une entreprise plus efficacement. Cela contribue à la croissance du marché mondial des services de conférence téléphoniques.

Parmi les principaux acteurs du marché mondial des services d'appels de conférence, on compte Microsoft Corporation, Zoom Video Communications, Dialpad, Polycom, Infinite Conferencing Inc., GlobalMeet, Arkadin SAS, AT Conference, ConferenceCalls, RingCentral Business Phone Services, Zip Conferencing, InterCall Online et Budget Conferencing Inc.