UNIFIED COMMUNICATIONS MARKT ANALYSIS

Die globale einheitliche Kommunikation Die Marktgröße wurde 2022 auf 73,24 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird voraussichtlich eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 15,06% von 2023 bis 2030 beobachten. Der steigende Bedarf an verbesserten Kommunikationslösungen und steigender Nachfrage aus Endverbrauchsbranchen sowie einer schnellen Urbanisierung. Darüber hinaus treibt die Präsenz zahlreicher mobiler Nutzer und technologischer Weiterentwicklungen auch den globalen Markt an.

Global Unified Communications Market: Regionale Einblicke

Unter den Regionen wird erwartet, dass Nordamerika im Prognosezeitraum einen großen Anteil am globalen einheitlichen Kommunikationsmarkt gewinnt. Dies kann darauf zurückgeführt werden, die Nutzung von Bring Your Own Device Services zu erhöhen, und die Annahme von IT in der Region, die die Umsetzung von einheitlichen Kommunikationssystemen vorantreibt. Darüber hinaus wird erwartet, dass die zunehmende Übernahme von IT in der Unternehmensverbesserung auch das Wachstum des Marktes in Nordamerika vorantreiben wird.

Darüber hinaus wird Europa voraussichtlich auch im Prognosezeitraum ein starkes Wachstum des globalen einheitlichen Kommunikationsmarktes zeigen, da die Notwendigkeit einer Effizienzsteigerung im Betrieb und der Leistungsfähigkeit, die zur Umsetzung von UC-Systemen in Unternehmensanwendungen führt, gestiegen ist. Darüber hinaus treibt die wachsende Übernahme von BYOD-Diensten auch die Nachfrage nach UC in der Region an, was wiederum mehrere Anbieter ermöglicht, Unternehmen in der gesamten Region zu etablieren. Daher dürfte Europa im Vergleich zur Prognose der Zukunft ein starkes Wachstum des Marktes zeigen.

Abbildung 1: Global Unified Communications Market Share (%), Nach Region, 2022

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Global Unified Communications Market Drivers:

Erhöhung der Annahme von BYOD, um das Markttempo zu beschleunigen

Die Verwendung von BYOD-Modell hilft Unternehmen, die Investitionsausgaben und Betriebskosten zu reduzieren. Mitarbeiter müssen ihre persönlichen Geräte zur Arbeit bringen, was die Kosten für Hardware oder Geräte weiter reduziert. Darüber hinaus tragen die meisten Mitarbeiter Kosten für Daten, die auf ihren Geräten entstehen, wodurch die Gesamtgebühren reduziert werden, die Organisationen zahlen müssen. Die Nutzung des persönlichen Geräts ist für die Benutzer bequem; die Unternehmen müssen jedoch sicherstellen, dass sie Unterstützung für viele Geräte sowie Betriebssystemtypen, die Mitarbeiter verwenden. Dazu steigt die Nachfrage nach einheitlichen Kommunikationslösungen über die Unternehmen hinweg, was wiederum erwartet wird, dass das Wachstum des globalen einheitlichen Kommunikationsmarktes im Prognosezeitraum vorangetrieben wird.

Steigerung der mobilen Gerätedurchdringung um das Marktwachstum

Die Übernahme mobiler Geräte hat sich in den letzten Jahren weltweit deutlich erhöht. So hat sich die Zahl der Mobilfunk-Abonnements auf der ganzen Welt nach der Internationalen Telekommunikationsunion (ITU) im Jahr 2020 von 5,890 Millionen im Jahr 2011 auf 8,335 Millionen erhöht. Der größte Beitrag zum Mobilfunkmarkt ist die Region Asien-Pazifik mit fast 3,029 Millionen Abonnenten im Jahr 2020. Dies wiederum treibt die Nachfrage nach einheitlichen Kommunikationslösungen auf der ganzen Welt an, die voraussichtlich das Wachstum des globalen Marktes im Prognosezeitraum vorantreiben wird.

Global Unified Communications Market Möglichkeiten:

Erhöhung der Annahme 5G Technologie, um mehrere Wachstumschancen im globalen einheitlichen Kommunikationsmarkt im Voraus zu schaffen. Die Entwicklung der 5G-Technologie hat zu erheblichen Veränderungen im Bereich Cloud Computing geführt. 5G bietet eine geringe Latenz in der Konnektivität für eine reibungslosere Kommunikation. Die Nutzung von 5G dürfte zu nahtlosen Dateiübertragungen, hochwertigen und ununterbrochenen Videokonferenzlösungen und einem reibungslosen Erlebnis für Cloud-Services führen. So dürfte die Entwicklung der 5G-Technologie wiederum die Nachfrage nach vereinheitlichten Kommunikationen ankurbeln, die mehrere Wachstumschancen im globalen vereinheitlichten Kommunikationsmarkt schaffen wird.

Auch die Emergence von kostengünstigen Cloud-Lösungen für die Gesundheitsversorgung wird voraussichtlich im Prognosezeitraum Geschäftsmöglichkeiten im globalen einheitlichen Kommunikationsmarkt bringen. Das Aufkommen solcher Cloud-basierter Lösungen führt zu einem Anstieg der Annahme einheitlicher Kommunikation durch Gesundheitsdienstleister. Die Healthcare-Kontaktzentren können ihre privaten Zweigvermittlungssysteme unter Verwendung von abonnierten einheitlichen Kommunikationsdiensten etablieren. Dies dürfte den Anbietern des globalen einheitlichen Kommunikationsmarktes zugute kommen.

Global Unified Communications Market Trends:

Wachsende Annahme aller Cloud-basierten Lösungen

Der Markt zeigt einen großen Trend der steigenden Übernahme von Cloud-basierten All-in-One-Kommunikations- und Kollaborationslösungen. Viele Unternehmen übernehmen diese Lösungen, um ihre eigenständigen Lösungen zu konsolidieren, um eine bessere Kontrolle über Kosten und verbessertes Management und Sicherheit zu erreichen. Dies wiederum ermöglicht es ihnen, effizientere Endbenutzererfahrung zu erzielen. Infolgedessen dürfte dieser Trend im globalen einheitlichen Kommunikationsmarkt im Prognosezeitraum weitergehen.

Rise bei der Annahme von UC&C-Lösungen im Einzelhandel ist ein neuer Trend

Die Einführung von Cloud-Computing-Technologien unter Einzelhändlern hat sich schnell erhöht, um ihre Verkäufe zu beschleunigen, Kundeninformationen zu analysieren und die Benutzererfahrung durch Kostensenkung zu verbessern und zu verbessern Netzwerk Leistung. Zum Beispiel verbessern die Einzelhändler Vorteile durch Software Defined-Wide Area Network, einheitliche Kommunikation als Service für Stimme und andere Werkzeuge und Wi-Fi-fähiges Netzwerk als Service für zentrale Datendienste in den Läden. Dieser Trend dürfte das Wachstum des globalen einheitlichen Kommunikationsmarktes im Prognosezeitraum vorantreiben.

Global Unified Communications Market Restraints:

Hohe Anfangskosten für das Marktwachstum

UC verfügt über verschiedene Standardkomponenten wie E-Mail, Voicemail, Web-Conferencing, Audio-Conferencing und einheitliche Messaging. Mehrere neue Elemente wie Videokonferenz, dokumentbasierte Zusammenarbeit, Mobilität, kommunikationsfähige Geschäftsprozesse und soziale Medien. Zur Verwendung dieser Komponente ist eine zuverlässige Netzwerkinfrastruktur erforderlich, die wiederum Kosten für Software- und Hardwarekomponenten in dem für UC-Systeme benötigten Anfangskapital einschließt. Daher wird erwartet, dass dieser Faktor das Wachstum des globalen einheitlichen Kommunikationsmarktes im Prognosezeitraum einschränkt.

Fehlen von Interoperabilität zwischen Anbietern, um das Markttempo zu behindern

Es gibt mehrere Anbieter, die auf dem globalen einheitlichen Kommunikationsmarkt tätig sind, und das Fehlen von Interoperabilität auf verschiedenen Plattformen dürfte das Marktwachstum begrenzen. Da die Fähigkeit aufgrund mangelnder Kompatibilität zwischen Software und Komponenten verschiedener Anbieter ein großes Problem ist, wird es für Kunden schwierig, verschiedene Komponenten des Systems von verschiedenen Anbietern auszuwählen. Daher wird erwartet, dass die mangelnde Interoperabilität der Anbieter das Wachstum des globalen einheitlichen Kommunikationsmarktes im Prognosezeitraum behindern wird. Marktteilnehmer übernehmen jedoch strategische Kooperationen und Partnerschaften, um die Nachfrage zu bewältigen, wird es wahrscheinlich das Wachstum des Marktes unterstützen.

Abbildung 2: Global Unified Communications Market Share (%), Nach Segment, 2022

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Global Unified Communications Market Segmentation:

Die globale einheitliche Kommunikation Marktbericht wird in Produkt, Anwendung, Organisation Größe und Lösung segmentiert.

Basierend auf Produkt, wird der Markt in Hosted, On-Premise segmentiert. Davon abgesehen, Hosted Unified Communication wird erwartet, dass der globale Markt über den Prognosezeitraum dominiert wird, und dies ist auf die wachsende Annahme gehosteter einheitlicher Mitteilungen aufgrund ihrer verschiedenen Vorteile zurückzuführen. Die Einführung von gehosteten UC-Lösungen bietet Vorteile, wie einfachere Migrationsstrategien, geringe Installationskosten, minimale Anforderungen an Infrastruktur, einfachere Wartung und Updates, effiziente Katastrophenrückgewinnung und weniger Gesamtbetriebskosten.

Segment Unified Communications wird auch erwartet, dass in naher Zukunft ein bedeutendes Wachstum zu verzeichnen ist, und dies ist durch den wachsenden Einsatz von On-Premise-Lösungen, die die Kontrolle über das Kommunikationssystem bieten. Die Nutzung dieses UC-Lösungsmodells kann Unternehmen die Kontrolle über ihre Daten und Systeme bieten, um sicherzustellen, dass die kritische Geschäftsinfrastruktur im eigenen Haus liegt, um Privatsphäre und Sicherheit von Daten zu ermöglichen.

Basierend auf Anwendung wird der Markt in Unternehmen, Bildung, Regierung, Healthcare und andere segmentiert. Davon abgesehen, Unternehmen wird erwartet, dass der globale Markt über den Prognosezeitraum dominiert wird und dies auf den Anstieg der Übernahme von IT im Geschäftsbetrieb von Unternehmen zur Steigerung der Leistung des Unternehmens zurückzuführen ist. Unified-Kommunikationslösungen werden zunehmend in Unternehmen übernommen, da diese Unternehmen mobile Arbeitskräfte implementieren, was zu einer Steigerung der Nutzung mobiler Geräte führt.

Bildungsbereich Es wird auch erwartet, dass in naher Zukunft ein beträchtliches Wachstum zu verzeichnen ist und dies aufgrund des zunehmenden Einsatzes von UC-Technologien zur Verbesserung des Bildungssystems in regional unterschiedlichen Bildungseinrichtungen ist. Der Bedarf an alltäglichen Kommunikationskanälen wächst zwischen mehreren Institutionen, die sich weit entfernt befinden. Mit dem Einsatz von UC-Technologien in der Bildungsanwendung kann es einen einzigen Kanal für verschiedene Institutionen bieten, die voneinander entfernt sind. So steigt die Nachfrage nach UC-Lösungen im Bildungssektor, der voraussichtlich das Wachstum des Marktes vorantreiben wird.

Basierend auf Organisationsgröße wird der Markt in KMU und Großunternehmen segmentiert. Davon abgesehen, KMU wird erwartet, dass der globale Markt über den Prognosezeitraum dominiert wird und dies der zunehmenden Nutzung einheitlicher Kommunikationsdienste in SMES zur Verringerung der für die Bereitstellung einer UC-Lösung erforderlichen Kapital- und Betriebskosten zugeschrieben wird. Aufgrund ihrer unterschiedlichen Vorteile nimmt der Einsatz von UC-Diensten die KMU zu, was wiederum das Wachstum dieses Segments vorantreiben dürfte.

Segment Großunternehmen erwartet wird, dass auch in naher Zukunft ein beträchtliches Wachstum zu verzeichnen ist und dies aufgrund der wachsenden Nachfrage nach UC-Lösungen in großen Unternehmen ist. Die Nutzung einheitlicher Kommunikationslösungen nimmt zu, da diese Unternehmen die Anforderungen multinationaler und multiregionaler Unternehmen erfüllen, und Dienstleister konzentrieren sich auf die Verbesserung einheitlicher Dienste als Servicelösung. Dies kann die Angebote wie zentralisierte Bereitstellung und Service-Management und Business-Prozess-Integration verbessern.

Basierend auf Lösung wird der Markt in Instant und Unified Messaging, Audio & Video Conferencing, IP Telephony und andere segmentiert. Davon abgesehen, Instant und Unified Messaging wird erwartet, dass der globale Markt über den Prognosezeitraum dominiert wird und dies auf die Vorteile der Instant Messaging zurückzuführen ist. Mit sofortiger und einheitlicher Messaging können Unternehmen schnell kommunizieren und sich mit Kunden und Mitarbeitern engagieren. Die Nachfrage nach dieser Lösung steigt mit zunehmendem Eindringen von Smartphones.

Segment Audi und Videokonferenzen wird auch erwartet, dass in naher Zukunft ein beträchtliches Wachstum zu verzeichnen ist, und dies ist aufgrund der wachsenden Annahme von 5G-Technologie. Da der Einsatz von Audio- und Videokonferenzen UC internationale Kundenanrufe leicht gemacht hat, dürfte die Nachfrage nach diesem Segment in naher Zukunft steigen.

Global Unified Communications Market: Schlüsselentwicklungen

Im Juli 2020 hat Alcatel-Lucent Enterprise Partnerschaft mit Ivanti für die Bereitstellung von Technologielösungen für Channel-Partner in Australien und Neuseeland aufgenommen. Dadurch kann das Unternehmen seine Vernetzungs- und UC-Angebote für Unternehmen und kleine bis mittlere Unternehmen aufbauen.

Im Dezember 2020 Avaya Inc. und das Dubai World Trade Centre hat die Partnerschaft mit der Videokollaboration für die Zusammenarbeit im Rahmen von Workstream und Videokonferenzen angekündigt. Diese Partnerschaft ermöglicht den Besuchern den Zugang zu Inhalten von mehr als 280 Stunden in verschiedenen Branchen und Branchen.

Im Oktober 2020 Cisco Systems, Inc. erworben BabbleLabs für die Bereitstellung von Lärmentfernungs- und Sprachverbesserungstechnologie für Webex Platform. Durch dieses Unternehmen verbessert die Video-Meeting-Erfahrung und Kommunikation zusammen mit konfiszieren Anwendungen.

Im April 2020 kooperierte Microsoft Corporation mit C3.ai für die Übernahme und Bereitstellung von Dynamics 365 Sales und Microsoft Teams in der Organisation.

Global Unified Communications Market: Schlüsselunternehmen Einblicke

Die globale einheitliche Kommunikation Markt ist sehr wettbewerbsfähig. Dies ist auf die kontinuierliche Einführung neuer Technologien aufgrund laufender FuE und Bemühungen von Wertschöpfungskettenteilnehmern zurückzuführen. Darüber hinaus übernehmen Schlüsselakteure verschiedene Unternehmenswachstumsstrategien, um ihre Präsenz auf regionaler und globaler Basis zu erweitern.

Einige der wichtigsten Akteure in der globalen einheitlichen Kommunikation Markt sind Alcatel-Lucent Enterprise, Avaya Inc., NEC Corporation, Cisco System Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation, Mitel Networks Corp., Poly (Plantronics Inc.), Unify GmbH & Co. KG und Verizon Communications Inc.

*Definition: Unified Communications, auch bekannt als UC oder einheitliche Kommunikation als Service (UCaaS), ist eine Technologie, die Organisationen in mehr als einer Weise kommunizieren lässt. Die Technologie vereint Stimme, Video, Text und mehr in eine einheitliche Schnittstelle. Seine weit verbreitete Verwendung macht es zu einer großen Industrie, mit zahlreichen Arten von Dienstleistungen und Produkten, die Unternehmen helfen, Kommunikation, Zusammenarbeit und Kundenservice zu verbessern.