MARKT FüR ECHTZEITKOMMUNIKATION ANALYSE

Der globale Markt für Echtzeit-Kommunikationslösungen im Web wurde 2022 bei US$ 2.82 Bn geschätzt und wird voraussichtlich während des Prognosezeitraums (2023-2030) eine CAGR von 36.2% aufweisen.

Web Real-Time Communication (WebRTC) Solutions Market, by Type (Services [Consulting Service, Implementation Service, Integration Service and Maintenance Service] und Solution), by Deployment (Hybrid Cloud, Private Cloud und Public Cloud), by Application (Gaming, Social Networking, Video Conferencing, Voice Calling and Others), by Vertical (BFSI Sector, Public Sector, Manufacturing Sector, Transport Media

Web Echtzeit-Kommunikation ist eine kostenlose und Open-Source Projekt, das Browser-basierte Anwendungen, Sprachkommunikation, Videoanrufe, Dateifreigabe bietet und die Notwendigkeit von Software-Plugins für den Browser beseitigt. Web Real Time Communication (WebRTC) nutzt einfache Anwendungsprogramm-Schnittstellen (APIs), um Echtzeit-Kommunikation zu bieten mobile Anwendungen und Browser. Darüber hinaus lässt es sich leicht in kommerzielle Produkte integrieren und stellt sie als attraktive Option für Lösungsanbieter dar. WebRTC findet große Anwendungen in der Vermittlung, um mit Lieferanten und Partnern zusammenzuarbeiten, um mit Patienten zu kommunizieren, in der Vermarktung, um Kontakte mit Kunden von entfernten Orten zu pflegen, und für Bewerbungsgespräche zu planen, zu implementieren und nach Interview-Verfahren.

Globaler Markt für Echtzeitkommunikation: Regionale Einblicke

Abbildung 1: Globale Echtzeit-Kommunikationslösungsmarktanteil im Internet (%), Nach Region, 2022

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Der globale Markt für Echtzeit-Kommunikationslösungen wird in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika und den Nahen Osten & Afrikas segmentiert.

In Nordamerika war der Markt aufgrund der Präsenz von großen Technologieunternehmen und einer robusten IT-Infrastruktur besonders stark. Diese Region hat eine umfangreiche Einführung von WebRTC-Lösungen in Industrien wie Gesundheitswesen, Bildung, Kundenbetreuung und E-Commerce gesehen, wo Echtzeit-Kommunikations- und Kollaborationstools in hoher Nachfrage sind.

Ebenso hat Europa ein beträchtliches Wachstum auf dem Markt erlebt. Länder wie die U.K., Deutschland und Frankreich sind an der Spitze der WebRTC Adoption. Die europäischen Finanz-, Telekommunikations- und Fertigungssektoren haben WebRTC zunehmend für Anwendungen wie Videokonferenzen, Kontaktzentren und Remote Collaboration genutzt.

Global Web Real-Time Communication Solution Market- Treiber

Steigende Fokussierung der Kundenerfahrung

Der zunehmende Fokus auf die Verbesserung der Kundenerfahrung im Einzelhandel und im öffentlichen Sektor soll das Wachstum im globalen Web Real-Time Communication Solution Market im Prognosezeitraum vorantreiben. Verschiedene Branchenvertikale wie Einzelhandel, öffentlicher Sektor, Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI) und Healthcare haben mit der Übernahme von WebRTC-Lösungen begonnen. WebRTC bietet kurze, effiziente und komfortable Kundeninteraktionen in Echtzeit, die das Kundenerlebnis an allen Kundeninteraktionspunkten verbessern. Dies wiederum wird erwartet, dass das Marktwachstum im Prognosezeitraum vorangetrieben wird. Zum Beispiel, Amazon, ein E-Commerce-Unternehmen nutzt Mayday, eine WebRTC-Plattform, die eine Single-Tap-Funktion im Kindle Leser bietet und ermöglicht es ihnen, mit Live-Call-Repräsentanten in Echtzeit zu kommunizieren.

steigende Nachfrage nach Echtzeitkommunikation

Die steigende Nachfrage nach Echtzeit-Kommunikation in unterschiedlicher Industrie vertikal wird voraussichtlich den globalen Web Real-Time Communication Solution Market über den Prognosezeitraum antreiben. Verschiedene Unternehmensvertikale verbessern ihre Kommunikationssysteme mit fortschrittlicher Echtzeitkommunikation. Sie wechseln vom Telefonsystem zur privaten Zweigstelle (PBX) in Echtzeitkommunikation. RTC unterstützt Audio- und Videoaufrufdienste und Echtzeit-Textnachrichten. Solche ausgeklügelten Kommunikationslösungen erleichtern Organisationen die Möglichkeit, mit Kräften zusammenzuarbeiten und sich effizient mit anderen Kunden zu verbinden. So ermöglichte GENBAND, ein Anbieter von WebRTC, trägerfähige Kommunikationsprodukte, eingeführt Kandy, eine WebRTC App, um fortschrittliche Kommunikationslösungen für Lieferanten, Unternehmen, Entwickler und Träger bereitzustellen.

Global Web Real-Time Kommunikationslösung Markt- Chancen

Kundenspezifische Lösungen

Individuelle Lösungen, die zur Erfüllung spezifischer Anforderungen von Unternehmen angeboten werden, werden erwartet, dass sie erhebliche Wachstumschancen bieten. Bestimmte Organisationen verlangen maßgeschneiderte WebRTC-Lösungen, damit sie ihre spezifischen Geschäftsanforderungen erfüllen können. Obwohl WebRTC-Lösungen in der gesamten Industrie vertikal homogen sind, bieten maßgeschneiderte Lösungen können Marktteilnehmern helfen, ihre Marktpräsenz zu verbessern. So sind kundenspezifische Lösungen eine große Wachstumschance auf dem Markt.

WebRTC als Werkzeug verwenden

WebRTC kann die Akzeptanz des „bringen Sie Ihr eigenes Gerät“ (BYOD) Kultur und Unternehmensmobilität unter verschiedenen Unternehmensvertikalen erhöhen. Dies ist eine effektive und kostengünstige Möglichkeit, mit Kunden, Lieferanten, Entwicklern und Händlern zu kommunizieren. Die wichtigsten Marktteilnehmer können WebRTC bieten, um Unternehmen Mobilität zu bringen, die Flexibilität und Zufriedenheit den Mitarbeitern bieten und die Produktivität der Organisation erhöhen können. Dies wiederum wird voraussichtlich in naher Zukunft lukrative Geschäftsmöglichkeiten für Marktteilnehmer darstellen.

Global Web Real-Time Kommunikationslösung Markt-Trends

Einführung moderner WebRTC-Dienste und Plattformen

Schlüsselunternehmen auf dem Markt sind an der Einführung verbesserter WebRTC-Plattformen und -Dienstleistungen beteiligt, um ihr Service-Portfolio zu erweitern und einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu gewinnen. So stellte BrainCert, eine All-in-one-Trainingsplattform mit integriertem virtuellem Klassenraum, den ersten WebRTC-basierten HTML5 Virtual Classroom in 50 Sprachen vor. Darüber hinaus konzentrieren sich die wichtigsten Marktteilnehmer auf die Einführung von branchenspezifischen WebRTC-Lösungen, um ihre Marktpräsenz zu verbessern.

Emergenz des virtuellen Lernens

Technologische Fortschritte haben den Bildungssektor mit der Einbeziehung von E-Learning und virtuellen Klassenräumen verändert. Derzeit übernehmen verschiedene Bildungseinrichtungen WebRTC-Plattformen, um Echtzeit-Audio- & Video-Kommunikation und Messaging-Funktionen für ihr bestehendes Lernsystem bereitzustellen. Darüber hinaus konzentrieren sich die Schlüsselakteure auf die Bereitstellung virtueller WebRTC, um in naher Zukunft einen Wettbewerbsvorteil zu gewinnen. Instanz für das Entstehen von virtuellem Lernen und die Nutzung von WebRTC-Lösungen ist die weit verbreitete Einführung von Online-Bildungsplattformen während der COVID-19 Pandemie.

Beispiel ist die Plattform namens Coursera. Coursera ist eine Online-Lernplattform, die eine breite Palette von Kursen von Top-Universitäten und Institutionen auf der ganzen Welt bietet. Mit dem Beginn der Pandemie und der Schließung von Bildungseinrichtungen erlebte Coursera eine signifikante Erhöhung der Einschreibung, da Einzelpersonen versuchten, ihre Ausbildung fortzusetzen

Global Web Real-Time Kommunikationslösung Markt-Rückhalte

Unzureichende Netzinfrastruktur

Inadäquate Netzwerkinfrastruktur ist der Hauptfaktor, der erwartet wird, dass das Wachstum des globalen Web Real-Time Communication Solution Markets im Prognosezeitraum zurückhalten wird. Das Fehlen einer effizienten Netzinfrastruktur, vor allem in Schwellenländern, dürfte die Einführung von WebRTC-Lösungen deutlich behindern. So schätzt die Federal Communication Commission (FCC) ab, dass im Jahr 2020 68,6% der Bevölkerung in ländlichen Gebieten der Vereinigten Staaten Zugang zu mobilen LTE und festen terrestrischen Dienstleistungen haben würden, was einen geringeren Prozentsatz als die 92% in Ballungsgebieten im gleichen Jahr darstellt. Ferner ist die Übergangsgeschwindigkeit von IPv4 auf IPv6 in Schwellenregionen im Vergleich zu entwickelten Regionen langsamer. Allerdings wird erwartet, dass die Regierung in naher Zukunft die Verbesserung der Netzinfrastruktur in diesen Regionen beauftragt, um das Wachstum des Marktes zu beschleunigen.

Unfamiliarity mit Vorteilen von WebRTC

Unfamiliarity mit den Vorteilen von WebRTC in verschiedenen Unternehmensvertikalen wird erwartet, dass das globale Wachstum des Web Real-Time Communication Solution Market während der Prognosezeit behindert. Es gibt mehrere Unternehmen und Branchen in Schwellenländern, die nicht vertraut sind mit Vorteilen der WebRTC-Technologie, die wiederum erwartet wird, das Marktwachstum in naher Zukunft zu beschränken.

Abbildung 2: Globale Echtzeit-Kommunikationslösungsmarktanteil im Internet (%), Durch Bereitstellung, 2022

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Global Web Real-Time Communication Solution Market- Segmentation:

Global Web Real-Time Communication Solution Market Report wird in Typ, Vertikal, Anwendung, Bereitstellung und Region segmentiert.

Mit dem Einsatztyp führte das Subsegment Private Cloud 2022 den globalen Markt für Web-Real-Time-Kommunikationslösungen mit einem Wertanteil von 52,3% vor Public Cloud bzw. Hybrid Cloud.

Globaler Markt für Echtzeitkommunikation: Schlüsselentwicklungen

2. Im Jahr 2020 hat Google, ein Technologieunternehmen, weiterhin eine wichtige Rolle in der WebRTC-Entwicklung gespielt und mehrere Fortschritte in dieser Zeit gemacht. Das Unternehmen führte den WebRTC Unified Plan ein, der die Aushandlung und Verwaltung von Medienströmen in WebRTC-Anwendungen verbessert. Google führte auch Verbesserungen an ihrer WebRTC-basierten Videokonferenz-Plattform, Google Meet, um die erhöhte Nachfrage nach Remote-Zusammenarbeit zu erfüllen.
3. Im Jahr 2020 kündigte Apple, ein Technologieunternehmen, Unterstützung für WebRTC in Safari 14. Mit der Einführung von WebRTC-Unterstützung in Safari ermöglichte Apple Entwicklern, Echtzeit-Kommunikationsanwendungen aufzubauen, die nahtlos über iOS- und MacOS-Geräte arbeiten. Diese Entwicklung erweiterte die Reichweite der WebRTC-Technologie auf Apple-Nutzer und ermöglichte immersive und interaktive webbasierte Kommunikationserlebnisse.
4. Im Jahr 2020 integrierte Microsoft, ein Technologiekonzern WebRTC in seine Kommunikations- und Kollaborationsplattform, Microsoft Teams. Die WebRTC-basierten Audio- und Videoanruffunktionen wurden in Microsoft Teams in den früheren Phasen seiner Entwicklung eingeführt. Microsoft hat seitdem die WebRTC-Funktionen innerhalb von Teams konsequent verbessert und erweitert.
5. Im Jahr 2020 erweiterte Cisco, ein Web-Conferencing-Unternehmen seine Webex-Kooperationssuite mit erweiterten WebRTC-Funktionen. Das Unternehmen führte Webex WebRTC Verbesserungen ein, um die Videoqualität zu optimieren, Latenz zu reduzieren und die Gesamtleistung zu steigern.

Global Web Real-Time Communication Solution Market: Schlüsselunternehmen Einblicke

Unternehmen spielen eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Weiterentwicklung des WebRTC-Marktes durch verschiedene Initiativen. Ein Beitrag dazu ist die Entwicklung von WebRTC-Bibliotheken und APIs, die die Integration von Echtzeit-Kommunikationsfunktionen in Anwendungen erleichtern. Diese Bibliotheken und APIs bieten Entwicklern die nötigen Tools und Ressourcen, um WebRTC-basierte Lösungen schnell und effizient aufzubauen. Durch die Bereitstellung dieser Entwicklungsressourcen befähigen Unternehmen Entwicklern innovative Anwendungen zu schaffen, die die WebRTC-Technologie nutzen.

Schlüsselunternehmen, die im globalen Web Real-Time Communication Solution Market tätig sind, sind Avaya Inc., Twilio, Inc., Google Inc., Plivo Inc., Cisco Systems, Inc., AT&T Inc., IBM Corporation, Mitel Networks Corporation, Huawei Technologies Co., Ltd., TokBox Inc. und Ericsson.

Ein gutes Beispiel dafür ist Jitsi. Jitsi ist eine Open-Source-Videokonferenz-Plattform, die Popularität für seinen innovativen Ansatz zur WebRTC-basierten Kommunikation gewonnen hat. Jitsi wurde 2003 gegründet und konzentriert sich auf die Bereitstellung sicherer und datenschutzbewusster Videokonferenzlösungen. Jitsis disruptiver Ansatz zur Videokonferenz, der sich auf Sicherheits-, Datenschutz- und Selbsthosting-Optionen konzentriert, hat Aufmerksamkeit und Adoption von Nutzern gewonnen, die diese Aspekte priorisieren. Das Engagement des Unternehmens für Open-Source-Prinzipien und Zusammenarbeit hat eine lebendige Gemeinschaft geschaffen und zur kontinuierlichen Verbesserung ihrer WebRTC-basierten Lösung beigetragen. Dieses Beispiel zeigt, wie Jitsi als störendes Startup einzigartige Features und Ansätze eingeführt hat, die traditionelle Spieler im WebRTC-Lösungenmarkt herausfordern und den Nutzern alternative Optionen zur Verfügung stellen, die sich an ihre spezifischen Bedürfnisse und Präferenzen richten.

*Definition: WebRTC, das für Web Real-Time Communication steht, ist ein Open-Source-Projekt und eine Reihe von Standards, die Echtzeit-Kommunikationsfunktionen direkt innerhalb von Webbrowsern und Anwendungen ermöglichen. Es bietet einen Rahmen für Web-Entwickler, um Anwendungen zu erstellen, die Audio- und Videoanrufe, Bildschirmfreigabe, Dateifreigabe und andere Echtzeit-Kommunikationsfunktionen unterstützen, ohne dass Plugins oder externe Software benötigt werden