Operations Support System (OSS) ist ein Computersystem, das in erster Linie von Telekommunikationsdienstleistern verwendet wird, um ihr Netzwerk besser zu verwalten. Es wird auch für die Bereitstellung von Dienstleistungen verwendet, einschließlich der Ausstattung des Netzes für Dienstleistungen und Benutzer sowie Kundendienst Wartung. Darüber hinaus wird ein Business-Support-System (BSS) für kundenorientierte Aufgaben verwendet, einschließlich Abrechnung, Auftragsmanagement, Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Call Center Automation. OSS/BSS, auch B/OSS genannt, umfasst in seiner einfachsten Form die Abwicklung von Aufträgen durch OSS, die dann Service-Versicherungsinformationen an BSS liefern.
Der asiatisch-pazifische und globale OSS/BSS-Markt wird auf Rechnung gestellt US$ 228.3 Mn in Bezug auf Wert bis Ende 2028.
Marktdynamik- Treiber
Kommunikationsdienstleister bieten verschiedene Dienstleistungen wie Internet, Multimedia, mobiler Handel, Daten, Stimme und Video an, da sich die Entwicklung im Telekommunikationssektor zunehmend konzentriert. Konvergente Abrechnung oder konvergente Abrechnung bietet dem Kunden eine kohäsive Sicht auf alle Prepaid- und Postpaid-Dienste, die er in Anspruch nahm. OSS/BSS spielt eine zentrale Rolle bei der Entwicklung eines konvergenten Abrechnungssystems. Immer mehr Betreiber konzentrieren sich auf die Erstellung von konvergenten Gebühren. Darüber hinaus bieten die konvergenten Milliardensysteme verschiedene Vorteile wie einfache Implementierung, erhöhten Kundenservice und zentralisierte Kundenbetreuung. Daher werden diese Faktoren erwartet, dass das Wachstum des Asien-Pazifik- & globalen OSS/BSS-Marktes während des Prognosezeitraums vorangetrieben wird.
Die Erhöhung des Einwegeinkommens und der sinkenden Preise von Handgeräten mit der Einführung von Tablets und Haushaltstelefonen haben zu einer erhöhten Kundenbasis geführt. Fortschritte in der Technologie in Schwellenländern wie China und Indien in Verbindung mit steigender Urbanisierung werden erwartet, um drahtlose Abonnements zu fördern. Dadurch hat der Telekommunikationssektor in der jüngsten Vergangenheit ein rasches Wachstum und eine verstärkte Vernetzung in Form herkömmlicher Telefone und Smartphones erlebt. Die Dienstleister sind verpflichtet, das Bereitstellungssystem zu etablieren, um die Skalierbarkeit von Kunden und Netzwerken zu gewährleisten, was das Vorhandensein einer effektiven OSS/BSS-Plattform erfordert. Daher werden diese Faktoren erwartet, dass sie das Wachstum des Asien-Pazifik- & globalen OSS/BSS-Markts in naher Zukunft vorantreiben.
Abbildung 1: Global Asia Pacific & Global OSS/BSS Market Share (%), in Bezug auf Wert, Nach Region, 2020
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Marktdynamik- Zurückhaltungen
Mobilfunkbetreiber benötigen Zugang zu einer Funkfrequenzlizenz, die durch die Frequenzzuweisung durch Regulierungsstellen gewonnen wird, um den Nutzern Service zu bieten. Die Internationale Telekommunikationsunion (ITU) ist eine der Regulierungsorganisationen, die für die Schaffung einer Normung für die Frequenzzuweisung verantwortlich ist. Darüber hinaus gab es in Schwellenländern wie Indien zahlreiche Hindernisse bei der Annahme von Kommunikationsstandards einschließlich 3G und 4TE. Da CSPs das Rückgrat für die Etablierung von effizienten und effektiven B/OSS-Lösungen sind, werden Probleme wie 2G Spectrum Betrug in Indien und die verzögerte Einführung neuer Kommunikationsstandards erwartet, dass das Wachstum des asiatischen Pacific & globalen OSS/BSS-Marktes während der Prognosezeit zurückhalten wird.
Asia Pacific & Global OSS/BSS Market Bericht Deckung
Bericht Deckung | Details | ||
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Basisjahr: | 2020 | Marktgröße 2020: | US$ 65.9 Mn |
Historische Daten für: | 2016 bis 2019 | Vorausschätzungszeitraum: | 2021 bis 2028 |
Vorausschätzungszeitraum 2021 bis 2028 CAGR: | 16.8% | 2027 Wertprojektion: | US$ 228.3 Mn |
Geographien: |
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Segmente: |
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Unternehmen: | Amdocs, Accenture, IBM Corporation, Hewlett Packard Company, Oracle Corporation, Telefonaktiebolaget LM Ericsson und Nokia Siemens Networks. | ||
Wachstumstreiber: |
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Zurückhaltungen & Herausforderungen: |
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Trotz seiner zahlreichen Vorteile hat sich die wettbewerbsfähige Landschaft zu einer großen Herausforderung für Dienstleister mit Fragen der Aktualisierung von Altsystemen entwickelt. Dies erfordert eine erhebliche Anzahl von Upgrades über bestehende Technologie. Darüber hinaus stellen Anbieter, die mit verschiedenen OSS- und BSS-Anbietern zusammenarbeiten, Kompatibilitätsprobleme hinsichtlich der Datensynchronisation dar, um eine einzigartige Ansicht des Nutzers zu erhalten. Daher wird erwartet, dass diese Faktoren das Wachstum des Asien-Pazifik- & globalen OSS/BSS-Markts in naher Zukunft behindern.
Marktchancen
Das Vermächtnis von OSS/BSS steht vor verschiedenen Herausforderungen wie der Erhöhung von Sicherheitsproblemen, längeren Prozesszyklen und geringer Datengenauigkeit. Damit hat das TM Forum neue Betriebssysteme der Generation (NGOSS) eingeführt, die jetzt als TM Forum Frameworx bekannt sind, um diese Probleme zu lösen. NGOSS bietet Leitlinien für Akteure wie Systemintegratoren, Dienstleister und Geräteanbieter. Diese Initiative zielt darauf ab, eine schnelle Entwicklung von Lösungen mit Hilfe von COTS (Commercial-Off-The-Shelf) Komponenten zu ermöglichen, um die Industriestandards zu erfüllen und die Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Die OSS/BSS-Technologie wird mit Cloud-Technologien eingesetzt. Cloud Computing bietet mehrere Vorteile wie Skalierbarkeit, Datensicherheit, Effizienz, Wettbewerbsvorteile, verbesserte Kontrolle und Katastrophenrückgewinnung. Große Unternehmen auf dem Markt können diese Möglichkeiten nutzen, indem sie Cloud-Technologie-fähige BSS/OSS-Lösungen bereitstellen und einen erheblichen Vorteil auf dem Markt erzielen.
Abbildung 2: Global Asia Pacific & Global OSS/BSS Marktwert (US$ Mn), 2017 - 2028
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Der Asien Pacific & global OSS/BSS Markt wurde auf US$ 65.9 Mn in 2020 und wird voraussichtlich einen Wert erreichen US$ 228.3 Mn bis 2028 CAGR von 16,8% zwischen 2021 und 2028.
Markttendenzen
Große Unternehmen konzentrieren sich auf Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten, um die Marktpräsenz zu verbessern. So hat IBM im Jahr 2013 neue Software eingeführt, die Mainframe-Anwendungen auf der Cloud, mobile Geräte ermöglichen würde. Darüber hinaus startete Amdocs 2011 seine neue 8.1 Produktserie.
Schlüsselakteure sind an Fusionen und Akquisitionen beteiligt, um einen bedeutenden Marktzuwachs zu erzielen. So erwarb Amdocs 2006 Cramer Systems, ein U.K.-basiertes Softwareunternehmen, das OSS-Lösungen für Telekommunikationsbetreiber bereitstellt. Im Jahr 2011 erwarb Oracle Corporation RightNow Technologies, um seine Cloud-Services zu verbessern.
Global Asia Pacific & Global OSS/BSS Market - Auswirkungen von Coronavirus (Covid-19) Pandemic
Aufgrund der Pandemie von Covid-19 erlebten viele Branchen einen bedeutenden Wandel in ihrem Geschäft. Es gibt erhebliche Auswirkungen auf den asiatischen Pazifik- und globalen OSS/BSS-Markt. Aufgrund der COVID 19 Pandemie steigt die Nachfrage nach Automatisierung in verschiedenen Branchen wie Telekommunikation, Healthcare und anderen. Die Annahme von Cloud-basierten OSS/BSS wird durch COVID 19 Pandemie beschleunigt. Dieses fortschrittliche Cloud-basierte OSS/BSS-System ermöglicht Unternehmen und Kunden nahtlos miteinander zu verbinden. Aufgrund der COVID 19 Pandemie wird diese Adoption mit einem schnellen Tempo zunehmen.
Wettbewerbsbereich
Schlüsselakteure, die im asiatischen Pacific & globalen OSS/BSS-Markt tätig sind, sind Amdocs, Accenture, IBM Corporation, Hewlett Packard Company, Oracle Corporation, Telefonaktiebolaget LM Ericsson und Nokia Siemens Networks.
Schlüsselentwicklungen
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