L'INNOVATION COMME MARCHé DES SERVICES SIZE AND SHARE ANALYSIS - GROWTH TRENDS AND FORECASTS (2023 - 2030)

L'innovation mondiale en tant que marché de services a été évaluée à 1,76 milliard de dollars en 2023 et devrait atteindre 5,27 milliards de dollars É.-U. d ' ici 2030, en croissance à un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 17 % entre 2023 et 2030. L'innovation en tant que service fait référence à des modèles d'affaires où les entreprises travaillent avec des partenaires d'innovation externes pour accéder aux capacités, aux ressources et aux solutions d'innovation à la demande. Il aide les organisations à tirer parti des capacités externes pour accélérer l'innovation, réduire les coûts et les risques et se concentrer sur leurs activités principales. Les principaux moteurs du marché sont l'augmentation des coûts de recherche et développement, la nécessité d'une innovation ouverte et la demande de cycles accélérés de développement de produits.

L'innovation en tant que marché de services est segmentée par composante, application, taille de l'organisation, verticale de l'industrie et mode et région de déploiement. Par composante, le marché est segmenté en solutions et services. Le segment des solutions représentait la plus grande part de marché en 2022. Les solutions de gestion de l'innovation aident à rationaliser la génération d'idées, le vote participatif, la gestion du financement, la gestion de portefeuille et la commercialisation. La demande de ces solutions est à l'origine de la croissance du segment des solutions.

Innovation en tant que marché de services Perspectives régionales

• Amérique du Nord devrait être le plus grand marché d'innovation en tant que marché de services au cours de la période de prévision, représentant plus de 39 % de la part de marché en 2022. La croissance du marché en Amérique du Nord est attribuable aux investissements élevés en R-D, à la présence d'entreprises technologiques de premier plan et à la maturité de l'écosystème de démarrage dans la région.
• Les Europe Le marché devrait être le deuxième marché d'innovation en tant que marché de services, représentant plus de 29 % de la part de marché en 2022. La croissance du marché est attribuée au soutien gouvernemental à l'innovation et à l'adoption croissante de modèles d'innovation ouverts dans la région.
• Les Asie-Pacifique On s'attend à ce que le marché de l'innovation en tant que marché des services soit celui qui connaît la croissance la plus rapide, représentant plus de 22 % de la part de marché en 2022. La croissance du marché en Asie-Pacifique est attribuable à la hausse des dépenses de R-D et à la croissance rapide des écosystèmes de démarrage dans des pays comme la Chine, le Japon et l'Inde.

Graphique 1. Part du marché des services dans l'innovation mondiale (%), par région, 2022

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Vue des analystes : L'innovation en tant que marché des services est bien placée pour une forte croissance au cours des cinq prochaines années. Les principaux moteurs de ce marché sont notamment l'importance croissante accordée aux activités d'innovation dans diverses industries et l'externalisation accrue de ces activités. Plusieurs entreprises recherchent maintenant une expertise unique et spécialisée pour développer rapidement de nouveaux produits et services. Cela représente une occasion importante d'innover en tant que fournisseur de services.

L'innovation comme moteur du marché des services :

• Accent croissant sur les compétences de base : Les entreprises se concentrent de plus en plus sur leurs compétences de base et sous-traitent d'autres fonctions à des fournisseurs de services spécialisés. La mise au point de produits et de solutions innovateurs nécessite des investissements importants dans la R-D, les ressources et les capacités. De nombreuses entreprises ont du mal à créer toutes les capacités d'innovation en interne. L'externalisation des services d'innovation leur permet de tirer parti de l'expertise, des atouts et des infrastructures à la demande pour accélérer l'innovation. Cela permet aux entreprises de se concentrer sur leurs offres principales.
• Nécessité d'accélérer les cycles de développement des produits : La réduction des cycles de développement des produits est essentielle pour que les entreprises suivent le dynamisme des marchés aujourd'hui. Le seul recours à la R-D interne limite la capacité d'accélérer l'innovation. La collaboration avec les startups agiles et les réseaux de recherche via l'innovation en tant que modèle de service permet l'accès à de nouvelles technologies et solutions à un rythme plus rapide. Les entreprises peuvent tirer parti de l'expertise collective pour concevoir, prototyper, développer et lancer des produits plus rapidement.
• Complexité croissante des technologies et des cycles technologiques plus courts : La complexité croissante des technologies comme l'IA, ML, chaîne de blocs, l'informatique quantique, etc., rend difficile pour les entreprises de construire toutes les capacités en interne et plusieurs changements sont également en augmentation avec l'émergence de nouvelles technologies. Pour cela, les entreprises doivent continuellement investir dans de nouvelles capacités et de nouveaux actifs. L'innovation en tant que service permet d'accéder à une expertise spécialisée dans les technologies futuristes complexes sans investissements importants à l'interne. Il permet également aux entreprises de suivre des cycles technologiques plus courts. Par exemple, l'émergence de plates-formes nuageuses à hyperéchelle a accéléré le cycle de développement des produits. Les entreprises tirent parti des modèles d'innovation agiles basés sur le cloud pour rapidement prototyper et tester des solutions. L'écart croissant entre la complexité des technologies futures et les capacités internes continuera d'alimenter l'adoption de services d'innovation externes.
• Optimisation des coûts et augmentation de la R-D Productivité: Le maintien d'importantes équipes internes d'innovation et d'infrastructures de R-D entraîne une hausse des coûts et une baisse de la productivité. L'innovation en tant que service permet d'accéder aux capacités d'innovation à la demande dans un modèle de rémunération à l'usage, réduisant ainsi les coûts de l'innovation. Il permet également d'accéder à un plus large éventail d'expertises et d'idées, ce qui améliore la productivité de la R-D. Les entreprises adoptent de plus en plus ces modèles pour optimiser leurs investissements et leurs résultats en matière d'innovation.

L'innovation comme un marché de services :

• Exploiter l'expertise et la collaboration collectives : L'innovation exige une réflexion hors pair et l'échange de perspectives diverses. Les entreprises se rendent de plus en plus compte que l'innovation ne peut se produire en silos. Le partenariat avec les réseaux d'innovation, les startups, les universités et les experts freelances grâce à des modèles open-service permet d'accéder à la connaissance collective et à la créativité. Cette diversité d'expertise et de perspectives peut ouvrir des possibilités invisibles pour alimenter les innovations révolutionnaires.
• En avril 2020, HCL Technologies Limited, une société multinationale de technologie de l'information, s'est associée à IBM, une société multinationale de technologie pour apporter un modèle d'innovation en tant que service afin d'aider les entreprises à accélérer leurs parcours de transformation numérique. Il a combiné les solutions cloud d'entreprise et cognitives d'IBM avec les services d'implémentation de HCL.
• Débloquer le potentiel des technologies émergentes : Technologies émergentes comme l'IA, ML, AR/VR, Impression 3D posséder un énorme potentiel perturbateur, mais aussi de nouvelles compétences et capacités. Alors que chaque entreprise peut avoir du mal à se doter de capacités, l'exploitation collective des réseaux d'innovation peut contribuer à accélérer le déblocage du potentiel de ces technologies.
• Expérimentation plus rapide et minimum Produits viables: L'innovation nécessite de tester rapidement plusieurs idées pour découvrir les solutions optimales. Cependant, le développement prolongé de produits internes entrave l'expérimentation rapide. La collaboration avec les startups et les réseaux d'experts grâce à des services d'innovation permet un prototypage et des tests rapides de produits minimum viables.
• Expansion géographique et nouveaux marchés: L'expansion de nouveaux marchés géographiques et de produits nécessite une compréhension des besoins, des réglementations et des écosystèmes divers des clients. L'acquisition de cette expertise en interne peut nécessiter des ressources et faciliter la création de réseaux mondiaux de collaboration. Les entreprises peuvent former des partenariats, des coentreprises ou des collaborations avec des entreprises locales, des instituts de recherche et des startups, renforçant leur capacité d'innover en tirant parti d'un large éventail d'expertises. En juin 2021, Tech Mahindra, une société de technologie de l'information, s'est associée à Pega, une société américaine de logiciels, pour offrir des solutions d'innovation en tant que service afin d'aider les clients à accélérer leur transformation numérique et à offrir une expérience client améliorée.

L'innovation comme marché des services Tendances :

• Émergence de l'innovation en démarrage Réseaux: Les partenariats d'entreprise avec les startups sont de plus en plus une source importante d'innovation. Les startups sont agiles, ont des idées perturbatrices et peuvent être prototypes rapidement. Cette approche innovante favorise la collaboration et l'échange de connaissances entre les startups, les entreprises établies et les experts de l'industrie, ce qui conduit à un écosystème d'innovation plus dynamique et adaptable.
• La génération de la propriété intellectuelle : Les entreprises se concentrent de plus en plus sur la production de propriété intellectuelle (PI) à partir de l'innovation pour obtenir un avantage concurrentiel. La possession de la propriété intellectuelle pour des solutions crée une différenciation. L'innovation en tant que service évolue avec les accords de partage de la propriété intellectuelle conclus entre les entreprises et les partenaires extérieurs afin de co-élaborer des solutions protégées par la propriété intellectuelle.
• Par exemple, en juin 2023, Wipro, une société de conseil en informatique, a annoncé le lancement de la Wipro Industry Innovation Experience for Financial Services, avec une nouvelle série de solutions de services bancaires et financiers basées sur Microsoft Cloud.
• Tirer parti des technologies perturbatrices comme l'IA, ML et Big Data: Des technologies comme l'IA, le ML et le Big Data perturbent le processus d'innovation en permettant l'analyse d'énormes quantités d'informations pour générer des idées. Les entreprises commencent à adopter ces technologies pour rationaliser et améliorer l'innovation. Les fournisseurs de services les intègrent également dans leurs offres.

L'innovation comme frein au marché des services :

• Les défis culturels de l'innovation ouverte : La transition des modèles internes de R-D fermés à l'innovation ouverte en collaboration exige un changement culturel important. Le manque de soutien de la gestion, l'absence d'un état d'esprit inventif et la résistance au partage du contrôle peuvent entraver l'adoption de modèles d'innovation externes. Les entreprises peuvent ainsi se limiter aux modèles traditionnels malgré les avantages croissants de l'innovation distribuée. Pour résoudre ce problème, l'entreprise doit s'assurer que le leadership est conforme aux principes de l'innovation ouverte et établir des incitatifs et des programmes de reconnaissance qui récompensent les employés qui contribuent à l'innovation ouverte.
• Préoccupations concernant la sécurité des données et la protection de la propriété intellectuelle : Lorsqu'elles travaillent avec des partenaires externes, les entreprises ont des appréhensions concernant la confidentialité des données, la protection de la propriété intellectuelle et la perte de contrôle sur les informations sensibles. Par exemple, les détails de conception de produit partagés avec une startup pourraient être divulgués. L'absence de sécurité numérique robuste, de protocoles de protection IP et de contrôle de qualité des partenaires peut renforcer ces préoccupations. Pour résoudre ce problème, l'entreprise peut mettre en place des méthodes de chiffrement des données solides pour protéger les informations sensibles. Contrôler l'accès aux plates-formes de données et d'innovation grâce à des processus d'authentification et d'autorisation sécurisés et établir des contrats et des accords de niveau de service solides avec les fournisseurs de services qui définissent clairement les mesures, les responsabilités et les responsabilités en matière de sécurité des données et de protection de la propriété intellectuelle. Pour résoudre ce problème, l'organisation doit mettre en place des protocoles de chiffrement solides pour les données en transit et au repos. Cela garantit que les renseignements sensibles demeurent sécurisés et ne sont pas vulnérables à un accès non autorisé.
• Contraintes géographiques dans le développement de l'innovation mondiale : Bien que les technologies émergentes contribuent à la collaboration virtuelle, la distance géographique peut encore être un obstacle à la collaboration harmonieuse entre les différentes régions. Par exemple, les entreprises asiatiques peuvent avoir du mal à tirer parti des capacités des start-up en Europe ou en Amérique latine. Les questions de réglementation concernant les flux transfrontaliers de données entravent également l'exploitation des compétences mondiales. Pour résoudre ce problème, l'entreprise doit établir des pôles d'innovation numérique qui servent de plateformes centralisées pour la génération d'idées, la collaboration et le partage des connaissances. Ces centres peuvent relier des équipes à travers le monde et fournir un dépôt centralisé pour les discussions liées à l'innovation.

Faits nouveaux

Principaux développements

• Le 20 août 2022, Infosys, une société de gestion de services informatiques a lancé « CobaltFX », une plateforme d'innovation en tant que service pour accélérer la transformation du cloud pour les entreprises. Il offre aux entreprises un environnement de collaboration multientreprises à la demande pour accélérer l'innovation.
• En novembre 2020, TCS, une société de technologie de l'information a lancé sa plateforme NAIE (Neural Automotive and Industrial Experience), une innovation en tant que solution de service ciblée sur les secteurs de l'automobile et de la fabrication industrielle. Il vise à aider les entreprises à tirer parti des technologies émergentes comme l'IA, ML, IoT, etc.

Principale initiative stratégique

• En juin 2021, Tech Mahindra, une société de technologie de l'information, s'est associée à Pega, une société américaine de logiciels, pour offrir des solutions d'innovation en tant que service afin d'aider les clients à accélérer leur transformation numérique et à offrir une expérience client améliorée.

Graphique 2. L'innovation mondiale en tant que part du marché des services (%), selon la taille de l'organisation, 2023

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Les meilleures entreprises de l'innovation comme marché de services

• Accenture
• Deloitte
• IBM
• PwC
• Connaissance
• Capgemini
• Ernst & Young Global Limited
• La société KPMG N.V.
• Wipro
• HCL Technologies Limited
• Infosys Limited
• Tech Mahindra Limited
• TATA Consultancy Services Limited
• Hitachi, Ltd.

Définition: L'innovation en tant que service fait référence à des modèles d'affaires où les entreprises tirent parti des capacités, des ressources et des solutions de partenaires et de start-up externes pour stimuler l'innovation. Il offre un accès à la demande aux capacités d'innovation comme l'idée, le développement de produits, les capacités de R-D et le soutien à la commercialisation pour aider les entreprises à accélérer l'innovation de façon rentable et évolutive. Les entreprises adoptent de plus en plus l'innovation en tant que service pour réduire les coûts et les risques associés à la R-D interne et tirer parti de l'expertise, des compétences et des atouts collectifs.