SERVICE LIFECYCLE MANAGEMENT APPLICATION MARKET ANALYSIS

Marktübersicht

Service Lifecycle Management ist eine All-Inclusive-Methode, die die komplette Lebensdauer eines Produktes abdeckt. Dazu gehören zahlreiche komplexe Prozesse wie Service Teilemanagement, Reparaturmanagement, Aftersales Support, Vertrieb & Marketing in Zusammenarbeit mit Unternehmen, um ROI des betroffenen Unternehmens zu optimieren. Darüber hinaus besteht das Service-Lifecycle-Management aus mehreren Prozessen, einschließlich Wissensmanagement, Center-Management, Garantiemanagement und Analytik, Reverse-Logistik-Management, Ersatzteile Management, Vertragsmanagement, Feldservice-Management, Teileplanung und -prognose, und Retouren-Management. Schwere Geräte- und Konsumelektronik-Warenhersteller in High-Tech, Automotive und Transport sowie Luft- und Raumfahrt und Verteidigung sind auf die vollständige Überwachung ihrer Produkte ausgerichtet.

Der globale Service Lifecycle Management Application Market wurde für US$ 1651.03 M in Bezug auf den Wert im Jahr 2019 und wird voraussichtlich wachsen CAGR von 7,8% für den Zeitraum 2020-2027.

Marktdynamik- Treiber

1. Niedrige Servicekosten für SLM-Anbieter werden erwartet, dass das Wachstum des globalen Service-Lifecycle-Management-Anwendungsmarktes während der Prognosezeit vorangetrieben wird

Adoption SLM Anwendung sorgt für Kostensenkung für Endbenutzer durch die Erhöhung der Erstbefestigungsrate, die schnelle Zeit zum Versand, Erhöhung der Produktivität der Technik und Teile und Lagerverwaltung ermöglicht. Darüber hinaus erhöht sie die Überwachungs- und Messfähigkeit des Unternehmens, so dass die Präferenz für SLM deutlich unter den Endverwendungsbranchen zugenommen hat. Darüber hinaus bieten SLM-Anbieter Beratung zu Reverse-Logistik-Management, Feldservice-Management-Lösungen und Garantie-Management, was die Ersatz- und Produktherstellung Kostenproduktion reduziert. Daher werden diese Faktoren erwartet, dass das Wachstum des globalen Markts für das Lifecycle Management von Dienstleistungen während des Prognosezeitraums vorangetrieben wird.

2. Der Wettbewerbsvorteil über die Technologie wird erwartet, dass das globale Marktwachstum im Bereich der Service-Lifecycle-Management-Anwendungen im Prognosezeitraum gefördert wird

Service Lifecycle Management Anwendung deckt die komplette Lebensdauer des Produktes während seiner gesamten Lebensdauer ab. Es bietet auch eine integrierte Sicht auf den Service, der Lieferung, Planung und Analyse verbindet. Darüber hinaus führen getrennte Service-Anwendungen über verschiedene Abteilungen zu weniger Koordination, Verzögerungen und Missmanagement. Die integrierte End-Lifecycle-Management-Lösung bietet einen Wettbewerbsvorteil, indem sie verschiedene Prozesse von einem einzigen System und die Informationsgenauigkeit in der Organisation zu verbessern. Daher werden diese Faktoren erwartet, dass das Marktwachstum über den Prognosezeitraum gefördert wird.

Service Lifecycle Management Application Market - Auswirkungen von Coronavirus (Covid-19) Pandemic

COVID-19 Pandemie hat die Wirtschaften verschiedener Länder weltweit negativ beeinflusst. Nach Angaben der Internationalen Währungsfondsanalyse wird die Weltwirtschaft im Jahr 2020 im Vergleich zum Jahr 2019 voraussichtlich um 3% Prozent sinken. Durch die Verringerung der Größe der Weltwirtschaft sinkt auch die Ausgaben oder Kaufkraft der Menschen. Da die Verkaufsmenge der Unternehmen voraussichtlich abnimmt, dürften auch die Ausgaben der Unternehmen für die neue Produktentwicklung sinken. Unternehmen versuchen nun, ihren Marktanteil mit den bestehenden Produkten zu halten.

Statistik:

Nordamerika hat im globalen Markt für Service Lifecycle Management Application eine beherrschende Stellung eingenommen 2019, Bilanzierung 34.7% Anteil am Wert, gefolgt von Europa und Asien-Pazifik

Abbildung 1: Globaler Service Lifecycle Management Application Market Share (%) in Bezug auf Wert, Von Region, 2019

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Marktdynamik- Zurückhaltungen

1. Die Komplexität der Anwendung durch die Einführung neuer Technologieplattformen wird erwartet, dass das Wachstum des globalen Markts für das Lifecycle Management von Dienstleistungen während der Prognosezeit zurückhalten wird

Die Einführung der Cloud und ihre öffentlichen, privaten und hybriden Varianten haben den Endbenutzern zahlreiche Möglichkeiten zur Bereitstellung von Service-Lifecycle-Management-Anwendungen zur Verfügung gestellt. Die Verwaltung dieser Anwendungen und Varianten kann jedoch die Komplexität von SLM-Anwendungen erhöhen. Obwohl Cloud-basierte Plattformen die Effizienz steigern, indem sie Echtzeit-Infrastruktur bereitstellen, hat sie auch das Potenzial, Komplexität in Bereichen wie Ressourcen, Managementdaten und Anwendungen, die sich über verschiedene Cloud-Varianten verteilen, hinzuzufügen. Darüber hinaus führen die integrierten Lösungen der SLM-Anwendung in unterschiedlichen Bereichen zu einer Erhöhung der Software-Komplexität in Bezug auf Verständnis und Codierung. Daher wird erwartet, dass diese Faktoren das Wachstum des Marktes während des Prognosezeitraums zurückhalten.

2. Die Datensicherheitsbedrohung mit Echtzeit-Lösungen wird voraussichtlich das Wachstum des globalen Marktwachstums im Bereich der Service-Lifecycle-Management-Anwendungen im Prognosezeitraum behindern.

Cloud Computing hat sich für viele Software- und Technologieunternehmen zu einem Mainstay entwickelt. Es kommt aber auch mit zahlreichen Nachteilen mit dem Datensicherheitsrisiko. Es umfasst auch illegale Invasion mit Cloud-basierten Plattformen, die verhindert, dass zahlreiche Organisationen Cloud-basierte Plattformen für Service Lifecycle Management Anwendungen auf der ganzen Welt implementieren. Darüber hinaus besteht das Risiko der Datenzugänglichkeit und Datenkontrolle, da die in der Cloud ausgelagerten Daten nicht in direkter Kontrolle des Eigentümers stehen und an Drittanbieter ausgelagert werden, wodurch es schwierig ist, Datenintegrität und Privatsphäre zu erhalten, Daten zu unterstützen und die Verfügbarkeit von Dienstleistungen zu unter Beweis stellen und die Einhaltung zu zeigen. Daher werden diese Faktoren voraussichtlich das Marktwachstum in naher Zukunft behindern.

Marktchancen

1. Die Annahme künstlicher Intelligenz für SLM kann lukrative Wachstumschancen zeigen

Künstliche Intelligenz Technologie hat weiten Umfang in Echtzeit-Anwendungen, da sie extrahiert, was aus der kolossalen Menge an Informationen erforderlich ist. Prädiktive Analytik, die Anwendung künstlicher Intelligenz ist die wachsende Praxis in der Service-Lifecycle-Management-Anwendung und Aftermarket-Support-Dienste, bietet eine konsequente Methode, um Daten von angeschlossenen Geräten erfasst zu extrahieren, wodurch die Variabilität Menschen zu Problemlösung und Entscheidungsprozessen bringen. Es stellt sicher, dass Unternehmen schneller auf technische Fragen im Zusammenhang mit dem Produkt reagieren, die Verfügbarkeit von Produkten und die Auflösung von Kundenanfragen sicherstellen.

2. Steigerung der Nutzung von SLM-Anwendungen in der Metallindustrie, um große Geschäftsmöglichkeiten zu bieten

Service Lifecycle Management Anwendung ist Zeuge einer zunehmenden Adoption, vor allem mit Metall verbrauchen Original Equipment Hersteller wie Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, Automotive und Transport, etc. Metallunternehmen, die Stahl und Aluminium herstellen, konzentrieren sich jedoch vor allem auf produktzentrierte Ansätze und nicht auf servicezentrierte Ansätze. Aftersales Service-Komponente ist außerhalb der Domäne vieler Metallunternehmen. SLM-Anwendungen würden helfen, die Leistung zu verfolgen und After-Sales-Services wie Schweißen und Wartung und Reparatur von Metallen nach dem Verkauf.

Abbildung 2: Globaler Service Lifecycle Management Application Market Value (US$ Mn), 2017 - 2027

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Der globale Markt für Service Lifecycle Management Application wurde auf US$ 1651.03 M in 2019 und wird prognostiziert, einen Wert zu erreichen US$ 2943.79 M von 2027 bei CAGR von 7,8% zwischen 2020 und 2027.

Markttendenzen

1. Die zunehmende Partnerschaft und Zusammenarbeit ist ein wichtiger Trend

Schlüsselakteure auf dem Markt konzentrieren sich auf Partnerschaften und Kooperationen, um einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu gewinnen. So hat Siemens PLM im Mai 2016 mit TCS die beste PLM-SLM-Suite mit TCS-Datenanalysen unterstützt. Im Mai 2016 hat Comptel mit IBM und Juniper Networks in einer IBM Cloud-Based-Architektur zusammengearbeitet, um digitales Lifecycle Management, Technologie und Know-how zu bieten. Darüber hinaus hat PTC im Mai 2015 mit ServiceMax den ersten Connected Field Service vorgestellt.

2. Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten zur Innovation neuartiger Produkte

Schlüsselunternehmen auf dem Markt konzentrieren sich auf Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten, um einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu gewinnen. Zum Beispiel startete Oracle im April 2016 die Oracle Field Service Cloud, bekannt als TOA Technologies, die die Reaktionszeit und Kundenzufriedenheit verbessert. Darüber hinaus startete Tech Mahindra im Januar 2015 eine Aftermarket-Plattform für vorausschauende Wartung in der Automobilindustrie.

Wettbewerbsbereich

Wichtige Unternehmen, die auf dem globalen Markt für das Lifecycle Management tätig sind, sind Dassault Systems, PTC, Inc., IBM Corporation, Tech Mahindra Limited, Astea International, Inc., Wipro Limited, Oracle Corporation, Siemens AG, Tata Consultancy Service Limited und Atos SE.

Schlüsselentwicklungen

1. Großunternehmen auf dem Markt sind auf Verträge und Vereinbarungen ausgerichtet, um die Marktpräsenz zu verbessern. So hat die IBM Corporation im April 2020 eine Vereinbarung mit Fenergo geschlossen, um an Lösungen zu kooperieren, die Kunden dabei unterstützen, verschiedene finanzielle Risiken zu bewältigen.
2. Schlüsselakteure auf dem Markt sind an Produkteinführungen beteiligt, um das Produktportfolio zu erweitern. So führte Tech Mahindra Limited im Februar 2019 netOps.ai ein, um die 5G-Adoption für Kommunikationsdienstleister zu beschleunigen.