MARCHé MONDIAL DES SERVICES DE TéLéSANTé SIZE AND SHARE ANALYSIS - GROWTH TRENDS AND FORECASTS (2024-2031)

Le marché mondial des services de télésanté a été évalué à 12,47 milliards de dollars en 2023 et devrait atteindre 26,64 milliards de dollars avant 2031, croissance à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 10,2% de 2024 à 2031.

Les services de télésanté se rapportent à la prestation à distance de soins de santé et de services cliniques à l'aide de technologies de télécommunication telles que la vidéoconférence et Internet. Ces services permettent aux patients de communiquer avec les médecins et de recevoir des soins sans être physiquement présents. Il existe principalement deux types de services de télésanté - synchrones et asynchrones. Les services synchrones comprennent des visites virtuelles en temps réel par vidéoconférence où les patients peuvent consulter des médecins en temps réel. Les services asynchrones font référence à la technologie de stockage et d'avenir où les données vitales de santé comme les résultats des tests, les radiographies et d'autres sont saisies et transmises aux médecins qui peuvent les examiner plus tard sans que le patient soit présent.

Les services de télésanté offrent certains avantages clés par rapport aux soins traditionnels en personne. Ces mesures améliorent l'accès aux soins pour les personnes vivant dans des endroits éloignés en éliminant le temps de déplacement et les coûts. Cela est particulièrement bénéfique pour les personnes âgées, handicapées ou à domicile. La télésanté permet également la continuité des soins puisque les patients peuvent consulter leurs médecins réguliers de n'importe où. Dans les situations d'urgence comme la pandémie actuelle, la télésanté assure la distanciation sociale et protège les patients et les fournisseurs de soins de santé contre l'exposition. Toutefois, la télésanté peut ne pas convenir à certains examens médicaux qui nécessitent des évaluations en personne ou un contact physique. La fiabilité de la connectivité Internet et la protection de la vie privée et la sécurité de la transmission des données sont d'autres limitations potentielles.

Marché mondial des services de télésanté - Perspectives régionales

• Amérique du Nord On s'attend à ce que le marché des services de télésanté soit le plus important au cours de la période de prévision et qu'il représente plus de 36,3 % de la part du marché en 2024. La croissance du marché en Amérique du Nord est attribuable à l'infrastructure de santé établie et aux dépenses élevées en soins de santé, qui ont entraîné la croissance du marché au fil des ans.
• Europe devrait être le deuxième marché en importance pour les services de télésanté, qui représentait plus de 30,4 % de la part de marché en 2024. La croissance du marché est attribuée à la préférence croissante pour les chirurgies peu invasives à travers le monde.
• Asie-Pacifique On s'attend à ce que le marché des services de télésanté augmente le plus rapidement, ce qui devrait augmenter à un TCAC de plus de 12,6 % au cours de la période de prévision. La croissance du marché en Asie-Pacifique est attribuée à des économies en développement rapide comme la Chine et l'Inde, qui devraient présenter des possibilités d'investissement élevées en raison de l'augmentation des dépenses de soins de santé et de l'expansion des infrastructures de soins de santé. L'amélioration des lignes directrices et des politiques de remboursement influe positivement sur la dynamique du marché.

Graphique 1. Part du marché mondial des services de télésanté (%), par région, 2024

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Analystes Vues :

Le marché mondial des services de télésanté est sur le point de croître de façon significative dans un avenir proche, car en raison de la pandémie de COVID-19, la demande de télésanté et de services de soins de santé virtuels a considérablement augmenté. Comme la distanciation sociale devient la nouvelle norme, la télésanté permet aux patients de communiquer avec des médecins à distance sans risque d'exposition. Cela réduit les contraintes pesant sur les infrastructures de soins et assure la continuité des soins. À mesure que la numérisation augmente à travers le monde, de plus en plus de gens ont maintenant accès à des smartphones, des tablettes et d'autres dispositifs compatibles avec Internet pour obtenir des conseils médicaux ou des consultations pratiquement.

L'Amérique du Nord domine actuellement le marché de la télésanté en raison de politiques de remboursement favorables et du soutien gouvernemental à l'adoption de la télésanté dans la région. Toutefois, l'Asie-Pacifique devrait offrir des possibilités lucratives aux acteurs du marché en raison de l'augmentation des coûts médicaux, de la pénétration accrue d'Internet et de l'accent croissant mis sur l'élargissement de l'accès aux soins de santé dans des pays en développement comme l'Inde et la Chine. Bien que les préoccupations en matière de confidentialité et de sécurité des données puissent restreindre le marché dans une certaine mesure, les efforts déployés par les entreprises de télécommunications pour offrir des solutions de connectivité avancées entraîneront une adoption plus poussée.

Dans l'ensemble, le marché mondial de la télésanté offre d'immenses possibilités aux intervenants de profiter de la demande universelle de soins de santé de qualité, abordables et accessibles. Les investissements dans les technologies, les partenariats et l'expansion des services aideront les fournisseurs à renforcer leur position sur le marché et à obtenir un avantage de premier rang. L'industrie est bien placée pour une croissance durable à long terme.

Marché mondial des services de télésanté

• Prévalence croissante des maladies chroniques : La prévalence croissante des maladies chroniques dans le monde est l'un des principaux facteurs qui favorisent la croissance du marché mondial des services de télésanté. La télésanté permet également d'améliorer les soins aux personnes âgées à mobilité réduite. La population gériatrique croissante est plus vulnérable aux maladies chroniques. Selon le Fonds des Nations Unies pour la population 2022, le nombre de personnes âgées de 65 ans ou plus devrait passer de 703 millions en 2020 à 1,5 milliard en 2050. Les visites virtuelles permettent aux patients âgés de consulter des médecins sans avoir à parcourir de longues distances ou d'attendre dans les files d'attente des hôpitaux qui peuvent augmenter leur risque d'infection. La télésanté fournit des soins sûrs et sans contact à cette section pendant la pandémie de COVID-19.
• Augmentation de la pénétration d'Internet: La disponibilité généralisée et l'utilisation croissante d'Internet ont été un moteur important pour les services de télésanté à l'échelle mondiale. Avec plus de personnes possédant des smartphones et se mettant en ligne, l'accessibilité des consultations en télémédecine à partir de n'importe quel endroit a énormément augmenté. Selon les données publiées par l'Union internationale des télécommunications, en 2021, plus de 51 % de la population mondiale avait utilisé Internet à la fin de 2021, soit une augmentation substantielle par rapport aux années précédentes. Avec des abonnements Internet plus élevés, surtout dans les pays en développement, davantage de patients sont ouverts à l'idée de visites virtuelles avec des médecins et d'autres prestataires de soins de santé.

Marché mondial des services de télésanté - Possibilités

• Marchés inexploités dans les régions en développement: Les marchés inexploités dans les régions en développement offrent une formidable opportunité de croissance sur le marché mondial des services de télésanté. Étant donné que l'accès aux infrastructures de soins de santé et aux professionnels de la santé reste limité dans de nombreux pays en développement, télésanté peut jouer un rôle central dans l'amélioration de la prestation des soins de santé et de l'accès à des soins de qualité. Selon l'OMS 2022, 57 % des postes de médecin en Afrique subsaharienne restent vacants en raison des difficultés rencontrées dans le recrutement et le maintien en poste de professionnels qualifiés dans les zones rurales et reculées en 2023. C'est là que la télésanté peut se transformer puisqu'elle permet aux patients des collectivités mal desservies de consulter des médecins et des infirmières situés ailleurs au moyen d'appels vidéo ou d'outils de surveillance à distance. Cela permet de surmonter les obstacles géographiques et de réduire les temps de déplacement. Par exemple, l'Inde "eSanjeevani" télémédecine l'initiative a permis plus de 500 000 consultations médicales en ligne dans les villes rurales depuis son lancement en 2020.
• Intégration de technologies avancées comme IoT, AI et blockchain: L'intégration de la chaîne de blocs dans les plateformes de télésanté apporte des avantages supplémentaires en matière de sécurité et de transparence. Blockchain agit comme un grand livre distribué qui suit toutes les transactions et les échanges de données dans un enregistrement sécurisé et immuable. Cela permet à différents fournisseurs de soins de santé de partager en toute sécurité et en privé les dossiers de santé des patients entre eux au besoin. Il donne également aux patients un contrôle et une visibilité complets sur la façon dont leurs données personnelles sont utilisées. Comme l'a signalé l'Organisation mondiale de la santé en 2021, au cours des deux dernières décennies, le nombre total d'exécutions authentifiées de la chaîne de blocs dans le domaine de la santé et des soins de santé a augmenté de façon exponentielle, ce qui indique son potentiel de révolutionner la façon dont l'information médicale est stockée et partagée à l'échelle mondiale.

Marché mondial des services de télésanté Tendances

• Adoption d'applications et de solutions de télésanté : L'adoption d'applications et de solutions de télésanté a eu une influence considérable sur le marché mondial des services de télésanté ces derniers temps. Avec le début de la pandémie de Covid-19 au début de 2020, la télésanté est apparue comme un outil utile pour permettre l'accès virtuel aux soins de santé tout en maintenant la distanciation sociale. Cela a stimulé la croissance rapide de la demande de services de télésanté à mesure que les patients recherchaient des consultations médicales virtuelles et des solutions de surveillance à distance de leur domicile. Selon les données du Department of Health and Human Services des États-Unis, l'utilisation des services de télésanté a augmenté de 154 % entre 2019 et 2020. Des études ont également révélé que 9 établissements de soins de santé sur 10 ont appuyé la prestation de soins cliniques par la télésanté en 2021, comparativement à seulement 1 sur 5 avant la pandémie. Cela démontre clairement que les patients ont adopté la télésanté par nécessité pour avoir accès aux soins non urgents sans risquer d'être exposés au virus en personne. Il a également exposé plus de gens aux avantages et à la commodité des soins virtuels.
• Services de télésanté en nuage : La tendance des services de télésanté en nuage a un impact important sur le marché mondial des services de télésanté. À mesure que les soins de santé passent de plus en plus à des soins virtuels et à distance, la capacité d'accéder aux services par une connexion Internet de n'importe où devient primordiale. Les plateformes en nuage permettent aux fournisseurs de télésanté d'offrir des consultations, des visites virtuelles, une surveillance à distance des patients et d'autres services aux patients utilisant uniquement un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Cet accès omniprésent favorise une plus grande adoption de la télésanté en général, car les patients sont confrontés à moins d'obstacles géographiques pour recevoir des soins. L'infrastructure Cloud permet également aux fournisseurs de télésanté d'accroître rapidement leurs services à mesure que la demande augmente. Au cours de la pandémie de COVID-19 en 2020-2021, la télésanté a connu une croissance sans précédent à mesure que les visites en personne ont évolué en ligne. Les plates-formes Cloud ont permis aux fournisseurs d'embarquer rapidement de nouveaux patients et utilisateurs pour faire face aux surtensions dans le besoin sans de nouveaux investissements en TI. Par exemple, l'administration de la santé des anciens combattants des États-Unis a enregistré une augmentation de 120 % des visites en télésanté au cours du premier mois de la pandémie en utilisant son système de télésanté en nuage. Cette souplesse et cette évolutivité sont essentielles pendant les crises de santé et continueront de stimuler le rôle élargi de la télésanté.
• La popularité croissante de la chirurgie télérobotique et à distance : La popularité croissante de la télérobotique et de la chirurgie à distance influe considérablement sur le marché mondial des services de télésanté. Grâce aux progrès technologiques, les systèmes robotiques sont désormais capables de permettre aux médecins d'effectuer des interventions chirurgicales complexes à distance. Cela permet aux chirurgiens d'opérer sur des patients de n'importe quel endroit en utilisant des bras robotiques, des caméras et des instruments qui imitent leurs mouvements en temps réel. De plus en plus d'hôpitaux et d'établissements de soins de santé du monde entier investissent maintenant dans de telles technologies de chirurgie assistée par robotique. Par exemple, l'hôpital de l'Université d'Alabama à Birmingham a effectué sa première chirurgie à distance en 2021 en utilisant le système chirurgical da Vinci. Dans cette procédure, le chirurgien traitant a opéré le robot d'une installation différente à 30 milles de distance pendant que le patient a subi une hystérectomie. De tels exemples démontrent la capacité de la chirurgie télérobotique à améliorer l'accès à des soins de qualité pour les patients des régions éloignées. Le patient est épargné des voyages tout en bénéficiant de l'expertise des chirurgiens sans limitations géographiques. Cette adoption généralisée d'outils de chirurgie à distance incite davantage de fournisseurs de soins de santé à offrir des services de télésanté pour élargir leur portée.

Marché mondial des services de télésanté - restrictions

• Résistance des professionnels de la santé: La résistance des professionnels de la santé est l'un des principaux facteurs qui freinent la croissance du marché mondial des services de télésanté. De nombreux médecins et infirmières hésitent à adopter des technologies de télésanté, car ils estiment qu'elles peuvent réduire l'interaction personnelle entre le patient et le fournisseur. Il existe une longue tradition de visites en personne et d'examens physiques dans le secteur des soins de santé. Certains professionnels estiment que la télésanté ne peut remplacer l'élément de contact humain des consultations traditionnelles.
• Préoccupations liées à la protection de la vie privée et des données : Les préoccupations concernant la protection de la vie privée et la sécurité des données personnelles sur la santé constituent l'un des principaux obstacles à la croissance du marché mondial des services de télésanté. Lorsque les patients consultent des médecins et reçoivent des soins par le biais de plateformes en ligne, ils doivent partager des renseignements médicaux très sensibles tels que des antécédents médicaux, des symptômes, des rapports de diagnostic et d'autres. Toute violation de ces données ou tout accès non autorisé à celles-ci peut compromettre la vie privée des patients et même devenir un moyen de vol d'identité. Cela rend de nombreux patients réticents à adopter des services de télésanté.

Graphique 2. Part du marché mondial des services de télésanté (%), par composante, 2024

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Faits nouveaux

• Le 4 janvier 2024, Eli Lilly et la société, une entreprise pharmaceutique américaine, a annoncé le lancement d'un nouveau service de télésanté pour les patients atteints de diabète, de migraines et d'obésité. Le site Web de LillyDirect relie les gens à des fournisseurs indépendants de télésanté, un soutien personnalisé et d'autres ressources de gestion des maladies. Le site Web permet également aux patients de recevoir certains médicaments directement à leur domicile.
• En 2023, Apollo Télésanté, faisant partie d'Apollon Group of Hospitals, a lancé des services de téléurgence et de télé-ICU dans neuf usines de la National Thermal Power Corporation (NTPC) en Inde. Les services sont disponibles dans les usines NTPC de Ramagundam, Kaniha, Korba, Vindhyachal, Dadri, Barh, Solapur, North Karanpura et Mauda
• En 2022, Amazon a lancé son service de télésanté, connu sous le nom d'Amazon Care, aux États-Unis. Amazon Care a été lancé en 2019 comme un programme pilote pour les employés dans et autour du siège social de l'entreprise. Le programme offre des visites de soins virtuels, ainsi que des consultations gratuites en télésanté et des visites à domicile moyennant des honoraires d'infirmières pour le dépistage et la vaccination. Depuis, elle s'est élargie pour devenir davantage un service de soins primaires.

Les meilleures entreprises du marché mondial des services de télésanté

• Téladoc Santé
• Docteur sur demande
• MDLIVE
• Grandes rondes
• e Visite
• Cliquet
• Ping un bon docteur
• Santé de l'habitude
• Société américaine de puits
• Murata Vios
• Doxicité
• Hiss & Hers Health, Inc.
• Autres joueurs importants

Définition: La télésanté est l'utilisation des technologies numériques de l'information et de la communication pour accéder aux services de santé à distance et gérer vos soins de santé. Les technologies peuvent inclure les ordinateurs et les appareils mobiles, tels que les tablettes et les smartphones. Il se peut que vous utilisiez cette technologie de la maison. Ou une infirmière ou un autre professionnel de la santé peut fournir la télésanté à partir d'un bureau médical ou d'un fourgon mobile, par exemple en milieu rural. La télésanté peut également être une technologie que votre fournisseur de soins de santé utilise pour améliorer ou soutenir les services de santé.