PARTNER BEZIEHUNG MARKT FüR MANAGEMENTLöSUNGEN ANALYSIS

Partner-Beziehungsmanagement (PRM) Lösung ist Anwendungssoftware zur Verbesserung des Geschäftsprozesses, um Kunden über indirekte Vertriebskanäle wie Broker, Wiederverkäufer, Händler, Agenten und andere Servicepartner zu erreichen. PRM-Lösung wird verwendet, um Strategien und Methodik für die Verwaltung von Beziehungen zwischen Anbietern und ihren Channel-Partnern zu skizzieren. Darüber hinaus erleichtern PRM-Lösungen Organisationen die Umstrukturierung und Personalisierung von Geschäftsprozessen im gesamten Vertriebsnetz. Dies geschieht durch die Integration zahlreicher Funktionalitäten, einschließlich Partner Adoption, Partner On-Boarding, Partnertraining, Geschäftspläne, Partnerprogrammmanagement, Channel Marketing, Zertifizierungsmanagement, Geschäftsstrategie und Kanalverkäufe.

Der globale Partner-Beziehungsmanagement (PRM)-Lösungsmarkt wird im Jahr 2021 auf 12,755 Millionen US-Dollar geschätzt und erwartet, dass ein CAGR von 18% im Prognosezeitraum (2021-2028).

Aktuelle Entwicklungen:

Im April 2021 hat ZINFI Technologies seine Partner-Relations-Management-Plattform-Fähigkeit mit automatisierten Partner Onboarding-Management-Fähigkeiten erweitert.

Im April 2020 hat ZINFI Technologies für eine Organisation, die mit dem Verkauf durch den Kanal beschäftigt ist, eine integrierte kontobasierte Kanalmarketinglösung eingeführt.

Im Februar 2019 hat Impartner das Channel Marketing Automation-Geschäft von Partner Automation Lösungsanbieter TIE Kinetix übernommen.

Statistik:

Abbildung 1. Global Partner Relationship Management (PRM) Solution Market Value (US$ Mn), nach Region, 2020

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Nordamerika hat im Jahr 2020 eine beherrschende Stellung im globalen OTT-Inhaltemarkt gehalten, was einen Anteil von 37,9 % an Werten, gefolgt von APEJ und Westeuropa, ausmacht.

Marktdynamik- Treiber

Der steigende Bedarf an automatisiertem Vertriebsprozess wird erwartet, dass das Wachstum des globalen Partnerbeziehungsmanagements (PRM)-Lösungsmarkts während des Prognosezeitraums vorangetrieben wird. PRM Software bringt eine neue Revolution im Vertriebskanalmanagement, um Vertriebsprozesse zu automatisieren. Der konventionelle Absatzprozess erfordert eine massive Belegschaft, da es sich um ein unvergleichliches System handelt. Der manuelle Prozess kann nicht von allen Partnern zugegriffen werden, und es ist relativ schwierig, alle Kunden für die Lieferung neuer Werbeaktivitäten zu erreichen. Daher verschieben sich Unternehmen in Richtung Partner-Beziehungsmanagement-Lösung, um den Vertriebs- und Marketingprozess zu automatisieren. Daher werden diese Faktoren erwartet, dass das Wachstum des Marktes während des Prognosezeitraums vorangetrieben wird. So hat Kaspersky Lab, ein russisches multinationales IT-Sicherheitsunternehmen, Relaywares Partner-Beziehungsmanagement-Lösung für CRM-Integration, Vertrieb und Marketing-Automatisierung implementiert.

Der zunehmende Partnerkanal-Umsatz soll das globale Partner-Beziehungsmanagement (PRM)-Lösungsmarktwachstum im Prognosezeitraum fördern. Die zunehmende Investitionsrendite (ROI) ist ein wichtiger Faktor für das Wachstum des Marktes. PRM-Plattform erleichtert Unternehmen, um sicherzustellen, dass alle Partner Zugang zu allen Dienstleistungen haben, was wiederum hilft, Unternehmen zu fahren. Darüber hinaus bietet diese Plattform Sicht auf die Partnerleistung, verbessert den Zugang zu Vertriebs- und Support-Material, beschleunigt Zeit-zu-Revenue, erweiterte Rate und hilft Partnern, Produkte effizienter zu verkaufen. Dadurch erhöht sich die Partnerleistung, was zu einem erhöhten ROI führt.

Marktchancen

Maßgeschneiderte PRM-Lösungen für verschiedene Branchen-Strecken bieten Geschäftsmöglichkeiten. Die PRM-Lösungen stellen eine große Chance dar, da sie Anwendungen in diversifizierten Industrien und Vertikalen finden, darunter BFSI, IT & Telekommunikation, Healthcare, Einzelhandel und Fertigung. Von oben sind die BFSI- und IT & Telekommunikations-Strecken frühen Adopter von PRM-Lösungen. Gesundheits- und Fertigungs- sowie Öl- und Gasvertikale stellen ein enormes Umsatzpotenzial für PRM-Lösungsanbieter dar. Daher können PRM-Lösungen Anbieter wie Salesforce.com sich auf die Entwicklung einer maßgeschneiderten Lösung konzentrieren, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen in diesen Vertikalen zugeschnitten ist.

CRM in der Lage, die Beziehung eines Partners zu verwalten, kann hervorragende Wachstumschancen darstellen. Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Anwendung ist nicht in der Lage, alle Partnerbeziehungsmanagementfunktionen wie Deal-Registrierung, Partnerprogramm, Anreizprogramme und Business-Planung zu bewältigen. Es konzentriert sich hauptsächlich auf einen kundenzentrierten Ansatz. Daher müssen sich CRM-Lösungsanbieter auf PRM-Funktionen konzentrieren, um die Gesamtleistung der Unternehmen zu verbessern.

Markttendenzen

Die Mehrzahl der PRM-Lösungshersteller konzentriert sich auf kosteneffiziente Lösungen, einschließlich Cloud-basierter Anwendungen. Darüber hinaus können Cloud-basierte PRM-Anwendungen leicht installiert und über das Internet aufgerufen werden und keine Installationsgebühren beinhalten. Ein separates Partnerportal zu bauen ist teuer und zeitaufwendig und erfordert auch erfahrene IT-Mitarbeiter. Die Mehrheit der Unternehmen bewegt sich somit auf Cloud-basierte PRM-Lösungen.

Die Erhöhung der Risikokapitalfinanzierung ist eine der wichtigsten Trends im globalen Partner-Beziehungsmarkt (PRM). Start-ups gewinnen an Traktion auf dem Markt und erleben ein konsequentes Umsatzwachstum und erweitern den Kundenstamm durch innovative Angebote und Dienstleistungen. So bietet Relayware ein US-basierter PRM-Lösungsanbieter multifunktionale PRM-Lösungen durch ein einziges Zeichen im Internet, um Partnerbeziehungen auf Echtzeitbasis zu handhaben.

Abbildung 2. Global Partner Relationship Management (PRM) Solution Market Share, Von Industrie, 2020

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Schlüsselübernahme des Graphen:

• Das BFSI-Segment hatte eine marktbeherrschende Stellung und machte im Jahr 2020 einen Anteil von 30,2% am globalen Partner Relationship Management (PRM) Solution Markt. Das Segment soll 2028 9810,6 Mio. US$ erreichen. Dies ist auf die zunehmende Durchdringung von Bankdienstleistungen weltweit zurückzuführen.
• Das Segment Partner Systems of Record and Business Planning entfiel 2020 auf den größten Anteil von 27,9% am globalen Partner Relationship Management (PRM) Solution Market und wird voraussichtlich bis 2028 auf 933,8 Millionen US-Dollar geschätzt.

Marktdynamik- Zurückhaltungen

Unzureichende Leistung von PRM-Lösungen wird erwartet, dass das globale Partner-Beziehungsmanagement (PRM) Marktwachstum im Prognosezeitraum behindert. PRM-Software ist nicht in der Lage, alle Engagement-Funktionen der Partner einschließlich Business-Planung, Lead-Management, Partner-Portal-Management, Partner-Programm-Management, etc. Darüber hinaus wird der globale Markt durch die Präsenz großer Anbieter mit jedem Angebot unterschiedlicher Lösungen fragmentiert, die sich auf eine Funktion und/oder nur einige von ihnen konzentrieren. Darüber hinaus bieten einige Anbieter umfassende PRM-Lösungen an, obwohl diese aufgrund der Softwareintegration keine effizienten Funktionen verwalten.

Im Prognosezeitraum wird erwartet, dass das Wachstum des globalen Partnerbeziehungsmarktes (PRM) zurückhalten wird. Niedriges technisches Know-how unter den Partnern ist ein wesentlicher Faktor, der die Einführung von PRM-Lösungen zurzeit erschwert. Bei der Installation des PRM-Systems muss ein Unternehmen das Kompetenzniveau der Partner verstehen, um fortschrittliche PRM-Lösungen zu nutzen. Wenn die Partner keine Kenntnisse über fortgeschrittene PRM-Lösungen haben, wird die Investition in eine PRM-Lösung nicht zu einem angemessenen RoI führen.

Wettbewerbsbereich

Hauptakteure des globalen Partnerbeziehungsmanagements (PRM) sind Salesforce.com, Inc., LogicBay Corporation, Oracle Corporation, Allbound Inc., International Business Machines Corp, Impartner Software, ZINFI Technologies, Inc., Zyme Solutions, PartnerPath, Blackhawk Engagement Solutions, Inc., The Planet Group, Allbound Inc. und Channeltivity, LLC.

Schlüsselentwicklungen

1. Schlüsselunternehmen auf dem Markt sind an Produkteinführungen beteiligt, um das Produktportfolio zu verbessern. Zum Beispiel im Juli 2019, Saleforce.com Inc. hat neue Funktionen für sein Partner-Beziehungsmanagement (PRM)-Produkt vorgestellt, das auf der Sales Cloud Platform aufgebaut ist.
2. Hauptakteure konzentrieren sich auf die Produktentwicklung, um eine kompatible Kante auf dem Markt zu gewinnen. So startete Allbound Inc. im Oktober 2019 FUSE, ein digitales Ökosystem für die Fertigungsindustrie.