Les technologies de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML) sont combinées à la gestion des opérations informatiques dans une solution logicielle complète appelée plateforme AIOps (Intelligence artificielle pour les opérations informatiques). Pour optimiser et simplifier les processus informatiques, améliorer l'efficacité du système et augmenter la productivité globale de l'entreprise, il intègre l'analyse des données, l'automatisation et des capacités analytiques sophistiquées. Le marché de la plate-forme mondiale AIOPs a généré des revenus de 7,6 milliards de dollars en 2023. Le marché mondial de la plate-forme AIOps devrait générer des recettes de 35,24 milliards de dollars avec TCAC de 24,5 % d'ici 2030.
Marché mondial des plateformes AIOps: Analyse d'impact de Covid 19
Au cours de la période Covid 19, les entreprises se sont rapidement déplacées vers des environnements de travail éloignés, la pandémie a provoqué de graves interruptions des opérations de TI. Le personnel des TI doit s'adapter aux nouvelles pratiques de travail, disperser la gestion et le suivi de l'infrastructure et assumer une charge de travail plus importante. Le changement brutal a rendu difficile le maintien de la disponibilité du système, la garantie de la sécurité des données et la gestion des performances. De plus, la complexité de la TI s'est accrue à la suite du passage brutal à la main-d'oeuvre éloignée. Les réseaux à domicile, les services en nuage et divers outils de collaboration faisaient partie des infrastructures informatiques hétérogènes et dispersées que les organisations devaient gérer. En raison de cette complexité, il était difficile pour le personnel de la TI d'avoir une visibilité complète, d'identifier les problèmes et de gérer efficacement le système de TI.
Global AIOps Platform Market: Perspectives régionales
Figure 1: Part du marché mondial des plates-formes Aiops (%), par région, 2023
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Sur la base d'une analyse régionale, le marché des plates-formes d'exploitation de l'intelligence artificielle pour les TI est segmenté en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique. L'Amérique du Nord détenait la position dominante sur le marché en 2022 et devrait conserver sa position dominante tout au long de la période de prévision. Les États-Unis et le Canada sont des économies importantes qui stimulent la croissance du marché des plates-formes AIops dans cette région, en raison de l'adoption précoce de technologies de pointe comme l'intelligence artificielle., apprentissage automatique, les mégadonnées et l'analyse dans la région. En outre, la présence d'entreprises informatiques telles que Google, Microsoft Corporation, IBM, Oracle, et d'autres joue un rôle majeur dans la croissance du marché dans la région.
Global AIOps Platform Market- Drivers
Couverture du rapport sur le marché de la plateforme Aiops
Couverture du rapport | Détails | ||
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Année de base: | 2022 | Taille du marché en 2023: | 7,6 milliards de dollars É.-U. |
Données historiques pour : | 2018 à 2021 | Période de prévision: | 2023 à 2030 |
Période de prévision 2023 à 2030 TCAC: | 24,5% | 2030 Projection de valeur : | 35,24 milliards de dollars |
Géographies couvertes: |
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Segments couverts: |
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Sociétés concernées: | Société internationale de machines d'affaires, Splunk Inc., CA Technologies, VMware, Inc., Micro Focus International plc., HCL Technologies Limited, AppDynamics, BMC Software, Inc., Moogsoft et FixStream Network Inc. | ||
Facteurs de croissance : |
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Restrictions et défis : |
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Global AIops Plate-forme Marché- Opportunités
Global AIops Plateforme Marché-Tendances
La demande de machines et appareils intelligents
Les activités et les transactions liées aux opérations bancaires sont souvent effectuées par des clients, des employés et des organisations extérieures. En raison de la complexité de ces processus, la surveillance est cruciale. Au cours de la période de projection, AIOps a fourni des informations en temps réel et la résolution automatisée de problèmes devrait stimuler la croissance du marché. Les institutions financières sont en mesure de résoudre des problèmes informatiques complexes, comme les problèmes de performance, de capacité et de configuration, grâce à la plateforme AIOps des technologies C.A., également connue sous le nom de C.A. Digital Experience Insights.
En raison des nombreuses violations des données les plus médiatisées au cours des dernières années, les banques et autres institutions financières s'occupent particulièrement de la protection des données qu'elles produisent.
De nombreuses banques et autres organisations financières utilisent AIops pour améliorer leur efficacité. Par exemple, les grandes banques indiennes voulaient améliorer l'efficacité de l'embarquement de leurs marchands numériques ainsi que rationaliser et faciliter les transactions pour leurs nouveaux clients. La solution d'analyse basée sur AIops de QualityKiosk AnaBot a amélioré les taux de succès du marchand à bord et augmenté les revenus de 7% en soutenant mieux les transactions ON-US et OFF-US.
Environ les trois quarts (74 %) des institutions financières aux États-Unis et au Royaume-Uni ont signalé une augmentation de la cybercriminalité, selon le British Aerospace Systems Applied Intelligence. La cybercriminalité peut avoir de graves répercussions financières pour les entreprises en plus des pertes financières connues, notamment l'effondrement des cours des actions, le préjudice à la réputation et les poursuites judiciaires. AIops peut aider à poursuivre ce crime. Pour protéger les systèmes vulnérables, les solutions AIops assurent une surveillance 24 heures sur 24, la détection d'activités suspectes et l'activation des opérations de défense.
De plus, les capacités mises en place dans les systèmes de comptoirs de services ont été améliorées par l'intégration des IA dans les services opérationnels des institutions financières. Par conséquent, il offre la supervision et les indicateurs de rendement clés nécessaires à la haute direction pour repérer les tendances opérationnelles avant qu'elles n'aient une incidence négative sur les biens et les processus actuels.
Global AIOps plate-forme marché- restreintes
Global AIOps Plate-forme Marché- Segmentation:
Le rapport mondial sur le marché des plates-formes AIOps est divisé en composantes, taille de l'organisation, verticale et région.
Sur la base de la composante, le marché mondial des plateformes AIops est segmenté en plateformes et services. Le segment de la plateforme détenait une position dominante sur le marché de la plateforme AIOps en 2022 et devrait conserver sa position dominante tout au long de la période de prévision. La plateforme AIops englobe une combinaison de diverses intelligences artificielles telles que l'apprentissage automatique, l'automatisation, l'analyse et d'autres. Dans le monde d'aujourd'hui, la forte adoption de la technologie d'apprentissage automatique dans divers systèmes tels que les systèmes de reconnaissance d'images, les systèmes de reconnaissance vocale et les systèmes de recommandation, qui sont utilisés dans les activités quotidiennes, a accéléré la demande d'apprentissage automatique. De plus, l'avancement des systèmes de reconnaissance d'images a conduit à une plus grande précision du système, ce qui a entraîné la demande d'apprentissage automatique. Par exemple, selon l'analyse de Coherent Market Insights du défi d'étiquetage de l'image, la précision de l'apprentissage automatique était de 85 % en 2020 et a atteint 90 % en 2022. La capacité des machines à traiter de grands volumes de données et à utiliser les données pour la prédiction a fait de l'apprentissage automatique un outil clé dans diverses applications telles que BFSI, soins de santé, et d'autres. Par conséquent, la forte adoption de l'apprentissage automatique devrait favoriser la croissance du marché des plateformes AIOps.
En outre, la croissance exponentielle des données a accru la demande de solutions analytiques, ce qui devrait alimenter la croissance du marché des plateformes AIops. Par exemple, selon l'analyse Coherent Market Insights, 97 zeta octet de données seraient générés par la technologie IOT d'ici 2022.
Global AIOps Platform Market: Principaux développements
Global AIOps Platform Market: Les principales entreprises
On s'attend à ce que le segment des petites et moyennes entreprises enregistre une croissance importante, avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Cela est dû à l'adoption croissante de technologies de l'informatique en nuage et de technologies de pointe comme l'apprentissage automatique, l'analyse et d'autres dans le segment. Par exemple, un outil d'analyse d'entreprise est un logiciel ou une solution à forte intensité de ressources, qui nécessite une capacité de stockage de données énorme fournie par les plateformes cloud. De plus, des fonctionnalités rentables et rapidement mises en œuvre ont accru la demande de solutions d'analyse d'affaires basées sur le cloud par les petites et moyennes entreprises. Cette forte adoption des plates-formes cloud alimente la demande de plates-formes AIops.
Les principaux acteurs du marché mondial des plates-formes AIOps sont International Business Machines Corporation, Splunk Inc., CA Technologies, VMware, Inc., Micro Focus International plc., HCL Technologies Limited, AppDynamics, BMC Software, Inc., Moogsoft et FixStream Network Inc.
Définition: Intelligence artificielle pour les opérations informatiques (AIOps) est une plate-forme technologique multicouche qui améliore les opérations informatiques en utilisant l'apprentissage automatique et l'analyse pour analyser les mégadonnées recueillies pour divers outils et dispositifs d'opérations informatiques afin de résoudre les problèmes en temps réel.
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Monica Shevgan
Monica Shevgan is a Senior Management Consultant. She holds over 13 years of experience in market research and business consulting with expertise in Information and Communication Technology space. With a track record of delivering high quality insights that inform strategic decision making, she is dedicated to helping organizations achieve their business objectives. She has successfully authored and mentored numerous projects across various sectors, including advanced technologies, engineering, and transportation.
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