AUTOMATISATION DES PROCESSUS ROBOTIQUES SUR LE MARCHé DES SOINS DE SANTé SIZE AND SHARE ANALYSIS - GROWTH TRENDS AND FORECASTS (2024-2031)

Automatisation des processus robotiques sur le marché des soins de santé Size and Trends

L'automatisation des processus robotiques dans le marché des soins de santé est estimée à USD 1,77 milliards en 2024 et devrait atteindre USD 5,13 Bn par 2031, présentant un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 16,4 % de 2024 à 2031.

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Les solutions Robotic Process Automation (RPA) aident les fournisseurs de soins de santé à automatiser les tâches administratives répétitives comme la saisie de données, la tenue de dossiers et assurance traitement des demandes de remboursement pour réduire les coûts et les erreurs humaines. Cela permet au personnel clinique de se concentrer davantage sur les activités directes de soins aux patients. L'automatisation des processus robotiques sur le marché des soins de santé devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision. Cela s'explique par le besoin croissant d'automatisation des flux de travail et d'intégration de solutions axées sur l'IA dans les établissements de soins de santé. De plus, la demande croissante de réduire au minimum les coûts des soins de santé et de se concentrer sur les services médicaux de base propulsent l'adoption de solutions RPA. Toutefois, les préoccupations relatives à la protection des données et la réticence des organismes de santé à adopter de nouvelles technologies peuvent restreindre le marché pendant la période d'analyse.

Demande croissante de soins de qualité

La demande de soins de santé de qualité augmente énormément dans le monde entier. Avec des capacités technologiques avancées, les gens attendent des services de santé et des traitements qui sont efficaces et efficients. Dans le même temps, les coûts des soins de santé augmentent rapidement, obligeant les fournisseurs de soins à optimiser leurs flux de travail et leurs opérations. L'automatisation robotique des processus est une solution pour relever ces défis. En automatisant les tâches répétitives et fondées sur les règles, les organismes de santé peuvent libérer du temps aux cliniciens et au personnel pour se concentrer davantage sur les activités directes de soins aux patients. Cela améliore la qualité des services qu'ils peuvent fournir. L'automatisation assure également la cohérence et la normalisation des tâches. Avec les robots qui prennent en charge la paperasse, la documentation et les tâches administratives, l'ampleur de l'erreur humaine est réduite, ce qui accroît la sécurité et la fiabilité. En outre, l'automatisation permet aux prestataires de soins de santé d'accroître leurs activités de manière efficace sans augmenter la force de personnel directement proportionnelle à la croissance de la demande. Cela aide à contrôler les dépenses de fonctionnement dans une certaine mesure.

Market Concentration and Competitive Landscape

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La plupart des pays du monde sont confrontés à une grave pénurie de professionnels de la santé qualifiés comme les médecins, les infirmières et les ambulanciers. Il s'agit là d'un défi majeur pour fournir un traitement de qualité et abordable à une population vieillissante. Entre-temps, les demandes de soins de santé ont augmenté de façon constante en raison de facteurs tels que les maladies du mode de vie, l'augmentation de l'espérance de vie et la sensibilisation des patients. Le manque de main-d'oeuvre limite la portée de l'expansion et du renforcement des infrastructures de soins de santé selon les besoins. L'écart entre l'offre et la demande devrait encore se creuser dans les années à venir. L'automatisation peut jouer un rôle essentiel pour remédier à ce manque de capital humain dans le secteur. En automatisant les flux de travail cliniques et administratifs qui n'ont pas nécessairement besoin d'expertise humaine, les établissements de soins de santé peuvent redéployer leur main-d'oeuvre limitée pour mieux utiliser leurs compétences. Automatiser les tâches courantes permettra aux cliniciens de concentrer leur temps précieux sur des domaines critiques comme l'engagement direct des patients, le diagnostic complexe et les procédures à risque élevé. Cela aide à mobiliser le personnel existant de façon plus efficace et rentable. En fin de compte, l'accès aux soins de santé peut être amélioré pour plus de personnes en optimisant l'utilisation des ressources disponibles grâce à l'automatisation des processus robotiques.

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L'industrie de la santé doit relever plusieurs défis en adoptant la technologie RPA. Les données sur les soins de santé contiennent des renseignements sensibles sur les patients qui doivent être gérés et protégés en toute sécurité conformément à des règlements comme la Loi sur la transférabilité et la responsabilité de l'assurance-maladie (LISPA). La diversité et la complexité des processus de soins de santé les rendent difficiles à normaliser et à automatiser en utilisant des robots RPA. Les organismes de soins de santé ont également une infrastructure informatique rigide et se méfient souvent de perturber les flux de travail cliniques existants. L'intégration globale avec les systèmes existants demeure un obstacle majeur à une plus grande adoption de l'APR.

Marché Possibilités : Application croissante de la RPA à la découverte de médicaments et aux essais cliniques

Les robots RPA peuvent recueillir et analyser systématiquement d'énormes volumes de documentation scientifique et de données provenant de sources disparates pour identifier des cibles et des formulations possibles de médicaments. Ils peuvent analyser des milliers de composés chimiques beaucoup plus rapidement que les humains pour identifier les pistes les plus prometteuses. Cela permet aux chercheurs d'explorer plus d'options et d'apporter de nouveaux traitements potentiels aux patients plus rapidement. Le RPA est également utilisé pour automatiser les tâches de travail dans les essais cliniques, comme l'inscription et le suivi des participants. Bots peut vérifier les critères d'admissibilité pour des milliers de documents presque instantanément, envoyer des courriels d'inscription, des rendez-vous de réservation, des suivis et des communications normalisées de routine. Cela stimule considérablement les efforts de recrutement et permet d'achever les procès avant le calendrier prévu.

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Le segment des composantes comprend les logiciels et le service. On estime que le segment des logiciels détient 77,1% de la part de marché en 2024. Les organismes de soins de santé se sont de plus en plus tournés vers le logiciel RPA pour automatiser les flux de travail répétitifs, cliniques et administratifs. Cela permet aux cliniciens et au personnel de réorienter le temps et de se concentrer sur des tâches plus complexes et significatives qui nécessitent un jugement et des compétences humains. Le logiciel RPA émule les actions d'une interaction humaine au sein des systèmes numériques pour accomplir des tâches automatisées avec une grande précision. En s'intégrant aux systèmes cliniques et aux dépôts de données existants, le logiciel RPA est en mesure d'extraire et d'entrer des données structurées, de tenir des dossiers, d'envoyer des rappels et des notifications, de générer des rapports et d'effectuer d'autres processus fondés sur des règles avec beaucoup plus de rapidité et de fiabilité que les méthodes manuelles. Cela a permis d'améliorer l'efficacité du déroulement des opérations dans la gestion du cycle des revenus, l'embarquement des patients, la facturation et le traitement des demandes, le codage médical et d'autres domaines cliniques qui impliquent un volume élevé de transactions.

Perspectives, par déploiement : L'amélioration de l'accès stimule la croissance du segment cloud

Le segment de déploiement comprend sur place et en nuage. Cloud a contribué à la plus forte part de l'automatisation des processus robotiques sur le marché des soins de santé et détient, selon les estimations, 73,1 % de la part de marché en 2024. L'APR traditionnel sur site exige d'importants investissements initiaux dans l'infrastructure matérielle, les coûts d'entretien continus et les ressources informatiques dédiées à l'administration - obstacles difficiles à surmonter pour de nombreuses installations à ressources limitées. D'un autre côté, l'APR basé sur le cloud élimine ces problèmes grâce à une structure de tarification flexible à la carte fournie par Internet. Les fournisseurs de soins de santé peuvent accéder aux capacités RPA de n'importe quel endroit sans s'inquiéter des serveurs sur place, des licences de logiciels, des efforts de patchage, de la planification des capacités ou d'autres problèmes informatiques. Cloud RPA a connu une adoption rapide parce qu'il permet des temps de déploiement plus rapides, une évolutivité illimitée pour répondre à la demande fluctuante, des mises à niveau sans faille vers de nouvelles versions et fonctionnalités, une continuité opérationnelle résistante aux défaillances et une gestion centralisée sur tous les sites distribués. Une plate-forme cloud prend également en charge les configurations de plusieurs locataires afin que différents départements cliniques, installations et partenaires puissent partager en toute sécurité des robots et des workflows dans une architecture unifiée.

Perspectives, par demande : Utilisation croissante du RPA pour l'automatisation de la gestion des réclamations

Le segment des demandes comprend le calendrier des nominations, la gestion des réclamations, la gestion du cycle des recettes, Dossier de santé électronique, surveillance des soins aux patients et autres. Le segment de la gestion des réclamations a représenté la part la plus élevée de l'automatisation des processus robotiques sur le marché des soins de santé et est estimé à 31,3 % de la part de marché en 2024. Les robots RPA s'occupent de l'essentiel des tâches liées aux demandes, notamment la vérification de l'admissibilité, les vérifications du barème des frais, les mises à jour de l'état des demandes, la saisie des données à partir de documents, la vérification des formulaires incomplets, les notifications aux fournisseurs et aux patients et l'archivage des dossiers fermés. En imitant les actions humaines, le RPA permet de traiter des milliers de demandes par jour avec un débit élevé tout en éliminant les erreurs coûteuses de la saisie répétitive des données. Cela permet d'accélérer les délais de remboursement, d'améliorer les flux de trésorerie et de réduire les suivis encombrants et les demandes rejetées. De plus, la RPA utilise des analyses avancées pour découvrir des anomalies dans les allégations soumises qui peuvent nécessiter un jugement humain supplémentaire. Elle peut également prévoir des incohérences au début des étapes d'établissement de la facture et des questions de pavillon proactives pour les fournisseurs avant que les demandes ne soient rejetées. Lorsqu'il est intégré aux dossiers médicaux électroniques et aux systèmes informatiques existants, l'APR peut compiler les données requises à travers des sources disparates afin de compléter et de numériser les demandes dans des formats normalisés rapidement. Dans l'ensemble, l'automatisation du travail achalandé permet au personnel de se concentrer sur des tâches et des exceptions de plus grande valeur tout en maintenant la conformité.

Regional Insights

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L'Amérique du Nord a dominé l'automatisation des processus robotiques sur le marché des soins de santé au cours de la dernière décennie et est estimée à 42,6 % de la part de marché en 2024. La région abrite de nombreux principaux fournisseurs de solutions RPA et organismes de santé qui sont à l'avant-garde de l'adoption de nouvelles technologies. La présence d'infrastructures de pointe et de taux d'adoption de technologies de pointe parmi les acteurs de la santé dans des pays comme les États-Unis et le Canada a contribué au développement de la région de l'Amérique du Nord. En outre, des réglementations strictes et l'accent mis sur la réduction des coûts des soins de santé ont entraîné des besoins plus importants en matière d'automatisation dans la région.

L'Asie-Pacifique devrait être l'un des marchés régionaux les plus dynamiques pour l'automatisation des processus robotiques sur le marché des soins de santé. Des pays comme la Chine, l'Inde, le Japon et la Corée du Sud cherchent à tirer parti des technologies d'automatisation pour renforcer leur infrastructure de soins de santé et faire face à des demandes croissantes. La disponibilité de ressources qualifiées à des coûts concurrentiels permet d'accroître les investissements en R-D des fournisseurs mondiaux d'APR dans la région. La localisation des offres pour répondre à divers besoins linguistiques aide également à favoriser l'adoption générale. En outre, le tourisme médical croissant et la présence de fabricants contractuels contribuent à de nouveaux cas d'utilisation et de nouvelles sources de revenus pour les fournisseurs d'APR qui s'approvisionnent sur le marché de l'Asie-Pacifique. Étant donné que les soins de santé jouent un rôle stratégique dans le programme global de développement de nombreux pays de l'APAC, la part de la région dans l'automatisation des processus robotiques mondiaux sur le marché des soins de santé devrait augmenter considérablement au cours des prochaines années.

Market Report Scope

Key Developments

• En novembre 2023, qBotica Inc, un fournisseur leader de solutions technologiques et d'automatisation, a annoncé un investissement stratégique dans Healthomation Inc, une entreprise d'automatisation de soins de santé, afin d'élargir son portefeuille de capacités et d'élargir sa présence dans le secteur de la santé. Healthomation, Inc. est à la pointe de l'automatisation des processus de soins de santé. Ce partenariat stratégique combine les compétences étendues et innovatrices des deux entreprises pour opérer des changements transformatifs dans les soins de santé.
• En octobre 2023, LGI Healthcare Solutions Inc. (LGI), un chef de file canadien dans le développement et la mise en oeuvre de solutions informatiques de soins de santé, a annoncé qu'elle avait terminé l'acquisition de Boston Software Systems (BSS), un fournisseur mondial américain de solutions d'automatisation de processus robotiques (RPA) adaptées aux défis uniques de l'industrie de la santé. L'acquisition combine deux grandes firmes de logiciels pour accélérer la livraison de solutions d'automatisation révolutionnaires, stimuler l'efficacité des soins de santé et améliorer les résultats cliniques.
• En octobre 2023, UiPath, une société leader de logiciels d'automatisation d'entreprise, a élargi son partenariat avec Apprio, un fournisseur leader de solutions technologiques et de services spécialisés pour les hôpitaux et les systèmes de santé, afin d'offrir des services d'automatisation gérés aux entreprises de soins de santé de milieu de marché. UiPath bénéficiera des compétences d'Apprio et des antécédents éprouvés d'automatisation d'importants processus de gestion du cycle des revenus, qui fournissent aux hôpitaux et aux systèmes de santé un solide rendement des investissements.
• En octobre 2021, Nintex, la norme mondiale pour la gestion des processus et l'automatisation, a annoncé qu'elle avait conclu un accord définitif pour vendre une participation majoritaire dans l'entreprise à TPG Capital, la plateforme de capital-investissement de TPG. Nintex est une entreprise en croissance qui fournit la plate-forme la plus puissante, conviviale et complète sur le marché de l'automatisation numérique des processus.

*Définition : Le Robotic Process Automation in Healthcare Market fournit des solutions robotiques qui aident à automatiser les processus de soins de santé répétitifs et fondés sur des règles. Il utilise des robots logiciels ou des travailleurs de l'intelligence artificielle configurés pour imiter les actions humaines et automatiser les tâches cliniques et administratives. Cela permet aux organismes de soins de santé d'améliorer les services aux patients, de réduire les erreurs médicales, de réduire les coûts et d'accroître l'efficacité opérationnelle en automatisant les flux de travail comme la saisie des données, le traitement des demandes, les rendez-vous et la facturation médicale.

Market Segmentation

• Component Insights (Revenu, USD BN, 2019 - 2031)
  • Logiciels
  • Services
• Perspectives de déploiement (Revenu, USD BN, 2019 - 2031)
  • Sur le site
  • Nuage
• Perspectives d'application (Revenu, USD BN, 2019 - 2031)
  • Calendrier des nominations
  • Gestion des réclamations
  • Gestion du cycle des recettes
  • Dossier de santé électronique (DSE)
  • Surveillance des soins aux patients
  • Autres
• Perspectives des utilisateurs finaux (Revenu, USD BN, 2019 - 2031)
  • Soins de santé
    • Sociétés d'assurance
    • Organismes gouvernementaux
  • Fournisseurs de soins de santé
    • Hôpitaux
    • Pratiques médicales
    • Autres
• Perspectives régionales (Revenu, USD BN, 2019 - 2031)
  • Amérique du Nord
    • États-Unis
    • Canada
  • Amérique latine
    • Brésil
    • Argentine
    • Mexique
    • Reste de l'Amérique latine
  • Europe
    • Allemagne
    • Royaume-Uni
    • Espagne
    • France
    • Italie
    • Russie
    • Reste de l'Europe
  • Asie-Pacifique
    • Chine
    • Inde
    • Japon
    • Australie
    • Corée du Sud
    • ASEAN
    • Reste de l ' Asie et du Pacifique
  • Moyen-Orient
    • GCC Pays
    • Israël
    • Reste du Moyen-Orient
  • Afrique
    • Afrique du Sud
    • Afrique du Nord
    • Afrique centrale
• Points de vue des principaux acteurs
  • Prism bleu
  • UiPath
  • Automatisation partout
  • IBM
  • Pégasystèmes
  • TravailFusion
  • Kofax
  • Celonis
  • NICE LTD.
  • Données
  • Intellibot
  • Logiciel Redwood
  • Nintex UK Ltd
  • Systèmes de charge
  • EntrezBridge
  • Élément5
  • Partenaires de frai
  • Glanbia PLC